周媌

1984年11月20日，《中國時報》副刊上一篇龍應(yīng)臺的文章《中國人，你為什么不生氣》問世，令億萬國人心潮澎湃。文章列舉了中國人自私、怕事、逆來順受等種種劣根性之后，大聲疾呼：“你今天不生氣，不站出來的話，明天——還有我、還有你我的下一代，就要成為沉默的犧牲者、受害人！”

30年后，龍應(yīng)臺先生所擔心的狀況似乎發(fā)生了大逆轉(zhuǎn)，并且走向了另外一個極端。生活中，商場殺人，機場爆炸，超市砍人，怒摔嬰兒，雞毛蒜皮的瑣事也能成為引爆血案的導(dǎo)火索?；ヂ?lián)網(wǎng)上，大家相互謾罵，就連吃一塊五仁月餅，都要擔心會不會成為眾矢之的。

當“溫良恭儉讓”被“易燃易爆”所取代，我們不禁想問一句：中國人，你為什么愛生氣？

怒點之一：來自雞毛蒜皮的惡意

2013年6月，長沙桐梓坡社區(qū)新12棟1樓麻將館發(fā)生一起兇殺案。因為10元麻將錢，一對男女發(fā)生爭執(zhí)。男子捅死女子后，逃到5樓屋頂，掙扎了2個多小時后，晚上7點01分從樓頂跳下。

2013年9月，廣州一位新生少年在剛?cè)雽W(xué)時就被人群毆。原因竟是8月17日晚，在班級QQ群聊天時，被同學(xué)挑釁，少年還嘴，還發(fā)了個挖鼻孔的表情。

2014年8月，長沙一對本不和睦的婆媳再次爆發(fā)了口角，原因很簡單，蒸魚的時候，婆婆認為該放姜，而媳婦認為不該放姜，兩人爭執(zhí)不下。作為雙面膠的老公，多年的夾板氣終于爆發(fā)，他做出了一個血腥的選擇——他將妻子掐死，然后自己選擇了去公安局自首。

這些因細故而釀成的慘劇讓人唏噓，不少網(wǎng)友也感嘆“這么小的事至于嗎”，然而反觀社會，相似事件卻在不斷發(fā)生。有些人的火氣一點就燃，動輒拳腳相加甚至舞刀動槍，主角有升斗小民，也有官員，還曾把“全武行”從地面打上高空、從國內(nèi)打到境外，麻將館、馬路邊、甚至是讓人最為放心的家，都隨時可能變成修羅場。

這或許是緣于社會矛盾的反復(fù)堆疊積壓，很多人樂于自稱染上所謂“自卑綜合癥”。自卑帶來病態(tài)的自尊，很容易覺得被冒犯，哪怕“只是因為在人群中多看了你一眼”都會沖冠而怒。辜鴻銘當年曾經(jīng)評價中國人的性格，說“中國文明的三大特征，正是深沉、博大和純樸”，中國人擁有“那種難以言表的溫良”。自卑和戾氣的疊累，竟讓諸多國人的“溫良”失蹤了。

怒點之二：弱者無處安放的需求

今年的9月1日是中小學(xué)開學(xué)第一天，然而湖北十堰小學(xué)卻發(fā)生了一起砍人事件。媒體披露，嫌犯陳嚴富因女兒未完成暑期作業(yè)，學(xué)校不讓報名，持刀闖入校園砍傷9人，致3名學(xué)生和1名老師身亡。嫌犯曾4次求老師讓女兒報名，最終因想不通而報復(fù)，傷人后嫌犯被警察圍捕，選擇跳樓自殺身亡。

陳嚴富這類因個人訴求不被滿足，最終導(dǎo)致報復(fù)社會行為的現(xiàn)象并非個案。去年的廈門公交縱火案的主人公陳水總、北京T2航站樓爆炸案的始作俑者冀中星，都是因為個人的訴求無法得到滿足，最終選擇了用極端的方式來表達自己情緒。

