王美芳

隨著教育信息化“三通兩平臺(tái)”政策的實(shí)施，我國中小學(xué)硬件設(shè)施即技術(shù)設(shè)備和數(shù)字教學(xué)環(huán)境的安裝布置工作將全面完成，以上海和深圳為代表的“電子書包”試點(diǎn)正在全國范圍內(nèi)興起，“在線教育”“翻轉(zhuǎn)課堂”等新概念也相繼出現(xiàn)。

然而，對于基礎(chǔ)教育的主體人群——中小學(xué)、幼兒園的師生而言，“數(shù)字教育”似乎還只是一個(gè)時(shí)髦的概念，只是在一些發(fā)達(dá)地區(qū)以試點(diǎn)的形式零星的出現(xiàn)，并未形成應(yīng)用性的廣泛普及。數(shù)字化技術(shù)尚沒有在基礎(chǔ)教育的教學(xué)過程中常態(tài)化應(yīng)用，這與數(shù)字化教學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展形成了鮮明對比。人們在感嘆新技術(shù)發(fā)展日新月異的同時(shí)，也發(fā)出了“技術(shù)向左，教學(xué)向右”的呼聲。這種質(zhì)疑形象地反應(yīng)了當(dāng)前我國基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的數(shù)字教育面臨的主要問題，即技術(shù)的發(fā)展與教學(xué)的應(yīng)用出現(xiàn)了脫節(jié)。

技術(shù)創(chuàng)新主體（互聯(lián)網(wǎng)或信息技術(shù)企業(yè)）與教學(xué)主體（師生）由于溝通與聯(lián)系不足，導(dǎo)致了“技術(shù)向左，教學(xué)向右”的不協(xié)調(diào)、不同步問題。數(shù)字教育的創(chuàng)新發(fā)展，只有兼顧“技術(shù)”“內(nèi)容”和“人”，才能引領(lǐng)技術(shù)與教學(xué)高效融合，實(shí)現(xiàn)技術(shù)對人的能力拓展，優(yōu)化教學(xué)效果，促進(jìn)基礎(chǔ)教育改革。

電子音像出版社的服務(wù)功能決定了其在數(shù)字教育領(lǐng)域可以有所作為

在當(dāng)前高度社會(huì)化分工的形勢下，由于各自領(lǐng)域的專業(yè)限制，要加強(qiáng)技術(shù)、內(nèi)容與人的互動(dòng)和聯(lián)系，最好的辦法莫過于通過一種與技術(shù)創(chuàng)新主體和教學(xué)主體都有著密切交流的“第三方”的介入，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)需求等多方的資源整合和需求滿足。具有電子出版和網(wǎng)絡(luò)出版功能的電子音像出版社，就是最為合適的中介服務(wù)即“第三方”載體。

1. 電子音像出版社的中介服務(wù)功能

具有電子出版和網(wǎng)絡(luò)出版功能的電子音像出版社，能夠通過數(shù)字教育出版的“內(nèi)容”來有效連接“技術(shù)”（信息技術(shù)）和“人”（師生用戶——市場），打通數(shù)字教育產(chǎn)業(yè)的上下游，促進(jìn)技術(shù)與教學(xué)的高效融合。首先，電子音像出版社匹配教材、教參和教輔的光盤等數(shù)字化產(chǎn)品，都是為師生教與學(xué)提供服務(wù)的，且具有內(nèi)容專業(yè)性和權(quán)威性的特點(diǎn)，師生對其認(rèn)同感較強(qiáng)。其次，電子音像出版社在對原有資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)上，建立動(dòng)態(tài)的資源建設(shè)機(jī)制，充分利用自身的組稿優(yōu)勢，組織一線優(yōu)秀教師參與數(shù)字化教學(xué)資源的制作，最終形成符合教育實(shí)踐的內(nèi)容產(chǎn)品。再次，電子音像出版社能夠緊跟技術(shù)發(fā)展步伐，結(jié)合各學(xué)科特色來探尋技術(shù)與教學(xué)的切合點(diǎn)，精心制作一些專業(yè)性的教學(xué)輔助工具。因此，電子音像出版社需把握數(shù)字教育出版的良好機(jī)遇，積極樹立現(xiàn)代出版理念，努力打造數(shù)字教育出版服務(wù)業(yè)，從產(chǎn)品提供商向知識(shí)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，并借助自身發(fā)行渠道，快速廣泛推廣數(shù)字教育產(chǎn)品，最終達(dá)到技術(shù)和教學(xué)的高效融合。

2. 電子音像出版社數(shù)字出版功能

（1）與教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域的常態(tài)化溝通

電子音像出版社的傳統(tǒng)教材、教參和教輔音像類產(chǎn)品的生產(chǎn)與制作，都離不開教研室等教育主管部門、一線優(yōu)秀教師的參與。通過選題研討會(huì)、組稿會(huì)、調(diào)研交流會(huì)等多種形式，與教育主管部門、教研室、教育領(lǐng)域?qū)＜乙约耙痪€教師等實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化溝通。基于此，出版社要不斷了解教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域數(shù)字教育的實(shí)際需求，并對已有數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)反饋，形成“用戶需求——產(chǎn)品策劃——產(chǎn)品生產(chǎn)——產(chǎn)品使用——用戶反饋——產(chǎn)品更新”的運(yùn)作模式，有效促進(jìn)技術(shù)與教學(xué)的融合。

