(天津交通職業(yè)學(xué)院，天津 300110)

引言

《航運(yùn)英語(yǔ)》是國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課，同時(shí)也是本專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)必須掌握的專(zhuān)業(yè)技能。高職教育強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，其專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)要為學(xué)生就業(yè)服務(wù)。在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)中，教師往往強(qiáng)調(diào)以牢記專(zhuān)業(yè)單詞和提高閱讀資料能力來(lái)提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平，因此會(huì)導(dǎo)致學(xué)生只是學(xué)了一些專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯，而沒(méi)有達(dá)到靈活掌握專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的目的?！逗竭\(yùn)英語(yǔ)》的教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)持續(xù)性的關(guān)鍵要素。在2009級(jí)和2010級(jí)該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)船公司訂箱操作的流程中，教師在教學(xué)中應(yīng)用時(shí)下較為新穎的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，在課程中初步達(dá)到了學(xué)生主動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍理想的效果。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法是教師和學(xué)生以一個(gè)確定的任務(wù)為教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)是在教師的輔導(dǎo)下，通過(guò)設(shè)定的實(shí)踐任務(wù)，積極主動(dòng)利用學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、分析能力和創(chuàng)造能力。實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)對(duì)教師是一種教學(xué)方式，對(duì)于學(xué)生則是一種學(xué)習(xí)方法。

以下為任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式的具體圖標(biāo)：

圖1-1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的教學(xué)方式

由上圖不難看出，教師采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法指導(dǎo)學(xué)生用來(lái)掌握新知識(shí)、新技能主要包括了四個(gè)階段：任務(wù)設(shè)計(jì)階段、任務(wù)分析階段、任務(wù)完成階段和總結(jié)評(píng)價(jià)階段。任務(wù)設(shè)計(jì)階段主要內(nèi)容是教師要提出針對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的相關(guān)問(wèn)題，學(xué)生要針對(duì)問(wèn)題明確自己需要完成的學(xué)習(xí)目的；任務(wù)分析階段，教師主要工作是依據(jù)提出的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生從某一角度來(lái)解決這些問(wèn)題，而學(xué)生在此階段需要?jiǎng)佑帽窘M智慧思索如何解決問(wèn)題；任務(wù)完成階段，教師的主要工作是輔助學(xué)生完成任務(wù)，學(xué)生在這個(gè)環(huán)節(jié)就要按照上一步設(shè)想的方法來(lái)解決問(wèn)題；總結(jié)評(píng)價(jià)階段，學(xué)生要對(duì)本組所完成任務(wù)情況向全班進(jìn)行介紹，教師針對(duì)每組學(xué)生的成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便其更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。

二、實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

選用客戶向船公司或租箱公司訂箱教學(xué)單元來(lái)進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。此單元內(nèi)容主要是船公司或租箱公司員工如何受理客戶租箱業(yè)務(wù)，具有很強(qiáng)的崗位實(shí)用性和可操作性。在實(shí)際教學(xué)之前，教師需要熟悉教學(xué)內(nèi)容，準(zhǔn)備課堂需要的材料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理分組等，小組內(nèi)成員3-5人。通過(guò)前導(dǎo)的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生已經(jīng)了解了知名船公司的中英文名稱(chēng)及總部所在地，船公司的職能部門(mén)樹(shù)形圖，船公司才人需求及如何寫(xiě)本專(zhuān)業(yè)的求職信、簡(jiǎn)歷，排名前列船公司的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨，具備了一定的行業(yè)動(dòng)態(tài)知識(shí)及應(yīng)聘能力。在該單元學(xué)習(xí)之前，給學(xué)生定位為租箱公司操作部門(mén)的員工，組長(zhǎng)扮演操作部主管的角色，讓學(xué)生充分進(jìn)入到職場(chǎng)人的角色，任務(wù)完成會(huì)更加順利。

教師接下來(lái)要引導(dǎo)學(xué)生作為訂箱公司操作部成員，必須理解本單元中內(nèi)容，最終可以設(shè)計(jì)出部門(mén)的工作步驟圖。而學(xué)生要達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)是繪出訂艙工作英文流程圖。為便于學(xué)生完成目標(biāo)，就要引導(dǎo)組內(nèi)成員掌握租箱公司或者船公司有幾個(gè)部門(mén)涉及此業(yè)務(wù)，了解租用集裝箱整個(gè)步驟。

組內(nèi)成員需理解每一步工作內(nèi)容，進(jìn)而才能完成任務(wù)。各組基本上達(dá)成了先翻譯、后擬出中文操作順序的共識(shí)，最終再根據(jù)順序來(lái)制作英文訂箱流程。組內(nèi)成員的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)理解水平參差不齊，因?yàn)槠綍r(shí)上課都是教師主動(dòng)翻譯專(zhuān)業(yè)內(nèi)容。而任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法需要教師作為輔助角色，各組成員主要憑自己能力來(lái)完成任務(wù)。教師在這個(gè)過(guò)程中針對(duì)各組疑問(wèn)給予適當(dāng)幫助，也可以鍛煉學(xué)生自己整合學(xué)習(xí)內(nèi)容和提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