這些報復(fù)社會者身上存在著一些共性。美國著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分成了五大類，分別是生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)，依次由較低層次到較高層次排列。而不論是陳水總還是陳嚴富，除了生理需求勉強滿足外，安全、愛與歸屬、被尊重和自我實現(xiàn)等更高層級的需求都淪為空談。在此情況下，個體的人會與周圍的人以及整個社會產(chǎn)生距離感，當再受到刺激，他可能會輕而易舉地放棄作為一個社會人的存在，成為人群里的“獨狼”。

另外一點值得注意的是，這些慘案的主人公們身為弱者，雖被強大的權(quán)力所傷，卻選擇了向同是弱者的人展開報復(fù)行動。美國耶魯大學(xué)教授詹姆斯在《弱者的武器》一書中，試圖通過農(nóng)民反抗的日常形態(tài)探究弱勢群體斗爭的社會學(xué)根源，其中“弱者無法挑戰(zhàn)強權(quán)轉(zhuǎn)向?qū)ν愋埂钡挠^點令人深思。

除了內(nèi)心的惡魔，導(dǎo)致陳嚴富們走上絕路的還有來自外部的因素。復(fù)旦大學(xué)社會學(xué)者滕五曉稱，當前國內(nèi)貧富差距進一步拉大的現(xiàn)狀，增加了某些底層民眾的不平衡感和自卑感，如果再加上某些不公正待遇，他們的長期壓抑很可能因為某一個小事或者突發(fā)事件，最終因“個人仇恨”去“報復(fù)社會”。學(xué)者于建嶸在一次受訪時也表示，當前社會，由于公權(quán)力和資本對社會無節(jié)制的控制和掠奪，造成某些社會個體生活在恐懼之中。

弱者的憤怒不容忽視，正如作家刀爾登在《舊山河》中說的：“自居為弱者的人，墮落最快。起初只是忿激不平，下一步就允許自己做各樣的壞事，因為他覺得，反正自己是受了委屈的一方，做什么都有情可原。他自己縱容自己，便以為別人也同情他，而不知外界的輿論，和他那個小天地中的并不一樣?！?/p>

怒點之三：官本位下的蛋

一直以來，官員給人的印象就是喜怒不形于色的。然而，當手中的權(quán)力面臨挑戰(zhàn)和質(zhì)疑的時候，某些官員卻沒有沉住氣。

今年9月，網(wǎng)絡(luò)上一段視頻令輿論嘩然：河北省興隆縣孤山子鎮(zhèn)書記梁某喝五糧液、抽中華煙、吃螃蟹龍蝦，還罵“老百姓就是這副德行！給臉不要臉！”梁某最終被免職。梁某并不是第一個罵老百姓“不要臉”的人。2011年，吉林省遼源市環(huán)保局局長郭某曾罵道：“老百姓想要公平？臭不要臉！”最后，這位郭局長得到了免職的處分。

既有前車之鑒，為何官員罵人的現(xiàn)象依舊存在？原因大致有兩點，一是某些官員在罵人前壓根不知有些“前輩”已經(jīng)因罵人吃了大虧，自然亦無“經(jīng)驗”可吸取。此語境下，一個政治常識嚴重匱乏、媒介素養(yǎng)較差的官員，在“一時沖動”下蹦出“老百姓就是他媽的給臉不要臉的玩意兒”，倒不足為奇。這又折射出了另一個深層次的問題，即官員自我封閉與現(xiàn)代文明之間的割裂。時下，有些官員終日浸淫在文山會?；蝣』I交錯中，既不讀書，也不看報，更不上網(wǎng)。久之，很容易導(dǎo)致官員對熱點事件、新鮮事物、輿論關(guān)切等的漠視和無知。

