周曉嶸

摘 要：本文就海原縣圖書館中文期刊利用情況從期刊利用率低的原因分析、提高期刊利用率的幾點(diǎn)意見(jiàn)等方面進(jìn)行了闡述，旨在進(jìn)一步提高期刊利用率，從而推動(dòng)公共圖書事業(yè)健康快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：海原縣圖書館 期刊 利用情況 原因分析 意見(jiàn)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）06（a）-0251-01

就公共圖書館而言，要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與業(yè)務(wù)搞上去，除了不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)外，還需要學(xué)習(xí)和吸收方方面面的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)。中文期刊是圖書館的主要館藏，它因無(wú)語(yǔ)言障礙，情報(bào)含量大，內(nèi)容新穎，學(xué)科交叉，互相滲透頻繁，閱讀方便，故為多數(shù)讀者的必讀文獻(xiàn)，為了提高我館的業(yè)務(wù)水平，有效地利用期刊資源，我們必須認(rèn)真研究目前中文期刊的利用情況，爭(zhēng)取最大限度地發(fā)揮期刊作用，這對(duì)提高全館書刊利用率具有重要意義。

本文試就我館的現(xiàn)狀，對(duì)如何充分利用期刊問(wèn)題談幾點(diǎn)粗淺看法。

1 目前我館期刊的利用情況

一個(gè)公共圖書館，不管它收藏的圖書資料多么豐富，如果館藏不能很好地滿足讀者需求，就等于沒(méi)盡到自己的職責(zé)。書刊利用率的高低，是衡量一個(gè)公共圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我館現(xiàn)訂有期刊180種，日接待讀者約60人次，這個(gè)事實(shí)足以說(shuō)明，讀者對(duì)我館文獻(xiàn)資源有很大的利用需求，這是提高中文期刊利用率的良好基礎(chǔ)。

但據(jù)觀察了解，閱讀室的讀者群體中，退休人員和學(xué)生占大部分。而他們的閱讀目的，僅僅是消遣，真正用于從事研究某項(xiàng)課題的卻很少。

以上現(xiàn)狀可以看出，閱覽室雖有一定的讀者層，但某些專業(yè)方面的利用率缺很低?？傊?，給人這樣一個(gè)印象：期刊閱覽無(wú)關(guān)大局，僅供消遣，這是有些讀者在意見(jiàn)本上提出的意見(jiàn)。對(duì)此，圖書館應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任。

2 期刊利用率低的原因分析

（1）圖書館工作人員缺乏細(xì)致的工作。

由于采取被動(dòng)服務(wù)方式，我開(kāi)館，你來(lái)看，看不看由你，用不用與我無(wú)關(guān)。平時(shí)不宣傳，不推薦，館藏期刊文獻(xiàn)得不到全面揭示，廣大讀者不了解期刊的收藏情況，這是造成期刊利用率低的原因之一。

（2）檢索工具不當(dāng)。

近幾年我館的過(guò)期期刊，大都已裝訂成冊(cè)，并限于資料室陳列外借。但檢索工具的不完善，往往不能使讀者迅速利用。因此讀者有目的地查找他們所需要的文獻(xiàn)感到很不方便。一但需要，臨時(shí)抱佛腳，往往事倍功半，收效甚微。

（3）館內(nèi)設(shè)備陳舊。

由于我館是縣級(jí)圖書館，館里一切支出由地方財(cái)政劃撥，到如今，我館還沒(méi)有完全實(shí)行自動(dòng)化。讀者有需要時(shí)，只能靠手工來(lái)操作，耽誤了時(shí)間不說(shuō)，還不一定能找到所需要的資料。不過(guò)對(duì)于此項(xiàng)工作，我館及縣領(lǐng)導(dǎo)非常重視，已積極在籌備此項(xiàng)工作。

（4）增強(qiáng)館員敬業(yè)愛(ài)崗精神。

在圖書館工作中，前臺(tái)服務(wù)是很重要的，它直接服務(wù)于讀者，因此工作人員要做到“百問(wèn)不厭、百拿不煩”。但在實(shí)際工作當(dāng)中，能真正做到這兩項(xiàng)的人卻不多。致使很多讀者高興而來(lái)，失望而歸，這也是造成期刊利用率低的原因之一。所以，加強(qiáng)館員敬業(yè)愛(ài)崗精神勢(shì)在必行。

3 提高期刊利用率的幾點(diǎn)意見(jiàn)

