月方

臨床，醫(yī)生需要向患者解釋疾病，若用專業(yè)術(shù)語，病人往往會(huì)聽得一頭霧水，于是醫(yī)生們想盡辦法將醫(yī)學(xué)通俗化，于是，諸多神回復(fù)出現(xiàn)了。

一次，一位門診病人一再詢問營養(yǎng)科的崔主任為何給她開鈣片。崔主任耐心解釋：體內(nèi)激素分布改變導(dǎo)致鈣流失之類。病人糾結(jié)著眉頭似懂非懂?？春竺孢€有一長串病號(hào)等待診治，崔主任著急，直接說：“奶奶，不怪您不懂，醫(yī)學(xué)生學(xué)三年才能徹底弄懂這些，您就甭管了，回家吃鈣片就是了！”病人奶奶干脆也直說了：“醫(yī)生，電視上專家都說了，不能瞎補(bǔ)鈣??！”主任出現(xiàn)三分鐘的無語，然后一個(gè)箭步?jīng)_到護(hù)士站捧回一盆蔥蘭：“您看看這花草，可能澆水澆死，也可能干旱旱死，現(xiàn)在您身體的花草因?yàn)槿彼莞闪?，您覺得該澆水還是不澆？”一盆花草讓病人奶奶醍醐灌頂，高高興興地買藥去了。崔主任擦擦汗叫護(hù)士喊下一位，同時(shí)跟我們打招呼：“花草我再借用半天，以防下一位也是需要補(bǔ)鈣的婦女?！?/p>

發(fā)熱門診的邱主任是趙本山小品的擁躉者，所以他解釋病情頗有“笑果”。有一次，他給一位患兒家長解釋發(fā)熱原理，這樣說：“平時(shí)呢，我們身體內(nèi)有個(gè)保安，名叫范偉，他把持著調(diào)節(jié)點(diǎn)，維持身體正常溫度。但是細(xì)菌病毒來了，它們釋放的毒素，就像小品里的趙本山，忽悠著范偉把調(diào)節(jié)點(diǎn)往上移，范偉禁不住忽悠，調(diào)節(jié)點(diǎn)上去，人體體溫就高了。而我們用藥，譬如那個(gè)高秀敏，把范偉點(diǎn)撥清醒了，于是溫度就恢復(fù)正?！，F(xiàn)在，您孩子體內(nèi)的這個(gè)趙忽悠太厲害了，意志不堅(jiān)定的范偉三番五次上當(dāng)，所以現(xiàn)在只好用高秀敏再提醒一次……”末了，邱主任很得意地問一句：“明白啦？”病人家屬點(diǎn)頭。主任笑嘻嘻的認(rèn)為自己宣教很成功。殊不知病人家屬到藥房，看了藥名，連連責(zé)問藥品為何不是“高休明”——他把高秀敏聽成藥名了。

血液科王大夫軍人出身，他對病情解釋充滿軍火味。有一次我去探望一得白血病的孩子，王大夫正把親屬喊外邊解釋化療對正常細(xì)胞異常細(xì)胞的同時(shí)殺傷力，他說：“……要收回這塊領(lǐng)地，必須把占領(lǐng)的敵軍消滅，但是我們一批友軍已經(jīng)奔赴戰(zhàn)場，所以我們的化療，像個(gè)巨力原子彈，一彈下去，敵軍友軍都給清除了，這個(gè)時(shí)候的戰(zhàn)場既沒有敵軍也沒有友軍，非常危險(xiǎn)，我們就不斷輸血、輸血小板進(jìn)行增援，希冀友軍儲(chǔ)備力搶先復(fù)蘇。如果友軍先復(fù)蘇，我們就勝利了，如果敵軍搶先復(fù)蘇，那我們就失敗了……”說完，王大夫神色凝重，這時(shí)孩子的爺爺，一位老兵，含著淚“啪”地給王大夫敬了個(gè)軍禮，而王大夫拍拍老人家的肩：“您放心，我們一定不怕犧牲排除萬難爭取最大的勝利！”

呼吸科陸醫(yī)生柔和，有一次她幫助調(diào)解一起醫(yī)療投訴。病人投訴說：“在你們這兒掛了三天水不見好，為何到某某醫(yī)院掛一天水就好了？說明你們醫(yī)治不當(dāng)！”陸醫(yī)生不緊不慢：“譬如吃飯，當(dāng)你吃第四碗才飽，那么是不是就要否定前面三碗的功勞？”這第四碗的比喻很貼切，病人心服口服，當(dāng)下決定撤訴。

傳說，國外也有神一樣的醫(yī)患溝通，很多美國同道這樣解釋術(shù)后鋼板斷裂：“骨頭是上帝造的，都可以發(fā)生斷裂；鋼板只是人造的，它發(fā)生斷裂就不足為奇了。”醫(yī)學(xué)不是萬能的，好的解釋也許能減輕病人心頭壓力。