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初心

2014-10-28 00:47:01江振誠
臺(tái)港文學(xué)選刊 2014年10期
關(guān)鍵詞:雙子星主廚米其林

●兩個(gè)畢業(yè)典禮

有天晚上,我的私人手機(jī)鈴聲響起,“晚安,Chef André嗎?”電話的另一端,對(duì)方以流利的法語打招呼。手機(jī)上沒有來電顯示,但知道這支電話號(hào)碼的都是一些熟識(shí)的朋友。

“是的,晚安?!蔽伊?xí)慣性地也轉(zhuǎn)換成法語回答。此時(shí)正在廚房里準(zhǔn)備上菜的我,忙碌到根本沒有多余心思去想話筒另一端到底是誰?

“我想訂位,六個(gè)人,今天晚上?!睂?duì)方很簡(jiǎn)潔地說出需求。

“今天晚上?”咦,這口氣很熟悉,是哪個(gè)老朋友呢?我一邊指揮出菜,一邊查看外場(chǎng)來客用餐狀況,并且快速翻閱訂位表,“你稍等我一下!”

“喔,可以、可以,正好有一桌空出來!你什么時(shí)候到?”我一邊回答一邊確認(rèn)前場(chǎng)客人用餐的情況,有桌客人用餐已經(jīng)快接近尾聲,忙碌讓我一時(shí)半刻還想不起電話那端的朋友到底是哪一位。

“三十分鐘后!”

“三十分鐘,OK!請(qǐng)問您的大名?”我準(zhǔn)備把客人的名字先登記下來。

“我,Jacques啊!”電話那端傳來頑皮笑聲。

“Chef!”我驚訝得大叫!“Chef Jacques!你在哪里?還在法國嗎?”我的音調(diào)忍不住提高起來。

“我剛下飛機(jī),現(xiàn)在在新加坡機(jī)場(chǎng),正要坐車趕到你那里!”Jacques笑著掛了電話。

感官花園的兩位主廚Jacques和Laurent兩兄弟雖然是雙胞胎,個(gè)性卻是南轅北轍。哥哥Jacques輕松幽默,很愛開玩笑,因此我內(nèi)心仍存著一絲懷疑:是真的嗎?Jacques真的來新加坡嗎?我實(shí)在太驚訝了!

這是在三年前,我回到新加坡經(jīng)營“JAAN Par André”的某一天,突然接到一通意外的訂位電話,就是這通電話,讓我獲得法國料理“出師”最寶貴的肯定!

“要做什么給他們吃呢?要做什么、要做什么?”嘴里一直叨念不停,我平日的冷靜瞬間消逝無蹤,這下子換我緊張了!半小時(shí)后,他們來了!懷著前所未有的忐忑心情,我做了一套菜給主廚品嘗。

從廚房向餐廳觀望,確定他們用完最后一道餐點(diǎn)之后,我馬上走出去?!癈hef,今天吃得還可以嗎?”我強(qiáng)作鎮(zhèn)定地問道。

我仍然清楚記得那時(shí)候的感覺。我和Jacques已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有見面。事實(shí)上,當(dāng)我仔細(xì)回想過去十幾年,他其實(shí)從來沒有吃過真正屬于我的菜。以前我所做的,都是他們兄弟兩人的料理,由他負(fù)責(zé)開菜單,他指定這道菜要搭配什么,我完全遵命。我對(duì)他的料理幾乎倒背如流,他喜歡的東西是什么,不喜歡的東西是什么,哪種調(diào)味料要特別加重,咸淡的掌控為何……我可以說是了若指掌。如果要做他的料理,一點(diǎn)都難不倒我。

但是我從來沒有在他的面前做屬于我自己的料理,他當(dāng)然也從未吃過。這是第一次,他所品嘗的,完全是以我的想法做出來的料理——這就像是關(guān)乎我能不能從今天開始獨(dú)當(dāng)一面的畢業(yè)考!

Jacques慢條斯理地擦擦嘴,抬頭看看我,這短短一秒鐘,宛如等候了漫長(zhǎng)一世紀(jì)的宣判?!癆ndré,今天晚上的每一道菜,我完全看不到我的影子!”他微笑地看著我。

這簡(jiǎn)短的一句話,勝過所有的榮譽(yù)與獎(jiǎng)?wù)?,是?duì)我最大的肯定!那一刻,我第一次感覺到自己“畢業(yè)了”!

●餐桌上的美味關(guān)系

我們?nèi)胰司墼谝黄鸬拿烂顣r(shí)刻,都在餐桌上。美味的料理,就是把我們一家人聯(lián)系在一起,最重要的媒介。

印象中,每次到了吃飯時(shí)間,餐桌上總是堆滿一道道菜肴。媽媽會(huì)針對(duì)每個(gè)人的喜好和口味,烹調(diào)出不一樣的菜色,滿足飯桌上的每一張嘴。一頓飯,五個(gè)人,端上桌的,雞、豬、牛、羊、魚蝦貝類,蒸煮炒炸,湯湯水水應(yīng)有盡有。別人家是四菜一湯,我家應(yīng)該是八菜一咸湯一甜湯吧!記憶里的那張餐桌,擺的幾乎都是大魚大肉,感覺像永遠(yuǎn)都吃不完的滿漢流水席。

除了家里的料理,媽媽做給小孩的便當(dāng)更是和別人不一樣。也因此從上幼稚園開始,一直到小學(xué)、初中,中午的吃飯時(shí)間總是我最期待的時(shí)光。同學(xué)們多半貪圖方便,在學(xué)校訂營養(yǎng)午餐。少部分的人則會(huì)帶家里做好的冷便當(dāng),上學(xué)送到學(xué)校廚房蒸熱吃。

我總是班上唯一的例外。媽媽從不讓我們家的小孩帶冷便當(dāng)上學(xué),她總是自己親手現(xiàn)做便當(dāng)。她看準(zhǔn)時(shí)間現(xiàn)炒、現(xiàn)盛,每日準(zhǔn)備不同的菜色,再將熱騰騰的料理放進(jìn)便當(dāng)盒,而且是飯菜分離,加上湯、冷菜和水果,通常都需要用到四、五個(gè)盒子。然后再騎摩托車把便當(dāng)載送到學(xué)校門口,讓我們家三個(gè)小孩能在午餐時(shí)刻,享用到“廚房直送”最新鮮美味的現(xiàn)做熱便當(dāng)。

便當(dāng)盒里的飯是剛煮好的,菜是現(xiàn)炒現(xiàn)煮剛起鍋的,完全跟餐廳大廚剛炒出來的一樣鮮美。我的便當(dāng)是兩大組合便當(dāng),一個(gè)便當(dāng)盒大約又是一般學(xué)生便當(dāng)盒的兩倍高,兩個(gè)便當(dāng)盒盛裝的飯菜,大概就是三人食用的學(xué)生午餐份量。

同學(xué)于是笑稱我是“便當(dāng)王”、“大胃王”,剛開始我常向媽媽抱怨,“可不可以不要帶這么多菜,根本吃不完!”