另外一個原因則是，官員明知有前車之鑒，卻因打心底認同“老百姓不要臉”的錯誤觀念，于是造成了明知山有虎偏向虎山行的偏執(zhí)行為。需要指出的是，這種看似不吸取教訓(xùn)的愚蠢言論，實則折射出官員權(quán)力膨脹之后的自負——我知道罵老百姓不要臉極為不妥，但又能拿我怎么樣呢？誠然，一個官員平日趾高氣揚慣了，心底里又將百姓反映問題視為給自己找麻煩，或與他爭利，這種角色錯位下的官員，除了罵人，還真不知道他又會通過何種方式傷害百姓呢？不管怎樣，罵百姓不要臉事件屢屢曝出，傷害的不僅是群眾尊嚴和公共情緒，更是政府及干部的整體形象，其背后心態(tài)，著實值得深思。

怒點之四：屌絲的愛是高利貸

今年9月，劉翔結(jié)婚了。頓時這個幾乎已被忘記了的著名運動員又變成了萬眾的“痰盂”，這么一個全民偶像是如何淪落到現(xiàn)在這個地步的？

跟劉翔相似的，還有之前的網(wǎng)絡(luò)紅人奶茶妹妹，跟劉強東的戀情曝光之后，宅男女神奶茶瞬間就變成了全民公敵“綠茶”。總結(jié)這些現(xiàn)象，不難發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律：有一些偶像們，不管當初怎么被崇拜，最后的結(jié)局總是招人恨，尤其是招屌絲恨，并且當時捧得越高，現(xiàn)在踩得越狠。

在江湖社會里，也有這種現(xiàn)象。比如《射雕》里，最紅的競技體育明星是“五絕”，最屌絲的是以柯鎮(zhèn)惡為首的江南七怪。而柯鎮(zhèn)惡對五絕恨得要命。他曾大聲怒斥：“你們東邪西毒南帝北丐，自恃武藝蓋世，就可橫行天下了？哼，我瞧多行不義，必無善果。”

柯鎮(zhèn)惡恨東邪，可以理解，畢竟在柯鎮(zhèn)惡開罵之時，東邪有殺他兄弟的嫌疑。但是恨西毒就說不過去了，翻翻原著就知道，西毒那時兇手身份還沒暴露，從沒公開得罪過柯鎮(zhèn)惡。至于南帝，則完完全全是躺著中槍，柯鎮(zhèn)惡和南帝八竿子打不著，人家聽沒聽過屌絲天團江南七怪的名號都是個問題。

再做個對比，會發(fā)現(xiàn)一個更有趣的現(xiàn)象：同樣是殺了柯鎮(zhèn)惡兄弟的仇人，而且還打瞎了他的眼睛，但柯老爺子似乎并沒有那么恨梅超風——碰到梅超風時，他的表現(xiàn)是冷靜、恐懼、克制；但是碰到黃藥師時，他的反應(yīng)基本上就是抓狂了。

這種對比的深層次的原因就在于，對于梅超風，他從未高看過一眼，梅超風傷害了他的親情，卻沒有打碎他的玻璃心。而一開始，柯鎮(zhèn)惡對于五絕是敬仰的，稱五絕是“武功最高的前輩”，連聽到他們的名字都“不禁肅然起敬”，可就是這樣的超級偶像，居然殺了自己的兄弟，做一些和梅超風一樣的事情，這不僅傷害到他的親情，更是讓他親身體會到了偶像轟然倒塌的震撼。

柯鎮(zhèn)惡身上集中體現(xiàn)了屌絲們的兩大G點：一是道德感，二是自尊心。他們的崇拜是一種高利貸，他們付出了尊敬后，會聚精會神、小心翼翼地等待著回報。如果這種預(yù)期的回報沒有出現(xiàn)，他們就會用十倍的惡毒，讓你補償。

