王德明

〔關(guān)鍵詞〕啟發(fā)式教學(xué)；班級管理；自主性

我校劉老師頗有智者風(fēng)范，據(jù)說他管理班級很“懶”，但班級管理效果奇好。本學(xué)期終于有機(jī)會與劉老師在同一個辦公室辦公，也終于領(lǐng)教了他“另類”地處理學(xué)生事務(wù)的智慧，確實(shí)讓人贊嘆不已，啟發(fā)多多。

一陣急促的電話打破了辦公室的平靜。電話是劉老師在北京上大學(xué)的學(xué)生打過來的，隱約感覺學(xué)生在電話那頭極力壓制著激動的情緒。簡單的問候之后，學(xué)生直奔主題，接下來就是劉老師很長時間的傾聽。期間劉老師僅有幾聲簡短的回應(yīng)，表明自己在認(rèn)真聽之外，沒有作任何表態(tài)。等該生該說的都說完了，學(xué)生最后表明自己的想法，并提出自己的立場和對策。我既沒有看到劉老師的批評和壓制，也沒有看到他的極力勸解安慰，更沒有看到他憤憤不平地為遭受不公平待遇的學(xué)生打抱不平。原來劉老師的這名學(xué)生非常優(yōu)秀，在高中時就是劉老師的得意弟子，在大學(xué)里是學(xué)生干部。前不久她獨(dú)立策劃組織了一次有意義的社團(tuán)活動。當(dāng)該活動進(jìn)入實(shí)施階段時，出于各種考慮，院系某領(lǐng)導(dǎo)竟然讓她退出這次活動，并讓另外一位學(xué)生接手。對此事百思不得其解的她只好向自己最信賴的高中“老班”傾訴一二，并發(fā)誓要辭掉學(xué)生干部，退出社團(tuán)，也不會再組織或者參與院系組織的所有社團(tuán)活動了。

學(xué)生積郁已久的情緒釋放了，想法也有了，就等著老師首肯就付諸實(shí)施了。誰知道劉老師并沒有現(xiàn)成的建議拿給她，而是簡單地問了幾個問題：“你這樣做的目的是什么呢？如果你辭掉學(xué)生干部，退出社團(tuán)，并再也不組織社團(tuán)活動，能夠得到什么？本來自己親自策劃組織的活動無緣主持已經(jīng)造成損失了，為了出口氣再失去這一切，可就損失大了。”見學(xué)生一言不發(fā)，劉老師知道自己的話學(xué)生聽進(jìn)去了，接下來就這件事談了自己的想法：“領(lǐng)導(dǎo)臨陣換將是不是有其他想法呢？或者另一項(xiàng)更加重要、更加棘手的活動在等待你來組織！怎么會什么情況都沒有完全搞清楚就妄加臆斷呢？沖動是魔鬼誰都曉得，就是不曉得沖動是大魔鬼?！?/p>

電話那頭的學(xué)生被逗樂了，激動的情緒也緩解了很多，想起了“老班”以往的諄諄教誨——永遠(yuǎn)不要在情緒的頂端作出決定，她也就很快平靜下來了。劉老師見狀繼續(xù)說：“就算院系領(lǐng)導(dǎo)無理由撤換你，你可以將此當(dāng)作組織上對你的一次考驗(yàn)，或者當(dāng)成自己提高應(yīng)變能力的一次機(jī)會?。　?/p>

最后，思路理清了，劉老師又將“球”踢給了學(xué)生，讓她自己拿出主意。在聽完“老班”分析后，這位同學(xué)陷入沉思很久。最后她決定主動找到院系領(lǐng)導(dǎo)，聲明由于接替的同學(xué)對活動不夠熟悉，自愿做這位同學(xué)的助手，協(xié)助她將這個凝聚自己很多心血的社團(tuán)活動成功地舉辦好。她認(rèn)識到即使頂替自己的同學(xué)有后臺，也要將她的后臺變成自己施展才華的寶貴資源。

后來又傳來消息，原來院系領(lǐng)導(dǎo)見這位學(xué)生心胸寬廣，在社團(tuán)活動中顯示出超強(qiáng)的組織能力，準(zhǔn)備將其推薦給學(xué)校主持一場更重要的社團(tuán)活動。為了不讓她分心，才更換院系社團(tuán)的主持人，并同意她參與院系社團(tuán)活動。她的表態(tài)以及后來在組織社團(tuán)活動時展現(xiàn)出的很強(qiáng)的包容精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神讓院系領(lǐng)導(dǎo)對她更加刮目相看。后來院系領(lǐng)導(dǎo)將這位同學(xué)作為優(yōu)秀學(xué)生分別推薦到英國和瑞典兩座歷史悠久的名牌大學(xué)當(dāng)交換生，這位學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)也獲得了長足的發(fā)展。劉老師自嘲自己從蘇格拉底的“助產(chǎn)術(shù)”得到了啟發(fā)，這也算作一次靈魂“助產(chǎn)術(shù)”吧？