媽媽總是笑著回答我,“你吃不完沒關(guān)系啊,可以跟其他同學(xué)分著吃。”從小在吃的方面,我從來沒有羨慕過別人,我甚至很得意,在口腹的滿足感上,我始終比許多人都來得幸福。

從小在這樣的環(huán)境中長(zhǎng)大,自然深植了“料理是一種分享”的印象,而這也形成往后我對(duì)食物、料理的高標(biāo)準(zhǔn)要求。我想,我對(duì)吃的堅(jiān)持,應(yīng)該從小時(shí)候就被潛移默化了吧。借著食物,媽媽傳遞對(duì)家人的關(guān)愛照護(hù),也悄悄在我心中,播下對(duì)料理無盡熱忱的種子!

●美麗的機(jī)緣

讀初中時(shí),我的成績(jī)并不是很好。于是我便聽從嬸嬸的建議報(bào)考淡水商工。當(dāng)時(shí)我并不知道,選填科系那天,竟然是扭轉(zhuǎn)我的人生一個(gè)重要的日子!

選填志愿的方式是這樣的,大家一起排隊(duì),分?jǐn)?shù)高的優(yōu)先撕榜,如果心中理想科系的名額滿了,就要趕緊換另一個(gè)科系。我忐忑不安,跟著人群排隊(duì),一看哪個(gè)科系比較有希望,就趕緊“卡位”。

那一年,臺(tái)灣的餐飲教育才剛起步,餐飲科在當(dāng)時(shí)并不是很普及的科系,所以填選的人并不多。到了最后餐飲科也突然熱門起來,涌入了排隊(duì)人潮。“完蛋了,應(yīng)該沒有我的分……”

此時(shí),招生老師計(jì)算最后的名額,“一、二、三……對(duì),同學(xué),就是你,到你為止!”老師指著我的那一刻,我的心緊張得跳個(gè)下停,“啊,點(diǎn)到我了!”我看到老師露出微笑,仿佛

幸運(yùn)之神的喝彩,那幅景象至今仍清晰烙印在我的腦海里。那一年,我是全校倒數(shù)第三個(gè)進(jìn)入淡水商工的學(xué)生。

●法國餐廳初體驗(yàn)

當(dāng)時(shí)在臺(tái)北火車站對(duì)面的希爾頓飯店成了我的打工首選,這家飯店就是現(xiàn)在的“凱撒大飯店”,被列為區(qū)域型三星級(jí)飯店。在當(dāng)時(shí),西式餐廳當(dāng)中水準(zhǔn)最高的,仍屬五星級(jí)的希爾頓。

很多人都說找工作很困難,但是我的做法卻很簡(jiǎn)單,就是直接“長(zhǎng)驅(qū)直入”。小小年紀(jì)的我膽識(shí)十足,直接進(jìn)入飯店,走到柜臺(tái),不啰嗦、不猶豫,坦誠向服務(wù)臺(tái)人員詢問:“我想要找工作,很希望在這里工作,請(qǐng)問有沒有機(jī)會(huì)?”

毛遂自薦進(jìn)入希爾頓飯店后,在那里工作了一年。升高二時(shí),位于民生東路、敦化南路金融商圈精華地段的西華飯店全新開幕,它是第一家由臺(tái)灣人經(jīng)營的五星級(jí)商務(wù)飯店,房間數(shù)雖然只有三百多間,但整體風(fēng)格精致典雅。

“為了讓自己的學(xué)習(xí)更上層樓,我希望可以進(jìn)入這個(gè)更棒的環(huán)境,拓寬自己的視野!”于是我很快地去自我推薦。前去應(yīng)征西華飯店時(shí),面試官是一個(gè)名叫Richard的行政主廚,是個(gè)瑞士人。Richard看了我的履歷,然后用很犀利的眼光上下打量我一番,“你想應(yīng)征什么職位?”

“什么職位都沒關(guān)系!”我坦白說。

“期望的待遇呢?”Richard再問。

我目光堅(jiān)定地看著Richard,清楚地說,“我不在乎薪水,你們能給多少就給多少,我只要求能在法國餐廳工作?!?/p>

“What ?!”Richard吃驚地瞪大眼睛看我。他注視我?guī)酌?,然后緩緩開口,“我們的工讀薪資是一個(gè)月六千塊。不過目前法國餐廳沒有職缺,你愿不愿意先待在意大利餐廳,等法國餐廳一有空缺,你馬上轉(zhuǎn)調(diào)?”

“OK,沒問題!”我很快回答。

他笑了笑,“你什么時(shí)候可以來上班!”

“明天!”

“好,歡迎你成為西華的一員!”Richard向我伸出大而有力的手。我也伸出雙手向Richard致意,“謝謝,這是我的榮幸!”

這場(chǎng)面試不到五分鐘就結(jié)束。第二天,我換上新制服,展開西華飯店意大利餐廳“TOSCANA”的打工新生活。

●最年輕的法國餐廳主廚

我從來不覺得自己比別人聰明或比別人能干,“勤能補(bǔ)拙”是我從小到大奉行的唯一真

理?!霸敢饣ǘ嗌贂r(shí)間,就會(huì)培養(yǎng)多少能力”、“世界上沒有天分這種事,只有努力、再努力而已”,這些被年輕人看作是“老掉牙”的勵(lì)志條文,就是我打開成功之門的鑰匙。

高中時(shí)期,我的工讀生活幾乎全年無休,父母親很支持我,我也不以為苦,覺得理所當(dāng)然。

當(dāng)進(jìn)入新的工作環(huán)境,我習(xí)慣先觀察廚房、餐廳里每個(gè)人的工作內(nèi)容,積極了解廚房的結(jié)構(gòu),有幾個(gè)小廚師、領(lǐng)班、副主廚、主廚等等。再把每個(gè)人的職位和工作內(nèi)容詳盡列表。接下來用check list的方式,學(xué)習(xí)并完成所有關(guān)于廚房的“每一件事”。為了在最短的時(shí)間之內(nèi)熟悉工作內(nèi)容,我常常在心里暗自盤算,達(dá)成每個(gè)任務(wù),需要花多少時(shí)間,這個(gè)被我稱之為“階段式成功”的方法,讓我每到一個(gè)新環(huán)境都能及時(shí)上手。

這個(gè)自我磨練出來的一套學(xué)習(xí)成長(zhǎng)訓(xùn)練,推動(dòng)我深入了解廚房每一個(gè)職位的工作內(nèi)容,照著腦海建構(gòu)的階段藍(lán)圖,下一步的方向自然格外清楚。也就是說,如果我能把上司的工作內(nèi)容都學(xué)會(huì)了,當(dāng)然我就有機(jī)會(huì)可以勝任上司的工作!