根據(jù)觀察與了解，要搞好期刊文獻(xiàn)工作，主要應(yīng)注意以下幾方面的工作。

（1）炫訂期刊時(shí)，要慎重、仔細(xì)了解讀者需要，聽(tīng)取讀者意見(jiàn)。

所訂刊物一旦確定，一定要注意保持期刊文獻(xiàn)的連續(xù)性，不要隨意變動(dòng)。應(yīng)做到選刊有保障性及藏刊有特色性；熟悉期刊的訂購(gòu)?fù)緩?，做到全面了解，比較選訂，不重訂、漏訂；熟悉讀者利用期刊后反映，對(duì)新刊的推薦，做到選刊有鑒別性；熟悉館藏每種刊物的不同利用率，做到收藏有新陳代謝性。要對(duì)利用價(jià)值衰退的期刊果斷停訂，絕不因要保持期刊的連續(xù)性而免強(qiáng)續(xù)訂；好的新刊要果斷訂，絕不觀望。

（2）對(duì)讀者做好宣傳工作。

為幫助廣大讀者更好地利用期刊資料，充分發(fā)揮本館的潛在知識(shí)資料，圖書館主管部門應(yīng)通過(guò)書本和卡片目錄主動(dòng)向他們宣傳期刊文獻(xiàn)的館藏情況。還應(yīng)創(chuàng)造條件，舉行現(xiàn)刊展覽等，向讀者宣傳重點(diǎn)刊物。通過(guò)宣傳、推薦、介紹和報(bào)導(dǎo)，為他們充分利用館藏資源，豐富文獻(xiàn)利用知識(shí)制造有利條件。

還要千方百計(jì)地解決讀者閱覽期刊，文獻(xiàn)中的困難。經(jīng)常接受讀者委托代查的文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)和事實(shí)，平時(shí)要積極、熱情地解答讀者咨詢（口頭、書面、電話均可）。

（3）建立健全的檢索工具，創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境，全力服務(wù)與讀者。

檢索工具是開(kāi)展期刊閱覽工作的重要基礎(chǔ)，是廣大讀者打開(kāi)知識(shí)寶庫(kù)的鑰匙。就我館目前情況而言，做到了書刊排列有序，標(biāo)引清楚，便于讀者取閱。在存放中文期刊的閱覽室和資料室，每架上都做了十分醒目的標(biāo)識(shí)，極大地方便了讀者查閱。

良好的閱讀環(huán)境，不僅可以培養(yǎng)良好的閱讀心態(tài)，還可以提高閱讀效果。因此，為公共讀者營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境，我們每個(gè)圖書館員都應(yīng)該樹(shù)立為讀者服務(wù)的意識(shí)，甘當(dāng)默默奉獻(xiàn)的人梯。我認(rèn)為，圖書館根本性質(zhì)在于服務(wù)，尤其要在服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)方式、服務(wù)途徑以及服務(wù)態(tài)度等方面作文章，變被動(dòng)為主動(dòng)，變粗疏為細(xì)致，變低級(jí)為高級(jí)，變封閉為開(kāi)放。

（4）加強(qiáng)館際協(xié)作，提高期刊利用率。

每一個(gè)地區(qū)的公共圖書館，由于地域情況不同，選訂刊物也有所側(cè)重，不可能面面俱到。因此，在同一地區(qū)訂購(gòu)刊物時(shí)，有必要進(jìn)行采購(gòu)協(xié)調(diào)，以增加刊物品種，擴(kuò)大訂閱范圍，還可以創(chuàng)造條件建立聯(lián)合目錄，這樣可以互通情報(bào)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)的刊物資源共享，同時(shí)實(shí)行館際互借，最大限度地提高中文期刊利用率。

4 提高館員服務(wù)能力

館員是溝通讀者與藏書的橋梁，我們的服務(wù)能力直接影響著書刊的利用率。近年來(lái)，我館的大部分工作人員，能夠主動(dòng)熱情地為讀者服務(wù)，并不斷地利用館內(nèi)豐富藏書進(jìn)行自學(xué)，或自費(fèi)就讀各類大學(xué)，不斷充實(shí)自己。在工作中，不斷地與讀者進(jìn)行交流。這對(duì)提高我們期刊利用率，加強(qiáng)館藏，滿足讀者需求，這對(duì)圖書館服務(wù)水平的全面提高具有促進(jìn)作用。

5 結(jié)語(yǔ)

在以上這些教與學(xué)的過(guò)程中，雙方均感受益匪淺，特別是對(duì)我們專業(yè)技能的提高有很大幫助。總之，我們認(rèn)為敬業(yè)愛(ài)崗是提高專業(yè)技能的動(dòng)力，也是提高服務(wù)能力的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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