蘇格拉底的助產(chǎn)術(shù)（也叫問答法）被認(rèn)為是世界上最早的啟發(fā)式教學(xué)法。這種方法的具體內(nèi)容是：蘇格拉底在教育他的學(xué)生時，并不是直接向?qū)W生傳授各種具體的知識和結(jié)論，而是先以無知的樣子就某一事物向?qū)W生提出問題，讓學(xué)生談自己的看法，學(xué)生回答錯了，他也不直接指出其錯誤，而是就學(xué)生所談的觀點(diǎn)再提出問題，并進(jìn)一步指出其觀點(diǎn)存在的漏洞，進(jìn)而使學(xué)生不斷處于自相矛盾的境地，最終不得不承認(rèn)自己對該事物的無知，然后在蘇格拉底的引導(dǎo)與暗示下，經(jīng)過重新思考，反復(fù)修正自己的看法，最后得出正確的答案。這種方法不主動告訴學(xué)生問題的答案，而是在和學(xué)生的討論中，由學(xué)生自己“產(chǎn)生”出問題的答案。

我們通常將“助產(chǎn)術(shù)”用于教學(xué)中，像劉老師這樣在班級管理中使用“助產(chǎn)術(shù)”我還是第一次遇到。將“助產(chǎn)術(shù)”用于班級管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

第一，傾聽。教師遇見情緒激動、急于自我辯解的學(xué)生時往往氣不打一處來，總是嫌棄其毛手毛腳，不夠大氣。這時候我們通常采取的措施是呵斥，阻止學(xué)生講下去。俗話說，堵不如導(dǎo)。要?dú)庀⑼〞尘蛻?yīng)該讓學(xué)生發(fā)泄出來，不要淤積。一旦淤積，爆發(fā)出來就難以阻擋了。劉老師在處理這個事件時，除了回應(yīng)外，沒有任何一句壓制與呵斥的語言。這樣，心理郁悶的學(xué)生能夠能夠一吐為快，不良情緒都發(fā)泄出去了，才有空間接受積極情緒。因此，班級管理中靈魂“助產(chǎn)術(shù)”實(shí)施的開端就是要學(xué)會傾聽學(xué)生的心聲，讓學(xué)生的不良情緒得到釋放，了解學(xué)生的需求，幫助學(xué)生解開心結(jié)。

第二，“刁難”。在聽學(xué)生傾訴的過程中，教師要記住幾個設(shè)疑的切口，想好幾個可以成為悖論的問題，讓學(xué)生形成“自相矛盾”的邏輯錯誤，從而推翻自己的錯誤想法。如果一味地讓學(xué)生傾訴，自己不認(rèn)真傾聽，就無法形成有效的“刁難”，就會導(dǎo)致“助產(chǎn)”無術(shù)。劉老師在傾聽過程中準(zhǔn)確找到了兩個設(shè)疑的切口，一是辭掉學(xué)生干部和退出社團(tuán)能夠“得到什么”，如果得不到什么，只會失去得更多，那么意義何在？二是學(xué)生根本不知道院系領(lǐng)導(dǎo)此舉的真實(shí)意圖，僅憑自己的猜測就草率采取行動，如果院系領(lǐng)導(dǎo)另有深意，豈不傷了領(lǐng)導(dǎo)的一片好心，也損害了自己在院系領(lǐng)導(dǎo)心中的形象？這兩個質(zhì)疑擊中了學(xué)生的要害，讓學(xué)生不得不反思自己的態(tài)度，重新規(guī)劃自己的行動。

第三，放手。教師切忌幫學(xué)生做主，或者建議學(xué)生怎樣作為，所有的話都是點(diǎn)到為止，但就學(xué)生而言又是水到渠成的事情。劉老師在與學(xué)生的溝通過程中沒有空洞地說教，更沒有指責(zé)。我們應(yīng)當(dāng)相信學(xué)生的判斷力、理解力和執(zhí)行力。劉老師并沒有灌輸大道理，例如“與同學(xué)要團(tuán)結(jié)友愛，要顧全大局，服從組織安排”等。事實(shí)上這些空洞的說教只會更加激惱學(xué)生：要我團(tuán)結(jié)友愛，他們?yōu)槭裁床粚ξ覉F(tuán)結(jié)友愛？至于指責(zé)學(xué)生或者強(qiáng)行安排，都可能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的反彈，導(dǎo)致事態(tài)惡化。劉老師的“球”技相當(dāng)不凡，將球踢給學(xué)生，讓學(xué)生自己拿主意。這樣，學(xué)生所采取的一切正確的措施都是發(fā)自內(nèi)心的外化，同時也提高了學(xué)生的判斷力和處理問題的能力。

為什么很多班主任總是感到很累，但學(xué)生處理問題的能力又得不到提高？正是因?yàn)楹芏喟嘀魅蜗矚g越俎代庖，喜歡強(qiáng)為學(xué)生出頭，為學(xué)生做主。為什么很多班主任的師生關(guān)系總是那么緊張？因?yàn)檫@些班主任不會傾聽。在學(xué)生的情緒過于激烈之時，不在師生之間通過學(xué)生的傾訴和教師的傾聽建立一個緩沖地帶，讓學(xué)生的不良情緒得到有效發(fā)泄，必然導(dǎo)致師生關(guān)系緊張。甚至有些教師喜歡壓制學(xué)生，讓學(xué)生服從自己，進(jìn)一步激化了師生矛盾，教師自以為提供的幫助在學(xué)生眼中就變成了壓迫。

（作者單位：江蘇省蘇州市第三中學(xué)，蘇州，215001）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