文|本刊記者 林峰 通訊員 李敏
2013年12月19日,由中國軟件行業(yè)協(xié)會、上海市信息服務業(yè)行業(yè)協(xié)會指導、暢享主辦、上海浦東新區(qū)信息化協(xié)會、上海市計算機行業(yè)協(xié)會、上海市浦東新區(qū)科學技術協(xié)會支持的“2013年度信息化領袖峰會暨企業(yè)級IT應用評選頒獎大會”在上海裕景大飯店成功召開。200多位來自國內外知名企業(yè)CIO,以及來自主辦方、政府組織、行業(yè)協(xié)會、IT領域的國內外知名信息化解決方案提供商出席了本次大會。主題“創(chuàng)新應用—企業(yè)競爭力的新引擎”,成為2013年信息化領域回顧與展望的主線,貫穿始終,現(xiàn)場精彩觀點頻頻爆出。
香港大學主任講師吳奕捷做《創(chuàng)新——中國企業(yè)IT價值的源泉》的主題演講。在演講中, 吳奕捷分析了三星、蘋果、聯(lián)想等公司是如何實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的,從企業(yè)價值鏈進行分析,企業(yè)需要有創(chuàng)新性產品、最高的技術能力、最高的成本競爭優(yōu)勢、最短的經營流程、對顧客的吸引力等等。
本屆峰會的重頭戲之一圓桌論壇就“創(chuàng)新應用下的企業(yè)IT及商業(yè)模式改變”、“針對制造行業(yè),SOA架構如何深度創(chuàng)新”、“如何實現(xiàn)企業(yè)數據的洞察力”、 “移動化帶來的企業(yè)IT革命”等話題展開討論,香港大學主任講師吳奕捷與上海錦江國際HRG商務旅行有限公司CIO金勇杰、寶時得機械(中國)有限公司IT總監(jiān)蔣文、Infor中國資深業(yè)務顧問李健、Epicor中國華北和華東地區(qū)區(qū)域銷售總監(jiān)諸葛淥進行了精彩激烈的思想交鋒。
金勇杰以所在的企業(yè)為例,錦江國際是為企業(yè)提供差旅服務,由于市場同質化嚴重,所以理念就顯得很重要,必須站在客戶的立場上思考。他強調,流程創(chuàng)新對服務業(yè)方面很有促進作用,流程創(chuàng)新可以加速企業(yè)發(fā)展,提高整體服務,將成本中心變成利潤中心。
蔣文提出:價值和創(chuàng)新是并存的,對于運用創(chuàng)新,不管是產品還是服務,時機選擇非常重要,企業(yè)必須進行評估,當風險可控時,才能通過創(chuàng)新為企業(yè)帶來收益。他表示,現(xiàn)代企業(yè)IT人員已經從技術人員向企業(yè)業(yè)務伙伴進行轉型,就是為了更好的貼近業(yè)務。云計算出現(xiàn)后,企業(yè)的基礎設施、平臺、應用等都可以外包出去,CIO不需要再對傳統(tǒng)IT進行運維,現(xiàn)在的CIO價值,更多是體現(xiàn)在對數據的整合、分析、挖掘,通過創(chuàng)新為企業(yè)帶來價值。
>>圓桌論壇。嘉賓自左向右為:諸葛淥、李健、吳奕捷、金勇杰、蔣文
李健提出了信息化技術部門向戰(zhàn)略型部門轉化的觀點,他認為,CIO其實是一個瀕臨滅亡的崗位,對于CIO這個職位,以前我們大部分都認為是:你要什么我給你——現(xiàn)在這個概念已經發(fā)生了顛覆,不僅僅是要告訴我這個東西怎么做,而是要看到什么?為什么要這么做。因為所有企業(yè)都要創(chuàng)新,要追逐利潤更高,如何服務好客戶是企業(yè)利潤的核心,因此,信息技術支持部門將會由一個單純的支持部門,轉化成變成一個戰(zhàn)略型、有戰(zhàn)略思考的與客服部門相融合的新的部門。即通過一個技術,讓一個部門從成本變?yōu)槔麧?,這是很典型的從業(yè)務角度思考的問題。
蔣文認為,新技術快速發(fā)展的今天,危機與機遇并存。他指出,云計算、大數據這些當前IT世界的幾大熱點,有的已經在應用有的還沒有真正應用。但究其核心就是應用,是企業(yè)核心競爭力的重要構成。他認為,對于企業(yè)來講,信息化技術融合在企業(yè)的信息資產里,企業(yè)的核心競爭力就會倍增。因此,IT新技術給企業(yè)內容帶來的變革,是巨大的。
諸葛淥認為,云計算、大數據等新技術的應用也要因地制宜,根據企業(yè)自身具體情況區(qū)別分析應用在哪里?什么時候應用?他認為,比如物聯(lián)網,根據案例來分析,他認為物聯(lián)網對制造業(yè)的影響可能更加大,更直接。當前云計算很“火”,但是并不是每個企業(yè)都適合采用。因為每個企業(yè)面對的問題不會是單一的,而是一個混合體,比如會有很多傳統(tǒng)的東西、可能還有一些規(guī)定限制不能馬上放到云上。所以是不同的行業(yè),不同的專業(yè),應當選擇不同的方案。大數據對魚企業(yè)來說,非常重要。但是要有一個延續(xù)性的和完整性的數據,非常不容易。就是說樣本要大到是整體,才是大數據的概念。因此不是所有的企業(yè)都有能力去掌握這樣的大數據。因此面對新技術,企業(yè)應當根據自身實際情況加以選擇,而不是一哄而上。
在信息化飛速發(fā)展的今天,企業(yè)已經離不開信息化建設,未來,信息化創(chuàng)新也將給企業(yè)帶來更好的效益,為社會前進的道路插上飛速發(fā)展的翅膀。