劉曉梅

社會新聞是指涉及到人民群眾日常生活的社會事件、社會問題、社會風貌的報道，尤以社會道德倫理為基礎反映社會風尚的新聞為主。與政經、軍事、社科類報道相比，社會新聞題材更“草根”，報道語言更“通俗”，更容易成為普通百姓“街頭巷議”的熱點。

在消息傳播碎片化、自媒體初現(xiàn)萌芽、網絡輿情呈多元化趨勢的當下，傳統(tǒng)媒體的社會新聞正受到前所未有的挑戰(zhàn)，然而大浪淘沙始見金，在移動互聯(lián)技術沖擊波中，什么樣的社會新聞傳播力更強？優(yōu)秀的社會新聞具有哪些特點？移動互聯(lián)時代，社會新聞怎樣保持主流傳播力？接下來本文將進一步挖掘社會新聞的本質特點，尋找社會新聞的生命本源，探討媒介新環(huán)境下的應對之策。

一、“人”是社會新聞的圓心

直觀地講，社會新聞是社會與人之間、人與自然之間的關系；社會新聞就是不同形態(tài)的人性展示，社會新聞是不同的人生形態(tài)對生命的詮釋。正因如此，社會新聞往往引起廣泛的社會興趣，引發(fā)深入的社會探討。

1.大容量方有大空間

在地方性新聞報道中，記者大多依賴“熱線”爆料，被動等待“硬題材”的到來。事實上，隨著國家經濟、文化建設的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的輿論監(jiān)督類硬題材，會逐漸減少，就像在歐美等國家，很少見到為了食品過期等問題到媒體投訴的新聞。事實上，社會新聞包羅萬象，除了突發(fā)事件、投訴曝光等內容外，更多需要記者去多發(fā)現(xiàn)，多分析，多提煉。即便是在電視收視率總體下滑的當下，美國老牌調查類新聞專題《60分鐘》，依舊保持了相對旺盛的生命力，其原因就是這種具有深度調查特性的新聞雜志節(jié)目，成為了人們觀察這個世界一個非常便利的“鏡子”，也是人們整理社會熱點的收納箱，更是能夠與人們內心對話的一位“智者”。

2.社會新聞需要“主流聲音”

從2013年中國新聞獎獲獎作品目錄中，我們不難看到好的社會新聞標準：《向網絡謠言“亮劍”》、《臨沂大學八位處長辭職當教授》、《農民“被上樓”癥結在于“被”》、《“富豪相親”濁化社會空氣》、《一天陪洗八次澡，迎來送往該改了》、《三問焦三?！粋€清華畢業(yè)生的人生選擇》、《企業(yè)注冊磨難記》、《兩母親換肝救子，無私的愛奏響生命之曲》、《一場不談成績，只談問題的座談會》、《未來，我們需要怎樣的行業(yè)協(xié)會》。

以上這些題目，既關注了社會熱點，又關注了生活在社會不同角落的人在不同的時空中的所遇、所感、所思。更重要的是，在紛繁復雜的遭遇背后，記者經過實地調查、縱橫分析，發(fā)出了主流聲音，實現(xiàn)了主流引導，此舉既便于傳遞百姓心聲，解決百姓困難，更有效引導社會道德，弘揚正能量。

二、百姓視角：“好新聞”的根本標準

與經濟類報道、時政類報道不同，社會新聞往往需要自下而上的視角，需要從微觀到宏觀，從個案到社會現(xiàn)象的邏輯規(guī)則。在這其中，百姓視角是出發(fā)點。以下僅以大連廣播電視臺《法制新天地》節(jié)目為證，簡要分析什么樣的報道是“好”的社會新聞，要做一篇好的社會新聞報道，需要具備哪些要素。

1.社會新聞，無限迫近真實人生

《法制新天地》是大連電視臺主打的“法制民生”節(jié)目，所有具有法制內涵的民生“事件”，所有標注法律底線的道德觀察，所有理性規(guī)則下的情感訴求，都將是《法制新天地》的關注所在。進一步解讀來看，該節(jié)目定位，是將法制與民生進行了有機融合，節(jié)目的出發(fā)點是“百姓視角”，并且力求“熱鬧背后有說道”，亦即是有所發(fā)現(xiàn)，有所引導。

該節(jié)目的核心定位語是“無限迫近真實人生”。在解讀嚴肅法律話題背后，節(jié)目組關注的是真實的人生，是人與法律的交匯，是人與社會的互動。為了達到這一效果，《法制新天地》要求記者必須深入現(xiàn)場，成為參與者、調查者和推動者。也就是說，記者要融入當事人的生活，把自己還原成一個“普通人”，去發(fā)現(xiàn)、去體驗，這正是“百姓視角”的正解。

