李輝　孫繼春　楊勇

摘要：為加快敦化市農(nóng)業(yè)信息化體系建設(shè)，提高農(nóng)村信息員隊(duì)伍整體素質(zhì)，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村信息員培訓(xùn)是必經(jīng)之路。敦化市農(nóng)業(yè)信息中心在2012年～2013年這兩年的培訓(xùn)過(guò)程中克服實(shí)際困難，采取適合敦化農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀的培訓(xùn)方法，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相信敦化市農(nóng)村信息員培訓(xùn)在將來(lái)的道路上會(huì)越走越好。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信息員；培訓(xùn)；主要作法；培訓(xùn)措施

中圖分類號(hào)： TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI編號(hào)： 10.14025/j.cnki.jlny.2014.21.008

敦化市農(nóng)業(yè)信息中心成立于2006年，現(xiàn)有5名在編的工作人員，中心成立之初就投資100萬(wàn)元購(gòu)置服務(wù)器、電腦、數(shù)碼相機(jī)、投影儀等信息服務(wù)設(shè)備，5名職工中有3人是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，全市16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都配備專兼職的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員，完善的設(shè)備、專業(yè)的工作人員和健全的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)業(yè)信息工作的開(kāi)展提供了有力保障。

2012年敦化市農(nóng)業(yè)信息中心被確定為陽(yáng)光工程培訓(xùn)基地，2012年～2013年共承擔(dān)250名骨干農(nóng)村信息員的培訓(xùn)任務(wù)。為更好地完成培訓(xùn)任務(wù)，中心組織全體工作人員分片下鄉(xiāng)，就農(nóng)民對(duì)信息的需求進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)調(diào)查梳理，把農(nóng)民急需的及對(duì)生產(chǎn)生活幫助大的農(nóng)業(yè)信息知識(shí)進(jìn)行集中整理，為以后的培訓(xùn)提供了正確的方向。

1主要做法

1.1層層落實(shí)，有序推進(jìn)，保障培訓(xùn)工作順利進(jìn)行

為穩(wěn)妥有序地完成培訓(xùn)任務(wù)，中心參照省中心的要求，結(jié)合敦化實(shí)際，制定了陽(yáng)光工程骨干農(nóng)村信息員培訓(xùn)實(shí)施方案并下發(fā)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），組織16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員研究骨干信息員培訓(xùn)工作的實(shí)施方案，就培訓(xùn)實(shí)施目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式等內(nèi)容共同協(xié)商，分解培訓(xùn)名額，落實(shí)工作責(zé)任，使每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員都積極參與到這次培訓(xùn)中。分別于2012年9和2013年8月，以集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一管理的方式開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間采取“4+1”的形式，即4天集中學(xué)習(xí)，1天遠(yuǎn)程教學(xué)，共計(jì)5天。正是由于明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員的工作責(zé)任以及他們?nèi)虆⒓优嘤?xùn)，使得培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，收到了滿意效果。

1.2選擇高素質(zhì)學(xué)員，保障培訓(xùn)有效開(kāi)展

招收素質(zhì)高、有一定計(jì)算機(jī)操作能力的學(xué)員，能夠大大地提高培訓(xùn)的效果。根據(jù)省文件要求，在招收學(xué)員時(shí)，中心以龍頭企業(yè)帶頭人、合作社成員、村干部及一村一名大學(xué)生、電子商務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等，在農(nóng)村有骨干帶頭作用、責(zé)任心強(qiáng)的人員為主。讓16個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員對(duì)學(xué)員進(jìn)行初步篩選，選拔示范帶頭人，以點(diǎn)帶面，以個(gè)人帶群體，讓骨干農(nóng)村信息員的培訓(xùn)成效發(fā)揮長(zhǎng)期作用。通過(guò)農(nóng)民申請(qǐng)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信員和信息中心共同把關(guān)，根據(jù)年齡、文化程度、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)等因素，最后確定培訓(xùn)人員名單，保障培訓(xùn)如期順利進(jìn)行。

