王永生++賈小菡

摘要：本文以唐山市開平區(qū)為例，在中小微企業(yè)數(shù)量中，小微企業(yè)占有很大比重。因此，推動小微企業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)成為中小企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 工業(yè)工程方法

1 小微企業(yè)管理方法問題的提出

1.1 管理方法問題的提出。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中，我們一直在思考一個或有答案的問題，我們的工作方法論是什么？什么方法是中小企業(yè)的管理方法？小微企業(yè)的管理方法又是什么？這個方法能否有助于《中小企業(yè)促進(jìn)法》在我區(qū)得到落實(shí)？這個方法能否真的有助于小微企業(yè)提高自身的管理素質(zhì)？經(jīng)過多年的思索和查閱資料，對于工業(yè)類小微企業(yè)，我們認(rèn)為找到了這個方法，就是工業(yè)工程方法。

1.2 什么是工業(yè)工程方法。工業(yè)工程是一門旨在提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的工程技術(shù)，它主要研究人員、物料、設(shè)備、能源和信息組成的系統(tǒng)，通過綜合運(yùn)用自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程學(xué)和管理學(xué)的知識，對這些系統(tǒng)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和管理改善，從而達(dá)到不斷降低生產(chǎn)成本、確保質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。在西方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史中，工業(yè)工程發(fā)揮了非常重要的作用。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)體制和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，也開始大量的應(yīng)用工業(yè)工程技術(shù)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。

1.3 對小微企業(yè)發(fā)展的要求。中國在倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)“走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新興工業(yè)化的路子”的進(jìn)程中，提高“效率”成為企業(yè)的必由之路。因此，我們認(rèn)為推廣應(yīng)用工業(yè)工程方法很有必要。

2 小微企業(yè)渴求管理方法的必要性

以工業(yè)系統(tǒng)為例，小微企業(yè)是指從業(yè)人數(shù)300人以下的企業(yè)。其中，微型企業(yè)從業(yè)人數(shù)在20人以下。我們在中小微企業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)，小微企業(yè)更處于弱勢地位，主要有以下幾個表現(xiàn)：

2.1 小微企業(yè)融資難、科技成果轉(zhuǎn)化難、人才引進(jìn)難的問題更加突出。按照現(xiàn)行固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的管理規(guī)定，不包括500萬元以下的企業(yè)投資項(xiàng)目。小微企業(yè)融資50萬元至500萬元，即可解決大問題，這恰恰是銀行貸款政策的禁區(qū)。由于缺少人才、資金，造成科技成果轉(zhuǎn)化難。

2.2 小微企業(yè)與政府部門溝通困難。中型企業(yè)對政策的理解和把控比較到位，無需上級機(jī)關(guān)講解太多，往往一次電話即可把公文要求布置妥當(dāng)；小微企業(yè)卻理解不清楚，對其講解政策文件，其理解程度也較差，造成政策文件傳遞、處理效率較低。對中型企業(yè)可以以電子郵件形式傳達(dá)政策文件，對小微企業(yè)卻不一定行得通。中型企業(yè)聯(lián)系人電話可以24小時撥打并且能夠通話；小微企業(yè)聯(lián)系人電話不可以24小時撥打。通過網(wǎng)上公開形式搜集、征求企業(yè)需求，中型企業(yè)通常會有咨詢反饋；通常得不到小微企業(yè)的咨詢反饋。

2.3 小微企業(yè)對外開放度不夠。中型企業(yè)經(jīng)營者普遍參加一些重點(diǎn)大學(xué)舉辦的業(yè)界領(lǐng)袖、業(yè)界精英管理培訓(xùn)，企業(yè)管理水平提高很多；小微企業(yè)經(jīng)營者普遍參加的較少，管理水平停滯不前。

2.4 小微企業(yè)管理層次簡單。中型企業(yè)普遍設(shè)置有中層管理人員，按照崗位分類，分工負(fù)責(zé)；小微企業(yè)普遍設(shè)置很少的中層管理人員，企業(yè)經(jīng)營者的決策在落實(shí)過程中執(zhí)行力容易出現(xiàn)偏差。

2.5 小微企業(yè)易被邊緣化。單個小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)值、工業(yè)增加值、利潤、稅收、從業(yè)人數(shù)等總量指標(biāo)通常很小，不能成為區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)，往往被政府管理、業(yè)務(wù)客戶邊緣化。

