楊越　劉軍

摘 要 目前，大多數(shù)高職高專院校法律文秘專業(yè)開設了電腦速錄課程，但實際教學效果卻并不盡如人意。本文從法律文秘專業(yè)速錄課程面臨的困境入手，分析造成困境的原因，并針對性地提出了解決問題的思路與方法，希望對法律文秘專業(yè)速錄課程教學有所借鑒。

關鍵詞 電腦速錄 法律文秘 困境 突破

作者簡介：楊越，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院，碩士，副教授，研究方向：經(jīng)濟法；劉軍，廣東農(nóng)工商職業(yè)技術學院，碩士，副教授。

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0592（2014）12-223-02

電腦速錄技術，是指經(jīng)過專業(yè)培訓的速錄人員使用特殊漢字編碼設計的軟件或設備，通過計算機對人的語言、思維信息進行記錄以及對文字、數(shù)據(jù)資料進行快速錄入的一種職業(yè)技能。速錄技術，在國外是法庭書記員，律師必備的基本技能。據(jù)統(tǒng)計，幾乎100%的法庭使用速錄人員進行現(xiàn)場記錄。速錄稿在美司法機關可作為法律依據(jù)存入檔案，具有法律效力。在日、德、美、法等國，速錄技術也已普及應用。在美國，約4600個城鎮(zhèn)的公立學校開設速錄課程，幾成“全民教育”。在國內(nèi)，法院系統(tǒng)使用速錄技術也已成為常態(tài)。最近幾年，電腦速記因其特有的優(yōu)勢，開始走向行業(yè)發(fā)展，進入服務，并形成了一個新的職業(yè)，具備一定文化知識水平的初、中級速錄師規(guī)模在增大，但擁有高學歷，高水平的速錄技能人才卻是少之又少。對于高職院校尤其是面對基層系統(tǒng)輔助司法工作的法律文秘專業(yè)的學生來說，掌握速錄，不僅解決了就業(yè)問題，而且為自身的職業(yè)發(fā)展提供了堅實基礎。因此，大多數(shù)高職高專院校法律文秘專業(yè)都開設了速錄課程作為一門專業(yè)技能課。然而，速錄課程的教學卻并沒有真的達到令人滿意的效果，學生認可度普遍較低，對就業(yè)幫助也并沒有預期那么大。以筆者所在學院為例，連續(xù)兩年的畢業(yè)生調(diào)查中，認為最不實用的課程，速錄均位列其中。本文試圖分析速錄課程面臨的困境及造成的原因，結合調(diào)查實踐，探尋突破困境的路徑，以期對速錄課程教學有所裨益。

一、困境及原因分析

（一）政府對速錄及軟件的使用指導管理混亂，導致各學校無所適從

目前，教育行政管理部門并未將速錄單獨列為一門獨立的專業(yè)，法律文秘專業(yè)是否開始此課程全由各個高職院校自己決定。所以開不開，多少課時，用何種軟件，好似完全自由。然而現(xiàn)實是：從1993年，唐亞偉先生成功地發(fā)明了亞偉中文速錄機以來，各種速錄軟件不斷涌現(xiàn)，各說各好。各高職院校通過各自的渠道了解，購買這些軟件大都價格不菲，動輒數(shù)萬元。但奇怪的是，許多軟件的推銷都是打著“國家教育行政部門推薦””的旗號。以筆者所在院校為例：2005年，購買亞偉速錄機，由于亞偉速錄機較笨重，故在2012年，根據(jù)教育部門相關人員推薦，重新改裝使用超音速錄軟件，但2014年初，又有所謂教育行政部門人員上門推薦據(jù)說是官方肯定的另一款速錄軟件。都是官方推薦，到底哪一款更好？學校莫衷一是，陷入兩難。好在這只是推薦，并無強制購買，否則學院又將支付一筆巨額開銷。

2013年起，文秘速錄專業(yè)技能大賽納入了全國職業(yè)院校技能大賽高職組的比賽，產(chǎn)生了廣泛的影響力，對高職高專速錄教學的發(fā)展起到積極的推動作用。但另一面，大賽要求統(tǒng)一使用“亞偉速錄機”，就導致許多學校因軟件問題無法參賽，喪失了與其它院校交流、學習的機會。而苦練多日的學生也因此而無法上臺展示自我。上述教育行政管理部門的政策指導亂象，直接導致速錄教學培訓中的茫然與無力。

（二）學校對速錄課程的重視與投入不足，導致速錄課程成為“雞肋”

雖然近幾年許多高職院校開設了速錄課程，但學校對速錄課程的培養(yǎng)目標認識并不充分，浮于表面化，表現(xiàn)在并沒有認真地分析學科特點、畢業(yè)生就業(yè)渠道、師資隊伍等，片面地以為開了課，買了速錄設備，建立了速錄實訓室，就可以培養(yǎng)出大批速錄人才，或者是僅僅停留在培養(yǎng)極個別速錄精英人才，起到示范作用就可以了，而沒有持續(xù)穩(wěn)定可發(fā)展的人才培養(yǎng)計劃，結果往往導致半途而廢，成為法律文秘速錄教學過程中的“雞肋”，食之無味，棄之可惜。

