廖宇凌

我媽媽經(jīng)營(yíng)著一個(gè)小小的商店，每天都挺辛苦的。這個(gè)星期天中午1點(diǎn)鐘左右，吃完午飯，媽媽讓我去睡會(huì)兒覺，可是我不困。我看到媽媽眼睛紅紅的，肯定是勞累過度了吧！于是，我主動(dòng)提出把午休的機(jī)會(huì)讓給媽媽。當(dāng)我說(shuō)出這個(gè)想法時(shí)，媽媽十分驚訝地說(shuō)：“我去睡覺了，那這個(gè)店就得由你來(lái)看啊！”“沒問題啊！”我爽快地說(shuō)?！斑?，宇凌，你平時(shí)可是不喜歡看店啊，今天怎么主動(dòng)請(qǐng)纓呢？”“媽，這不是三八節(jié)了嘛，就應(yīng)該讓廣大的勞動(dòng)?jì)D女解放出來(lái)嘛！”我調(diào)皮地說(shuō)。

媽媽樂了，在一番思量之后，還是接受了由我看店她去睡覺的建議。

媽媽走后，我很高興地在一張白紙上寫上“今日店長(zhǎng)”幾個(gè)字，然后用別針別到袖子上。接下來(lái)我就開始認(rèn)真做代理店長(zhǎng)應(yīng)該做的工作了。我系好媽媽的圍裙，拿上一把刷子，開始在各個(gè)貨架間穿梭打掃。

正當(dāng)我整理得不亦樂乎時(shí)，一位老爺爺蹣跚著走到柜臺(tái)前，要買一包兩元錢的煙。我趕緊奔到柜臺(tái)前，給他拿了一包。

目送這位老爺爺遠(yuǎn)去后，我正準(zhǔn)備接著打掃，又來(lái)了一位50多歲的大嬸。她一邊進(jìn)門一邊大聲嚷嚷：“有沒有勾拖鞋的鞋底子？”我在心里嘟囔了一句：“嗓門真大！”便開始找鞋底。費(fèi)了好大勁兒才找出一堆鞋底，可她挑三揀四弄了半天也看不中一雙，我心里十分惱火。終于，她揀中了一雙。

問起價(jià)錢的時(shí)候，我沉默了。一般情況下，我會(huì)上樓問問媽媽價(jià)格，但今天不行，媽媽正在睡覺，我怎么好去打攪她呢？

于是，我翻來(lái)覆去地在鞋底上找價(jià)格標(biāo)簽。找了半天才找到，是6元錢。我欣喜地趕緊告訴她。可她嘴一撇，不屑地說(shuō)：“這么貴！你一個(gè)小孩子瞎說(shuō)的吧？便宜點(diǎn)兒！”我本想發(fā)泄下心中的不滿，但是想到媽媽常說(shuō)，顧客是上帝，要微笑面對(duì)每一位顧客。我壓下心中的火氣，客氣地說(shuō)：“大嬸，這已經(jīng)是最便宜的了，不能再少了?！钡沁@個(gè)大嬸還是不依不饒地還價(jià)，最終我做了讓步，以5元錢的價(jià)格賣給了她。

這個(gè)人真能磨！我心里這樣想?？蓩寢屆刻煊龅蕉嗌龠@樣的人呢？這樣的日子真難受?。〉覐膩?lái)沒有見過媽媽發(fā)火。今天我終于明白了：媽媽的微笑服務(wù)其實(shí)是很辛苦的！

（指導(dǎo)老師 錢 晉）endprint