文//何雨生

201 4年6 月18日，由中國企業(yè)聯(lián)合會舉辦的“2014年全國企業(yè)家活動日暨中國企業(yè)家年會”活動在福建省福州市召開。經(jīng)中國化工企業(yè)管理協(xié)會推薦，作為中國化工企業(yè)的唯一代表，劉鵬凱榮膺“全國優(yōu)秀企業(yè)家”光榮稱號。

他是一名成功的企業(yè)家，他的公司是全國膠粘劑行業(yè)內(nèi)明星企業(yè)，先后榮獲全國企業(yè)文化競爭力30強單位、中國石油和化學工業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十佳示范單位、江蘇省文明單位等諸多榮譽，并成為3M、漢高等多家世界500強企業(yè)的合作伙伴。

他是一位作家，多年來每天早上四五點鐘起床讀書寫作，筆耕不輟，先后出版了《黑松林，我的太陽》、《細節(jié)的響聲》、《心力管理》等書，系中國化工作協(xié)副主席，江蘇省企業(yè)作家協(xié)會副主席，并成為《企業(yè)管理》、《中外企業(yè)文化》、《經(jīng)理日報》等多家報刊雜志的專欄作家。

他是一個優(yōu)秀的企業(yè)管理專家，雖然沒有系統(tǒng)學過管理理論，他的“心力管理”理論卻被評為“全國化工管理創(chuàng)新一等獎”、“全國企業(yè)文化科研成果一等獎”、“中國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀成果獎”、“江蘇省社科成果三等獎”，他本人應(yīng)邀到清華大學等十余所高校講課，《人民日報》、《中國工業(yè)報》、《新華日報》等媒體對“心力管理”進行了多次深度報道。

199 1年1 0月，劉鵬凱從黃橋鎮(zhèn)工業(yè)公司“下?！钡綖l臨倒閉的泰興縣膠粘劑二廠（黑松林粘合劑廠前身），臨危受命當廠長。劉鵬凱接手時企業(yè)“只有十幾個人，二三臺反應(yīng)釜，外加一屁股債”，已處于破產(chǎn)的邊緣。他認識到，企業(yè)底子薄，起步遲，在同行業(yè)中毫無名氣，市場形勢嚴峻，要進軍大市場并非易事。

企業(yè)所在地黃橋是一座具有悠久歷史的千年古鎮(zhèn)和豐厚底蘊的文化名鎮(zhèn)。在這古老而美麗的土地上流傳著很多動人的故事，傳說北宋熙寧年間黃橋出了個人叫季三韃子，自幼聰穎過人，京城殿試，高中狀元，并被皇帝招為駙馬，后因得罪權(quán)貴被充軍發(fā)配，因不愿去他鄉(xiāng)，啟奏圣上：“天涯海角都愿去，唯獨不去黑松林，黑松林的蚊子有麻雀大?！被实壑杏?，偏要將他發(fā)配到此，黃橋古稱黑松林，發(fā)配黑松林就是回到家鄉(xiāng)。劉鵬凱自幼聽著這個故事長大，他看中了“黑松林”背后蘊藏的濃厚的文化背景。雖然傳說中的黑松林已消失了，“黑松林”牌粘合劑卻誕生了，劉鵬凱的心里開始勾勒起別人無法想象的“黑松林”的明天。

20多年來劉鵬凱和員工共同奮斗，進行改制重組、科技創(chuàng)新、開拓市場、特色發(fā)展，產(chǎn)銷利連年增長，從當年僅10多名員工、兩種產(chǎn)品，年產(chǎn)值不足30萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作坊式企業(yè)，成長為全國膠粘劑行業(yè)的明星企業(yè)。在劉鵬凱的領(lǐng)導下，黑松林多年來持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，打造了自己的“五個一”工程：創(chuàng)造一個心力管理模式，打造一個“黑松林”名牌，實現(xiàn)人均銷售100萬元以上的營銷業(yè)績，兌現(xiàn)員工收入5年翻一番的承諾，構(gòu)建一個幸福和諧大家庭。

我的工作是你的，你的生活是我的，劉鵬凱時刻將員工的生活放在心上。早在十幾年前，黑松林就推出了“雙周工資制”和“雙薪工資制”的模式，一線員工兩個周發(fā)一次工資，管理者和特崗人員的工資是一般員工的兩倍。在國家未出臺清明、中秋為國定節(jié)假日之前，黑松林就規(guī)定包括冬至、中元節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日為特定假日。2010年底，黑松林出臺“5年內(nèi)員工工資每年遞增不低于15%”的承諾書，張貼在廠內(nèi)，讓員工清楚地看到自己在企業(yè)中的發(fā)展前景，體現(xiàn)了企業(yè)對員工物質(zhì)需要的關(guān)心，使企業(yè)真正成了員工放心的地方。2013年，黑松林又實施“321員工分享計劃”，即每個月發(fā)給員工30個雞蛋、20斤大米、10斤食用油的實物補助，平抑日益上漲的物價給員工帶來的影響。最近黑松林建立“激勵基金”制度，對年度作出貢獻的員工進行相應(yīng)的獎勵。

