張思琦
[摘 要]作為較早進入中國市場的飲料品牌--可口可樂,利用其悠久的歷史和豐富的背景、獨特的個性和突出的社會文化特點,得到了消費者的充分認(rèn)可,其市場占有率一直居于領(lǐng)先地位。眾多民族飲料品牌從20世紀(jì)80年代名噪一時到如今紛紛退出歷史舞臺。隨著國內(nèi)兩大飲料品牌娃哈哈、樂百氏相繼被“達(dá)能”收購,可以看出國內(nèi)飲料企業(yè)確實面臨不小的市場壓力。
[關(guān)鍵詞]飲料;營銷;策略;研究
一、國內(nèi)飲料市場的基本情況
中國飲料市場的真正形成,應(yīng)該可以追溯到1979年可口可樂進軍中國之時。從那時開始中國飲料行業(yè)就一直面臨跨國飲料企業(yè)的巨大沖擊,當(dāng)時中國也有自己的飲料品牌,如太平洋汽水和光明牌等,但總體缺乏全國性有影響的飲料品牌。隨著中國經(jīng)濟體制改革的不斷深化,品牌經(jīng)營日益成為企業(yè)爭奪市場的有力武器,也隨之產(chǎn)生大批知名的本土飲料品牌。中國飲料企業(yè)的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模,同時具有很強的市場競爭力。另據(jù)央視調(diào)查咨詢中心的一項數(shù)據(jù)顯示,本土飲料品牌在消費者心目中享有很高的知名度,這表明我國飲料消費市場逐漸邁向成熟,本土品牌由于其特定地緣性和親和力等因素受到消費者的歡迎。
飲料品類豐富,品牌主導(dǎo)消費者的選擇如今的市場上,飲料種類五花八門,廠家不斷推陳出新,向人們提供不同口味、成分、功效的飲料,如可樂類、汽水類、瓶裝水類、即飲茶類、液奶類、植物蛋白類、果汁類、液態(tài)豆奶類等等。面對各種類型的飲料,人們會做出不同的選擇,總體看來,多數(shù)消費者不會只局限于一種飲料。在各類飲料中,最受消費者歡迎的是可樂類的飲料,有92%的消費者會喝各種品牌的可樂產(chǎn)品;瓶裝水雖然在國內(nèi)市場普及的時間不是很長,但現(xiàn)在已與傳統(tǒng)汽水飲料擁有相近比例的消費者。即飲茶類飲品也有了很大的市場。面對市場上豐富的飲料,消費者有更多的選擇余地,由于同類飲料產(chǎn)品的品質(zhì)差異不大,價格也并不懸殊,因此品牌在影響消費者的選擇上起著很大的作用。但同時消費者的品牌忠誠度并不很高。根據(jù)零點調(diào)查公司2003年的調(diào)查顯示:忠誠性單品牌選擇為14.2%,習(xí)慣性單品牌選擇為13.1%,價格導(dǎo)向型為2.5%,追求方便型為15.5%,多品牌選擇為54.6%。
二、營銷環(huán)境分析
1.人口環(huán)境。我國人口基數(shù)大,近年內(nèi)人口數(shù)量增長很快。市場容量巨大,飲料消費者不斷增多,未來對飲料的需求將迅速增加。
2.經(jīng)濟環(huán)境。購買力是形成市場需求最基本的因素,收入的增加,以及用于購買飲料消費品在食品支出中比例的上升,將擴大市場需求,促進飲料行業(yè)的發(fā)展。
3.自然環(huán)境。一般人每天需要2500-3000毫升水,但隨環(huán)境溫度,出汗等情況有所變化,氣溫與飲料需求量緊密相關(guān)。全球氣候有逐漸變暖的趨勢,近兩年來我國常出現(xiàn)盛夏酷熱的天氣,過去和飲料只是夏季的事,而現(xiàn)在是一年四季的事。隨著工業(yè)發(fā)展,環(huán)境污染加重。為了健康的需要,人們越來越傾向于購買瓶裝飲料,飲料逐步成為生活必需品。
4.文化環(huán)境。隨著生活水平的提高,健康保健意識的增強,人們生活消費觀念,生活方式發(fā)生改變。變過去的“渴了才喝”,為現(xiàn)在的“主動喝”。生活方式的改變,客觀上增加了對飲料的需求。同時飲料已經(jīng)成為餐飲,旅游,會務(wù),休閑娛樂等各項活動中比不可少的消費品,餐飲“無酒不成宴”,無飲料也不成宴。消費者在餐飲過程中,飲料的消費量與酒的消費量已不相上下。單位會務(wù)和業(yè)務(wù)活動,市民休閑娛樂活動都在不斷增多,將促進飲料銷售不斷增長。
三、價格策略研究
