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在創(chuàng)業(yè)以來(lái)的短短三年,許澤瑋不知不覺(jué)間成了“風(fēng)口浪尖的豬”,各種資源撲面而來(lái)。風(fēng)來(lái)了,當(dāng)然整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要綁在一起才能不被吹散,并且乘風(fēng)起航。這時(shí)許澤瑋有種“整個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一種兩只手不夠用的感覺(jué)”,但他們依然走在行業(yè)最前沿。
縱觀91金融發(fā)展的時(shí)間軸, 從2011年9月初91金融超市正式上線開(kāi)始,91金融與銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系愈來(lái)愈深,積累起了豐厚的金融用戶數(shù)據(jù)庫(kù)以及金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)也開(kāi)始由前端的營(yíng)銷通道業(yè)務(wù),向后端的金融交易及產(chǎn)品業(yè)務(wù)涉及。
許澤瑋在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展歷程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中,都抓住了機(jī)遇,這期間,91旺財(cái)、91增值寶、91金融圈相繼問(wèn)世,之后91金融線下體驗(yàn)店也正式開(kāi)業(yè)了。這每一個(gè)重要的戰(zhàn)略部署,以及不斷擴(kuò)大的產(chǎn)品線,都緣于許澤瑋對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的深度理解。
在本期“封面故事”采訪中,許澤瑋向記者講述了他的“創(chuàng)業(yè)圣經(jīng)”。
《中關(guān)村》:你在2011年的時(shí)候就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,其實(shí)是蠻早的,那個(gè)時(shí)候大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)概念的理解還是比較模糊的,當(dāng)時(shí)風(fēng)投為什么會(huì)選擇你?
許澤瑋:2011年我剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,“天使”的概念也剛好出來(lái)。當(dāng)時(shí)非常流行一個(gè)說(shuō)法,產(chǎn)品經(jīng)理是最好的創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)時(shí)周鴻祎就說(shuō)自己是產(chǎn)品經(jīng)理。所以,當(dāng)時(shí)投資人都喜歡投產(chǎn)品經(jīng)理,當(dāng)時(shí)給人的感覺(jué)是,只要你是產(chǎn)品經(jīng)理,就別打工了,出來(lái)創(chuàng)業(yè)吧!恰好我在新浪做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理,所以當(dāng)時(shí)有好幾個(gè)投資機(jī)構(gòu)找我談,覺(jué)得我做的這件事兒比較靠譜,就給我拿錢來(lái)做這件事。
《中關(guān)村》:有的業(yè)內(nèi)人提出,要做好互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái),要做到三點(diǎn),首先必須得有大量的用戶,而且這些用戶要有很高的黏性,此外還要有非常好的合作共贏的模式,91金融在這三個(gè)方面有哪些獨(dú)特的做法嗎?
許澤瑋:創(chuàng)業(yè)初期,我們花錢圈人,那個(gè)階段我們不可能給客戶很多優(yōu)惠的產(chǎn)品。比如,保險(xiǎn)公司在開(kāi)始階段不可能給我很高的折扣,因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)達(dá)不到那么大的量。好在我們?nèi)胄性?,?dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較大的時(shí)候,我們已經(jīng)有了一定量的客戶了,當(dāng)我們從“零售商”變成 “批發(fā)商”,能夠幫一家公司在一個(gè)城市中一年出售幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)份保單的時(shí)候,保險(xiǎn)公司就愿意給我比較好的折扣,這樣我就有了成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),同時(shí)還能圈到更多的客戶。
我認(rèn)為金融產(chǎn)品信任為王。只要你的價(jià)格不比別人高,客戶就不會(huì)走。而且我們一直在提升服務(wù),我們是業(yè)內(nèi)第一個(gè)做到7*24小時(shí)客服服務(wù)的。這些都是能黏住用戶的細(xì)節(jié)。
《中關(guān)村》:有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)金融試錯(cuò)的成本是非常低的,三四個(gè)人的一個(gè)小部隊(duì)就能創(chuàng)建出很多的產(chǎn)品,傳統(tǒng)金融做到這一點(diǎn)可能不太容易。你認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)嗎?
許澤瑋:為什么互聯(lián)網(wǎng)公司試錯(cuò)成本比銀行低呢?因?yàn)闆Q策鏈比較短,傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)做一個(gè)產(chǎn)品,要報(bào)到總部,等總部決策完了,可能幾個(gè)月過(guò)去了,那時(shí)候市場(chǎng)也許已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,而我們互聯(lián)網(wǎng)金融公司,所有的決策直接報(bào)到我這兒,我說(shuō)可以就直接做了。但從另外一個(gè)角度講,金融機(jī)構(gòu)在用人方面比我們的成本低,因?yàn)橛袝r(shí)候我們?cè)敢馔瑫r(shí)試十個(gè)產(chǎn)品,這樣我們還要招更多的人,一旦失敗了,我們就會(huì)損失很多,而銀行是基本不會(huì)這么做的,他們基本沒(méi)有這方面的損失。
《中關(guān)村》:相對(duì)于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)而言,互聯(lián)網(wǎng)金融有哪些創(chuàng)新?
