作者簡(jiǎn)介：馬鑫（1984--），女，吉林敦化人，助教。

摘要：中韓兩國(guó)建交后，來(lái)中國(guó)旅游的韓國(guó)入境游客逐年增加。近幾年，韓國(guó)成為江西入境旅游市場(chǎng)的第二大主力，到三清山景區(qū)旅游的韓國(guó)游客亦是逐年增多。三清山景區(qū)優(yōu)美的自然景觀深受韓國(guó)游客的喜愛(ài)，但作為韓國(guó)入境旅游接待的后起之秀，三清山景區(qū)在韓國(guó)入境旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)方面還存在著諸多不足。張家界景區(qū)作為開(kāi)發(fā)韓國(guó)入境旅游市場(chǎng)較早的景區(qū)，具有成功性和典型性。本文擬通過(guò)對(duì)三清山景區(qū)和張家界景區(qū)的對(duì)比來(lái)為三清山景區(qū)韓國(guó)入境游的深度開(kāi)發(fā)提供一些新的思路。

關(guān)鍵詞：張家界；三清山；韓國(guó)入境游；開(kāi)發(fā)；對(duì)比

近幾年，韓國(guó)成為江西入境旅游市場(chǎng)的第二大主力，到三清山景區(qū)旅游的韓國(guó)游客亦是逐年增多。湖南張家界景區(qū)開(kāi)發(fā)韓國(guó)入境旅游市場(chǎng)的時(shí)間較早，且具有開(kāi)發(fā)的成功性和典型性。本文擬通過(guò)對(duì)兩個(gè)景區(qū)自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施、可進(jìn)入性條件、購(gòu)物條件、宣傳營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行對(duì)比，來(lái)為三清山景區(qū)深度開(kāi)發(fā)韓國(guó)入境旅游市場(chǎng)提供一些新的思路。

（1）三清山景區(qū)與張家界景區(qū)自然資源條件的對(duì)比：

張家界景區(qū)為世界自然遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。張家界景區(qū)由張家界國(guó)家森林公園、索溪峪等四大景區(qū)組成。張家界武陵源景區(qū)以其獨(dú)特的峰、谷、水、林、洞而被海內(nèi)外的旅游者所稱(chēng)贊。

三清山為世界自然遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。被譽(yù)為“中國(guó)最秀麗的山峰”的三清山由南清園景區(qū)、西海岸景區(qū)、陽(yáng)光海岸景區(qū)等八大景區(qū)所組成。三清山的 “三清女神”、“巨蟒出山”等景觀無(wú)不讓人驚嘆大自然的鬼斧神工。

從兩個(gè)景區(qū)自然資源條件來(lái)看，都是屬于一流的范疇，各具特色。

（2）張家界景區(qū)與三清山景區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施方面比較：

張家界武陵源景區(qū)和三清山景區(qū)為了方便來(lái)游覽的韓國(guó)游客，在景區(qū)接待處、指路牌、洗手間等地方都有韓語(yǔ)指示牌，兩個(gè)景區(qū)在人性化方面都做了自己的努力。另外，在網(wǎng)站宣傳方面，張家界景區(qū)擁有獨(dú)具特色的英、日、韓、德、法、俄六個(gè)語(yǔ)種旅游宣傳網(wǎng)站，通過(guò)虛擬的空間，可以每天24小時(shí)宣傳張家界的風(fēng)采。三清山景區(qū)也擁有自己的旅游宣傳網(wǎng)站，且擁有英、日、韓三個(gè)語(yǔ)種的選擇，但是外語(yǔ)語(yǔ)種的網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)。

在韓國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游人數(shù)方面，張家界景區(qū)在東北引進(jìn)約800百名韓語(yǔ)導(dǎo)游，基本上滿(mǎn)足了韓國(guó)游客的需求。從三清山景區(qū)入口提供的導(dǎo)游講解員來(lái)看，沒(méi)有提供韓語(yǔ)語(yǔ)種的導(dǎo)游服務(wù)人員。在三清山進(jìn)行韓語(yǔ)講解的人員，基本上為外省旅行社的朝鮮族韓語(yǔ)導(dǎo)游。

（3）張家界武陵源與三清山景區(qū)在可進(jìn)入性條件方面比較：

2006年湖南開(kāi)通了首爾直飛長(zhǎng)沙的旅游包機(jī)，航班由每周的2班增長(zhǎng)到了現(xiàn)在的每周17班。從首爾飛湖南長(zhǎng)沙的時(shí)間大約是2小時(shí)10分鐘。但到了長(zhǎng)沙后，旅游者要乘坐旅游大巴前往張家界武陵源景區(qū)，且長(zhǎng)沙到武陵源景區(qū)的時(shí)間大約是4個(gè)半小時(shí)。對(duì)韓國(guó)游客來(lái)說(shuō)，時(shí)間較長(zhǎng)且不方便。于是，2010年湖南開(kāi)通了首爾直飛張家界的旅游包機(jī)，且每天都有一個(gè)航班。所需時(shí)間為2個(gè)半小時(shí)，這極大的方便了韓國(guó)游客到張家界的旅游觀光。