（三）速錄教師師資的匱乏與教學能力的不足，導致速錄教學先天“營養(yǎng)不良”

目前，法律文秘專業(yè)速錄教學的師資主要來自以下兩個方面：一是外聘企業(yè)速錄師。這類人員由于長期在一線從事速錄工作，實踐經(jīng)驗足，教學能力一般較強，然而，由于多為外聘人員，在工資待遇，晉級等方面與專業(yè)教師存在較大差距，因而很難留住，更換頻繁；另外，外聘教師在教學紀律上很難把控，教學紀律較差，學校也很難進行常規(guī)管理與相應懲處。二是原有法律專業(yè)教師轉型，短期接受速錄培訓，結業(yè)后承擔速錄教學。這種情況給教師帶來諸多壓力，既要再學新的知識，還要在專業(yè)定位，職稱評定上面遭受“瓶頸”，許多老師望而卻步或暫時勉強服從安排，一有機會馬上恢復原來法律課教師身份。同時，半路出家，培訓時間又短，也很難滿足課程教學需要和學生繼續(xù)提高的需要。

（四）教學安排不合理，導致速錄教學成為“夾生飯”

電腦速錄作為一種操作技能，它的特點決定著必須經(jīng)過一段時間不間斷地持續(xù)的練習，方才熟能生巧，成為個中高手。一般認為，經(jīng)過6-8個月專門的培訓，方有可能成為速錄專門人才，達到中高級速錄師水平。而這6-8個月，以全天候封閉練習為佳。目前尚無哪所高職院校會在法秘專業(yè)人才培養(yǎng)中專門辟出一段固定時間進行速錄培訓。絕大多數(shù)院校采用速錄與其他課程同時并進，并只在一學期或一年中開設。以筆者所在學校為例，法律文秘專業(yè)從一年級下學期開設至三年級上學期，每學期18個課時，即每周2節(jié)共9周，比起其他同類院校，已數(shù)課時安排較多的。粗一看，課時似乎不少，共四個學期72課時，但學生上機時間斷斷續(xù)續(xù)，剛剛練熟一點，就結束了本學期學習，個人又大多沒有購買速錄軟件，經(jīng)過漫長的休息，下學期再上，幾乎全部忘記編碼，手指也不再靈活，又要從頭再來。這樣既浪費了時間，又沒有達到學習目的，90%以上的均無法達到合格水平，更不要說獲取速錄師證。即使有崗位需求，因為能力無法達到而望洋興嘆。以廣州為例，某基層法院近幾年每年連續(xù)招聘法庭速錄員，作為筆者所在院校的實習基地常會第一時間告知，但由于我們的法律文秘專業(yè)學生水平不足，只能忍痛放棄。

（五）學生缺乏吃苦毅力，厭學普遍，導致速錄學習缺乏“原動力”

電腦速錄的學習不同于其他法律專業(yè)課，有鮮活的案例，且以學生聽講為主。它是需要學生通過長期的自我訓練來達到教學目標，教師的教授僅占30%的比例，70%靠學生自己的練習。練習的過程相當枯燥，就是編碼的記憶、指速的訓練、正確率的提升。學習速錄需要頑強的毅力和巨大的耐心，缺乏吃苦堅韌的精神，指望一蹴而就是不可能掌握這項技能的。訓練期又漫長，即便每天堅持2-3個小時，也需要一年左右的時間才能熟練。絕大多數(shù)的學生即便開始熱情高漲，但很快就懈怠消極，半途而廢，真正達到專業(yè)要求的人少之又少。在筆者所在院校，2012-2013級兩屆學生中，開始報名興趣小組人數(shù)多達87人，但是不足一年，僅有5名學生達到了中級速錄師程度，其他通通中途放棄學習，非?？上А?/p>

二、改進與突破

（一） 教育管理部門開放管理，發(fā)揮各高職院校工作積極性、主動性

既然目前速錄課程的開設由各高職院校自己決定，并無速錄教學的統(tǒng)一教材，統(tǒng)一使用軟件，那么教育行政主管部門似乎無需在舉辦各類賽事和制定標準時，統(tǒng)一規(guī)定使用相同的軟件與教材。其實，速錄的目的是培養(yǎng)合格專業(yè)的人才，只要能達到此目的，使用何種軟件與教材便無須強求。當然，為避免各院校無所適從，統(tǒng)一發(fā)布速錄軟件目錄指南之類的指導性文件，也不失為一上策。

