文/ 王東明

編者按：本文作者從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，力求以水的生存和處事方式來揭示其蘊(yùn)含的管理哲學(xué)。管理的核心是管理和經(jīng)營人心；管理的輔助工具是溝通。通過科學(xué)的管理工具和有效的溝通，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的最大化。通過對(duì)水的哲學(xué)解讀，可以不斷地修煉領(lǐng)袖的品格，讓更多在管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人從中受益。做人做事在務(wù)實(shí)和提高含金量的前提下，著實(shí)解決團(tuán)隊(duì)管理方面所存在的問題。

上善若水，水利萬物而不爭。世界上有一種無私，它滋潤萬物而不爭功；世界上有一種默默無聞，它奉獻(xiàn)卻不張揚(yáng)；世界上有一種無畏，它勇敢地流淌到任何地方；世界上有一種大智若愚，它擁有超凡的智慧；世界上有一種溫順，它猶如謙謙君子般儒雅；世界上有一種兇猛，它可以吞噬高山平原；世界上有種變通，它可以繞過高山險(xiǎn)阻；世界上有一種壯觀，它可以飛流直下三千尺；世界上有一種堅(jiān)持，它可以忍受寂寞數(shù)十年如一日；世界上有一種爆發(fā)力，它可以載舟亦可覆舟!

我喜歡水的善良，滋潤萬物而不爭功；我喜歡水的胸襟，因?yàn)樗暮＜{百川，才會(huì)容納江河湖海；我喜歡它的韌性，之所以有了堅(jiān)持不懈的毅力，才可以做到水滴石穿；我喜歡水的謙卑，這樣它做到了大地的接納和肆意流淌；我喜歡它的無常，因?yàn)樗菬o色、無味、無形和無勢的！

水蘊(yùn)含了無限的管理哲學(xué)，讓我來一一解讀。

一、管理者的胸懷及品格：海納百川，有容乃大

地球上的陸地和海洋總面積約5.1億平方千米，其中海洋面積約為3.61億平方千米，占全球總面積的71%。得出結(jié)論，地球上絕大多數(shù)面積被海洋占據(jù)，大海之所以浩瀚是因?yàn)樗幵诘仄矫娴淖畹吞帲蠛碛兄t卑的態(tài)度和包容的情懷，才能讓江河湖川奔流到海。作為一名出色的管理者，何嘗不是如此。首先，要具備博愛，用寬廣的胸襟去包容你的下屬，因?yàn)槟阋鎸?duì)的團(tuán)隊(duì)成員形形色色，要容納那些你所不喜歡的人，記住用人之長，必容人之短。其次，要用謙卑的心態(tài)去接納別人的意見和批評(píng)，因?yàn)榱妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行。一名出色的管理者必定是在質(zhì)疑和爭議中蛻變而來。最后，要學(xué)習(xí)大海的低調(diào)，它知道自己浩瀚無比，卻永遠(yuǎn)都是不張揚(yáng)，樂此不疲地迎接著每一條河流的到來，大海更明白眾人拾柴火焰高的道理。低調(diào)的實(shí)力派自然會(huì)贏得更多的支持者！

作為管理者應(yīng)具備上善若水的品格，職場中對(duì)上對(duì)中對(duì)下均需厚德載物，在不斷的學(xué)習(xí)中厚積薄發(fā)！

二、管理者的做事態(tài)度：不積小流無以成江河，不積硅步無以至千里

不積跬步無以至千里，千里之路，是靠一步一步地走出來的，沒有小步的積累，是不可能走完千里之途的。不積小流無以成江河，濤濤江海是一點(diǎn)一滴匯聚而成的，正是因?yàn)辄c(diǎn)滴的積累，才形成波濤澎湃的江海。冰凍三尺非一日之寒，此語告誡我們：做事要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地去做，最終才能達(dá)到目的。一名出色的管理者，不可能一下子就能學(xué)會(huì)管理的藝術(shù)，也不可能在短時(shí)間內(nèi)就善于團(tuán)隊(duì)管理，古語曰：“積土成山，積水成淵”，不要盲目地追求速度，因?yàn)橐磺械淖兓瘉碜允挛锏淖匀话l(fā)展，切莫改變它的軌跡，欲速則不達(dá)！

管理者必須要經(jīng)歷不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷嘗試，不斷改進(jìn)的漫長摸索過程，才能練就過人的管理造詣，駕馭超凡的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力！

