文/福建省泉州市第三醫(yī)院 黃新金

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院人事檔案管理也逐漸提上日程。人事檔案是醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容之一，跟醫(yī)院工作者的切身利益密切相關(guān)，在醫(yī)院管理中占據(jù)的地位越來越重要。所以，要認(rèn)清當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀，找出其發(fā)展對策。

一、醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀與問題分析

（一）人事檔案管理意識方面

醫(yī)院的人事檔案管理，屬于一項專業(yè)性、政治性以及機密性都比較強的工作，需要有專門的人員進行管理。但是部分醫(yī)院在進行人事檔案管理的時候，部分領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，沒有意識到人事檔案管理的重要性，導(dǎo)致其檔案硬件管理設(shè)施上投入方面存在不足，缺少人事檔案管理的基本條件，使得人事檔案管理工作不規(guī)范，工作的效率受到影響，出現(xiàn)檔案污損和丟失現(xiàn)象，在很大程度上影響了檔案的利用。

（二）人事檔案管理人員選配方面

醫(yī)院人事檔案管理工作比較繁瑣、復(fù)雜，但其地位非常重要。所以，醫(yī)院在人員選配方面要仔細(xì)的挑選，嚴(yán)格的甄別。但是，隨著部分醫(yī)院重新優(yōu)化崗位設(shè)置工作的開展，每個環(huán)節(jié)的人員都在精簡。檔案專業(yè)人員不足就會使得一些人事檔案不能得到及時收集和整理。加上部分醫(yī)院的檔案人員往往一人兼任多職，沒有過多的精力和時間投入檔案工作，根本談不上對檔案業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致檔案管理工作專業(yè)化程度不高的狀況。在檔案管理要求越來越高的今天，如果人員選配不稱職，把不合格的人員調(diào)配到人事檔案管理上，醫(yī)院人事檔案管理工作就可能面臨一定的風(fēng)險。

（三）人事檔案管理內(nèi)容方面

在部分醫(yī)院中，一些醫(yī)務(wù)人員的調(diào)動比較頻繁，在調(diào)動中原來單位的檔案材料沒有及時入檔，調(diào)出單位跟調(diào)入單位之間的溝通協(xié)調(diào)不利，導(dǎo)致檔案材料不完整。特別是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的今天，醫(yī)療人員的流動和崗位的變化就給人事檔案管理工作帶來了難度。而且部分醫(yī)院仍沒有建立正常的人事檔案材料的收集與歸檔制度，在日常工作中存在比較大的隨意性，導(dǎo)致檔案材料的拖拉積壓現(xiàn)象，甚至在一些人員調(diào)離之后其檔案材料也沒有及時放入檔案中。

（四）人事檔案管理信息化程度方面

信息科學(xué)技術(shù)以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展為主要特征，徹底打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的局限性，也在一定程度上改變了原有的紙質(zhì)檔案的搜集和整理方式，體現(xiàn)了科學(xué)性和很大的優(yōu)越性，促進檔案管理由原來的紙質(zhì)檔案管理轉(zhuǎn)向信息采集和管理的階段。但是，我國醫(yī)院人事檔案管理中普遍存在信息化程度不高的現(xiàn)象，甚至有些醫(yī)院還停留在傳統(tǒng)的管理階段，半人工管理方式突出，還有的是人員素質(zhì)問題，導(dǎo)致人事檔案信息系統(tǒng)的利用效率不高。

二、醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展思路

（一）提高醫(yī)院人事檔案管理意識

對于醫(yī)院來說，管理人員要明確人事檔案管理的地位，通過進行廣泛的宣傳，強化全體人員認(rèn)識到人事檔案管理工作的重要性。做好人事檔案管理工作能夠提高醫(yī)院的工作質(zhì)量，維護員工的資料信息。規(guī)范的人事檔案管理工作是醫(yī)療人員工作業(yè)績的一個重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。做好人事檔案管理工作，不但可以讓醫(yī)院管理人員能夠及時了解個體人員在工作中的情況，為其以后的發(fā)展提供切實的參考，也為個人的選拔和任用提供了很好的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者的檔案管理意識增強，就意味著醫(yī)院會投入比較大的人力和物力去進行人事檔案管理工作。醫(yī)護人員檔案管理意識增強，就會明白自身的責(zé)任感，積極配合檔案管理人員進行人事檔案管理工作的開展。

（二）高度重視檔案管理人員的選拔和培養(yǎng)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，人事檔案管理跟傳統(tǒng)的管理方式對于人員的要求有所不同，要求檔案管理人員要具備相應(yīng)的數(shù)字化知識，能夠很好的運用工具進行數(shù)據(jù)信息的采集和整理，這就對人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。我們要不斷更新觀念，高度重視檔案管理人員的選拔和培養(yǎng)，堅持走出去、引進來的重要原則，積極鼓勵優(yōu)秀人才的加盟，培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才。工作人員不但需要具備基本的檔案管理知識，還要具備應(yīng)用信息技術(shù)的知識，這樣才能實現(xiàn)人事檔案信息開發(fā)與利用效果最大化。此外，還要加大醫(yī)院檔案人才培養(yǎng)方面的計劃，通過對人事檔案管理人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)化知識，并對其進行定期考核。

（三）積極充實人事檔案管理工作內(nèi)容

首先，要不斷建立健全收集歸檔制度，這個環(huán)節(jié)是醫(yī)院人事檔案管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為人事檔案管理人員，要依照相關(guān)規(guī)定，健全收檔和移交檔案材料的工作制度，加強檔案收集工作的檢查，要及時發(fā)現(xiàn)檔案收集中存在的問題，要對能反應(yīng)醫(yī)院干部或者醫(yī)護人員在德、能、勤、績、廉等方面的材料進行歸檔，不斷充實檔案內(nèi)容。其次，要把好人事檔案材料的入關(guān)工作。對于收集起來的人事檔案材料，檔案工作人員要對其進行認(rèn)真仔細(xì)的鑒別，并對這些材料進行嚴(yán)格的審查，避免那些不符合要求的材料流入檔案。作為人事檔案管理人員，要嚴(yán)格按照相關(guān)制度辦事，對于醫(yī)護人員檔案材料的真實性負(fù)責(zé)。再次，要做好人事檔案建設(shè)，進行人事檔案材料收集也不是容易的事情，單純依靠檔案管理人員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要人事部門以及其他部門進行配合，協(xié)助檔案管理工作的開展，確定檔案移交工作制度的執(zhí)行，從而做好人事檔案管理，服務(wù)人力資源管理需求。

（四）加大人事檔案管理工作的信息化建設(shè)

隨著信息化的發(fā)展，人事檔案管理要建立新型服務(wù)管理理念，實施人事檔案工作的信息化管理，這是醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展的必由之路。比如，人事檔案信息檢索的現(xiàn)代化，就是信息資源開發(fā)的一個重要手段，信息檢索工具越先進，就越能節(jié)省檢索時間，檔案的利用價值也就越高?？傊?，信息技術(shù)為新時期醫(yī)院人事檔案管理信息化提供了重要基礎(chǔ)，人事檔案實施信息化管理也能夠解決檔案管理比醫(yī)院日常工作落后的矛盾，使醫(yī)院的人事檔案管理更加科學(xué)化、規(guī)范化，從而適應(yīng)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理。

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