鄧長(zhǎng)輝

中國(guó)工會(huì)有著光榮的傳統(tǒng)，遼寧和沈陽(yáng)的工會(huì)在全國(guó)也有著舉足輕重的地位和影響。但是，隨著世情、國(guó)情的變化，特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化、利益多元化、價(jià)值多元化、信息網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，給企業(yè)工會(huì)工作提出了新的課題。新形勢(shì)下，企業(yè)工會(huì)工作必須與時(shí)俱進(jìn)，來(lái)更好地適應(yīng)新情況，解決新問(wèn)題。

在當(dāng)前，企業(yè)的員工隊(duì)伍普遍存在“四個(gè)增強(qiáng)”：

1.員工趨利性增強(qiáng)。員工普遍追求物質(zhì)利益，甚至急功近利。同時(shí)，員工的維權(quán)的意識(shí)也更加強(qiáng)烈。

2.員工失衡感增強(qiáng)。既有企業(yè)內(nèi)部員工之間相互攀比造成的心態(tài)失衡，也有當(dāng)前員工普遍感到主人翁地位削弱，心態(tài)失衡。

3.憂(yōu)慮壓力感增強(qiáng)。一是受社會(huì)上的不良風(fēng)氣影響，二是企業(yè)內(nèi)部的不公平現(xiàn)象，加之生活成本越來(lái)越高，使員工對(duì)未來(lái)信心不足，對(duì)工作和生活產(chǎn)生了較大的憂(yōu)慮和壓力。

4.青年員工的個(gè)性增強(qiáng)。近年來(lái)，大批80后、90后進(jìn)入企業(yè)，他們思想多元化，個(gè)性很強(qiáng)，不少老同志反映，現(xiàn)在的年輕人不好領(lǐng)導(dǎo)，工會(huì)工作難做。

但是，我們要看到，青年員工的工作不好做，其實(shí)質(zhì)是我們的工作的方式方法沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。不是要讓青年員工適應(yīng)我們，而是必須讓我們來(lái)適應(yīng)青年員工，否則工會(huì)工作就會(huì)適得其反。

當(dāng)前，在做工會(huì)工作中，主要有四個(gè)“不到位”：

1.思想認(rèn)識(shí)不到位。

2.工作機(jī)制不到位。

3.工作方法不到位。

4.工作載體不到位。

在當(dāng)前形勢(shì)下，員工對(duì)工會(huì)工作提出更高的要求，是時(shí)代發(fā)展的必然，我們必須在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提升，才能做一個(gè)優(yōu)秀的工會(huì)干部，更好地做好工會(huì)工作

一、做一個(gè)優(yōu)秀的工會(huì)干部，必須掌握工會(huì)工作特點(diǎn)，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化組織作用

1.把握工會(huì)工作特點(diǎn)，必須努力學(xué)習(xí)。工會(huì)干部沒(méi)有行政權(quán)力，全靠自身的人格魅力來(lái)贏(yíng)得員工愛(ài)戴，從而開(kāi)展工作。因此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用深厚的理論功底指導(dǎo)實(shí)踐，做到知行合一，提升自身綜合素質(zhì)。

2.根據(jù)工會(huì)工作特點(diǎn)，要有強(qiáng)烈的愛(ài)心和甘于奉獻(xiàn)的精神。這是作為一名工會(huì)工作者的必要條件。

3.準(zhǔn)確把握工會(huì)工作的特點(diǎn)。一是無(wú)職無(wú)權(quán)，二是無(wú)休無(wú)止，三是無(wú)邊無(wú)界。

4.做一個(gè)優(yōu)秀的工會(huì)工作者，工作目標(biāo)必須達(dá)到三個(gè)滿(mǎn)意。首先是員工滿(mǎn)意，其次是黨委滿(mǎn)意， 最后是行政滿(mǎn)意。

5.準(zhǔn)確把握工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)。一是工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶；二是黨組織高度重視，工會(huì)是黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)；三是工會(huì)具有維護(hù)職能，更容易獲得職工的信賴(lài)和支持；四是工會(huì)是培養(yǎng)干部的學(xué)校，增強(qiáng)干部的素質(zhì)、提升干部的才干，比其他組織更快更有效；五是工會(huì)的地位與作用成正比，有為才有位，有為就有位，作用越大，地位越高。

