馬年春節(jié)最快樂的事之一莫過於「搶」微信紅包,少到幾分錢,多也不過幾十塊錢,微信搭建的搶紅包平臺,不費(fèi)一槍一彈,卻讓全大陸微信用戶為之「瘋狂」,實(shí)在有些令人始料不及,被馬雲(yún)稱為宛如「珍珠港偷襲」。
自2014年1月26日悄悄上線後,微信「搶紅包」迅速流行開來,其火爆程度,不亞於此前的「打飛機(jī)」小遊戲。而收到紅包後想要提現(xiàn),就必須綁定銀行卡,這樣一來,綁定微信支付的用戶數(shù)量大增。騰訊資料顯示,從除夕開始,至大年初一16時,參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計搶紅包7500萬次以上。領(lǐng)取到的紅包總計超過2000萬個,平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到9412個。
「微信紅包」一時風(fēng)光無限。短短幾天時間,微信綁定了上億張銀行卡,開始挑戰(zhàn)支付寶的互聯(lián)網(wǎng)金融霸主地位。試想一家銀行想要發(fā)展一億儲戶,需要多長時間和多大投入?財付通四兩撥千斤地觸動了一下關(guān)係鏈條,就把微信紅包打造成了全民普及微信支付的活動。
紅極一時簡單貼心抓人性
騰訊在正確的時間、用正確的方式,發(fā)動了一次移動支付的成功偷襲。搶紅包功能在元月25號微信5.2版本上線推出,騰訊號稱微信紅包是財付通專案組只用了半個月時間開發(fā)的一個應(yīng)用軟件,但從微信是高頻運(yùn)用的社交工具,把老百姓的逗樂是習(xí)俗融入強(qiáng)關(guān)係鏈,時間配合非常巧妙等各方面可見,這絕不是一時興起。
派紅包不是微信發(fā)明的,也不是第一個做的。但是微信把它做活了,是有原因和道理的。產(chǎn)品做得好,時間趕得巧!順應(yīng)自媒體的傳播路徑,搶紅包功能將社交自媒體的傳播功能可以說發(fā)揮到了極致。
微信紅包已經(jīng)超出了紅包的概念,它更像是一個社交遊戲,讓大家「搶」,並採用了隨機(jī)演算法,搶到紅包的人紅包中的金額有多有少、拉開檔次,會讓每一次紅包的發(fā)放都能有炫耀、有懊惱、有話題,才會激發(fā)使用者主動的分享和傳播。微信本身就作為日常交流的工具,其好友關(guān)係都是在平時積累。在這種情況下,主動傳播顯然更利於人群之間的互動和擴(kuò)散。
整個策劃非常精密,微信紅包把中國傳統(tǒng)習(xí)俗、人際關(guān)係、移動支付和應(yīng)用場景等非常完美地結(jié)合在一起。微信紅包做得確實(shí)非常「性感」,方便、簡單、好玩,又符合中國傳統(tǒng)的春節(jié)文化,產(chǎn)品體驗(yàn)繼承了微信一貫的符合人性的思維。這個產(chǎn)品的成功,來的又是如此迅猛,這些,都非常符合移動互聯(lián)這個領(lǐng)域的特點(diǎn),對移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),有深刻的啟發(fā)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的是,它更貼近於人;手機(jī),就像另外一個你。
「微信紅包」動了誰的「蛋糕」
微信紅包的背後是騰訊的財付通和支付寶在移動支付領(lǐng)域的一次爭奪戰(zhàn)。
如果想發(fā)紅包或者進(jìn)行提現(xiàn),必須要綁定銀行卡才可以實(shí)現(xiàn)。用戶在微信中綁定了自己的銀行卡,設(shè)置了支付密碼就可以隨時「包紅包、發(fā)紅包」。但是除了搶紅包以外,由於微信中「我的銀行卡」一欄還有理財通、手機(jī)話費(fèi)充值、電影票、嘀嘀打車等多個附屬功能,用戶在綁定銀行卡後可能還真不是「發(fā)紅包」那麼簡單。
由於不少用戶開始嘗試微信支付的其他功能,微信輕輕鬆鬆就能將一部分此前只關(guān)心聊天、玩遊戲的客戶,轉(zhuǎn)化為具有支付、理財需求的客戶。
目前大陸正處於商業(yè)交易到日常生活服務(wù)的過程,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在跑馬圈地,誰能快速抓住用戶,未來誰才能占有市場。
微信搶紅包不僅僅是逆襲了支付寶,也再次逆襲了傳統(tǒng)銀行。微信紅包捆綁儲蓄卡,微信中「我的銀行卡」一欄還有理財通理財?shù)母綄俟δ?,微信通過「搶紅包」的形式再次積攢了大批的理財通用戶,一部分銀行理財產(chǎn)品的忠實(shí)購買者可能會直接轉(zhuǎn)向收益率高、購買贖回方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品。對商業(yè)銀行來說,已經(jīng)實(shí)實(shí)在在分流了其資金流和客戶流,對原有的經(jīng)營、盈利和生存模式等帶來了重大衝擊。
移動購物 爆發(fā)在即
根據(jù)iResearch艾瑞諮詢統(tǒng)計資料顯示,2013年大陸協(xié)力廠商移動支付市場交易規(guī)模達(dá)12197.4億(人民幣,全篇同),同比增速707.0%。移動支付交易規(guī)模暴增,反向O2O從線下到線上將成為2014年的主戰(zhàn)場。微信支付在教育用戶綁定銀行卡獲得勝利之後,勢必在提高用戶活躍度上推出更多的功能。從目前可以看到的是,微信支付或?qū)M足多卡用戶的轉(zhuǎn)賬需求、信用卡還款等業(yè)務(wù),以及結(jié)合多種行業(yè)的服務(wù)公眾號,推出如醫(yī)院掛號預(yù)約、快遞支付等多種場景。
一旦消費(fèi)者用戶習(xí)慣都用上了微信移動支付,那麼就會反逼傳統(tǒng)企業(yè)提供基於商業(yè)移動化的服務(wù),輕APP+微支付的產(chǎn)品,2014年必將是滿足傳統(tǒng)行業(yè)走向商業(yè)移動化服務(wù)的最先進(jìn)方案。從其產(chǎn)品基因上,輕APP既符合了小而美的移動應(yīng)用場景,同時又能與微信支付、微信朋友圈社交網(wǎng)路實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品無縫連接。而且在智慧雲(yún)後臺可同時直接管理企業(yè)公眾賬號和輕APP使用者資料。
任何一款產(chǎn)品引爆的背後都是用戶需求的滿足,春節(jié)時發(fā)紅包是個剛需,所以一場全民普及微信支付的浩大工程,就這樣悄無聲息地開始了。而隨時、隨地、隨身的獲得可信任的商品服務(wù)也是一個剛需,2014必將有更多企業(yè)、更多的商品,與人連接。