而我這份堅(jiān)持換來的結(jié)果是,只要上頭主管一休假,主廚馬上就指著我大聲說道:“André,你來接替這個(gè)位置!”

“是,Chef!”我總是牢牢抓住這些機(jī)會(huì)!

回想起來,那份帶著傻氣的堅(jiān)持也許是正確的。20歲以前,我憑著一股執(zhí)著戴上廚師帽。20歲那年,這股執(zhí)著又為戴著廚師帽的我圓了第一個(gè)夢(mèng)——當(dāng)上西華飯店法國餐廳主廚。這個(gè)位置,讓我創(chuàng)下臺(tái)灣餐飲史上“最年輕法國餐廳主廚”的紀(jì)錄。

●雙子星初邂逅

打從開始學(xué)習(xí)廚藝,我就對(duì)料理界維持著高度的關(guān)注。

有關(guān)料理界的脈動(dòng),當(dāng)時(shí)只要有人提得出問題,我?guī)缀醵寄芑卮稹?/p>

一天,行政主廚來到我面前,“André,我們這次想再邀請(qǐng)米其林三星主廚到飯店客座表演,你一向消息靈光,有沒有合適的建議人選?”

“感官花園(Le Jardin des Sens)的雙胞胎主廚雙子星兄弟如何?他們可是米其林史上最年輕的主廚!”

“喔!這樣啊!”行政主廚露出感興趣的眼神。

“嗯,他們才32歲就拿到米其林三星,是米其林史上最年輕的主廚,今年應(yīng)該也只有34歲吧?!蔽覍?duì)兩人的背景與經(jīng)歷再做補(bǔ)充介紹。

雙子星兄弟當(dāng)時(shí)在法國紅遍半邊天,他們位于南法蒙佩里耶的感官花園天天爆滿,但臺(tái)灣料理界對(duì)他們?nèi)匀缓苣吧?。我之所以大膽提出這個(gè)建議,是因?yàn)殡p子星兄弟已經(jīng)在1998年的米其林評(píng)鑒中得到最高三顆星的評(píng)價(jià),算是最紅的兩個(gè)“巨星”。

飯店很快發(fā)出邀請(qǐng)函,隨后不久,我們收到令人興奮的回音,雙子星兄弟答應(yīng)來臺(tái)灣表演。因?yàn)殡p子星兄弟是我提議的人選,理所當(dāng)然,接機(jī)招待的重要任務(wù)就落在我身上。

飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),同事拿著歡迎名牌。我的心隨著入境大廳自動(dòng)門的開開合合撲通、撲通地跳動(dòng)著。突然,入境大門頂上的監(jiān)視熒幕出現(xiàn)熟悉人影,兩個(gè)面貌相仿、一眼可以看出應(yīng)該是雙胞胎兄弟的兩個(gè)外國人,神情怡然地出現(xiàn)在入境的熒幕上。

“真的是他們嗎?”我不可置信,兩兄弟都穿著簡(jiǎn)單的T恤、牛仔褲、帆布鞋,一只手拿著護(hù)照,提著一只小包,另外一只手瀟灑地插在牛仔褲口袋里,就這樣輕松出關(guān)。我來來回回搜索好幾次,怎么看就是看不到他們有帶其他大件行李。

他們?yōu)⒚摰膽B(tài)度,如果不說他們是米其林大廚,還以為他們是要來臺(tái)灣度假的外國觀光客,這種裝扮一點(diǎn)也不像印象里的米其林三星大廚,反差實(shí)在太大了!“難道是我看走眼了嗎?”我心臟撲通、撲通好像快跳出了胸口,“到底是不是他們呢?”

“Bonjour(早安),你是André?”兩兄弟看到了舉牌,笑盈盈地走過來打招呼。

“是的!Mr. Pourcel,歡迎蒞臨臺(tái)灣!”我止住緊張,快速伸出手接下雙子星兄弟簡(jiǎn)單的手提行李?!罢?qǐng)問你們,還有其他的通關(guān)行李嗎?”

“就是你手上拿的這件!”哥哥輕松地將手一攤,朝我眨了眨眼睛,幽默地笑著說,“很重嗎?”

這完全打破了我以往的印象,米其林三星主廚要登臺(tái)表演,陣仗通常宛如元首級(jí)的御廚出任務(wù),食材、道具每一樣都格外講究。我們?cè)谲嚿祥e聊了一會(huì)兒,他們要求的第一件事就是:“明天一早,帶我們到最大的市場(chǎng)去逛一逛?!?/p>

隔天一早,凌晨四、五點(diǎn),臺(tái)北晨光未露,整個(gè)城市還處在一片朝霧朦朧。尚未蘇醒的天空,掛著幾顆星星,閃爍著微弱余光。淡淡晨霧飄來,空氣頓時(shí)像灑了清新劑,清涼的感覺讓人精神一振。我事先請(qǐng)飯店安排好車子,時(shí)間一到準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合大廳,抬頭一看,雙子星兄弟兩人早已站定在大廳一角,精神奕奕、整裝待發(fā)。

不浪費(fèi)時(shí)間,我們快速搭上車。第一站直接開往臺(tái)北最大的果菜批發(fā)大市場(chǎng),然后再轉(zhuǎn)往熱鬧的魚市場(chǎng)。一到市場(chǎng),兄弟兩人一改前一天的悠閑態(tài)度,專注巡查攤販上的每一樣新鮮食材,不時(shí)還比手畫腳提出問題。兩個(gè)人用法語嘰哩呱啦地交談,一邊拿出小筆記本,在本子上又寫又畫。

時(shí)間飛快流逝,太陽露臉了。在準(zhǔn)備回飯店途中,“Voila?。ㄟ@就是了)”兄弟兩人很開心地拍手,“今天的菜單搞定了!”