小微企業(yè)的弱勢地位，激發(fā)了其改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望，也決定了其渴求管理方法的必要性。

3 工信局應(yīng)用工業(yè)工程方法后對小微企業(yè)的服務(wù)能力增強(qiáng)

我們在中小企業(yè)服務(wù)工作中，應(yīng)用工業(yè)工程方法后工作能力發(fā)生了顯著變化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 應(yīng)用工業(yè)工程方法指導(dǎo)小微企業(yè)工作。按照工業(yè)與系統(tǒng)工程師的思路和工業(yè)工程現(xiàn)代管理方法指導(dǎo)小微企業(yè)工作，涵蓋了科技、發(fā)改、工信、環(huán)保、商務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、安全生產(chǎn)、人力資源、財(cái)政、稅務(wù)等方面業(yè)務(wù)，破除了部門阻隔觀念。同時，重點(diǎn)考慮資金因素、科技因素和人才因素對小微企業(yè)的綜合促進(jìn)作用。

3.2 向小微企業(yè)解讀國家政策。系統(tǒng)的解讀國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策，指導(dǎo)小微企業(yè)的投資項(xiàng)目可行性研究，構(gòu)成了對企業(yè)主流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。

3.3 開展工業(yè)工程現(xiàn)代管理方法培訓(xùn)。自2008年下半年開始進(jìn)行有系統(tǒng)、有步驟的培訓(xùn)，盡可能使那些初中以上文化程度的管理者聽得懂，得到部分應(yīng)用。并且得到了時任中共開平區(qū)委書記的肯定，并批示要求進(jìn)行大力推廣應(yīng)用。

3.4 開展中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)。開平區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地，被省工信廳命名為河北省四星級中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地。目前，開平區(qū)耐火材料行業(yè)公共服務(wù)平臺，得到了工信部中小企業(yè)專項(xiàng)資金支持。開平區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺（示范平臺）運(yùn)轉(zhuǎn)良好，得到了小微企業(yè)好評。

3.5 推薦小微企業(yè)申請專項(xiàng)資金。以實(shí)事求是的原則，應(yīng)用工業(yè)工程方法指導(dǎo)小微企業(yè)組卷。近年來，我區(qū)有十幾戶小微企業(yè)項(xiàng)目得到了資金支持。

3.6 收集小微企業(yè)需求信息。通過服務(wù)平臺，發(fā)布工作動態(tài)、政策信息，重要政策文件通過電子郵箱傳遞到小微企業(yè)。24小時收集小微企業(yè)需求信息，并進(jìn)行歸納整理。

4 小微企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程方法后的可喜變化

我們推廣工業(yè)工程方法之初，區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，也在應(yīng)用工業(yè)工程方法推動全區(qū)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展。應(yīng)用工業(yè)工程方法后，小微企業(yè)比較愿意參加中小企業(yè)工作會議，也愿意到工信局機(jī)關(guān)咨詢業(yè)務(wù)。企業(yè)管理變化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

4.1 廠容廠貌發(fā)生了顯著變化。廠容廠貌變得干凈、整潔、寬敞明亮，數(shù)控設(shè)備、自動化設(shè)備顯著增加。工藝設(shè)備流程、車間物流，更加流暢。不再使用被淘汰的舊設(shè)備。

4.2 質(zhì)量認(rèn)證、健康認(rèn)證得到普遍認(rèn)可。有的企業(yè)還搞了安全認(rèn)證、環(huán)境認(rèn)證、反恐認(rèn)證等。環(huán)保水平、安全水平、質(zhì)量水平普遍提高。生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、門禁監(jiān)控系統(tǒng)得到普遍應(yīng)用。endprint

4.3 工業(yè)投資項(xiàng)目失誤率逐年降低。小微企業(yè)開始重視產(chǎn)業(yè)政策的變化，也有意愿享受惠民政策，科技成果轉(zhuǎn)化投資逐年增加，投資失誤逐漸減少。

4.4 吸納大學(xué)生就業(yè)逐年增加。 從業(yè)人員中，大學(xué)畢業(yè)生的比例的提高為企業(yè)提高管理水平又增加了智力支持，也為大力扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了有力支持。

4.5 小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生了顯著變化。通過對部分小微企業(yè)的人均工業(yè)增加值、人均利潤等邊際指標(biāo)測算，發(fā)現(xiàn)許多小微企業(yè)的效率指標(biāo)、邊際指標(biāo)還是不錯的。