一類為主要模仿、同質(zhì)性很強的產(chǎn)品,包括H肌能飲料、M功能飲料、U營養(yǎng)飲料,應(yīng)該以利潤最大化為定價目標(biāo),因為它是企業(yè)生存和發(fā)展的前提,但是利潤最大化,不簡單等同于最高定價。取決于合理價格所推動產(chǎn)生的需求量和銷售規(guī)模。定價方法采用競爭導(dǎo)向價格定價法,跟隨市場定價是最合理的定價。主要方法是“加送容量,價格不變”(MORE AND SAME)用同樣的價格,在包裝上體現(xiàn)更多的分量,從而誘惑消費者轉(zhuǎn)移購買決策。飲料食品定價不能過低,反而讓消費者覺得價低質(zhì)低不敢放心購買。而且,從消費者影響因素表中我們看到價格不是影響購買決策的主要因素。價格相差不大,消費者對此也不敏感,飲料對需求的價格彈性相對較小,而且3元左右是市場主流價格,價格變動沒有太大的比較意義。
另一類,企業(yè)實行差異化的產(chǎn)品。我們選取“撇油”定價戰(zhàn)略。企業(yè)的核心產(chǎn)品,屬于產(chǎn)品的引入期市場很小,市場需求的擴大取決于消費者口味的改變和生產(chǎn)商是否推動市場成長。許多消費者從未嘗試過,心理上 “口味不佳”是妨礙其嘗試的重要原因。要打破市場現(xiàn)狀需對消費者進行大量宣傳教育。所以適宜采用緩慢掠取決策。作為綠色健康飲料,參照同類中高端產(chǎn)品的價格制定。以高水平的價格、低促銷費用的形式進行經(jīng)營,以求得到更多的利潤。
價格在營銷策略中,表現(xiàn)為收入因素,而其他則是成本因素。就顧客的購買行為來講,是通過將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的價值與價格比較,并與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)的價值比較后,來判斷與一個企業(yè)進行的交易是否合理,價格在市場經(jīng)濟中,傳遞著諸多的市場信號,包括企業(yè)自己的營銷活動的信號和競爭者活動的信號。在企業(yè)營銷活動中,高價并不一定能帶來更多的收入,低價也不一定使?fàn)I銷成果減少。市場需求的復(fù)雜性決定了定價不僅直接影響收入,也對企業(yè)整個營銷策略的實現(xiàn)發(fā)生重要影響。營銷人員需要利用價格傳遞自己的營銷活動信號,也需要讀懂由價格傳遞過來的其他競爭者或整個市場的信號,才能正確的制定營銷策略和目標(biāo)。
企業(yè)根據(jù)自身情況,采取被動調(diào)價策略,由于大的競爭對手,經(jīng)濟實力雄厚,在調(diào)價是一般做了充分的準(zhǔn)備,而企業(yè)必須在短時間內(nèi)作出正確的反應(yīng),把握飲料價格變動特征,上漲和下降幅度極為有限。一般采用換取包裝,增加容量等方式影響價格比較。
折扣定價策略,是指利用各種折扣和讓價吸引經(jīng)銷商和消費者,促使他們積極推銷或購買本企業(yè)產(chǎn)品,從而加速產(chǎn)品流轉(zhuǎn),擴大銷售,提高市場占有率。包括給予經(jīng)銷商的現(xiàn)金折扣,吸引經(jīng)銷商用現(xiàn)金付款或提前付款,減少企業(yè)風(fēng)險,促進資金迅速揮手,擴大再生產(chǎn),提高資金使用效率,對于作為發(fā)展中的中小企業(yè)M企業(yè)尤其重要。
四、結(jié)語
在飲料行業(yè),由于飲料產(chǎn)品的同質(zhì)化和銷售手段雷同的特點,渠道、廣告、營銷計劃的制定令人感到平淡無奇,更看不到營銷的重要作用?,F(xiàn)在的市場日趨成熟,不可能再給盲目者太多的機會。沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)即使風(fēng)光一時,也避免不了被淘汰的命運。市場上的“餡餅”和“陷阱”往往是聯(lián)系在一起的,一些明顯的需求與趨勢,對大型企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說是市場機遇,做好一定的營銷計劃后,按部就班的推行往往就能夠獲得成功;餡餅對于中小企業(yè)卻可能就是陷阱,競爭者的眾多與強大,陷入進去就很難全身而退。中小企業(yè)的資源有限,更應(yīng)該做好靈活的、創(chuàng)新的、差異化的營銷策略,尋找市場的立足點。