“難道他們要用這些食材,做出米其林級(jí)法國菜?有可能嗎?”看到他們提出的菜單,我充滿疑問。“怎么可能?這些東西我隨手可得,又不是法國來的,怎么有辦法用臺(tái)灣食材,做出米其林法國菜?”雙子星兄弟葫蘆里到底賣的是什么“菜”,讓人既緊張又期待。

事實(shí)證明,我的想法完全錯(cuò)了!看他們做菜,讓我找回最原始的感動(dòng),“這才是頂級(jí)米其林的境界??!”我內(nèi)心不自禁地呼喊。馬鈴薯、洋蔥、蘿卜……這些可能連臺(tái)灣廚師都看不上眼的在地食材,經(jīng)過雙子星主廚巧手一變,全化成一道道美味的藝術(shù)佳肴,如此神乎其技的創(chuàng)作過程,讓我大大震驚!

他們做菜的模式完全顛覆我以往所見所學(xué),沒有制式菜單,也沒有高貴食材,只要有當(dāng)?shù)氐男迈r食材,他們“信手拈來”就能揮灑出高級(jí)的法國經(jīng)典料理??此麄冋{(diào)味,沒有加幾匙鹽、幾克糖的規(guī)定,不夠咸,大師就抓點(diǎn)鹽,像個(gè)魔術(shù)師一樣,優(yōu)雅地輕輕一揮——令人無法忘懷的絕妙滋味就出來了!

●三秒鐘的決定

“André,你想要到法國學(xué)習(xí)真正的法國料理嗎?”十天的時(shí)間很快就過去,接近尾聲時(shí),

主廚Jacqucs 、Laurent兄弟倆突然問我。

我睜大眼睛,呆呆地愣了幾秒:“Yes!”回神后我堅(jiān)定地回答。

兩兄弟微笑看著我,了然于心地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

這一刻,我的心快速跳躍,血液沸騰,全身發(fā)熱,“哇,我終于可以到法國了!”

雙子星主廚提出的邀約喚醒了我心中“一定要去法國學(xué)料理”的熱切激情。但冷靜下來后,問題一一涌上來了,“我能在異地生存嗎?要去多久呢?是‘蘸醬油般走馬看花到此一游?還是要‘變成一個(gè)法國人,深探法國的精髓?”一個(gè)又一個(gè)疑問,在心中洶涌翻騰?!澳艽嗑?,就待多久吧!”出發(fā)前,我終于下了這樣的決定。法國這一趟,我是遲早都要去的。不顧眾人擔(dān)憂的眼光,我下定決心,盡快出發(fā)。

●亦師亦父的雙子星主廚

法國南部的蒙佩里耶小城,在遇見雙子星主廚之前,我對(duì)這個(gè)城市完全陌生,不要說不知道它落在世界地圖的哪個(gè)地點(diǎn),連它的名字我都是第一次聽聞。蒙佩里耶是座歷史悠久的小城,距離地中海只有七公里,離法國首都巴黎則有七百公里之遙,是法國第八大城市。它的地理位置正巧坐落在西班牙與意大利的中心點(diǎn),這條路線上還有馬賽、尼斯、坎城等著名的避暑城市,沿途山水相傍、風(fēng)光旖旎,陽光終年普照蒙佩里耶,因此它也有“日不落城”的美稱,是法國人最愛的旅游景點(diǎn)之一。

Pourcel兄弟倆在餐廳成立前,原本是各自發(fā)展的。直到1988年,兩人才決定和好伙伴Olivier Chateau在距離蒙佩里耶市中心不遠(yuǎn)的一間廢棄小屋,一起合作開設(shè)感官花園。

他們以地中海式花園為概念,創(chuàng)造出現(xiàn)代感十足的餐廳,在里頭施展創(chuàng)意,提供精致的法國料理。十年后,他們的餐廳獲得米其林三星的榮譽(yù),締造米其林三星“最年輕廚師”的紀(jì)錄。兩兄弟在法國可是家喻戶曉的大明星,紅透半邊天,所到之處,都有一堆人排隊(duì)等著要求簽名,跟偶像一樣。

哥哥Jacques和弟弟Laurent這對(duì)雙胞胎兄弟中,弟弟結(jié)婚了,哥哥維持單身,因此兩人并沒有住在一起。我抵達(dá)蒙佩里耶之后的第一個(gè)住所,就是Jacques的家。

只身到法國學(xué)藝的我,人生地不熟,一句法語也不懂,加上口袋里的錢不多,也沒辦法租房子。考量種種狀況,Jacques給我一個(gè)房間,讓我暫時(shí)得以安頓。很久以后我才知道,從世界各地來到感官花園工作的伙伴中,只有幸運(yùn)的我住過主廚的家。

我不懂法文,Jacques不會(huì)講英文,兩個(gè)人不容易溝通,但他就像爸爸一樣非常照顧我。我一住進(jìn)他家,Jacques就幫我準(zhǔn)備了一床棉被、一臺(tái)小電視。這樣我回家睡覺時(shí)有棉被蓋,放松時(shí)有電視看,他還帶著我去買了一輛腳踏車,“以后你就可以騎著它上班了?!盝acques的話不多,但一舉一動(dòng)都充滿關(guān)愛,著實(shí)讓人在異鄉(xiāng)的我備感溫暖。

隔天一早,我就到感官花園報(bào)到。Jacques和Laurent雖然是雙胞胎,但個(gè)性卻南轅北轍,而他們?cè)趶N房負(fù)責(zé)的職務(wù)正像極了他們的性格。哥哥Jacques熱情又貼心,負(fù)責(zé)餐廳的海鮮和甜點(diǎn)。負(fù)責(zé)前菜和肉類的弟弟Laurent則紀(jì)律嚴(yán)明,要求精確完美,非常有威嚴(yán)。兩人一柔一剛,可說是最佳拍檔。

Laurent則是廚房里的“王”,他說的話就是唯一的法律。他說菜要切兩公厘,就只能切兩公厘;湯要熬十分鐘,就只能熬十分鐘;早上六點(diǎn)開工、凌晨一點(diǎn)打烊,所有人沒有第二句話,六點(diǎn)整全員到齊,凌晨一點(diǎn)才關(guān)門走人。Laurent幾乎是我認(rèn)識(shí)最嚴(yán)肅又嚴(yán)格的人,在他的廚房里,每分每秒、一分一毫都必須計(jì)算到極精準(zhǔn),不容許失誤?!笆勘呢?zé)任,就是學(xué)習(xí)與服從?!盠aurent這么說,他的規(guī)矩誰也不能挑戰(zhàn),嚴(yán)厲到讓人幾乎快喘不過氣!