開平區(qū)經(jīng)營管理水平領(lǐng)先的小微企業(yè)有，生產(chǎn)汽車模具的唐山德豐機(jī)械、生產(chǎn)裝備和工業(yè)鋁型材的河北金利鋁業(yè)、生產(chǎn)潔凈煤裝備的唐山聯(lián)眾機(jī)械、生產(chǎn)水泥包裝機(jī)的唐山智能電子、生產(chǎn)礦山破碎站的唐山旗駿機(jī)械、生產(chǎn)鮮食玉米的唐山鼎晨食品、耐火材料行業(yè)服務(wù)平臺唐山聯(lián)輝物流。

5 小微企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程方法的特殊性

工業(yè)工程是從系統(tǒng)、人本的角度研究工業(yè)生產(chǎn)效率提高的工程方法；強(qiáng)調(diào)安全、效率、愉悅?cè)齻€層次的工作環(huán)境；通過“效率科技”、“運(yùn)籌和系統(tǒng)科技”以及“人本科技”三大視角，推動社會生產(chǎn)力進(jìn)步。小微企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程方法的特殊性表現(xiàn)在以下幾個方面：

5.1 在系統(tǒng)規(guī)劃與管理方面。小微企業(yè)的產(chǎn)品、工藝、裝備大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的末端，在產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄中可能沒有表述，在科技指導(dǎo)目錄、環(huán)保指導(dǎo)目錄中可能有所表述。由于小微企業(yè)勢單力薄，抵御外部環(huán)境威脅的內(nèi)部優(yōu)勢、外部機(jī)會太少，對自己企業(yè)做出系統(tǒng)規(guī)劃與管理定位，則力不從心。因此，小微企業(yè)迫切希望加入行業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟，得到中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的服務(wù)。

5.2 在設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)方面。工程選址、工廠設(shè)計(jì)、投資項(xiàng)目可行性研究是小微企業(yè)的弱項(xiàng)。如果自己不會做，也沒有委托設(shè)計(jì)咨詢部門去做，或胡編亂造可研報(bào)告，極易出現(xiàn)工程選址不當(dāng)、工廠不符合建筑設(shè)計(jì)規(guī)范、建設(shè)了不可行的項(xiàng)目、安全環(huán)保設(shè)施不到位的情況。例如，工程選址在塌陷地基上，引發(fā)建筑地基、設(shè)備地基塌陷，廠房破壞、生產(chǎn)線損壞，引發(fā)安全事故等。

5.3 在方法與效率工程方面。首先要清楚采用什么樣的管理模式，包括準(zhǔn)時制生產(chǎn)、精益生產(chǎn)（JIT/TPS）、全面質(zhì)量管理（TQM）、全員生產(chǎn)保全（TPM）。生產(chǎn)線設(shè)計(jì)原則是采用運(yùn)行低費(fèi)用原則，還是滿負(fù)荷生產(chǎn)原則。大多數(shù)小微企業(yè)經(jīng)營者可能發(fā)現(xiàn)，自己很難符合JIT/TPS的典型類型，更接近于TQM、TPM。其次要結(jié)合人員、物料、設(shè)備、能源和信息的局限，總結(jié)和尋找自身提高效率的方法。

5.4 在生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面。由于按照訂單生產(chǎn)，JIT/TPS的概念得到應(yīng)用，由于資金實(shí)力和采購價(jià)格的原因，小微企業(yè)自身的供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定，是準(zhǔn)時交貨、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、精益成本控制的負(fù)面因素。目前很多小微企業(yè)，業(yè)務(wù)不飽滿，生產(chǎn)計(jì)劃與控制更接近于TQM、TPM。

5.5 在質(zhì)量管理與可靠性管理方面。由于生產(chǎn)的小規(guī)模、小批量、單件生產(chǎn)，某一規(guī)格產(chǎn)品的單次生產(chǎn)批量低于100-120件，顯然不能用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方式控制產(chǎn)品質(zhì)量，TQM遇到了特殊情形，質(zhì)量管理的方式只能采用可靠性管理，通過嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制。

