曉睿
只身白手起家,為青年人塑造出草根創(chuàng)業(yè)的成功偶像,丁磊的身上裝滿了故事;資本市場的苦熬,在摔打中歷練出涉險闖灘的商業(yè)睿智,丁磊的經(jīng)歷刻滿著傳奇;崇尚傳統(tǒng)文化,讓企業(yè)肌體植入底蘊豐厚的競爭基因,丁磊的思維獨特;執(zhí)著中謀求創(chuàng)新,以產(chǎn)品迭代驅(qū)動著不斷前行的市場車輪,丁磊的眼中充滿了期待。把持著網(wǎng)易這一中國“網(wǎng)絡(luò)第一門戶”的舵輪,正值如日中天之年的丁磊有著搏擊風(fēng)浪的旺盛精力、決勝江湖的大把時間以及贏得未來的寬綽空間。
從BBS到門戶
與許多同學(xué)相比,大學(xué)畢業(yè)后丁磊能夠分配到寧波市電信局工作應(yīng)該是一份非常不錯的差事,因此,一年之后丁磊辭去公職南下廣州自然就讓人倍感意外。當(dāng)然,來到廣州后丁磊也沒少折騰。先后在兩家外資企業(yè)打過工,但最終丁磊還是選擇了自己創(chuàng)業(yè)。1997年5月,丁磊注冊成立了名為網(wǎng)易的軟件公司。
最初的兩年,網(wǎng)易的業(yè)務(wù)主要停留在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的開發(fā)上,但丁磊發(fā)現(xiàn),靠編寫商用化的軟件只能維持公司最基本的人工與水電費支出,出于拓展業(yè)務(wù)的思路,丁磊想到了在寧波電信局工作時接觸到的BBS(電子公告牌系統(tǒng))。然而,經(jīng)營BBS需要Internet,而鏈接Internet需要服務(wù)器,服務(wù)器更需要IP地址。此時,在電信局已經(jīng)浸泡了兩年的丁磊想到了一個好點子。他找到了廣州市電信局的領(lǐng)導(dǎo),向?qū)Ψ匠噬狭艘环荨柏S富Chinanet服務(wù),吸引上網(wǎng)時間”的方案。廣州電信局竟然認可了丁磊的方案,并給了網(wǎng)易一個IP地址,同意丁磊將服務(wù)器放到電信局。
其實,網(wǎng)易架在廣州電信局的服務(wù)器是丁磊花2萬元自己動手裝的一臺奔騰PRO,硬盤18G。這樣大的硬盤僅用來放網(wǎng)易公司的一個主頁和BBS未免太浪費了,于是丁磊便決定免費向網(wǎng)友提供每人20兆的個人主頁空間。為吸引更多的人來網(wǎng)易申請個人空間,網(wǎng)易用幾萬元在北京在線、瀛海威等5個當(dāng)時國內(nèi)主力站點上連續(xù)做了3個月廣告。作為回報,到網(wǎng)易申請個人主頁的網(wǎng)民終于潮涌起來。
可是,BBS上的人頭攢動以及個人主頁的車水馬龍并沒有為公司帶來真金白銀。雖然這種結(jié)果也符合丁磊服務(wù)器就是免費的初衷,但至少要產(chǎn)生維持公司正常運轉(zhuǎn)的收入。冥思苦想之下,丁磊發(fā)現(xiàn)Hotmail,他希望借助Hotmail在中國建立免費郵箱站點。不過,當(dāng)丁磊找到對方希望出價10萬美元購買一套Hotmail系統(tǒng)時,Hotmail先說不賣,后來加價到280萬美元一套,另外加收每小時2000美元的安裝費。丁磊知道,自己已經(jīng)被無情地婉拒于門外。
然而,丁磊不愿就此撒手。他找來自己的好朋友陳磊華,兩人開始通宵達旦地研究Hotmail的結(jié)構(gòu),并形成了決定自己開發(fā)郵箱系統(tǒng)的決定。7個月之后,網(wǎng)易郵箱免費系統(tǒng)終于完成。隨后,163.com、126.com、126.net等域名被丁磊一口氣注冊完成。市場的反應(yīng)超過了丁磊的設(shè)想。263、國中網(wǎng)、990、371、浙江金華188紛紛購買網(wǎng)易免費郵箱系統(tǒng),網(wǎng)易因此掙了數(shù)百萬元。
