唐海艷

【摘要】目的：分析護患溝通在糖尿病患者護理中的效果。方法：隨機抽取自2014年1月至2014年4月在我科室進(jìn)行治療92例糖尿病患者作為研究對象，分為實驗組和對照組。對照組采取的全局式護理模式中舍棄溝通環(huán)節(jié)；實驗組采取全局式護理模式并強調(diào)護患溝通。觀察比較兩組患者臨床治療效果。結(jié)果：對照組病人臨床治療效果為76.99%低于實驗組臨床治療效果92.03%。其中，兩組數(shù)據(jù)比較有P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：護患溝通在糖尿病患者護理中的應(yīng)用能及時有效的掌控病人病情動態(tài)變化，促進(jìn)病人康復(fù)，提高患者臨床治療效果。

【關(guān)鍵詞】 護理溝通糖尿病患者效果

【中圖分類號】R741.32 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949(2014)07-0287-02

世界衛(wèi)生組織將糖尿病分為四種類型［1］：1型糖尿病、2型糖尿病、其他類型糖尿病和妊娠期糖尿病。作為嚴(yán)重危害人類健康的主要疾病之一，糖尿病的發(fā)病率每年都在上升，但由于糖尿病治療的復(fù)雜性，糖尿病患者治療過程中的任一環(huán)節(jié)都對療效有著極大影響。本研究通過對92例糖尿病患者分組實施不同的護理，旨在分析護理溝通在糖尿病患者護理中的應(yīng)用效果，現(xiàn)將分析方法和結(jié)果報告如下：

1資料與方法

1.1 臨床資料 隨機抽取自2014年1月至2014年4月在我科室進(jìn)行治療92例糖尿病患者作為研究對象，分為實驗組和對照組。其中，實驗組患者46例，男性24例、女性22例，平均年齡（34.29±3.87）歲，BMI(21.4 ± 1.9) kg / m2；對照組患者46例，男性23例、女性23例，平均年齡（34.72±3.48）歲，BMI(21.6 ± 1.8) kg / m2。兩組病人的年齡、BMI、病情、營養(yǎng)狀況等方面比較，均有P＞0.05，差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1對照組 采取的護理中舍棄溝通環(huán)節(jié)，其他方面包括病情監(jiān)控、生活護理、心理護理等各方面。

1.2.2實驗組 采取與對照組相同的全局護理模式，但從以下幾個方面著重強調(diào)護理溝通：①護患溝通。患者住院期間熱情接待病人家屬的探訪，耐心解釋病人家屬提出的問題，主動介紹病人的情況，認(rèn)真聽取家屬的意見，幫助病人家屬解決實際問題，給與病人家屬心理支持；②醫(yī)護溝通，護士應(yīng)主動跟醫(yī)生介紹其護理專業(yè)的特點，加強醫(yī)生對其的了解，醫(yī)生和護士之間做到互尊互學(xué)，相互依賴，密切合作，相互支持；③護際溝通，本著理解和支持的溝通策略，科室人員齊心協(xié)力，共同幫助處理護士與護士長、實習(xí)護士、護理人員之間的矛盾，還應(yīng)積極處理新老護士之間的矛盾，為患者創(chuàng)建一個良好的護理氛圍。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SP S S 21.0 軟件對本研究的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)上的分析。兩組病人的臨床治療效果比較采用X2檢驗。若有p < 0.0 5，則差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.4 評價標(biāo)準(zhǔn)［2］ 顯效：患者的臨床癥狀和體征明顯消失，血糖水平降低，趨于正常范圍，各項身體指標(biāo)有較大程度的恢復(fù)。有效：患者的臨床癥狀和體征有所消失，血糖水平有所降低，各項身體指標(biāo)偶有一定程度的恢復(fù)。無效：患者的臨床癥狀和體征無消失，血糖水平?jīng)]有降低，患者的病情呈現(xiàn)出不斷加重的趨勢。

2 結(jié)果 兩組患者臨床治療效果比較見表1。如表所示：對照組顯效35例，有效6例，無效5例，有效率為92.03%；實驗組顯效25例，有效10例，無效11例，總有效率為76.99%；實驗組治療總有效率高于對照組，X2=7.229，，P=0.007，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

表1 兩組急性腎絞痛病人臨床治療效果比較 ［n（%）］

組別 例數(shù) 顯效 有效 無效 總有效實驗組 46 35（78.24%）a 6（13.79%）a 5（7.97%）a 41（92.03%）a對照組 46 25（54.91%） 10（22.08%） 11（23.01%） 35（76.99%）X2值 - 8.043P值 - 0.018 注：與對照組相比，aP＜0.05。

3討論

護患溝通技巧是醫(yī)療工作范疇的重要技能，能夠較深刻影響醫(yī)患之間關(guān)系。如果能很好的運用和處理，將對醫(yī)患關(guān)系的改產(chǎn)和促進(jìn)有著莫大的作用?；颊呷朐汉蟮牡谝挥∠髽O為重要，良好的護患溝通技巧可以使患者初次見面交流，在陌生的情況下放下忐忑不安的心情，主動反映當(dāng)前自身身體狀況和感覺。

糖尿病是一種常見的慢性內(nèi)分泌疾病，是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)攻關(guān)的重點和難點之一。隨著生物醫(yī)學(xué)模式向新的“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，心理因素在糖尿病的發(fā)生、發(fā)展、療效和預(yù)后中的作用越來越受到人們的重視，糖尿病成為公認(rèn)的“心身疾病”。糖尿病患者有特定的心理特點，在藥物治療的同時，給予相應(yīng)的心理治療和疏導(dǎo)可起到事半功倍的效果［3］。此時，護患溝通的作用就顯得尤為重要。醫(yī)護人員需要不斷完善自身有關(guān)糖尿病方面的專業(yè)知識以及提高自己與患者溝通水平，讓糖尿病患者對護患人員第一印象深刻信任。對于患者及家屬的相關(guān)疑問，要盡力給予正確肯定的解答，若不能則需請上級醫(yī)生代為解答或完善信息后解答，盡可能減少錯誤發(fā)生。護理人員直接接觸患者，護患之間良好溝通能使患者感受到溫暖、幫助患者樹立信心；醫(yī)護之間充分溝通可以第一時間使護理人員了解醫(yī)生治療方案和掌握治療動態(tài)，使病人感到安心，護際和師生之間良好溝通使病人感到安心，既有利于病人身心健康。

綜上所述，良好的護患溝通是和諧醫(yī)患關(guān)系的基石，能夠有效提升病人對護理的滿意度，促進(jìn)病人痊愈，減少并發(fā)癥的發(fā)生。

參考文獻(xiàn)

［1］ 楊笑麗.護患溝通技巧在糖尿病患者護理中的實踐與應(yīng)用［Ｊ］.護理研究.2014,8(5):270-271.

［2］ 范譯文. 糖尿病腎病的中醫(yī)藥治療 ［J］. 長春中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報, 2010,66(1):99-100.

［3］ 鄭成竹,丁丹.中國糖尿病外科治療專家指導(dǎo)意見(2010)［Ｊ］.中國實用外科雜志.2011(01):54-58.