二、做一個(gè)優(yōu)秀的工會(huì)干部，必須將維護(hù)職工合法權(quán)益作為工作的重中之重

工會(huì)的本質(zhì)是維權(quán)，這是工會(huì)區(qū)別于其他社會(huì)組織的重要方面，是工會(huì)工作定位的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是《工會(huì)法》特別強(qiáng)調(diào)的職能和義務(wù)，是工會(huì)的最基本職責(zé)。

隨著企業(yè)體制改革，企業(yè)所有制和勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生巨大變化，勞動(dòng)糾紛日益增多、日趨復(fù)雜，給工會(huì)工作提出了更高的要求。

如何維護(hù)員工的合法權(quán)益，要做好以下幾個(gè)方面：

（一）建立健全企業(yè)民主管理機(jī)制

一是堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度。

二是建立工資集體協(xié)商制度。

三是認(rèn)真辦好職代會(huì)提案。

四是建立半年通報(bào)集體合同執(zhí)行機(jī)制。

（二）建立以人為本的溝通機(jī)制

一是在每個(gè)子公司、車(chē)間、處室設(shè)立董事長(zhǎng)、總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員享有隨時(shí)約見(jiàn)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總經(jīng)理、工會(huì)主席，反映基層各種熱點(diǎn)問(wèn)題的權(quán)力。

二是實(shí)行各基層反映問(wèn)題的專(zhuān)題報(bào)告制度。各基層支會(huì)、分會(huì)每季度將員工反映的熱點(diǎn)問(wèn)題匯總后報(bào)給董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。每季度安排董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與員工代表對(duì)話(huà)，及時(shí)解決員工反映的各種問(wèn)題。

三是建立工會(huì)主席隨時(shí)接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)制度，公開(kāi)電話(huà)和電子郵箱，讓“有困難找工會(huì)”成為員工的共識(shí)。

（三）建立健全勞動(dòng)糾紛調(diào)解機(jī)制

一是設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。

二是制定勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作制度。

三是調(diào)解過(guò)程詳細(xì)記錄。

四是向每一位員工印發(fā)維權(quán)手冊(cè)。

五是嚴(yán)格督促檢查勞動(dòng)用工。

六是加強(qiáng)班組建設(shè)。

七是設(shè)立監(jiān)督崗，確保安全生產(chǎn)。

三、做一個(gè)優(yōu)秀的工會(huì)干部，必須在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)特別是職工文化建設(shè)上有所作為

1.企業(yè)文化的重要性：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，能夠提高企業(yè)的軟實(shí)力，是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.沈鼓集團(tuán)是我國(guó)最早導(dǎo)入CI戰(zhàn)略的企業(yè)，建立起企業(yè)文化的“四大體系”：以發(fā)展目標(biāo)為核心的戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)，描繪出企業(yè)美好遠(yuǎn)景，成為引領(lǐng)員工前進(jìn)的燈塔；以企業(yè)精神為核心的理念識(shí)別系統(tǒng)，凝結(jié)著企業(yè)的價(jià)值體系，成為鼓舞員工拼搏的號(hào)角；以制度文化為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)，涵蓋了企業(yè)管理的主要范疇，成為指導(dǎo)員工言行的坐標(biāo)；以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，塑造出企業(yè)的鮮明形象，成為振奮員工精神的旗幟。此外，還包括各種子文化和職工文化。

子文化的建設(shè)是黨委和各部門(mén)共同參與的過(guò)程。如紀(jì)委參與廉潔文化建設(shè)，核電公司參與核文化建設(shè)，安技環(huán)保部參與安全文化建設(shè)。

3.由工會(huì)參與的幾個(gè)子文化：一是勞模文化。沈鼓集團(tuán)在全國(guó)率先成立了勞模技師協(xié)會(huì)，下設(shè)34個(gè)分會(huì)，每年制定攻關(guān)項(xiàng)目，為勞模技師的培養(yǎng)提供平臺(tái)。今年，在技師協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，沈鼓集團(tuán)成立了大師工作站，由沈鼓首席工人專(zhuān)家楊建華和多位工人專(zhuān)家進(jìn)站工作，培養(yǎng)技術(shù)人才，攻克技術(shù)難關(guān)。近十年，沈鼓集團(tuán)先后推出楊建華、五朵金花、徐強(qiáng)、姜妍四個(gè)全國(guó)重大宣傳典型，在員工中引起強(qiáng)烈反響。集團(tuán)工會(huì)要求，每個(gè)支會(huì)都要選樹(shù)、宣傳自己的典型人物，從而形成良好的文化氛圍。