如果說做中國的Hotmail丁磊是有心栽花的話,那么接下來建立網(wǎng)絡(luò)門戶的確有點無心插柳的幸運。一次國外考察學(xué)習(xí),一個國外大網(wǎng)絡(luò)門戶站點的老板告訴丁磊,他們一個月的廣告收入高達25萬美元。此語讓丁磊猛醒?;貒?,丁磊很快將網(wǎng)易首頁進行改版,沒想到的是,變臉為“門戶”的網(wǎng)易一下迎來了10萬人的日訪問量,注冊用戶數(shù)以每天2000人左右的速度遞增,年度用戶達到35萬,當(dāng)年網(wǎng)易實現(xiàn)了高達400多萬元的財務(wù)進賬。不僅如此,在接下來CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)投票評選十佳中文網(wǎng)站中,網(wǎng)易喜獲第一。而此時,距離網(wǎng)易正式成立僅僅兩年另兩個月。
歷經(jīng) 16個寒暑春秋的網(wǎng)易門戶和網(wǎng)易郵箱與起步時相比已不可同日而語。從創(chuàng)辦國內(nèi)首個全中文的免費電子郵件,到進軍企業(yè)郵箱市場,從推出郵件客戶端閃電郵,到4.0、5.0版的升級系統(tǒng),網(wǎng)易目前旗下駐扎著163、126、yeah.net 等8個郵箱子品牌,郵箱用戶數(shù)高達5.9億,成為中國影響最大的電子郵箱。至于網(wǎng)絡(luò)門戶下的大家族,網(wǎng)易面前更是花團簇擁,美不勝收。
納斯達克的煎熬
并不像國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)登錄美國資本市場時演繹大紅大紫的開盤行情或者刮起蔚然可觀的“中國概念”之風(fēng)那樣,2000年6月網(wǎng)易股票在納斯達克掛牌的當(dāng)天,遭遇到的卻是前所未有的霜打與雷擊。受到科技網(wǎng)絡(luò)股泡沫寒流的襲擊,加之估值偏高,截至當(dāng)日收盤時,網(wǎng)易股價跌至15.12美元,跌破了15.50美元的發(fā)行價。在股價斷崖式下挫的同時,丁磊的個人財富也劇烈萎縮——一天之內(nèi)個人身價蒸發(fā)5857萬美元。
禍不單行。由于誤報上市當(dāng)年的的收入,違反了美國證券法而涉嫌財務(wù)欺詐,網(wǎng)易被納斯達克股市宣布從即時起暫停交易,股票淪為“垃圾股”。也正在這時,丁磊與外聘的CEO由于經(jīng)營理念分歧所產(chǎn)生的矛盾不斷升級,二人甚至大打出手,各拉出一票人馬相互斗爭,盡管最后的結(jié)果是丁磊成功翻盤,但由此產(chǎn)生的劇烈人事動蕩和人才流失對于當(dāng)時正在流血的網(wǎng)易而言無疑是雪上加霜。
內(nèi)憂外患幾乎快要將丁磊擊倒,他甚至想到了賣掉網(wǎng)易。然而,在與新浪的并購談判中,對方出價低至2000萬美元,直接撞擊了丁磊的價格心理底線,雙方談判不歡而散。置之死地而后生。丁磊開始組織人馬向美國證券交易委員會和納斯達克重新遞交標準化的年度報表,同時聘請律師和會計師組成強大的抗辯團隊,針對納斯達克作出網(wǎng)易停牌交易的決定進行抗辯。不僅如此,在內(nèi)部向員工作出不裁員、不減薪承諾以穩(wěn)定軍心的同時,丁磊率領(lǐng)新的網(wǎng)易高管班底對外尋找新的市場項目,最終鎖定了“網(wǎng)絡(luò)游戲”和“移動短信”兩個業(yè)務(wù)。隨后,網(wǎng)易出資收購廣州天夏,正式進入在線游戲市場。