這些年，劉鵬凱著力培育一種和諧大家庭的氛圍，用愛播種，聚心合力，讓員工心靈愉悅，培育一種員工身在企業(yè)就是在家的歸屬感。

一頂頭盔——員工買了摩托車，黑松林總要送上一頂頭盔；兩只水瓶——黑松林廠慶，每人送了兩只不銹鋼水瓶，希望企業(yè)永不“生銹”，同時希望大家像熱水瓶一樣，對企業(yè)滿腔熱情；三項決定——黑松林出臺了三項決定：母親節(jié)、父親節(jié)給員工放假，讓他們回家孝敬父母；設(shè)立洗衣房，安排人兼職為員工清洗工作服；實行彈性退休制度，員工退休后可在企業(yè)同酬工作；四級助學——每年九月，黑松林員工的子女按從幼兒園到大學畢業(yè)不同級別享受100～500元不等的助學金；五塊津貼——營銷員、駕駛員一個月只要出差滿18天，每天就可享受到5元錢的愛人津貼；六對新人——黑松林有6對新人結(jié)婚，公司為他們舉行了盛大而熱鬧的集體婚禮；七十大壽——一位退了休的老工人70歲生日那天，黑松林專門將這位老工人請回企業(yè)為其祝壽；八月中秋——中秋節(jié)，黑松林將商標做圖案，訂做8寸大的月餅送給每個職工和客戶；九月開學——每年9月，黑松林都要提前發(fā)放工資，以解員工替子女繳納學費之急需；十全十美——每當有員工退休了，黑松林都要組織全公司員工歡送，要求全體員工把終點當起點，一代又一代發(fā)揚傳統(tǒng)，做一名十全十美的黑松林人，把企業(yè)干好。

除了關(guān)愛自己的員工外，劉鵬凱還是一位熱心公益、有責任感的好公民。

當年劉鵬凱鉆研車工技術(shù)的長篇通訊在一家國家級雜志上發(fā)表，山東一位因過失殺人被判無期徒刑的小王讀完報道后，給劉鵬凱寫了一封長信，希望拜他為師學習車工技術(shù)。劉鵬凱讀完小王的來信，滿足了他的要求。為小王寄去了相關(guān)資料，還通過信函向他傳授經(jīng)驗。兩年時間通信達上百封，不僅向小王傳授技術(shù)，而且教育他如何做人。小王不負所望，在獄中刻苦鉆研技術(shù)，大膽進行小改小革，多次受到減刑獎勵，提前回歸社會，成為一個對社會有用的人。

湖南一家貧困山區(qū)生產(chǎn)膠粘劑的校辦工廠因技術(shù)難題陷入困境，工廠領(lǐng)導帶領(lǐng)技術(shù)人員前來黑松林學習取經(jīng)，劉鵬凱安排技術(shù)骨干對他們進行培訓，且管吃管住，直至他們完全掌握了該項生產(chǎn)技術(shù)，幫助這家工廠走出困境。

在劉鵬凱看來，生為人，必須要具有“利他之心”。據(jù)不完全統(tǒng)計，劉鵬凱幫困濟貧、捐資助學等累計已達數(shù)百萬元，其事跡曾以《一個廠長和一個囚犯的故事》、《“好人”劉鵬凱》和《眾心成城》為題，分別刊登于《新華日報》、《中國化工報》和《化工管理》雜志。

201 0年年末，劉鵬凱提出“心力管理”的新概念，并出版了他的第五本專著——《心力管理》。劉鵬凱提出，心力在實踐中就是指人依據(jù)自身的心思和能力、精神與體力、思想和才智，發(fā)自內(nèi)心做好某一件事的精神力量。心力管理是將企業(yè)員工的心之所及，轉(zhuǎn)化為力之所達的過程；是將企業(yè)團隊層面的意識培育轉(zhuǎn)化為物質(zhì)層面的生產(chǎn)力資源，并有效地進行集聚、發(fā)散和增效的過程；是不斷引導員工在工作與生活中，善用其心，自凈其心，消除惡心，增加愛心，發(fā)自內(nèi)心，共同構(gòu)建心心相印的和諧發(fā)展環(huán)境的過程。

黑松林“心力管理”就是以“細節(jié)管理為手段，文化管理為歸宿，和諧管理為靈魂”的文化管理模式。“心力管理”的核心是心力開發(fā)，精髓是用心管理，管到心里，并從“知心”、“聚心”和“塑心”等三個方面維度進行了創(chuàng)新實踐。“知心”維度即“將心比心，以心換心”，實現(xiàn)無障礙溝通；“聚心”維度，包括物質(zhì)聚心和精神聚心，“凝聚人心”留住人才；“塑心”維度，即塑良心、塑愛心、塑雄心。用企業(yè)獨有的價值觀、傳統(tǒng)和風俗，塑造出員工的進取之心、報恩之心、敬業(yè)之心、友愛之心、奉獻之心，這樣的員工隊伍才是戰(zhàn)無不勝的。

“心力管理”概念的提出，引起了諸多專家學者及企業(yè)家的廣泛關(guān)注，并得到了高度的肯定。清華大學博士生導師張德教授專門為他編著了《中小企業(yè)的成功范式——“心力管理”解讀》，系統(tǒng)解讀了心力管理，認為這對于“研究中國經(jīng)濟的崛起之路，研究中國中小企業(yè)振興之路，無疑提供了一把文化鑰匙。”

中宣部原常務(wù)副部長徐惟誠指出，“我國小企業(yè)普遍忽視企業(yè)文化，而黑松林是一個典型，他們非常重視企業(yè)文化建設(shè)，首創(chuàng)的‘心力管理’是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是幫助人提高認識的管理，值得我們學習。”

每個做企業(yè)的人都渴望把自己的企業(yè)做大做強，上市，做成行業(yè)老大，世界五百強，劉鵬凱卻聲稱：“我的夢想是在中國膠粘劑的綠洲有一片黑松林，不做500強，要做500年，我要把‘黑松林’打造成精致的盆景；要建設(shè)一個幸福和諧的黑松林，使員工倍感幸福，企業(yè)更加和諧?！?/p>