1.3遴選優(yōu)秀教師，保障培訓(xùn)取得實(shí)效

為了保證此次培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量，中心邀請(qǐng)了“12316”首席專家梁琦老師講解信息的應(yīng)用。由于梁琦老師熟知各縣（市）的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況及農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和樸實(shí)幽默的語(yǔ)言使得學(xué)員一點(diǎn)也不感覺(jué)信息知識(shí)枯燥。學(xué)員在課堂上和梁琦老師進(jìn)行了互動(dòng)，就生產(chǎn)資料價(jià)格，農(nóng)副產(chǎn)品銷售趨勢(shì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，課堂氣氛活躍輕松，有利于知識(shí)的理解和掌握。“12582”農(nóng)信通服務(wù)平臺(tái)孫英霞部長(zhǎng)是從事農(nóng)業(yè)電子商務(wù)工作的專家。她針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及此項(xiàng)工作在全省開(kāi)展情況進(jìn)行了講解，由于實(shí)例多，易理解，使得學(xué)員反響極高。其他幾位教師也都取得中級(jí)以上計(jì)算機(jī)相關(guān)職稱，他們利用多媒體教室授課，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，手把手的教學(xué)使得每個(gè)學(xué)員都基本掌握了相關(guān)知識(shí)，提高了實(shí)際動(dòng)手能力，部分學(xué)員在結(jié)業(yè)后表示，以后如果有這樣的培訓(xùn)，即使自費(fèi)也愿意參加。

1.4豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，保障培訓(xùn)更加充實(shí)

由于在培訓(xùn)前對(duì)農(nóng)民信息需求情況進(jìn)行了調(diào)研，此次培訓(xùn)課程除了緊密圍繞省信息中心下發(fā)的農(nóng)村信息員培訓(xùn)教材外，還適當(dāng)增加了工作中常用的辦公自動(dòng)化技巧，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，上傳下載信息的簡(jiǎn)便方法，辦公自動(dòng)化excel表格中增加身份證提取、同一列前增加相同字符的簡(jiǎn)便方法，圖片處理常用小軟件美圖秀秀的使用，QQ辦公傳輸離線文件，如何遠(yuǎn)程協(xié)助、群的管理等常用功能，如何壓縮及解壓文件等等。培訓(xùn)后，學(xué)員都反映，身份證提取的應(yīng)用，節(jié)省了每年錄入土地參保人員身份證工作的時(shí)間，提高了工作效率。

1.5建立小班管理模式，保障培訓(xùn)課堂秩序

為了約束學(xué)員的隨意性，使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，一是把150人分成38人、38人、74人三個(gè)小班，每班建立班主任負(fù)責(zé)制，每班設(shè)立一個(gè)班長(zhǎng)，有什么問(wèn)題可以直接或通過(guò)班長(zhǎng)咨詢班主任；二是落實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員的責(zé)任，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員管理本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的學(xué)員，按照信息中心—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員—鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）學(xué)員這個(gè)管理模式，層層管理，層層落實(shí)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員的具體任務(wù)要做到三點(diǎn)：保證人員安全，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員負(fù)責(zé)管理監(jiān)督，確保學(xué)員安全學(xué)習(xí)；管理好課堂秩序，不許存在缺席、替學(xué)、課堂混亂等影響老師講課的狀況；學(xué)習(xí)補(bǔ)助資金透明。此次培訓(xùn)將按照陽(yáng)光工程培訓(xùn)要求，給予每名學(xué)員一定的補(bǔ)助，補(bǔ)助費(fèi)用將會(huì)統(tǒng)一發(fā)到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員手中，每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員要向每名學(xué)員說(shuō)明各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，不得違反資金用途挪用資金。