一切的努力沒有白費。停牌4個月后,納斯達克證券市場重新恢復(fù)了網(wǎng)易的上市資格;與此同時,網(wǎng)易推出的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》開始走紅市場。由于以中國優(yōu)秀浪漫主義古典小說《西游記》和香港著名系列電影《大話西游》為創(chuàng)作藍本,《大話西游Online》迅速風(fēng)靡全國,并獲得眾多玩家的認同。而僅憑此款游戲,網(wǎng)易在當(dāng)年就走出財務(wù)困境,并首次實現(xiàn)凈盈利。
寒冬過后的春意格外暖人。復(fù)牌的當(dāng)年,網(wǎng)易股價從開盤價格一路躥升至10.14元的高位,年累計漲幅高達856%,成為當(dāng)年納斯達克市場表現(xiàn)最優(yōu)異的股票。次年,網(wǎng)易股票再逞雄風(fēng),股價摸至70.27美元的歷史高點,年度上漲617%。在華爾街發(fā)出網(wǎng)易乃“納斯達克第一股”尖叫之聲的襯托下,丁磊的個人財富量也扶搖直上,最終以50億元人民幣的身價登上《福布斯》當(dāng)年中國首富的位置。而此時丁磊僅僅32歲。
對于納斯達克這段驚心動魄和大落大起的經(jīng)歷,丁磊后來用這樣一句話來總結(jié):“人生是個積累的過程,你總會有摔倒,即使跌倒了,你也要懂得抓一把沙子在手里?!?的確,穿過風(fēng)暴之后,丁磊變得更加的堅韌與沉著,而網(wǎng)易也在不斷地去偽存真中出落得更加的強大與靚麗。在華爾街,網(wǎng)易被視為“中國概念”的標桿而受到投資者的尊敬,而丁磊被看作“最正宗的互聯(lián)網(wǎng)人”被行業(yè)所認可。數(shù)據(jù)顯示,在“2013甬商百富榜”上,丁磊以188億的身價再次問鼎“甬商首富”。
網(wǎng)游領(lǐng)域的“蛟龍”
43歲的丁磊至今仍然喜歡玩游戲,為此在網(wǎng)游界落下了“三石哥”的美名,而對于網(wǎng)絡(luò)游戲的認知與判識,丁磊的視界更是與眾不多。在丁磊的業(yè)務(wù)棋盤上,當(dāng)初在網(wǎng)易遭遇納斯達克寒流包裹之際選擇網(wǎng)絡(luò)游戲,看上的就是這個行業(yè)有進入門檻,產(chǎn)品的技術(shù)含量高。說的直白一點,丁磊想通過在網(wǎng)游領(lǐng)域的自主研發(fā)之路徹底改變當(dāng)時網(wǎng)易的窘境,而后來他確實成功了。
作為網(wǎng)易推出的首款自創(chuàng)游戲,《大話西游Online》不僅讓網(wǎng)易一躍而成中國第一個成功運營國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位的門戶網(wǎng)站,而且人們也就此見證了網(wǎng)易優(yōu)異的自主創(chuàng)新能力與市場認可度,繼《大話西游Online》之后,《大話西游Online II》注冊人數(shù)超過1.5億,最高同時在線人數(shù)突破126萬;另外,《夢幻西游》注冊人數(shù)超過了3.1億,最高同時在線人數(shù)超過280萬。一般而言,一款國內(nèi)網(wǎng)游的壽命周期普遍在一到兩年,但《夢幻西游》是個例外,雖已運營十年,但用戶數(shù)量至今長盛不衰。