5.6 在營銷工程方面。小微企業(yè)大多沒有產(chǎn)業(yè)政策直接規(guī)劃、表述的終端產(chǎn)品。以汽車零件模具銷售量預(yù)測為例，處于汽車整車供應(yīng)鏈的第四或第五級子功能供應(yīng)鏈上，以3.5%放大倍數(shù)考慮供應(yīng)鏈“牛鞭效應(yīng)”，以整車銷售量預(yù)測值作為預(yù)測基數(shù)，則模具需求量預(yù)測值誤差很大。小微企業(yè)感到市場需求無法預(yù)測，只能以訂單為準(zhǔn)。

5.7 在工業(yè)安全與環(huán)境方面。由于小微企業(yè)，場地狹窄，設(shè)施布局受到局限，噪音、粉塵、廢氣、震動等污染源的應(yīng)對措施，就可能存在“安全距離”不夠的問題，在對標(biāo)準(zhǔn)工藝設(shè)備改裝過程中，極易出現(xiàn)未經(jīng)驗(yàn)證的所謂“最合適的無問題方案”，從而留下安全環(huán)保隱患。這需要加強(qiáng)監(jiān)督管理。

5.8 在人力資源開發(fā)與管理方面。一人多能，一人多崗是小微企業(yè)的普遍現(xiàn)象，也是造成某一崗位專業(yè)素質(zhì)差、工作質(zhì)量差、工作效率低的主要原因。因受成本問題困擾，依靠單純增加人員方式提高企業(yè)管理素質(zhì)，不如有針對性開展培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念更合適一些。吸收大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，是解決經(jīng)營管理水平提高，產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新來源、嫁接、高仿、轉(zhuǎn)化的重要措施之一。

小微企業(yè)應(yīng)對應(yīng)用工業(yè)工程方法的特殊性，首先要有懂得工業(yè)工程方法、知識豐富、經(jīng)驗(yàn)豐富的人。其次，改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程時要循序漸進(jìn)，使員工能夠適應(yīng)。第三，要搞好員工培訓(xùn)，固化改善成果。

6 JIT/TPS、TQM、TPM簡介

6.1 準(zhǔn)時制生產(chǎn)、精益生產(chǎn)（JIT/TPS）簡介

準(zhǔn)時制（JIT）的概念是豐田汽車公司經(jīng)過多年的研究和實(shí)施，以豐田生產(chǎn)系統(tǒng)（TPS）的名稱最先提出來的。精益生產(chǎn)（LP）是美國麻省理工學(xué)院的研究成果。精益生產(chǎn)的概念主要是依據(jù)豐田生產(chǎn)系統(tǒng)及日本其他汽車制造商在生產(chǎn)實(shí)踐過程中普遍應(yīng)用的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)技術(shù)提出的。從應(yīng)用角度看，可以認(rèn)為精益生產(chǎn)是JIT/TPS的擴(kuò)展。準(zhǔn)時制生產(chǎn)就是在需要的時間，按照需要的數(shù)量，只生產(chǎn)需要的或可銷售的產(chǎn)品。準(zhǔn)時制生產(chǎn)的補(bǔ)充模式是全面質(zhì)量管理（TQM）和全員生產(chǎn)保全（TPM）。這后兩個模式也是日本企業(yè)公式化、系統(tǒng)化的管理模式。

6.2 全面質(zhì)量管理（TQM）簡介

全面質(zhì)量管理（TQM）主要關(guān)注的是通過設(shè)計(jì)、制造和配送高質(zhì)量的產(chǎn)品來達(dá)到客戶的滿意。它遵循JIT所要求的在生產(chǎn)中要嚴(yán)格保證質(zhì)量、消除缺陷的原則。TQM的精髓是以下6個方面：

①質(zhì)量是在過程中產(chǎn)生的（而不是檢驗(yàn)產(chǎn)生的）。

②要集中精力改進(jìn)過程，而不是結(jié)果（強(qiáng)調(diào)預(yù)防）。

③強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和上游活動。

④下道工序是你的客戶（強(qiáng)調(diào)客戶定位）。

⑤質(zhì)量第一，進(jìn)一步提高質(zhì)量，降低成本。endprint

⑥三現(xiàn)主義：在現(xiàn)場觀察現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的情況。

6.3 全員生產(chǎn)保全（TPM）簡介

全員生產(chǎn)保全（TPM）是一個工廠能力達(dá)到最大化利用的系統(tǒng)化綜合性方法。TPM的主要活動體現(xiàn)在以下8個方面：①自主保全；②項(xiàng)目小組的改善活動；③計(jì)劃保全；④質(zhì)量保全；⑤開發(fā)安裝設(shè)備/產(chǎn)品的初期管理；⑥行政間接的運(yùn)作管理；⑦教育培訓(xùn)；⑧安全、健康及環(huán)境管理。