對高職院校來說，作為開展速錄教學的主體，要充分發(fā)揮主動性與積極性，不能盲從與懈怠。不同地域，高職法律文秘專業(yè)的就業(yè)崗位群不同。以廣州為例，各區(qū)、市和省一級的司法機關，因案件較多，一直以來對司法輔助人員的需求都較迫切，尤其法院速錄員更是緊缺性人才。與本科生相比，高職法律文秘專業(yè)學生顯然在專業(yè)能力，學歷水平上處于劣勢。但由于本科法律專業(yè)不開設速錄課程，那么高職法律文秘專業(yè)學生掌握該項技能，再加上其他文書寫作檔案管理技能，可能在應聘中更勝一籌。因此，開設速錄課成為必需。反之，若不具有這樣的背景，開設速錄實屬多余。

（二）加大速錄教學師資培養(yǎng)，建立校企共育人才平臺

經(jīng)過多年探索，我們認為法律文秘專業(yè)在校內(nèi)以選任法律專業(yè)老師改行擔任速錄教學教師為佳。法律專業(yè)有其特殊的專業(yè)理論與專業(yè)詞匯，非經(jīng)專業(yè)教育不能了解與掌握，而庭審、訴訟作為嚴肅的訴訟過程，其中的文字記錄要求特別嚴謹，失之毫厘在法律適用上謬之千里。普通的速錄教師，很難在教學中注意到這一點，也往往會疏于對學生這方面的要求。只有法律專業(yè)教師，因其專業(yè)素養(yǎng)，才會勝任。當然，轉型對任何一位教師來說，都意味著壓力與犧牲，這就要求學校在職稱、晉級、待遇等方面給予大力支持。這是培養(yǎng)合格的高級速錄人才最重要的一環(huán)。當然，僅靠校內(nèi)轉型教師，還遠遠不能滿足教學需求，尤其是在提升教學質(zhì)量，培養(yǎng)高水平的專業(yè)速錄師，速錄資格考證等方面，搭建校企合作共育人才的平臺更為重要。學校應與速錄軟件開發(fā)公司、速錄培訓機構、速錄公司等加強合作與交流，引進專家進課堂，讓行業(yè)參與院校速錄教學工作，參與師資培訓與學生教學，培養(yǎng)更多高水平速錄師，這樣既可提高教學水平，又可在一定程度上解決學生考證與就業(yè)，一舉兩得。

（三）完善人才培養(yǎng)方案，合理設置課程

根據(jù)速錄人才培養(yǎng)的特點調(diào)整人才培養(yǎng)方案，合理設置課程。一是適當增加速錄課程時數(shù)，為避免侵占其它必修課時，可部分設為專業(yè)選修課課時，利用晚間，開放實訓室供學生學習。二是改變以往分學期排課，單獨開設，在一段時間內(nèi)（一學期），專項練習，每周甚至每天都開設有速錄課程，便于對學生集中訓練，使其能夠更快掌握該項技能，通過職業(yè)證書考核。實際上，只要學生基本達到助理速錄師的標準，再讓其自己課外自由訓練，基本都可實現(xiàn)。

（四）改善教學方法，調(diào)動學生學習積極性

同其他課程一樣，速錄教學的方法因人而異，但速錄又不同與一般的法律課程，它對操作能力的要求和訓練的強度遠遠高于其他法律課程，所以，無論采用何種教學模式或方法，筆者認為，都需要以以下原則為指導：

1. 系統(tǒng)論原則。速錄雖然只是一門課程，但也應當被認定為是一個教學系統(tǒng)，所以，從教學內(nèi)容，到教學制度，教學管理方式，考核方式，各個方面要互相配合與制約。僅僅強調(diào)教師教課或?qū)W生訓練一面，僅僅要求速度提升或指法正確一面，都會失之偏頗。

2.突出效率原則。課時不多，學時不長，甚至無法全年連續(xù)授課。速錄教學的現(xiàn)狀要求必須突出教學的效率：一是全員的效率 ，即每個班每個人都要學有效率，而不是個別尖子生有較大突破，起到示范作用就行的；二是全程效率，每次課都要有效率，每天都要有效率，而不是今天好明天停，毫無計劃，浪費時間。

3.一元化原則。教學過程中，每次課只抓主要問題，其它問題先不去管它。教師一定要注重在每一階段學生出現(xiàn)的主要問題，而不能指望一次課就打包解決所有問題。如：指法、速度、準確率都需解決時，首先只抓一個問題，解決后，再抓其它。

4.注重情感溝通原則。速錄的學習漫長又枯燥，尤其必須加強與學生的情感溝通與聯(lián)系，形成師生良好互動。特別在學習的中期，大多數(shù)學生會面臨“瓶頸”，似乎無論怎么努力都不見進步，這時，除了方法上的指導，更重要的是精神的鼓勵和心理的疏導，只要多加溝通，幫助學生順利過了心理關，之后的教學和訓練就會事半功倍。

參考文獻：

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