除了精彩紛呈的“西游”系列外,網(wǎng)易還推出了包括《大唐豪俠》、《大唐無雙零》等在內(nèi)的“大唐”游戲系列,以及以《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》為主打的“魂”系列游戲。與此同時,給網(wǎng)游帶來強烈現(xiàn)場沖擊感的3D游戲大片如《天下三》、《新飛飛》個個表現(xiàn)不俗,兩款游戲的在線人數(shù)目前均已突破了200萬。而在網(wǎng)絡(luò)游戲世界駐扎著騰訊、盛大等IT大鱷并且不斷攻城掠地的肉搏生態(tài)之下,網(wǎng)易能夠牢牢把住龍頭或者老二的優(yōu)勢地位實屬不易。
丁磊喜歡傳統(tǒng)文化,熟讀古典三大名著,經(jīng)常翻閱《道德經(jīng)》,同時還與金庸乃忘年之交。據(jù)悉,出于對金庸的景仰以及自己對于文學(xué)的嗜好,丁磊把自己和一些人的作品合訂在一起,名曰“我的射雕時代”,而金庸也笑而納之。丁磊酷愛傳統(tǒng)文化的印痕也刻在網(wǎng)易的身上。除了秉持“以中國智慧,網(wǎng)聚天下大同”的文化理念外,網(wǎng)易游戲還主打古典歷史文化題材,從《大話西游》到《夢幻西游》,從《天下貳》到《大話外傳》,每一款游戲無一不透出一種深厚的傳統(tǒng)文化底蘊,而每款游戲的熱銷火賣都是玩家對這種傳統(tǒng)文化氣息的認同。
手機游戲是丁磊眼中的又一塊網(wǎng)游新蛋糕,而且截至目前網(wǎng)易已經(jīng)推送出《迷你西游》等3款手游產(chǎn)品,估計今年還將有10款手游上線。不同于在線游戲基本上秉持自主開發(fā)之路,網(wǎng)易手機游戲會嘗試自主研發(fā)+代理并行的策略,其從韓國代理的首款手機游戲《Tower of Odin》(中文名《塔防騎士團》)目前已投放市場。另一值得期待的是,網(wǎng)易與中國電信聯(lián)手開發(fā)的易信正處于不斷推廣和完善過程中,游戲玩家有望在易信平臺上一展身手。
對于網(wǎng)絡(luò)游戲的傾情與偏愛,讓丁磊看到了網(wǎng)易財富版圖上最為靚麗的一組數(shù)據(jù)。年報顯示,網(wǎng)易公司2013年總收入為97.71億元人民幣,在線游戲服務(wù)收入占比達88%。最新資料表明,網(wǎng)易2014年第二季度總營收為人民幣29.519億元,在線游戲服務(wù)收入為23.36億元,同比增長13.1%,占比依然高達79%。
專注于“移動”
不跟風(fēng),更不冒進,同時遠離資本并購,是業(yè)內(nèi)人士對丁磊最近幾年經(jīng)營風(fēng)格的一致性看法。除了眾多房地產(chǎn)上親自找上門來拉丁磊“入伙”而被丁磊無數(shù)次拒絕之外,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最“野蠻”同質(zhì)化生長的這幾年,丁磊也表現(xiàn)出了同樣的反“主流市場”姿態(tài)。因此,無論是激烈的博客大戰(zhàn),還是網(wǎng)絡(luò)視頻點燃的烽火,或者是電子商務(wù)的陣陣狼煙中,人們都很難看到網(wǎng)易沖鋒陷陣的身影。
然而,如果由此斷定丁磊是一個“死腦筋”就大錯特錯。當(dāng)年移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候,丁磊曾經(jīng)買了好幾百部諾基亞E71手機,配上2G的“巨額”流量送給員工們,讓大家一起來體驗移動互聯(lián)網(wǎng)的好處。受他的影響,那個時候網(wǎng)易幾乎人手一部E71;而后來丁磊又移情iPhone之后,很多員工的裝備也換成了iPhone。有了如此的造勢,網(wǎng)易如今在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域做得風(fēng)生水起。