許澤瑋:互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新有個(gè)口號(hào)叫“只改進(jìn)不顛覆”?;ヂ?lián)網(wǎng)金融一定是服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的,不可能突破傳統(tǒng)的金融體系做創(chuàng)新。我們可以改進(jìn)其中的效率,從中賺到我們應(yīng)有的市場(chǎng)份額,就是我們的商業(yè)邏輯。
《中關(guān)村》:你的整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程是非常順風(fēng)順?biāo)?,幾乎沒(méi)遇到太大的困難,這是為什么?你是否預(yù)測(cè)到了一些困難呢?
許澤瑋:其實(shí)我遇到很多的困難,但還沒(méi)有到把我難倒的地步,原因很簡(jiǎn)單,難的事和自己不擅長(zhǎng)的事我不做。另外,在創(chuàng)業(yè)中,資源和人脈的積累是非常重要的,在自己資源能夠覆蓋到的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),更能施展開(kāi)拳腳。創(chuàng)業(yè)還要會(huì)借力,單靠自己的力量是不夠的,可以通過(guò)找一些資源互補(bǔ)的合伙人來(lái)實(shí)現(xiàn)資源最大化。
《中關(guān)村》:91金融現(xiàn)在有很多產(chǎn)品,哪個(gè)產(chǎn)品是賺錢的?現(xiàn)在91金融一年能賺多少錢?
許澤瑋:我們比較掙錢的是我們自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,比如車險(xiǎn)通,因?yàn)樗熊嚤仨毜觅I車險(xiǎn),消費(fèi)者在選擇的時(shí)候通常會(huì)比較價(jià)格和服務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)在于,我們屬于批發(fā)商的性質(zhì),如果你單獨(dú)買車險(xiǎn),只能拿到零售的價(jià)格。有人會(huì)問(wèn)保險(xiǎn)公司為什么不自己降低價(jià)格,打價(jià)格戰(zhàn)呢?因?yàn)楸1O(jiān)會(huì)為了約束保險(xiǎn)公司,定了折扣的價(jià)格,所以他們的價(jià)格是不能低于這個(gè)區(qū)間的。而我們并沒(méi)有受約束,因此,保險(xiǎn)公司不可能變成批發(fā)商,同時(shí)我們又有渠道,他只能推到渠道里,擴(kuò)大銷售。而且,通過(guò)賣車險(xiǎn),大量的客戶會(huì)被我們?nèi)υ谑掷铮蔀槲覀冏约旱目蛻簟?/p>
收入上,我預(yù)計(jì)今年能夠過(guò)億,相當(dāng)于一家支行。但我們有兩百人,一個(gè)支行也就30人,所以說(shuō)我們賺錢效率還沒(méi)有超過(guò)人家!
《中關(guān)村》:91金融線下實(shí)體店開(kāi)業(yè)以來(lái),客戶到訪量大嗎?業(yè)績(jī)?nèi)绾危?/p>
許澤瑋:截至10月21日,91金融延慶線下體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)首月,在理財(cái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,總投資金額高達(dá)1100萬(wàn),總到訪量為650人左右,平均每天為20多人提供專屬理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)。此外,針對(duì)普遍存在的個(gè)人貸款無(wú)門、中小企業(yè)融資難等問(wèn)題,我們的實(shí)體店憑借平臺(tái)自身的整合信息優(yōu)勢(shì),一月內(nèi)總計(jì)為60余人提供貸款咨詢服務(wù),其中很多人貸款成功。
《中關(guān)村》:你認(rèn)為91金融在互聯(lián)網(wǎng)金融中扮演什么角色?
許澤瑋:先行者、探索者、開(kāi)拓者、引領(lǐng)者。
《中關(guān)村》:如果有人愿意收購(gòu)91金融,你愿意嗎?未來(lái)還有這種可能嗎?還是有自己的打算?
許澤瑋:這要看價(jià)格以及環(huán)境,我覺(jué)得我們非常有機(jī)會(huì)超越平安,如果想收購(gòu)我們,最起碼給我們平安的價(jià)格吧,但顯然現(xiàn)在不會(huì)有人在這個(gè)階段給我們平安的價(jià)格。所以,沒(méi)有達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我不會(huì)考慮。
《中關(guān)村》:很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最需要的三個(gè)方面就是找人、找錢、找報(bào)道,其中找人是最關(guān)鍵的。你是如何找人的?又是如何搭建團(tuán)隊(duì)的?
許澤瑋:直到現(xiàn)在,我仍有1/3的時(shí)間都在找人,任何一家公司第一問(wèn)題永遠(yuǎn)是找人。而且在公司發(fā)展的不同階段,找人都有不同的難點(diǎn)。最開(kāi)始,我們找一個(gè)在銀行工作的人來(lái)就可以了,但是現(xiàn)在,我卻想怎么樣把一個(gè)行長(zhǎng)拉到這兒來(lái)。在91金融里,純銀行、純基金出身的人占到一半,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的占到一半。90后,80后,70后,甚至是60后都有,怎么樣能把他們都團(tuán)結(jié)在一起?就是我們共同的理想和愿景,有一樣的夢(mèng)想和價(jià)值取向,91金融的團(tuán)隊(duì)才能夠搭建起來(lái)。
《中關(guān)村》:你有上市計(jì)劃嗎?預(yù)計(jì)什么時(shí)候91金融能上市?
許澤瑋:我初步預(yù)計(jì)上市時(shí)間在2016年,當(dāng)然這期間也要看整個(gè)證券市場(chǎng)的變化。如果嚴(yán)格按照現(xiàn)行上市公司的規(guī)則,現(xiàn)在我們已經(jīng)合規(guī)了。