2.實現(xiàn)“百姓視角”，記者要有“平常心”

從事新聞報道，視角是基礎；做社會新聞報道，百姓視角就是態(tài)度，就是出發(fā)點，就是報道安身立命之本。要實現(xiàn)百姓視角，需要以下三個基本坐標。

記者將自己與采訪對象放在同一個水平線上，而不能是俯視；記者要實地調查并探究采訪對象的真實經歷，而不只是旁觀；記者要把目標放在推薦事件的正向解決方面，而不僅是評論。

比如《法制新天地》在4月1日播出的“記者再報告”板塊中，用大筆墨報道了一則有關工傷補貼的勞動爭議仲裁案。該報道一改傳統(tǒng)法制節(jié)目“普法”的方式，而是將立足點鎖定了百姓利益——即百姓遇到了工傷補貼糾紛，應該怎樣維護自己的權益；在勞動爭議仲裁中，有哪些具體環(huán)節(jié)和措施是維護百姓切身利益的。節(jié)目播出后，不僅有效推動了事件的解決，更為有著同樣困惑的觀眾，提供了一條解決問題之道。

又比如在《汕尾日報》中，有記者拿到通訊員提供的群眾支持辦學的線索，說當?shù)厝罕姙楫數(shù)貙W校無償提供六十多畝土地，同時也有企業(yè)捐款160萬元。那么兩件事情，誰主誰副？當時筆者選擇了以群眾無償提供土地為主線，文章見報后引起讀者廣泛共鳴。

三、移動互聯(lián)時代：社會新聞變數(shù)幾何

互聯(lián)網技術的普遍民用，是從本世紀初才剛剛開始的，然后就是這短短十幾年時間，新技術改變了人類的生產方式與生活方式，對于傳媒而言，從傳播渠道到采編過程，都發(fā)生著前所未有的變化。伴隨著微博、微信等帶來的傳播趨勢變化，傳統(tǒng)模式的社會新聞報道是否會因此發(fā)生變化呢？

1.社會新聞不排斥娛樂化，但要有底線

除了常規(guī)概念上的“嚴肅”社會新聞外，“娛樂化”的社會新聞如今也正逐漸擴大著比例。雖然“八卦”一詞與生俱來就難以具備中性色彩，但在微信傳播占比的前十項列表中，“八卦”內容排名靠前，這也是不爭的事實。

比如在文章、馬伊琍婚變一事上，新華網、人民網均有所涉及。對于這個“微時代”中轉載次數(shù)再創(chuàng)峰值的事件，很少有媒體能夠對此充耳不聞，當然報道的視角如何，是最終區(qū)分媒體功底和社會影響力的差別所在。

對于社會新聞的娛樂化題材，筆者認為，當下的媒體不僅無法選擇避免此類題材，而且由于其往往涉及名人、明星等熱點元素，常常是網絡化傳播中的寵兒。但不同媒體觀點不同、方式不同，結果也大相徑庭。否則即便在新聞炒作中成了贏家，也會在新聞倫理中成為輸家，進而失去讀者，失去觀眾。

2.深度報道，社會新聞的精品

“碎片化”如今已經不是新詞了，而且從東到西，從南到北，碎片化在風極一時之后，開始逐漸被大眾的疲倦情緒所稀釋。周身被不知信息是否真實、幾乎沒有客觀分析、往往只是個人片面情緒宣泄的“短信息”覆蓋，人們開始期待那些經過權威媒體核實驗證的“可信任信息”，開始尋求一些客觀中立、擁有一定分析層次的“深度調查”。

《新京報》副總編劉炳路在剛剛舉辦的第四屆北大互聯(lián)網與公眾傳播論壇上指出，《新京報》以后要消滅消息，以特色報道為主。每天除了要聞之外，會有一個“雜志化”的操作，也就是要對當天重要事情進行深度報道，專題化的操作——包括深度、調查、大數(shù)據等等。事實上，《新京報》要消滅的是大批量轉載，是碎片化的轉述，他們要的是雜志化、深度化、精品化的報道。

社會新聞，報道的就是人與周遭的關系。人既是載體，也是傳統(tǒng)介質，更是社會新聞的生命所依。研究百姓的內心需求，探究百姓的訴求趨勢，解決百姓生活難題，引導百姓未來生活，這就是社會新聞的職責所在，希望所在。無論是在傳統(tǒng)媒體時代，還是在以移動互聯(lián)為代表的新媒體時代，社會新聞的根本不會改變，堅持百姓視角，就找對了方向。

（作者單位：大連廣播電視臺）