“新聞客戶端”是丁磊親自參與設(shè)計的網(wǎng)易首款移動閱讀產(chǎn)品,雖然推出只有兩年時間,但用戶數(shù)已經(jīng)突破2億,日活躍用戶數(shù)超過4000萬,成為國內(nèi)最活躍的移動新聞客戶端。在“新聞客戶端”推出一年之后,網(wǎng)易馬不停蹄地推出了易信這一即時通訊工具。資料顯示,目前易信用戶已超過一億,月活躍用戶占比約為30%,日活躍用戶數(shù)達到千萬,雖然同微信4億多的用戶量級還相差甚遠,但是在移動IM(即時通訊)市場上,亮相才一年的的易信被業(yè)內(nèi)視為微信最大的挑戰(zhàn)者。
不過,按照丁磊的設(shè)想,易信并不與微信發(fā)生正面交鋒,而是以差異化的方式拓展自己的市場空間。如針對普遍都有的文字、語音發(fā)送這類功能,易信在語音高清化、信息傳送流暢度上做出改善;針對趣味性的貼圖和表情,易信也偷師Line等產(chǎn)品運營經(jīng)驗,以當(dāng)紅明星、卡通動畫為元素,支持用戶免費使用;微信產(chǎn)品的定位主要是熟人社交,易信則新增“問一問”功能,其介于熟人社交與陌生人社交之間,也可視為易信向陌生人社交的稍許偏轉(zhuǎn)。另外,易信還增加了免費國際漫游通話、拼車等新品。從易信的用戶數(shù)增長曲線來看,可以發(fā)現(xiàn)這些差異化產(chǎn)品已經(jīng)顯現(xiàn)出相當(dāng)大的活躍度與用戶黏性。數(shù)據(jù)顯示,易信推出國際漫游通話、免費通話之后,用戶數(shù)從100萬增長到5000萬量級;在易信加入“問一問”與“拼車”等社交化功能之后,用戶數(shù)增長至1個億左右。接下來,易信將利用移動端的獨特優(yōu)勢,加入地理位置等要素,從而粘連更多的用戶。
丁磊喜歡音樂,彈得一手漂亮的古箏,而且成立一家唱片公司也是他的未了之夢。如今有了移動互聯(lián)網(wǎng)的助力,丁磊自然就不會放過可以圓夢的機會,而網(wǎng)易云音樂可以看作是其追夢的最新產(chǎn)品。據(jù)悉,網(wǎng)易云音樂預(yù)計投入兩個億,目前用戶總數(shù)為2000萬,并有千位明星入駐,同時收錄高品質(zhì)質(zhì)歌單3200萬。在丁磊開來,網(wǎng)易云音樂是目前市場上最好的音樂產(chǎn)品,未來兩年都不可能被超越。為了證明自己所言不虛,網(wǎng)易云音樂推出“招募千名用戶體驗官計劃”,即在用戶中選取1000位體驗官,專門負責(zé)對網(wǎng)易云音樂“挑刺兒”和提出改進建議,網(wǎng)易將為“體驗官”的工作付費。
在線教育是丁磊在網(wǎng)易架起的又一座移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,其中開辟已有3年的網(wǎng)易公開課乃國內(nèi)首家公開課項目,目前涵蓋一萬三千余集國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)大學(xué)課程,而網(wǎng)易在這方面的資金投入已超過一個億。另外,有道詞典是一個專業(yè)性的英語教育平臺,目前總安裝量突破4億,移動端超過2億,網(wǎng)易對此的投入高達5個億。同時,丁磊正在策動人馬籌建“中國大學(xué)MOOC”項目,首批上線的課程涵蓋了北大、浙大、中科大、復(fù)旦等國內(nèi)16所知名高等學(xué)府,并且接下來“中國大學(xué)MOOC”將與國內(nèi)所有“985大學(xué)”合作。丁磊瞄準的目標是,“中國大學(xué)MOOC”將是未來國內(nèi)規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)移動大學(xué)。