回到劉翔，在屌絲的預(yù)想里，劉翔最好的狀態(tài)是壟斷110米欄的世界，金牌拿到手抽筋最好，拿了之后，還得別忘記感謝祖國的培養(yǎng)，感謝屌絲的愛。如果一不小心劉翔失敗了，他應(yīng)該作出痛苦傷心狀，好讓屌絲們可以安撫。如果劉翔受傷了，他不應(yīng)該在跑道上跳一跳，然后直接退賽，應(yīng)該含著淚爬到終點，事后還能在記者發(fā)布會上再熬上一鍋心靈母雞湯是最好?？墒牵仡^看看，劉翔的所作所為和屌絲們的預(yù)期背道而馳，他不僅沒有痛哭流涕，現(xiàn)在還和一個整容女過上了幸福快樂的小日子。于是屌絲怒了，揉著自己被劉翔虐成渣渣的玻璃心，把劉翔黑出了翔。

怒點之五：“真理”總掌握在多數(shù)手中

9月10日，又一則“老人因讓座糾紛扇年輕人耳光”的新聞引起網(wǎng)友公憤——鄭州一輛公交車上，一名老人突然倒地猝死，死因或是心情激動導(dǎo)致心臟病發(fā)。據(jù)稱，老人因“讓座糾紛”與一名小伙子發(fā)生爭執(zhí)，并“動手打了小伙子四個耳光”，而“小伙子并未還手”。此事的輿論傾向可想而知：網(wǎng)友清一色譴責老人“倚老賣老”，甚至譏諷這是“自殺式襲擊”，“活該”。然而，警方通過對現(xiàn)場視頻的調(diào)查分析之后卻發(fā)現(xiàn)，盡管這確實是一起因讓座而引發(fā)的糾紛，但是并非單純的老人單方面扇年輕人耳光，而是雙方發(fā)生了肢體沖突。

除上述這起事件外，近期同樣引起公憤的還有這么一則視頻：“武漢一小伙公交車上未讓座，遭多名老人暴打”——看這標題就想像得到，跟帖清一色在罵這幾個老人，很多人又搬出“壞人變老”的說法，引發(fā)一致認同。但后來按當?shù)鼐降恼f法，則是“經(jīng)調(diào)查，5位老人是朋友關(guān)系，喝酒后一起上車準備回家，其中一名老人因身體不好，行車過程中多次不小心靠到年輕人的身上，惹得年輕人不高興，并出言不遜，雙方因此起沖突” 。

肯定有人會指出，以上說的這些，不都是媒體誤導(dǎo)造成的嗎？的確，部分媒體在“壞輿論”形成的過程中起了很不好的作用，但這只是問題的一面，更大程度上，這是一種群體心理學(xué)現(xiàn)象——網(wǎng)絡(luò)“群體極化”導(dǎo)致的。

所謂“群體極化”，按美國學(xué)者桑斯坦的說法，是指“團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點”。例如，一群不喜歡吃五仁月餅的人，交流后發(fā)現(xiàn)都不喜歡吃五仁月餅，說出各自理由后，都紛紛贊同，于是便有了“五仁月餅滾出月餅界”，但實際上，五仁月餅對于很多人來說也未必真那么不能接受，小編的奶奶就是五仁月餅的忠實粉絲。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，由于極容易發(fā)表觀點，極容易找到自己贊同的觀點，極容易為自己贊同的觀點“點贊”，“群體極化”現(xiàn)象又再次被放大了。本來只是傾向“一些老人為老不尊”的年輕人，在看到網(wǎng)上有這么多人持相同看法后，對自己的看法就變得更自信、更激進了，而且還會形成一種思維定勢，凡是類似事件，多半就是特定對象的錯，比如“讓座糾紛”中、“摔倒糾紛”中“一定是老人的錯”；而凡是醫(yī)患沖突，在多數(shù)患者看來“醫(yī)院醫(yī)生一定有責任”，而在多數(shù)醫(yī)生看來，一旦患者和家屬有什么苗頭不對，就鐵定是“醫(yī)鬧”。

這種情緒化的極端輿論，還與整個社會的低信任度有關(guān)系，人們傾向于壞的一面才是事情的真相，因此極端輿論總是跟譴責、批評有關(guān)。很多人不信任社會道德水平有多高、有多和諧，因此在發(fā)生什么事的時候總把“不是自己這邊的人”往壞的一面想。