各組成員理解訂箱業(yè)務(wù)操作內(nèi)容后，教師將白紙分發(fā)到各組，組間成員組織好訂箱順序。具體訂箱操作步驟是：客戶向租箱公司或船公司客服申請(qǐng)用箱；客服部要求其填寫(xiě)申請(qǐng)單；客服部檢查客戶的申請(qǐng)單，不完整要求其修改；填寫(xiě)完整后，客戶部與設(shè)備部聯(lián)系；在箱源充足情況下，設(shè)備部聯(lián)系車(chē)隊(duì)，設(shè)備緊缺要及時(shí)通知客戶，提供其他箱型選擇；車(chē)隊(duì)將空箱運(yùn)至工廠，指定倉(cāng)庫(kù)裝運(yùn)；重箱至碼頭集港 各組開(kāi)始繪制流程圖。在完成任務(wù)中，教師針對(duì)船公司或租箱公司客服人員接受租箱任務(wù)環(huán)節(jié)以及操作部門(mén)的工作環(huán)節(jié)給予學(xué)生適當(dāng)提示，因?yàn)檫@兩個(gè)環(huán)節(jié)的操作會(huì)由于客戶、箱源而分別出現(xiàn)兩個(gè)不同的操作，讓各組避免繪制出片面的流程圖。

每組派一名學(xué)生展示本組的訂箱英文流程圖，進(jìn)而解釋每一步驟的工作。介紹后他組成員可以提問(wèn)并給出建議，教師針對(duì)各組成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。此單元的英文訂艙業(yè)務(wù)流程表示如下：

圖1-2 訂箱操作流程圖

在充滿競(jìng)爭(zhēng)氛圍的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，能提高學(xué)生的注意力和主動(dòng)性，學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的態(tài)度和效果很好，同學(xué)們也覺(jué)得自己的收獲很多，同時(shí)鍛煉了自身能力。

三、在《航運(yùn)英語(yǔ)》課程中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的思考

1.能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性增強(qiáng)

在進(jìn)行訂箱操作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)前，教師設(shè)定的學(xué)生角色為船公司或租箱公司操作部職員，給其特定的職位角色，增加其學(xué)習(xí)的目的性。以往專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生都是非常被動(dòng)的，老師教了什么內(nèi)容，需要考哪些知識(shí)點(diǎn)，回去背熟就能來(lái)應(yīng)對(duì)考試。應(yīng)用上述方式進(jìn)行教學(xué)，顛覆了學(xué)生被動(dòng)參與的局面，將專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)與今后崗位實(shí)際貼合，做到學(xué)為崗位所用，印象深刻。另外，各組之間也存在著競(jìng)爭(zhēng)的壓力，每組學(xué)生更是發(fā)揮自己的能力，悉心完成本組的任務(wù)。任務(wù)完成后的展示，各小組都有一種成就感。

2.對(duì)教師提出更高的要求

傳統(tǒng)教學(xué)需要教師對(duì)于知識(shí)熟練掌握，授課中知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)得當(dāng)，便于學(xué)生掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。而采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，教師需要設(shè)計(jì)如何提出問(wèn)題，怎樣引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題的，如何處理每一組遇到的困難，教師評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)怎樣設(shè)定等等。因此，教師需要在知識(shí)上、課堂問(wèn)題處理上以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上做好準(zhǔn)備，這樣才能輔導(dǎo)學(xué)生完成知識(shí)的吸收和能力的掌握。教師采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，實(shí)質(zhì)上更要加強(qiáng)對(duì)于課堂進(jìn)度、氣氛的把控，而不是傳統(tǒng)認(rèn)為的教師把課堂讓給學(xué)生，大部分知識(shí)與技能靠學(xué)生自己學(xué)習(xí)。教師在整個(gè)課堂中，要深入各個(gè)小組，針對(duì)他們遇到的問(wèn)題，給予適當(dāng)?shù)膸椭?，而他們提出的?wèn)題也正是每組完成任務(wù)時(shí)的難點(diǎn)，這樣便于組內(nèi)成員順利完成任務(wù)。

3.教學(xué)內(nèi)容的選擇要得當(dāng)

采用任務(wù)教學(xué)法之前務(wù)必要考慮授課內(nèi)容具有可操作性，換言之，就是教學(xué)內(nèi)容是實(shí)踐性的，非常吻合學(xué)生今后面對(duì)崗位所要求的知識(shí)和技能。學(xué)生們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)，才能夠主動(dòng)分析問(wèn)題，整合新舊知識(shí)，學(xué)習(xí)溝通和鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，進(jìn)而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性和提高其展示能力。在備課之初，教師就需要充分思考授課單元是否具有可操作性，如何利用現(xiàn)有資源，并且充分尋找網(wǎng)絡(luò)上與其相關(guān)的拓展知識(shí)，以此來(lái)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的豐富性和崗位的關(guān)聯(lián)性。

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