自主保全是TPM的核心，許多公司使用到5S方法。TPM強(qiáng)調(diào)可視化控制及促進(jìn)教育培訓(xùn)多技能的操作者。TPM與TQM之間存在著差異，TPM強(qiáng)調(diào)技術(shù)理論和原理的應(yīng)用；TQM強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)主義的、面向數(shù)據(jù)方法的應(yīng)用，如統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制。換句話說，TPM依賴于演繹推理的方法；TQM依賴于歸納推理的方法。

7 小微企業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程方法的方向和目標(biāo)

我們認(rèn)為工業(yè)工程方法是我們目前能夠找到的小微企業(yè)生存與發(fā)展的行之有效的管理方法之一，應(yīng)該堅(jiān)持推廣應(yīng)用，還應(yīng)響應(yīng)國家號召，做好以下幾點(diǎn)工作：

7.1 推動小微企業(yè)走“專精特新”的道路。經(jīng)過長時間對小微企業(yè)的觀察，面向國際國內(nèi)市場，進(jìn)行市場化細(xì)分，“專精特新”是小微企業(yè)生存與發(fā)展的基本道路，也是小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向。

7.2 推動小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度。使企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到50%以下，所有者權(quán)益大于負(fù)債，為企業(yè)參與企業(yè)股權(quán)上市，購并重組，做大做強(qiáng)打好基礎(chǔ)。

7.3 推動小微企業(yè)參與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)，鼓勵大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，在解決小微企業(yè)融資難、科技項(xiàng)目引進(jìn)轉(zhuǎn)化難、引進(jìn)人才難方面下功夫，積極扶持融資性信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，切實(shí)解決小微企業(yè)經(jīng)營困難。

7.4 推動小微企業(yè)向成長型中小企業(yè)轉(zhuǎn)變。努力推動微型企業(yè)升級為小型企業(yè)的“微升小”工作、小型企業(yè)升級為規(guī)模企業(yè)的“小升規(guī)”工作。

7.5 推動小微企業(yè)融合IE+IT?？偨Y(jié)小微企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開拓國際、國內(nèi)市場的經(jīng)驗(yàn)，推動IE+IT在小微企業(yè)的融合，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在小微企業(yè)的發(fā)展。

7.6 推動小微企業(yè)參加“訂單式培訓(xùn)”。訂單式培訓(xùn)固

然很好，但小微企業(yè)經(jīng)營者對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步訴求很難表達(dá)

清楚，迫切希望得到中小微企業(yè)管理部門提供的企業(yè)經(jīng)營方

法的指導(dǎo)，開展好訂單培訓(xùn)、參觀考察、經(jīng)驗(yàn)交流等活動。

8 結(jié)束語

小微企業(yè)經(jīng)營者深深感受到了國家政策的關(guān)心鼓舞，也感受到了地方中小企業(yè)管理部門的親切服務(wù)。小微企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到因企制宜，揚(yáng)長避短，才能辦好自己的事情，提高經(jīng)營效率，增加就業(yè)。同時，小微企業(yè)經(jīng)營者迫切希望得到中小企業(yè)管理部門和行業(yè)引領(lǐng)者提供管理方法、管理模式指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

王永生，男，唐山市開平區(qū)工業(yè)和信息化局主任科員，分管企業(yè)管理工作；機(jī)械工程師，長期工作在工業(yè)經(jīng)濟(jì)部門，擅長工業(yè)投資項(xiàng)目可行性研究。1985年畢業(yè)于西南科技大學(xué)機(jī)械制造工藝及設(shè)備專業(yè)，1989年在北京聯(lián)合大學(xué)高等企業(yè)管理專業(yè)（即工業(yè)工程專業(yè)）學(xué)習(xí)進(jìn)修，2005年清華大學(xué)工業(yè)工程系進(jìn)修?！蛾P(guān)于縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的思考》一文發(fā)表在《河北經(jīng)濟(jì)》2009年第九期。

賈小菡，女，唐山市開平區(qū)工業(yè)和信息化局企業(yè)管理辦公室主任，2003年畢業(yè)于河北聯(lián)合大學(xué)金屬材料工程專業(yè)。endprint