1.6創(chuàng)新教學(xué)載體，保障培訓(xùn)更加有效

為了讓培訓(xùn)的過(guò)程更加豐富有趣，讓農(nóng)民在樂(lè)趣中學(xué)到知識(shí)，中心創(chuàng)新多種教學(xué)載體。一是租用敦化職業(yè)技術(shù)學(xué)院的三間多媒體教室，教師在上面授課，學(xué)生在下面操作，一邊學(xué)一邊做，本課堂的內(nèi)容本課堂消化，讓農(nóng)民學(xué)得會(huì)記得牢。二是抽獎(jiǎng)問(wèn)答復(fù)習(xí)本天課程。為了讓農(nóng)民能扎實(shí)學(xué)會(huì)本天的內(nèi)容，中心在每天培訓(xùn)結(jié)束后，隨機(jī)抽取5名學(xué)員，就當(dāng)天學(xué)習(xí)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)回答，答對(duì)者有物品獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了農(nóng)民學(xué)習(xí)的熱情；三是培訓(xùn)結(jié)束后，評(píng)選推薦先進(jìn)學(xué)員，上報(bào)省中心及陽(yáng)光辦，2012年的骨干農(nóng)村信息員培訓(xùn)中，中心就選取了翰章鄉(xiāng)四方山村村文書汪喜雙，通過(guò)學(xué)習(xí)，他熟練掌握了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的操作流程，被評(píng)為敦化市唯一一家“五星級(jí)”商務(wù)點(diǎn)，經(jīng)中心推薦，獲得了2012年延邊州興農(nóng)帶富之星的光榮稱號(hào)及1千元的獎(jiǎng)勵(lì)。2013年有41戶通過(guò)他在平臺(tái)上購(gòu)買隆源化肥及生物菌肥共計(jì)60余噸，每噸化肥為農(nóng)民節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)140余元左右。endprint

2取得的成效

通過(guò)培訓(xùn)，使受訓(xùn)人員對(duì)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有了更加進(jìn)一步的了解，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的信息知識(shí)用于生產(chǎn)生活。一是學(xué)會(huì)通過(guò)敦化農(nóng)網(wǎng)、延邊州農(nóng)業(yè)網(wǎng)、吉林農(nóng)網(wǎng)等常用農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)查詢農(nóng)業(yè)信息；二是學(xué)會(huì)用“一站通”商機(jī)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人會(huì)員注冊(cè)及發(fā)布供求信息。通過(guò)“一站通”發(fā)布供求信息，拓寬了農(nóng)民銷售的渠道，讓農(nóng)民感受到網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)存在，2012年全市農(nóng)民利用“一站通”網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上傳信息130條，成交金額1412.56萬(wàn)元；三是熟練掌握了“12316”新農(nóng)村熱線、“12582”農(nóng)信通短信平臺(tái)的操作技巧，提高了受訓(xùn)人員的信息意識(shí)、信息服務(wù)水平和信息技術(shù)應(yīng)用能力，在提高本市農(nóng)產(chǎn)品的知名度和外銷量的同時(shí)，對(duì)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好地促進(jìn)作用；四是通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員知道電子商務(wù)是未來(lái)農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷的方向，有多戶農(nóng)民加盟了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)點(diǎn)，2013年敦化的電子商務(wù)成交量達(dá)到439噸，位列全省第三，而2012年敦化的電子商務(wù)成交量只是98噸，在全省10個(gè)試點(diǎn)縣中位列末端。2014年再續(xù)佳績(jī)，成交量達(dá)到703.79噸，一站通商機(jī)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)77.64萬(wàn)元，讓農(nóng)民得到了真正的實(shí)惠。

3存在問(wèn)題

根據(jù)與已經(jīng)結(jié)業(yè)的學(xué)員及班主任、輔導(dǎo)員的座談和電話抽查情況，90%以上學(xué)員認(rèn)為此次培訓(xùn)班能提高工作效率，解決生產(chǎn)生活的一些常見(jiàn)問(wèn)題，但其中也存在一些問(wèn)題：

一是培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員簽字手續(xù)較多，農(nóng)民學(xué)員感覺(jué)繁瑣，如在簽到薄上簽字，一再?gòu)?qiáng)調(diào)不能代簽，但部分50歲以上的學(xué)員會(huì)以看不清而請(qǐng)旁人代簽，增加了工作難度，在一定程度上影響了學(xué)習(xí)的積極性。

二是培訓(xùn)時(shí)間較短，5天的時(shí)間只能學(xué)習(xí)一些常用的知識(shí)，但是要系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)某一課目卻很難做到，部分學(xué)員剛?cè)腴T，就停止了學(xué)習(xí)，建議以后多舉辦此類培訓(xùn)，并增加人員，擴(kuò)大培訓(xùn)面，讓廣大農(nóng)民掌握信息技術(shù)，依靠科技信息加快致富。

三是培訓(xùn)組織管理需要較大精力。尤其是對(duì)每天上課吃飯人員的統(tǒng)計(jì)，不可避免地出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

四是少數(shù)農(nóng)民學(xué)員紀(jì)律不夠好。多數(shù)學(xué)員為50歲左右的農(nóng)民，平時(shí)懶散慣了，一下子集中上課，難以適應(yīng)，表現(xiàn)出上課紀(jì)律較差，遲到早退等現(xiàn)象。