江西省于2008年開(kāi)通了首爾直飛南昌的旅游包機(jī)，航班自開(kāi)通以來(lái)一直為每周2個(gè)航班。但由于旅游淡旺季的原因，每年2月份到4月份，這條航行常常停航。從首爾直飛南昌只需要2個(gè)小時(shí)。但到南昌后，旅游者乘坐旅游大巴到三清山至少需要4個(gè)半小時(shí)，所需時(shí)間較長(zhǎng)。三清山機(jī)場(chǎng)于2012年7月開(kāi)工建設(shè)，工期為3年。但何時(shí)開(kāi)通首爾直飛三清山的旅游包機(jī)依然是一個(gè)未知數(shù)。另外，三清山機(jī)場(chǎng)位于上饒市上饒縣，從機(jī)場(chǎng)到三清山景區(qū)還需要2個(gè)多小時(shí)，距離依然偏遠(yuǎn)。

（4）張家界景區(qū)與三清山景區(qū)在購(gòu)物條件方面比較：

張家界市根據(jù)張家界豐富的自然資源和土家族傳承的傳統(tǒng)工藝方法制作的特產(chǎn)深受韓國(guó)游客的歡迎。且2005年張家界土家妹特產(chǎn)食品有限公司開(kāi)始營(yíng)業(yè)，基本滿(mǎn)足了韓國(guó)入境游客在購(gòu)物方面的需求。

三清山擁有一條購(gòu)物街區(qū)，購(gòu)物產(chǎn)品以江西省的特產(chǎn)為主，且有江西經(jīng)營(yíng)江西特產(chǎn)的超市--綠滋肴，也能滿(mǎn)足韓國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)江西旅游產(chǎn)品需求。在滿(mǎn)足韓國(guó)入境旅游者購(gòu)物需求方面來(lái)看，兩個(gè)旅游景區(qū)不分伯仲。

（5）張家界景區(qū)與三清山景區(qū)在宣傳手段方面比較：

近幾年的張家界，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)手段，使自己名聲大震，比如借助《阿凡達(dá)》一舉成名、俄羅斯空軍特技飛行表演、新疆達(dá)瓦孜天門(mén)山最陡鋼絲極限挑戰(zhàn)等等。這些營(yíng)銷(xiāo)事件，一次次占據(jù)各大網(wǎng)絡(luò)媒體的頭條。不少慕名而來(lái)的韓國(guó)旅游者表示，可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)長(zhǎng)沙，但張家界的名字在韓國(guó)卻是人盡皆知。從2006年以來(lái)，張家界的韓國(guó)游客就一直保持在年均100萬(wàn)人次以上的水平。

三清山通過(guò)舉辦中韓友誼登山賽等方式加大了三清山在韓國(guó)的影響力。三清山景區(qū)與韓國(guó)的最大旅行社、倫敦上市企業(yè)—HANATOUR旅游有限公司簽定了聯(lián)合推廣協(xié)議，并在韓國(guó)多家報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志上投放宣傳廣告，并先后組織十余批次韓國(guó)登山協(xié)會(huì)等旅游界人士來(lái)山考察和洽談工作。同時(shí)借參加HANATOUR全球旅游博覽會(huì)的機(jī)會(huì)，在韓國(guó)京畿道日山舉辦了“三清山旅游產(chǎn)品專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì)”，極大的掀起了韓國(guó)人前往三清山旅游的熱情。景區(qū)天天都有韓國(guó)旅游者的身影。2012年全年，三清山接待的韓國(guó)游客數(shù)量就成功的突破了20萬(wàn)人次。

在對(duì)韓國(guó)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)以及知名度方面，張家界景區(qū)做的非常成功，營(yíng)銷(xiāo)策劃手段不拘一格，常常能成功引起轟動(dòng)。而三清山景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)方面則顯得比較中規(guī)中矩，除了應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)在韓國(guó)的宣傳之外，還應(yīng)更加注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)的方式與手段，提高宣傳的效率，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面加強(qiáng)工作，這樣才能進(jìn)一步提高三清山景區(qū)在韓國(guó)的知名度，進(jìn)而激發(fā)更多的韓國(guó)游客來(lái)三清山觀光旅游。

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