（2）促進(jìn)成熟技術(shù)的應(yīng)用性轉(zhuǎn)化與推廣

針對教學(xué)過程中的實(shí)際需求，將成熟的信息技術(shù)與學(xué)科特點(diǎn)相結(jié)合，打造有針對性的教學(xué)應(yīng)用，增強(qiáng)教學(xué)效果。例如，結(jié)合英語學(xué)科中口語聽力能力培養(yǎng)的需求，江蘇鳳凰電子音像出版社與安徽科大訊飛合作推出了《鳳凰智能英語》系列軟件，配套譯林版英語教材和江蘇省中考英語聽力口語自動(dòng)化考試內(nèi)容，采用智能語音識(shí)別技術(shù)，通過人機(jī)對話有效提高學(xué)生的英語聽說水平和聽力口語考試成績。

電子音像出版社在實(shí)際操作過程中的具體可為模式

教育的本質(zhì)是服務(wù)，教育服務(wù)的品質(zhì)由教師和學(xué)生的交互程度決定，交互性的提高除了通過技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)，更重要的是調(diào)動(dòng)人（師生）的能動(dòng)性。電子音像出版社提供的“知識(shí)服務(wù)”（即在信息技術(shù)的支撐下，以多產(chǎn)業(yè)融合為依托，滿足用戶不同知識(shí)需求的服務(wù)過程），能夠讓技術(shù)和人的能動(dòng)性都充分服務(wù)于教育。

在“知識(shí)服務(wù)”過程中，出版社必須建立資源庫，使知識(shí)高度碎片化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，對知識(shí)資源進(jìn)行深度加工與創(chuàng)新，使知識(shí)附加服務(wù)進(jìn)行增值化處理；通過挖掘大數(shù)據(jù)，構(gòu)建個(gè)性化、交互化和智能化的服務(wù)，最終形成融合信息新技術(shù)、延長出版產(chǎn)品鏈、覆蓋教學(xué)全流程、伴隨用戶成長、版權(quán)保護(hù)良好的服務(wù)型產(chǎn)品。

1. 建設(shè)以增值服務(wù)為主導(dǎo)的知識(shí)服務(wù)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，免費(fèi)開放教育資源的浪潮已悄然興起，自此，傳統(tǒng)出版社的“內(nèi)容”優(yōu)勢被極大削弱，內(nèi)容的增值化服務(wù)將成為關(guān)鍵競爭力。

電子音像出版社需要對長期出版活動(dòng)中積累的存量資源進(jìn)行梳理和碎片化深度加工，并對知識(shí)元數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化標(biāo)引標(biāo)注，建立標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫；同時(shí)按照知識(shí)架構(gòu)，組織優(yōu)秀教師編寫、制作支持多系統(tǒng)兼容、多終端發(fā)布的數(shù)字化資源，以實(shí)現(xiàn)一次投入、多次產(chǎn)出的效用最大化，同時(shí)，動(dòng)態(tài)更新機(jī)制的建立勢在必行。

此外，利用數(shù)據(jù)庫中的優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)行優(yōu)化組合或二次加工，添加各種服務(wù)形成增值化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的豐富性、精準(zhǔn)性和多元性。例如，在紙質(zhì)教科書的基礎(chǔ)上，添加多媒體立體資源和多元交互技術(shù)，制作互動(dòng)電子教材；針對教師備授課對教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)資源的需求，設(shè)計(jì)以互動(dòng)電子教材為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)資源為主導(dǎo)的備授課系統(tǒng)；通過虛擬現(xiàn)實(shí)、智能語音、App應(yīng)用開發(fā)等技術(shù)與教學(xué)的結(jié)合，形成促進(jìn)人機(jī)交互和人人交互的教學(xué)工具，促進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)方法的調(diào)整與優(yōu)化等。

當(dāng)然，積極打造基于各類學(xué)習(xí)素材的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品也不失為一種嘗試。但在我國教育環(huán)境下，對于中小學(xué)主干學(xué)科的“翻轉(zhuǎn)課堂”嘗試還不太現(xiàn)實(shí)，而信息技術(shù)、科學(xué)、音樂、美術(shù)等素質(zhì)教育課程的在線學(xué)習(xí)將成為可能。這些課程基本不與升學(xué)直接掛鉤，網(wǎng)絡(luò)在線課程的方式，既有利于教育行政部門對課程開設(shè)情況進(jìn)行管理，也能幫助學(xué)校有效節(jié)約、利用資源，因此在實(shí)際落實(shí)中具有較強(qiáng)的可行性。

此外，版權(quán)保護(hù)工作也很重要。數(shù)字版權(quán)保護(hù)應(yīng)使合法用戶安全、快捷地訪問其所需的資源和產(chǎn)品，有效阻止非法用戶訪問，防止資源的拷貝與流失。因此，要充分利用數(shù)字水印、數(shù)字簽名、行為控制、數(shù)字證書與認(rèn)證等版權(quán)保護(hù)技術(shù)手段，輔助以用戶管理等方式，積極做好數(shù)字版權(quán)保護(hù)工作。

