路超

摘要：高校圖書管作為為人民服務的一項重要的便民利民基礎設施，它收藏文獻學科廣泛，讀者呈現(xiàn)多樣化。從高校圖書館的特點來看，圖書館員需要具備良好的素質(zhì)，才能把圖書館經(jīng)營和打理的井井有條，以便長期高質(zhì)量的為讀者服務。那么在網(wǎng)絡信息化背景下的圖書館館員的素質(zhì)應該如何對其教育，使其提高呢？也許我們可以嘗試以下的幾種辦法。

現(xiàn)代社會上的應用可以說是層出不窮，知識文化方面的發(fā)展更是受到重視，想要培養(yǎng)良好的社會風氣，形成每個人愛讀書，想讀書的行動力人的記憶是有限的，但是知識是無限的，圖書館應這樣的要求不斷建設發(fā)展。還記得以往的圖書館只有不足幾十平米的空間，寥寥無幾的書架與書籍，發(fā)展到現(xiàn)在幾層樓的現(xiàn)代化建設，里面數(shù)以萬計的圖書與資料，可謂正是應有盡有，在這種狀態(tài)下，圖書館引進了現(xiàn)代化的設備，徹底成為了數(shù)字化圖書館。數(shù)字化圖書館是新興產(chǎn)業(yè)的代表，如今已經(jīng)不斷建設了好幾年，自從引進了多媒體，這些書籍就不再局限于一個小范圍內(nèi)，而是存在于無限空間中的循環(huán)利用系統(tǒng)，圖書館的措施也同時能更加的完善，這對相關的制度有著非常好的影響，現(xiàn)代化設備的應用使得圖書館不斷的創(chuàng)新出新的體系，目前的圖書館自動化管理系統(tǒng)是就是一項大的飛躍。

一、信息化背景下的高校圖書館館員的素質(zhì)教育之讀者服務工作

由上文中我們可以得知，因為網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展，越來越多的年輕人喜歡在網(wǎng)上進行閱讀?；蛘呤且驗闀r間和精力關系無暇到高校圖書館去學習。其實針對這個網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館讀者問題還是需要對高校圖書館館員進行讀者服務工作的素質(zhì)教育。年輕人喜歡在網(wǎng)絡環(huán)境下閱讀的一大原因就是不需要向工作人員進行詢問，避免了和陌生人溝通交流的尷尬。這就反映了另外一個問題，我們的高校圖書館館員沒有進行很好的讀者服務。如果當有人在進入高校圖書館的第一時間，圖書館館員就熱情洋溢向讀者打招呼，尋求他們是否需要幫助和需要什么樣的服務。

這樣一來，圖書館館員就打破了僵硬的尷尬氣氛，讓讀者感覺到了高校圖書館館的熱情服務，沒有了心理溝通的障礙，就會對高校圖書館留下良好的印象。當然，做好網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館館員素質(zhì)教育還需要對他們的讀者服務理念進行進一步的教育，樹立絕對的服務理念，積極在網(wǎng)上和讀者進行在線交流，對讀者提出的意見和建議進行回復以及必要的改變。這樣，不僅提高了圖書館館員服務讀者的素質(zhì)，還讓更多的人認識和了解高校圖書館。

二、信息化背景下的高校圖書館館員的素質(zhì)教育之信息服務工作

在當今時代的發(fā)展，信息的發(fā)展尤為迅速也非常的重要，信息的快速流通為經(jīng)濟、文化的發(fā)展奠定了一定的基礎，網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館也需要信息服務。在網(wǎng)絡環(huán)境下信息的流傳速度以冪函數(shù)的形式快速傳播，但是欲速則不達，過快的信息傳達和大量的信息傳入，我們的大腦都無法很好的接受和使用。只有經(jīng)過自己用心學習、理解和運用的信息才能為己所用。高校圖書館中的書籍都是經(jīng)過歷史和文化的沉淀，其知識的信息大多數(shù)都是精華和經(jīng)典。但是，如果只是依靠這個，高校圖書館還是不能夠很好的為人民服務。我們還是需要對網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館館員進行信息服務工作的素質(zhì)教育。