滴水不漏也是一種行事風(fēng)格，制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃要做到周密謹(jǐn)慎，一場活動(dòng)的成功，往往在籌備期就能看出結(jié)果。針對(duì)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)是否都檢查到位，活動(dòng)的方案決定活動(dòng)質(zhì)量，方案多出自計(jì)劃期，計(jì)劃期就是我們常說的籌備階段，此時(shí)方見管理者運(yùn)籌帷幄的能力。

作為管理者，時(shí)刻都要對(duì)下屬進(jìn)行督促和工作跟進(jìn)，在檢查下屬工作時(shí)不要含糊，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)不打折扣，不要像例行公事一樣，否則是毫無意義的工作跟進(jìn)。

三、管理者的韌性及毅力：水滴石穿

自古以來形容一個(gè)人的堅(jiān)持和毅力，莫屬“水滴石穿”的言詞更恰當(dāng)，看似微弱毫無威力的水滴，它用時(shí)間見證了持之以恒的力量。我們可以體會(huì)到水在滴穿石頭之前所經(jīng)歷的寂寞，數(shù)十年如一日的堅(jiān)持，終于修成正果。其實(shí)水在沒有穿透石頭之前并不敢相信自己具備這樣的能力，只是不斷的努力和持久的堅(jiān)持，讓它滴穿了石頭。試想當(dāng)今的人們，多少人失敗在堅(jiān)持上；當(dāng)成功在咫尺之遙的時(shí)候，選擇放棄的失敗者又有多少？當(dāng)我們選擇逃避和放棄時(shí)，我們應(yīng)該想想水是怎么做的，在目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)面前，你不要認(rèn)為自己很渺小、很無能為力，只要你堅(jiān)持，只要你專一，事業(yè)和人生一定會(huì)有所建樹。水的成功讓我們?cè)俅胃形虻健爸灰Ψ蛏睿F杵磨成針”所蘊(yùn)含的道理。

作為管理者，需要水滴石穿的精神。讓水帶領(lǐng)你我思考，讓水的這種可歌可泣的毅力指引我們的執(zhí)著。如果用這種精神來研究管理，專一并做好管理這件事，這個(gè)類型的管理者在管理領(lǐng)域定能有所成就！

四、管理者的管理風(fēng)格：水至清則無魚

此語解為：水太清了，魚就無法生存?！八鍩o魚”告誡人們，指責(zé)人不要太苛刻、看問題不要過于嚴(yán)厲，否則，就容易使大家因害怕而不愿意與之打交道，就像水過于清澈養(yǎng)不住魚兒一樣。大多數(shù)管理崗位的角色，完美主義者占大半，對(duì)下屬的要求過于嚴(yán)格，目標(biāo)期許過高，上下級(jí)缺少溝通的話，長此以往，極易導(dǎo)致職場關(guān)系危機(jī)，處理不當(dāng)，會(huì)造成溝通障礙和溝通陷入僵局。身為團(tuán)隊(duì)的管理者，對(duì)待下屬不要過于苛刻，只要不犯原則性或不可挽回性的錯(cuò)誤，說教達(dá)到反省悔改的目的即可。管理者還要懂得知人善用，挖掘每個(gè)人的長處，調(diào)節(jié)及安排做相應(yīng)崗位的事，這樣團(tuán)隊(duì)成員既發(fā)揮了效能，又找到了自己的專長，只有這樣，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)才會(huì)盈利。

管理者是水，魚兒好比團(tuán)隊(duì)的成員一樣，身處化妝品行業(yè)的人才濟(jì)濟(jì)，他們或資深抑或大牌，請(qǐng)?jiān)试S他們張揚(yáng)，也允許他們鋒芒，既然他們是魚兒，管理者就要學(xué)著像水一樣去接納、去包容、去感化，去改變他們！

五、管理者應(yīng)有的感恩之心： 飲水思源

在人生漫漫的長路中，充滿了無限變數(shù)；布滿了未知的險(xiǎn)阻，需要經(jīng)歷若干的困難和挫折。當(dāng)你遇到困惑迷津；當(dāng)你遇到生活和工作上的不如意；當(dāng)你厭倦這現(xiàn)實(shí)的世界時(shí)，有一種純粹的幫助，這種幫助不計(jì)任何回報(bào)。