沈鼓集團(tuán)培養(yǎng)勞模的做法：

澆水——營(yíng)造勞動(dòng)光榮的氛圍，讓勞模富起來(lái)、香起來(lái)。

施肥——給勞模成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)，讓勞模承擔(dān)重點(diǎn)任務(wù)，提升勞模的能力素質(zhì)。

打藥——定期與勞模談心，指出不足，改正缺點(diǎn)，使勞模始終保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁的作風(fēng)和心態(tài)。

目前，沈鼓集團(tuán)已經(jīng)培養(yǎng)出全國(guó)勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者19人次，省級(jí)以上勞模55人次、市級(jí)以上勞模175人次。涌現(xiàn)出明星服務(wù)工程師李鵬、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者張騰蛟、沈陽(yáng)市特等勞動(dòng)模范馬長(zhǎng)好等一批先進(jìn)典型。

二是感恩文化。建設(shè)感恩文化，是為了建設(shè)和諧企業(yè)，融洽人際關(guān)系。只有懂得感恩，相互之間才配合的更緊密，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)才能發(fā)揮出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)要感恩員工的支持、組織的培養(yǎng)；員工要感恩企業(yè)的關(guān)懷、用戶(hù)的信任和同事的幫助。同時(shí)，針對(duì)青年員工，開(kāi)展感恩文化教育，使他們多考慮他人，打開(kāi)心扉，與人和睦相處。

三是職工文化。沈鼓集團(tuán)在全市率先成立企業(yè)文聯(lián)組織，開(kāi)展職工文化活動(dòng)；成立青年劇社，編排反映工作生活的小品、舞蹈、話(huà)?。幻磕昱e辦2-3場(chǎng)大型演出，豐富員工文化生活；成立體協(xié)，開(kāi)展體育健身運(yùn)動(dòng)；每?jī)赡昱e辦一次職工藝術(shù)博覽會(huì)，展示職工文化建設(shè)的最新成果。

四、做一名優(yōu)秀的工會(huì)干部，必須在服務(wù)職工、扶貧幫困上下功夫

1.建立職工幫扶服務(wù)站。集團(tuán)工會(huì)先期募得幫扶基金40萬(wàn)元，集團(tuán)行政對(duì)等投入40萬(wàn)元，工會(huì)投入20萬(wàn)元，共100萬(wàn)元，對(duì)家中有重大困難的職工進(jìn)行幫扶。

2.建立職工書(shū)屋15個(gè)，明年計(jì)劃建設(shè)一個(gè)圖書(shū)館。

3.開(kāi)展“送溫暖、送公平、送希望”活動(dòng)。

送溫暖：針對(duì)困難員工進(jìn)行幫扶。

送公平：監(jiān)督各級(jí)干部公平公正，進(jìn)行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、設(shè)立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員、每年對(duì)中層干部進(jìn)行民主評(píng)議。

送希望：讓每一名員工都享有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)、人生出彩的舞臺(tái)。

一是每三年舉辦一次技術(shù)大賽，對(duì)優(yōu)勝者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

二是每年組團(tuán)參加省市技能大賽。

三是評(píng)選工人專(zhuān)家。

四是堅(jiān)持常年慰問(wèn)生產(chǎn)一線(xiàn)員工。

五是有針對(duì)性地加大員工心理疏導(dǎo)力度，緩解心理壓力。

六是因地制宜，開(kāi)展豐富多彩的思想政治工作。

五、做一名優(yōu)秀的工會(huì)干部，必須在改進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽方式方法上更貼近企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽的重要意義：勞動(dòng)競(jìng)賽是形勢(shì)任務(wù)教育的一種方式，通過(guò)營(yíng)造大干的氛圍，促進(jìn)企業(yè)主要、重點(diǎn)工作任務(wù)的完成。通過(guò)開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽，來(lái)完成階段性目標(biāo)任務(wù)，滿(mǎn)足員工的榮譽(yù)感、體現(xiàn)自我價(jià)值。

可以圍繞以下內(nèi)容開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽：

1.圍繞生產(chǎn)壓力大的任務(wù)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽；

2.圍繞提升產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽；

3.針對(duì)部分產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮的困難開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽；

4.針對(duì)用戶(hù)反映的服務(wù)不及時(shí)等問(wèn)題，與用戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。沈鼓集團(tuán)先后與中石油開(kāi)展了“為中石油做貢獻(xiàn)”競(jìng)賽，與寶豐集團(tuán)開(kāi)展了“為建設(shè)新寶豐立功”競(jìng)賽，與中廣核集團(tuán)開(kāi)展了“中廣核滿(mǎn)意之星”競(jìng)賽。