下班后與Jacques的相處則是一百八十度大反轉(zhuǎn)。Jacques會(huì)跟我聊一些很輕松的話題,有時(shí)我還無法轉(zhuǎn)換在廚房里的情緒,他總是笑笑地說,“在家就要盡量放松,聊些輕松的事嘛!”Jacques還會(huì)教我餐廳里學(xué)不來的事,好比他一有空閑,就會(huì)帶我逛藝?yán)然蚵犚魳窌?huì),一派感性的生活風(fēng)格,無形中也豐富了我的藝術(shù)涵養(yǎng)。

Laurent曾對(duì)我說,“André,我希望你凡事都要做到完美,即使‘完美是不存在的?!倍鳭acques會(huì)對(duì)我說,“André,你要時(shí)時(shí)注意周遭環(huán)境變化,訓(xùn)練敏銳的觀察力,不論是對(duì)人對(duì)事,對(duì)待藝術(shù)也都要如此。因?yàn)槲覀冏霾?,其?shí)就是藝術(shù)的一部分?!?/p>

就這樣,上班的時(shí)候,我跟著弟弟繃緊神經(jīng)學(xué)習(xí)料理;下班了,我就和哥哥一起學(xué)習(xí)如何生活。這種上下班完全相反的“雙面生活”,無形中對(duì)我往后的工作態(tài)度與生活方式影響非常之大,造成“理性”與“感性”兩種截然不同的模式在我身上共存。

在感官花園的那七年,為了滿足兩兄弟對(duì)我的期待,我的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和抗壓力都被訓(xùn)練得很強(qiáng)韌。我在他們身上學(xué)到精辟的料理技藝,更見識(shí)到法國人對(duì)工作的熱情與執(zhí)著。如今我常常覺得,自己好像擁有他們倆的風(fēng)格和性格,大概是Jacques和Laurent合體,造就了現(xiàn)在的我吧!

●與馬鈴薯對(duì)話

第一次踏進(jìn)感官花園廚房,感覺就好像做夢(mèng)一樣!“這是臺(tái)灣來的André,從今天開始,他要加入我們的廚房,和我們一起工作!”Laurent為新加入的我做了簡(jiǎn)單的介紹。

當(dāng)年的感官花園不僅在法國頗負(fù)盛名,更是米其林?jǐn)?shù)一數(shù)二的的頂尖餐廳,有資格進(jìn)入餐廳廚房工作的人,全都是來自世界各地的超級(jí)廚藝菁英。

從“夢(mèng)幻廚房”的感動(dòng)中回神,我定睛一看,偌大廚房?jī)?nèi),三十多位穿著純白廚師服的廚師,清一色幾乎都是金發(fā)碧眼、輪廓深邃的歐洲人,其他則來自西班牙、意大利、比利時(shí),甚至遠(yuǎn)從美洲來的都有,唯獨(dú)沒有黃皮膚的亞洲人?“難道我是感官花園廚房的第一個(gè)亞洲人?”我心中漾起一絲得意的竊喜。

但不久之后,我馬上感受到大家質(zhì)疑的目光,“為什么這個(gè)黃皮膚的人可以在這里工作?

他有什么能力?還是靠什么特殊關(guān)系可以到法國來?”剛才冒出的小小喜悅,瞬間化為一股莫名的沉重。

打完招呼,每位廚師隨即回到各自的工作崗位。看著他們熟練的動(dòng)作,我清楚意識(shí)到這里不只是個(gè)夢(mèng)想中的廚房,還是一個(gè)“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”。隨便一個(gè)做雜役的員工,可能就是他們國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大廚。這里,就像武俠小說里形容的一樣“臥虎藏龍”。

我的直覺沒有錯(cuò),能到這里工作的廚師都是各地頂尖的一流廚師,他們自愿放棄原來的高薪高成就,和我一樣懷著“朝圣”般的熱情來到這個(gè)廚房,盡管只能領(lǐng)微薄的薪水,甚至沒有支薪都無所謂,為的就是要經(jīng)歷這種難得的學(xué)習(xí)過程。包括我在內(nèi),每個(gè)進(jìn)到感官花園的人,不管先前的職位有多高,只要一踏進(jìn)這個(gè)廚房,一切歸零,從原點(diǎn)開始。

當(dāng)時(shí)我一句法文也不會(huì),根本交不到朋友。唯一可以對(duì)話的,大概就是馬鈴薯了吧。馬鈴薯有大有小,品種不一,所以在煮一大鍋馬鈴薯的時(shí)候,不同大小、品種的馬鈴薯,煮熟的時(shí)間就不一樣。小顆的必須先撈起來,稍大個(gè)頭的馬鈴薯則必須多煮幾分鐘;加上不同品種的煮食時(shí)間又不相同。就像同一個(gè)家庭的小孩,雖然是同一個(gè)媽媽生的,但高矮胖瘦,甚至是脾氣性格完全不同,都必須用心地觀察,給予最適切的關(guān)懷。

也就是說,馬鈴薯一次下鍋,但撈出來的時(shí)間卻充滿學(xué)問。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的觀察與摸索,慢慢地我對(duì)每顆馬鈴薯都有敏銳的直覺。哪一顆要起鍋,哪一顆還要再多煮三分鐘,小顆一點(diǎn)的只要再過半分鐘就可以撈起。我全都心知肚明。到了最后,一大批馬鈴薯下鍋,我仿佛可以看到每顆馬鈴薯上都標(biāo)示著不同的起鍋時(shí)間,五顆馬鈴薯下鍋,我就能看到五個(gè)時(shí)間表。這,就是我與馬鈴薯之間的對(duì)話。這份只有我跟馬鈴薯之間的“默契”,是我投注兩年的時(shí)光所培養(yǎng)而來的。

●米其林美味探索之旅

在雙子星兄弟的廚房工作一年以后,我領(lǐng)到了第一份薪水?!癆ndré,Well done?。ū憩F(xiàn)得很好)”發(fā)薪時(shí),主廚拍拍我的肩膀。

那一刻,是我至今仍然難以忘懷的珍貴時(shí)刻。這份薪水代表我的價(jià)值,也就是說,我在感官花園工作的表現(xiàn),已經(jīng)達(dá)到某種水準(zhǔn)——被主廚肯定的水準(zhǔn)!