他們的援助之手使我們度過了困境，走出了低谷，認(rèn)清了自己，明確了前方的路，重新開始了自己的夢想之旅。這些人你是否還記得？有沒有好好地感謝一下？很多時(shí)候我們忘記了感恩，忘記了別人的幫助不是必需品，飲水思源是一種感恩，感恩曾經(jīng)給你幫助的人，哪怕再微弱的力量，都值得你銘記于心。

管理者應(yīng)該用“飲水思源”的感恩之心，常思“吃水不忘挖井人”的圣訓(xùn)，管理者在執(zhí)行之路上，我們?cè)?jīng)走過彎路，或者遇到過瓶頸，抑或犯下過錯(cuò)誤，只要我們勇敢地和團(tuán)隊(duì)挺下去，一切管理問題都不是問題。對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員要記得：感恩他們的支持，感恩他們的不離不棄，感恩他們的全力付出，感恩他們的高效執(zhí)行。同時(shí)感恩曾關(guān)注、曾幫助、曾指點(diǎn)、曾教誨過你的每個(gè)人，他們給你動(dòng)力，給你激情，給你重生的機(jī)會(huì)！

六、管理者帶團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)及態(tài)度：冰出于水而寒于水

同一物質(zhì)因?yàn)榄h(huán)境的不同，產(chǎn)生極大的物理變化。水因?yàn)闅鉁氐呐R界點(diǎn)而結(jié)冰，說明水是順勢而為的先驅(qū)者。當(dāng)我們改變不了環(huán)境的時(shí)候，可以去適應(yīng)環(huán)境，直到順應(yīng)環(huán)境為止。冰出自水，但形態(tài)和密度發(fā)生了質(zhì)的變化，但是冰比水更具殺傷力和破壞力，如若不經(jīng)歷那刺骨的寒冷，哪有堅(jiān)若磐石的冰山？冰凍三尺非一日之寒，這種自我改變需要多大的勇氣，需要多大的魄力，它的蛻變過程猶如毛毛蟲的垂死掙扎，才實(shí)現(xiàn)蝴蝶的繽紛多彩的生活。

管理者在帶領(lǐng)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的時(shí)候，要毫無保留地把自己的知識(shí)和技能，進(jìn)行徹底的傳授，嚴(yán)格訓(xùn)練和要求出色的優(yōu)秀成員，有朝一日超越自己的成就和造詣，培養(yǎng)人一定要具備這樣的胸懷。

對(duì)管理者的啟示：職場的過程是不斷升華的過程，這個(gè)過程是脫胎換骨的歷程，這番滋味只有經(jīng)歷才可體會(huì)。一名卓越的管理者必定煎熬過蛻變的痛苦，反思中求變，變則通，通則達(dá)！

七、管理者的務(wù)實(shí)意識(shí)：水中撈月

此條成語闡述一群猴子，看到水中的月亮漂亮就去撈。雖然猴子們很有方法，也能團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，又很努力，但到頭來“竹籃打水一場空”，費(fèi)盡百般周折終發(fā)現(xiàn)是倒影，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)情緒很沮喪，失去奮斗的動(dòng)力。故事淺顯易懂，折射出這樣的道理：首先，猴子團(tuán)隊(duì)的努力方向是錯(cuò)的，再努力，結(jié)果也是徒勞。其次，猴子團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一種假象，犯了戰(zhàn)略性的低級(jí)錯(cuò)誤。最后，猴子團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者缺少閱歷和常識(shí)，分明是水中倒影的月亮，卻異想天開地認(rèn)為是真的月亮掉到水中，十足的文盲?，F(xiàn)實(shí)生活中，說明人易被現(xiàn)實(shí)的表象所迷惑，容易迷失自我、迷失方向。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖型人物，不能明辨是非，缺乏常理思維，散發(fā)錯(cuò)誤的指令而導(dǎo)致徒勞，這是最大的營銷成本！

身為一名管理者，要具備睿智的頭腦，要具備看透事物本質(zhì)的思維能力，才不會(huì)發(fā)出錯(cuò)誤的指令。同時(shí)，制定清晰的、可實(shí)現(xiàn)性的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)非常重要，管理者要打造的是狼性團(tuán)隊(duì)，而不是猴子團(tuán)隊(duì)。給猴子一棵樹，讓它不停地攀登；給老虎一座山，讓它自由縱橫?；蛟S，這就是企業(yè)管理用人的最高境界！