五是有些農(nóng)民雖然報(bào)上了名，但是遇到難題時(shí)就不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性差，建議多渠道全方位宣傳，激發(fā)農(nóng)民參加培訓(xùn)的積極性，讓各類科技培訓(xùn)成為農(nóng)民的自覺(jué)之舉。變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，讓農(nóng)民在培訓(xùn)中嘗到甜頭、得到實(shí)惠。

4系統(tǒng)培訓(xùn)的有力措施

在農(nóng)民信息員培訓(xùn)中，敦化市農(nóng)業(yè)信息中心將結(jié)合敦化市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，針對(duì)農(nóng)民所需，以傳授實(shí)用、易操作的計(jì)算機(jī)知識(shí)為主，全面開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)。

4.1加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳面

把信息員培訓(xùn)的方式、內(nèi)容、優(yōu)惠政策等內(nèi)容制成宣傳頁(yè)，粘貼到各村屯的廣告欄上，也可借助全市信息工作動(dòng)員會(huì)之機(jī)，通過(guò)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信息員下發(fā)到農(nóng)民手中，讓農(nóng)民了解信息員培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)及信息給農(nóng)民帶來(lái)的實(shí)惠，提高農(nóng)民的學(xué)習(xí)積極性。

4.2采取多種方式的培訓(xùn)

培訓(xùn)方式還是以集中培訓(xùn)為主，但對(duì)于一些有特殊要求的村屯，決定采取“就近、就地”的原則，組織專業(yè)教師下鄉(xiāng)進(jìn)行培訓(xùn)，也可借助農(nóng)業(yè)局各站所下鄉(xiāng)搞各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，到基層為農(nóng)民講課。

4.3打好提前量，針對(duì)農(nóng)民所需進(jìn)行培訓(xùn)

通過(guò)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民信息員，收集農(nóng)民所需要的各項(xiàng)計(jì)算機(jī)知識(shí)，列出主要綱目，比如“12316新農(nóng)村熱線”、“12582農(nóng)信通”綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用、電子商務(wù)平臺(tái)的使用、一站通商機(jī)服務(wù)網(wǎng)的應(yīng)用，掌握如何進(jìn)入、如何交易、如何查看交易成果等操作。通過(guò)培訓(xùn)，讓農(nóng)民的“腰包”鼓起來(lái)，讓農(nóng)民嘗到了甜頭。

4.4走出去，帶回來(lái)

最近兩年的農(nóng)民信息員培訓(xùn)成效顯著，但為了做得更好，市農(nóng)業(yè)信息中心爭(zhēng)取與省中心協(xié)商，可以給優(yōu)秀信息員到外地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓他們能走出去學(xué)習(xí)一下先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，并將這些優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)用于實(shí)際工作，提高農(nóng)民信息員學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，讓農(nóng)民得到實(shí)惠，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。

農(nóng)民信息員培訓(xùn)是加快敦化市農(nóng)業(yè)信息化體系建設(shè)，提高農(nóng)村信息員隊(duì)伍整體素質(zhì)的關(guān)鍵因素，農(nóng)業(yè)信息現(xiàn)代化的發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)民信息員培訓(xùn)，所以要提高和培養(yǎng)農(nóng)民信息員的文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，培育一支“會(huì)操作、會(huì)收集、會(huì)分析、會(huì)傳播”的農(nóng)民信息員隊(duì)伍，增強(qiáng)相關(guān)信息的收集和發(fā)布能力，不斷提高農(nóng)民信息員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)信息資源的互通共享，為村民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、準(zhǔn)確的信息服務(wù)，市農(nóng)業(yè)信息中心將充分發(fā)揮本基地的資源優(yōu)勢(shì)，踏實(shí)工作，為敦化市農(nóng)民信息員隊(duì)伍的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介： 李輝，本科學(xué)歷，滿族，敦化市農(nóng)業(yè)信息中心，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)及農(nóng)業(yè)信息應(yīng)用；孫繼春，本科學(xué)歷，敦化市農(nóng)業(yè)信息中心，工程師，研究方向：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)推廣；楊勇，本科學(xué)歷，敦化市農(nóng)業(yè)信息中心，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：農(nóng)村財(cái)務(wù)及惠農(nóng)信息傳播。endprint