對(duì)我來說,這個(gè)肯定的意義何其重大。每年都有上百個(gè)人擠破頭要進(jìn)感官花園工作,就算沒有薪水,只要是這里的一分子,就是一種榮耀。而來到這里的一年后,我居然能領(lǐng)到薪水,對(duì)我來說,那真是“不得了”的肯定。這一刻,同事們一改以往的質(zhì)疑,對(duì)我投以羨慕的眼光。

其實(shí)確切的薪資,無論在當(dāng)時(shí)或現(xiàn)在都算很低,即使如此,從第一份薪水,到之后的每一份薪水,我都把它們?nèi)纪顿Y在與料理有關(guān)的事物。存錢對(duì)我來說并不重要,重要的是在法國這段時(shí)間,我要如何投資自己的料理技藝。

在法國拜訪米其林餐廳,成了我最重要的功課。那時(shí)候吃一頓米其林料理,加上車資和最簡(jiǎn)陋的住宿,幾乎就快花掉我一整個(gè)月薪水。盡管一個(gè)月只能吃一次,拮據(jù)到極點(diǎn),我還是樂此不疲。

米其林餐廳里的一客餐點(diǎn)少說要兩三百歐元,盡管我的口袋已經(jīng)沒有預(yù)算,最終可能連坐車回家的錢都不夠,但既來之則安之,我一定會(huì)點(diǎn)最有價(jià)值的菜色。這三百歐元,每一分錢都要用到極致,達(dá)到最高的效益。

于是,我會(huì)細(xì)細(xì)品嘗每一口料理,并且把每一道菜的小細(xì)節(jié)全烙進(jìn)腦海,回到家,我會(huì)透過畫筆,把每一分味覺和料理的內(nèi)容精準(zhǔn)地描繪下來。如此不僅加深了品嘗的印象,更訓(xùn)練我快速抓到美食的重點(diǎn),這三百歐元就像繳學(xué)費(fèi)一樣,我必須一一消化這些美味佳肴,內(nèi)化為知識(shí)的養(yǎng)分。

●殺手,就是我

我在法國有個(gè)綽號(hào)叫“TUEUR”,也就是“殺手”的意思。這個(gè)綽號(hào),一方面是來自長(zhǎng)期以來維持的平頭造型,看起來殺氣騰騰。另一個(gè)原因,則是因?yàn)槲颐鎸?duì)工作總是一絲不茍,從不嬉皮笑臉。在感官花園里,對(duì)于主廚賦予我的任務(wù),我永遠(yuǎn)不會(huì)多問“為什么”,更不會(huì)找理由推托,“唉,有困難,做不到?!蔽遥肋h(yuǎn)都是完成任務(wù)的那個(gè)人。

“André,你明天到巴黎分店去支援幾天!”主廚交代。

“沒問題!”我立正站好,確認(rèn)地點(diǎn)點(diǎn)頭。

在感官花園工作第三年,我第一次接到主廚委派的任務(wù)。那時(shí)候,我一字一句拼學(xué)出來的法語,已經(jīng)進(jìn)步到可以與人流利交談;而我在廚房的地位,也因?yàn)槿找购敛凰尚傅嘏ぷ?,晉升成為主廚的重要副手。

這一年,除了在蒙佩里耶的感官花園總店之外,Jacques和Laurent也在法國首都巴黎開設(shè)第一家分店“Maison B1anche”。這家店的位置極佳,坐落在巴黎最奢華的蒙田大道上香榭麗舍劇院頂樓七樓,擁有二三十位廚師的編制,外場(chǎng)滿座大約可容納兩百位客人,屬于旗艦型的代表餐廳。店內(nèi)兩層樓的挑高裝潢設(shè)計(jì),簡(jiǎn)約優(yōu)雅又不失現(xiàn)代感。尤其居高臨下的視野更讓人驚艷,大片玻璃窗望出去,巴黎美景盡收眼底,讓人心生向往的艾菲爾鐵塔仿佛就在眼前。

巴黎頂尖的時(shí)尚人士都很喜歡這間餐廳,許多名媛仕女在蒙田大道上血拼后,喜歡走入Maison B1anche享用美食,為一天畫下優(yōu)雅的句點(diǎn)。因此這家店的菜單和蒙佩里耶總店的風(fēng)格不太一樣,走的是比較輕松隨興的氣氛。由于店務(wù)擴(kuò)張的關(guān)系,感官花園的師傅們分身乏術(shù),我出任務(wù)的機(jī)會(huì)因此增加了許多。只要主廚說巴黎分店需要支援,我便火速飛往巴黎。主廚會(huì)建議我,工作結(jié)束后先在巴黎休息一晚,隔天晚上再回來。但我總是告訴他:“結(jié)束后我會(huì)坐早上第一班火車回來,然后直接進(jìn)廚房,應(yīng)該趕得上午餐?!?/p>

有時(shí)候主廚會(huì)下達(dá)臨時(shí)命令:“André,我們要到荷蘭做一個(gè)表演?!背藝鴥?nèi)的店務(wù),主廚開始委派我協(xié)助他們執(zhí)行國外的業(yè)務(wù)。

“菜單是什么?幾天?有多少人?”我扼要地詢問重點(diǎn)。

“這次的菜單我想做……”主廚一邊說,我一邊拿出隨身小筆記本快速記錄著,“好,晚上我就把所有東西準(zhǔn)備好!”出發(fā)前,我已經(jīng)把相關(guān)事宜全部安排妥當(dāng)。

每一次任務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),我都很嚴(yán)肅看待,認(rèn)真執(zhí)行。那段時(shí)間,我隨時(shí)隨地都提醒自己,“江振誠,你的每一分鐘都很寶貴,沒有時(shí)間可以浪費(fèi)。”我腦子里唯一的認(rèn)知,就是“使命必達(dá),完成任務(wù)”!

我對(duì)雙子星指派的每一項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn)都“樂在其中”,因?yàn)镃hef的信任,愿意賦予重任,所以我更加珍惜每一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì),全心全意投注心血。當(dāng)我全神貫注、不茍言笑時(shí),這種嚴(yán)肅的神情常讓人覺得難以親近。但我一點(diǎn)也不在意這個(gè)“殺手”的形象,重要的是,收到指令,完成任務(wù)。有如殺手般的快、狠、準(zhǔn),我,就是這樣的人。

●Make it happen!讓它實(shí)現(xiàn)!