圖書館員要進行信息服務素質(zhì)的教育工作首先要坦然面對信息時代的到來，更要認識到高校圖書館是人類知識信息的寶庫，在信息服務的素質(zhì)教育中，就是要把新時代的信息和知識信息銜接好，使高校圖書館成為大眾學習知識和傳播信息的重要場所。高校圖書館館員的信息服務素質(zhì)教育還要求圖書館館員自身就具備信息的心理素質(zhì)，加強他們的職業(yè)培訓，使他們會使用文獻集成管理系統(tǒng)、信息資源網(wǎng)查詢系統(tǒng)、聯(lián)機數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代化設備。這樣增強了高校圖書館館員對信息的了解、搜集、利用和處理的能力，也是圖書館館員信息服務工作在網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館館員素質(zhì)教育的一種體現(xiàn)。

三、數(shù)字化和資源共享的素質(zhì)教育

在網(wǎng)絡環(huán)境下數(shù)字化就是指把復雜的難以用語言和文字很好的復制到計算機中的知識轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些數(shù)字和數(shù)據(jù)建立其所需要的一個模型，把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗械拇a輸入計算機內(nèi)部進行統(tǒng)一的處理。網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館館員的素質(zhì)教育可以進行數(shù)字化的教育服務。眾所周知，圖書館的數(shù)據(jù)浩瀚如海，如果不能進行數(shù)字化處理，圖書館館員很難對書籍進行登記和管理。所以在對圖書館館員進行數(shù)字化素質(zhì)教育時，要讓圖書館眼館員學習如何處理數(shù)字化技術，要求他們需要學習新理論、新技術、新方法，不斷進行知識更新，對高校圖書館的工作流程在腦海中形成一個數(shù)字化管理體系。

網(wǎng)絡環(huán)境下的高校圖書館館員素質(zhì)教育之數(shù)字化服務教育離不開資源共享。所謂的資源共享是基于網(wǎng)絡的資源分享，是眾多的網(wǎng)絡愛好者不求利益，把自己收集的一些資源通過一些平臺共享給大家。雖然說，我國的高校圖書館也有收集大量的外文文獻，在資源共享中，人們對外文文獻的知識也有一定的興趣。但是圖書館館員的外語知識普遍不高，不能夠把外文文獻的歷史、書籍大概內(nèi)容、作者等等資源在網(wǎng)絡中顯現(xiàn)出來。所以，在進行圖書館館員資源共享素質(zhì)教育的時候，要加強訓練圖書館館員的外語知識，更重要的是讓他們學會如何從網(wǎng)絡的資源共享中學習外文文獻。只有這樣，在網(wǎng)絡環(huán)境下對高校圖書館館員進行數(shù)字化和資源共享化的素質(zhì)教育，讓人民大眾感到貼心的服務，高校圖書館才能越辦越好。

小結(jié)：

面對著我國各式各樣圖書數(shù)量以及種類不斷增多的嚴峻現(xiàn)實，如何立足于現(xiàn)今的先進科學技術，加強圖書館建設已經(jīng)顯得尤為迫切。信息技術，作為這個時代的鮮明標志，其具體優(yōu)勢的發(fā)揮實際上極大地依賴于相應健全的體制、素質(zhì)過硬的技術操作人員以及規(guī)范的操作為此，我們廣大圖書管理人員，應該在實際的工作當中，加強對信息技術能力的養(yǎng)成，并且不斷總結(jié)和分析相關經(jīng)驗，借著信息技術不斷發(fā)展和進步的東風，不斷推動創(chuàng)新，從根本上將信息技術在檔案管理中的作用發(fā)揮到最大。

參考文獻：

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