2. 構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的“即時(shí)學(xué)習(xí)”和“個(gè)性化教育”

大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析與推送技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)為學(xué)習(xí)者提供的各種需要的信息資源和精準(zhǔn)定制服務(wù)——學(xué)生的“即時(shí)學(xué)習(xí)”和“個(gè)性化教育”將成為可能。這兩項(xiàng)工作由電子音像出版社的“知識(shí)服務(wù)”來創(chuàng)設(shè)是最佳的選擇。

電子音像出版社應(yīng)建立或整合各學(xué)科的題庫，供學(xué)生課堂互動(dòng)測試和課后習(xí)題練習(xí)，同時(shí)方便教師智能組卷，并針對評(píng)測結(jié)果進(jìn)行分析，形成針對個(gè)體學(xué)生和整體班級(jí)的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。培養(yǎng)學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)問題和探尋信息的技能十分重要，這一點(diǎn)單憑技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到，必須精心策劃組織內(nèi)容來引導(dǎo)與實(shí)施——嘗試建立在線課程，在課程中鏈接已有應(yīng)用，拓展其他應(yīng)用，全方位滿足學(xué)生的需求；整合專題學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化內(nèi)容；根據(jù)學(xué)生搜索的內(nèi)容，主動(dòng)推送相關(guān)拓展知識(shí)，激發(fā)學(xué)生探索學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力等。

組合各種技術(shù)，打造多元學(xué)習(xí)模式，真正實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化教育”，可以從以下幾個(gè)方面入手：①基于互動(dòng)電子教材的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)，通過數(shù)字終端的常規(guī)性獨(dú)立學(xué)習(xí)，學(xué)生自主選擇需要學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容，結(jié)合短小微課程等多媒體形式，碎片化教學(xué)，避免常規(guī)課堂教學(xué)中學(xué)生普遍感知的枯燥與乏味感。②基于教學(xué)工具的實(shí)踐互動(dòng)性學(xué)習(xí)，結(jié)合各學(xué)科特點(diǎn)打造實(shí)用的工具平臺(tái)和操作平臺(tái)（仿真實(shí)驗(yàn)室），提供全面的實(shí)驗(yàn)工具，學(xué)生可虛擬操作仿真實(shí)驗(yàn)過程；智能英語、人機(jī)對話，將學(xué)單詞、讀課文、練聽寫、答問題相融合，學(xué)生可獲得良好的語言環(huán)境，有效提升英語聽說讀寫能力；通過提供創(chuàng)作空間的形式，讓學(xué)生組成動(dòng)手創(chuàng)作小組，學(xué)生為一個(gè)共同的目標(biāo)，動(dòng)手創(chuàng)作相應(yīng)的作品。③基于游戲闖關(guān)、虛擬現(xiàn)實(shí)的進(jìn)階式學(xué)習(xí)，聯(lián)合課程專家和優(yōu)秀作者共同組織教學(xué)內(nèi)容和資源，并進(jìn)行規(guī)范整理；設(shè)身處地站在學(xué)習(xí)者的角度思考學(xué)習(xí)過程，研發(fā)個(gè)性化的進(jìn)階式學(xué)習(xí)模式；結(jié)合學(xué)習(xí)者自身學(xué)習(xí)狀況，推送個(gè)性化學(xué)習(xí)方案和針對性應(yīng)用；解鎖式闖關(guān)學(xué)習(xí)形式，實(shí)現(xiàn)虛擬跳級(jí)，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。④基于互動(dòng)合作的交流協(xié)作式學(xué)習(xí)，充分應(yīng)用合作研究性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和合作學(xué)習(xí)能力，建立虛擬社區(qū)，通過在線和離線兩種方式，即論壇和即時(shí)通訊工具等，增進(jìn)學(xué)生之間、師生之間互動(dòng)自主式的聯(lián)系，有效實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式資源更新。

3. 伴隨個(gè)體成長，打造時(shí)間軸全服務(wù)

目前，很多省份的教育管理服務(wù)平臺(tái)已構(gòu)建從幼兒園到高中的信息管理系統(tǒng)，電子檔案評(píng)價(jià)注重學(xué)生的多元智能，重視評(píng)價(jià)的情境性，記錄學(xué)生學(xué)習(xí)成長的過程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的反思，對學(xué)生素質(zhì)實(shí)施綜合評(píng)價(jià)。電子音像出版社可結(jié)合教育管理服務(wù)平臺(tái)的信息，配合建設(shè)學(xué)生電子檔案信息庫，對學(xué)生的不同情況進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，提供涵蓋學(xué)業(yè)能力、行為規(guī)范、個(gè)性發(fā)展、體能素質(zhì)、心理發(fā)展等層面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析?；诖耍瑸橛脩舻倪M(jìn)一步學(xué)習(xí)提出針對性學(xué)習(xí)方案建議，形成精細(xì)化的產(chǎn)品服務(wù)。

（作者單位系江蘇鳳凰電子音像出版社有限公司）