趙永欣　丁鵬

隨著智能手機的普及，微信等新型通訊軟件持續(xù)火爆，西安市公安局蓮湖分局西大街派出所近日開通了全市首家“微信警務(wù)室”（微信帳號：xidajiepaichusuo），及時發(fā)布轄區(qū)警情，接受群眾咨詢，架起了警民之間新的溝通橋梁。

微信警務(wù)室可發(fā)布警務(wù)信息和社區(qū)安全防范知識，居民可以隨時隨地通過智能手機了解社區(qū)治安動態(tài)。借助這一平臺，居民可與民警進行文字、語音、視頻交流，咨詢一些警務(wù)手續(xù)的辦理流程，對于身在外地或行動不便的人，還可以通過視頻提前讓民警查看材料，提高辦事效率。

微信警務(wù)室運行以來，轄區(qū)內(nèi)外群眾參與熱情高漲，警務(wù)室受到群眾普遍好評。民警告訴記者，微信警務(wù)室僅是一個警民溝通、信息咨詢的輔助渠道，并不能取代110報警電話等傳統(tǒng)警民溝通渠道，無法受理群眾報案等情況，群眾報案仍需撥打110或前往案發(fā)地派出所現(xiàn)場報案。下一步，微信警務(wù)室將會增強信息發(fā)布功能，把群眾關(guān)心的警務(wù)信息和常用的辦事流程制作成索引，進一步增加該平臺的覆蓋面和工作效率。endprint