我是感官花園的廚房里,第一個(gè)以亞洲籍身份得到重用的主廚。

時(shí)光飛逝,到感官花園工作的第七年,我被拔擢為感官花園的執(zhí)行主廚,這個(gè)職位僅次于Jacques和Laurent兩兄弟。簡(jiǎn)單來說,哥哥Jacques負(fù)責(zé)外場(chǎng),弟弟Laurent掌管后場(chǎng),而我的職責(zé)就是統(tǒng)率廚房里的三十五位廚師,向Laurent負(fù)責(zé)。

餐廳開門營業(yè)前,我必須把后臺(tái)出菜的所有事務(wù)準(zhǔn)備妥當(dāng),等餐廳大門一開,客人開始點(diǎn)菜,讓接下來的出菜流程順暢無誤。就這樣過了幾年的時(shí)間,我對(duì)廚房的掌控度越來越嫻熟。

那一天,Jacques和Laurent兩兄弟慎重地把我叫到跟前,“André,我們有一個(gè)Project,而這個(gè)Project是屬于你的。”任務(wù)還不清楚,但一股莫名的緊張感從內(nèi)心涌出。我沒有答話,專注聆聽主廚準(zhǔn)備交代的任務(wù)。

“我們準(zhǔn)備在亞洲開設(shè)第一家感官花園分店!”兩兄弟停頓,嚴(yán)肅地注視著我,然后緩緩開口,“店要開在東京,而這個(gè)Project是屬于你的?!?/p>

我完全說不出話,腦海里飛過千百種想法:我要如何開始?以后會(huì)出現(xiàn)什么挑戰(zhàn)?我要如何正面迎戰(zhàn)?主廚仿佛知道我在想什么一樣,只說了一句話:“André,Just make it happen?。ㄗ屗鼘?shí)現(xiàn))”

以往主廚交代任務(wù),多少會(huì)指示一些注意事項(xiàng),但這一次,他們卻不再多說,全部放手交由我來做。我心底明白,這是因?yàn)樗麄兺耆湃挝?,覺得我已經(jīng)長(zhǎng)大,可以自己做決定。一句“Just make it happen”,沒有要求,沒有局限,就像一個(gè)Open book的考試,完全讓我發(fā)揮。此時(shí)此刻,我的內(nèi)心交織著緊張、興奮又期待的情緒。

那一年,正值公元2000年,是全世界熱烈展開慶祝的千禧年,也是另一個(gè)新世紀(jì)的起始年。收到指派的我,正要“獨(dú)當(dāng)一面”。套句臺(tái)灣學(xué)徒最期待的一句話,“我可以出師了!”雖然我一直認(rèn)為沒有所謂的“出師”這件事,因?yàn)閷W(xué)無止境。

就好像千里馬遇到伯樂,我不知道自己的極限在哪里,但背后總有一股驅(qū)動(dòng)力,不斷推動(dòng)我往前邁進(jìn),鞭策我突破極限。打從新指令下達(dá)的那一刻,我的腦筋完全無法停歇,涌上

各式各樣的想法。

當(dāng)時(shí),Jacques和Laurent已經(jīng)規(guī)劃要在東京、曼谷、上海和新加坡四個(gè)大城市開設(shè)四家

分店。而事后也證明,他們大膽而前衛(wèi)的創(chuàng)舉,的確為法國的“米其林餐廳”開拓了新的可能。于是我在感官花園又多了一個(gè)頭銜——感官花園亞洲展店企劃總監(jiān),一張嶄新的美食地圖就在我的眼前,等著我大展身手。

●登峰造極

2011年,備受世界級(jí)廚師關(guān)注的西班牙美食高峰會(huì)(Madrid Fusion Gastronomic Event),邀請(qǐng)我與會(huì)演講。

每年大約有數(shù)萬人蒞臨的西班牙美食高峰會(huì),之所以在料理界備受矚目,關(guān)鍵是這場(chǎng)高峰會(huì)特別規(guī)劃了只有頂級(jí)廚師和廚藝界人士參與的世界料理廚藝最新資訊交流平臺(tái)。一年一度的盛會(huì)聚集了全世界大約四五千位頂尖廚師,大家互相交流意見,把餐飲提升到最高的層次。

這個(gè)全世界最盛大的廚藝高峰會(huì),不僅是專業(yè)廚師的榮譽(yù),更是專業(yè)廚師的挑戰(zhàn)。因?yàn)槟苁苎竭@個(gè)交流平臺(tái)表演或演講的,都是當(dāng)年度餐飲界的風(fēng)云人物,或是即將發(fā)光發(fā)亮的明日之星。大家將在這個(gè)舞臺(tái)發(fā)表和食物相關(guān)的新概念、新科技和新趨勢(shì),若沒有兩把刷子,難以留給眾人深刻的印象。

活動(dòng)前三個(gè)月,我收到邀請(qǐng)函后,便決定和Johnny外加一名助手共三人一起前往。我毫不緊張,甚至備感興奮,因?yàn)槟軌蚴苎葜v,對(duì)我來說是一種可貴的肯定,我終于可以在料理的歷史寫上一頁。距離高峰會(huì)的日子越來越近,但我并不特別準(zhǔn)備我的講稿,只想和大家分享我的料理哲學(xué):料理對(duì)我來說是什么?我每天透過食物想傳達(dá)給客人什么?我決定就這樣站上舞臺(tái),向大家介紹我自己、介紹我的料理,和這些年來我所發(fā)掘的“食物的意義”。

那一天,當(dāng)所有與會(huì)者介紹完最炫的料理技術(shù)和最新的食材后,我從容不迫地上臺(tái),就是這一刻,我要和大家分享我這些年來的體悟,并鼓舞眾人一起回歸料理讓我們感動(dòng)的原點(diǎn)。

“我想跟大家談點(diǎn)不一樣的,關(guān)于料理最原始的感動(dòng)。比如一盤意大利面吧,看似簡(jiǎn)單的白面條,好像沒什么特別,你吃這盤面,應(yīng)該沒什么感覺。但如果告訴你,這意大利面是八十幾歲的意大利老媽媽,在廚房里用她的手使勁搟出來的,老媽媽每天沒做其他事,就是搟這個(gè)面,已經(jīng)五十年了都不間斷?!蔽彝nD幾秒后,“你再吃這面,會(huì)有什么感覺?”我看了看臺(tái)下反應(yīng),“是感動(dòng)吧 ?! 那種感動(dòng)的感覺,腦海里浮現(xiàn)的畫面,會(huì)不會(huì)改變我們對(duì)白面的印象?會(huì)的,這個(gè)訊息將改變?nèi)藗儗?duì)食物的味覺?!?/p>

許多廚師總是一味想提升食物的味道,加強(qiáng)食物的味道,讓味道刺激味蕾,讓人們記得這道菜。然而在這樣的過程中,他們卻忽略了一件很重要的事,其實(shí)“情感”本身就是每個(gè)廚師最不可或缺也是最好的調(diào)味料,人們會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)味道觸發(fā)內(nèi)心的感動(dòng),也會(huì)被這道菜背后蘊(yùn)藏的故事所打動(dòng)。因此,最難忘的用餐經(jīng)驗(yàn),往往不是因?yàn)檫@道菜有花哨的技術(shù),反而是料理內(nèi)在的故事才能深深打動(dòng)人?!拔蚁霃N師的終極目標(biāo),就是要用料理來說故事,讓品嘗這道料理的人有所感動(dòng),Enhance food、enhance experience(提升食物、提升體驗(yàn))!”

這段開場(chǎng)集中了所有人的目光,臺(tái)下幾千名觀眾寂靜無聲,所有人的注意力匯集成聚光

燈,在我的身上聚焦,接著,我向大家介紹我的“八角哲學(xué)”(獨(dú)特Unique、質(zhì)感Texture、記憶Memory、純凈Pure、風(fēng)土Terroir、鹽Salt、南方South、技藝Artisan)。我將我做的八道菜一一擺在一面大鏡子上頭,在同一個(gè)平面上,大家發(fā)現(xiàn)每一道菜、甚至是每道菜里的每一項(xiàng)食材之間不再是八個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,它們各自是彼此重要的陪襯,既能互相呼應(yīng),也能彼此對(duì)話。原先乍看之下八道截然不同的菜,其實(shí)存在著緊密的聯(lián)系,形成一套完整的八角哲學(xué)。

當(dāng)大家的目光停駐在此,我慢慢開口,“不像一般餐廳有前菜、主菜,對(duì)我來說,料理本來就不應(yīng)該有主、副之分,它們彼此都一樣重要,缺一不可。就好像一部電影一樣,你不可能割舍哪一段劇情,因?yàn)樯倭四囊徊糠侄疾煌暾?。這八道菜也是,沒有哪一道能夠被舍棄,每道菜都扮演不可或缺的角色,它們同時(shí)具備獨(dú)一無二的特色,同時(shí)又能烘托別道菜的不凡之處?!?/p>

“八角哲學(xué)”的首度曝光,引起臺(tái)下一陣騷動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)三四千名大廚個(gè)個(gè)睜大眼睛看著我。突然,臺(tái)下爆出一陣熱烈的掌聲,許多人奔向臺(tái)前要和我握手、合照留影,現(xiàn)場(chǎng)熱鬧到差點(diǎn)失控,下一場(chǎng)節(jié)目因此還延后舉行??粗诘谝慌诺拿麖NThomas Keller、Ferran Adria、Grant Achatz……這此VIP們用力地鼓掌,那一刻,我知道自己真的做到了!

我是第一個(gè)上臺(tái)不靠技巧,也不表演的廚師,當(dāng)大家忙著介紹最新的食材和最炫的技巧,我講的卻是人們經(jīng)常忽略,但我覺得最重要的東西——料理并非只與理性的技術(shù)層面有關(guān),而是可以訴諸感性,與客人對(duì)話的。當(dāng)每一道菜都不只是獨(dú)立的個(gè)體,它們彼此互相呼應(yīng),互相對(duì)話,也就能傳遞背后更完整的廚師的想法。因此,廚師絕對(duì)不只是在廚房做菜而已,而是要當(dāng)一個(gè)善用料理說故事的人,才能做出讓人感動(dòng)的料理!

●完美就在細(xì)節(jié)里

“您好,這里是Restaurant ANDRE?!?/p>

“不好意思,我想訂位?!?/p>

某位常客來電訂位,在確認(rèn)一切訂位資訊后,對(duì)方怯怯地問,“不好意思,還沒問您是哪位?”

“您好,我是André。”

“André?請(qǐng)問你是Chef André本人嗎?”

“是?!蔽疫@樣回答。

“???真的是Chef André本人?”客人不可置信地又問了一次。

我為餐廳制定了幾項(xiàng)不成文規(guī)矩,一定要由總經(jīng)理或我本人接聽訂位電話是其中很重要的一項(xiàng)。大多數(shù)人都認(rèn)為接電話是基本工作,工讀生就可以勝任了。老板以高薪聘請(qǐng)經(jīng)理,應(yīng)該讓他做更重要的事。但我卻認(rèn)為,這家店的形象,從接起電話的那一刻起,便開始傳達(dá)給外界了,也就是從那一分鐘開始,客人就會(huì)對(duì)這家店有所期待。要達(dá)成完全細(xì)致的客制化服務(wù),應(yīng)該要思考得更深遠(yuǎn),就是要從最容易被忽略的細(xì)節(jié)開始做起??腿说摹暗谝挥∠蟆笔菑慕悠痣娫挼哪且豢涕_始,而不是走進(jìn)餐廳才開始,這么重要的“任務(wù)”,代表著一個(gè)企業(yè)的“門面”,應(yīng)該由餐廳里最重要的人來負(fù)責(zé),而非最不重要的人來和客人做“第一次接觸”。人們常說“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”,料理與餐廳經(jīng)營,充滿了看不見的細(xì)枝末節(jié),千萬別輕忽這些小細(xì)節(jié),因?yàn)樗鼈兘?jīng)常是最后成敗的關(guān)鍵。

在Restaurant ANDRE里,每張餐桌與鄰桌、墻壁和椅子之間的距離、桌巾的材質(zhì)以及燈光的明暗,甚至是每一個(gè)裝飾品的位置,都有一套貼心的準(zhǔn)則??腿瞬粫?huì)知道這是經(jīng)過我們多次調(diào)整的結(jié)果,當(dāng)他坐下來,他只覺得氣氛很好、感覺很對(duì)。

我每天會(huì)收到訂位客人的資訊,再根據(jù)他們的用餐目的親自安排座位,因此我不會(huì)讓需要安靜談生意的客人和慶祝生日的客人安排在一起。這是一個(gè)很小的細(xì)節(jié),但對(duì)客人來說,這可能影響了他們用餐的心情,或影響他們能否達(dá)成用餐的目的——生意談得成嗎?生日還愉快嗎?

餐廳經(jīng)營的成敗,當(dāng)然也靠這些小細(xì)節(jié)來創(chuàng)造差異化特色。一次美好的飲食經(jīng)驗(yàn),其中必然蘊(yùn)含許多學(xué)問與巧思。因?yàn)檫@份堅(jiān)持,我始終很努力關(guān)注每一個(gè)小細(xì)節(jié)。而最極致的服務(wù)是看不見的,是一種不可言喻的親切、喜悅、誠懇、自在。

(選自臺(tái)灣《皇冠》2013年6月號(hào))

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