劉利萍　陳綽

摘要：高校青年教師作為教學(xué)、科研的新生力量，面臨著巨大的職業(yè)壓力，其職業(yè)怠倦已成為社會普遍關(guān)注的一個現(xiàn)象。采用問卷調(diào)查的研究方法，從情緒衰竭、去人格化和低成就感三個主要方面對高校青年教師職業(yè)怠倦的現(xiàn)狀進行分析，并從社會、學(xué)校和個人三個層面提出了相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：高校；青年教師；職業(yè)怠倦

中圖分類號：F24 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672—3198（2014）16—0089—01

近年來隨著我國高等教育的快速發(fā)展和高校教師隊伍新老交替進程的加快，高校青年教師職業(yè)怠倦已經(jīng)成為社會的普遍現(xiàn)象。本文通過調(diào)查研究，旨在對高校青年教師職業(yè)怠倦現(xiàn)狀進行分析，并分析其原因。進而提出對策來預(yù)防和緩解高校青年教師的職業(yè)怠倦，并以此提高高校青年教師的工作興趣和熱情。

1職業(yè)怠倦的概念

職業(yè)怠倦也可以成為職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠的概念最早是由美國的精神分析學(xué)家費登伯格在1974年提出的，指與工作情景相關(guān)，有工作因素導(dǎo)致的一系列情緒、身體以及行為上的消極癥狀，通常認(rèn)為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映。目前，關(guān)于職業(yè)怠倦的概念結(jié)構(gòu)、理論模型及測量工具的所有研究中，比較公認(rèn)的多維概念是由Maslach等人定義的，“在人為服務(wù)對象的工作領(lǐng)域中，個體的一種情感衰竭、去人格化和成就感低落的癥狀?！鼻榫w衰竭，表現(xiàn)為個體的情緒變化，包括情緒低落、易疲勞、煩躁、易怒和緊張等；去人格化，表現(xiàn)為對服務(wù)對象無情感、冷漠、疏遠(yuǎn)等；低成就感，表現(xiàn)為個體消極評價自己的工作能力和工作成就。

2研究對象和方法

2.1樣本選擇。

本次調(diào)研對象是西南石油大學(xué)，成都醫(yī)學(xué)院，四川音樂學(xué)院，四川師范大學(xué)和四川大學(xué)五所大學(xué)的高校青年教師（20歲-45歲以下）。調(diào)查在2014年3月進行，隨機訪談10名高校青年教師，再根據(jù)訪談內(nèi)容設(shè)計并發(fā)放問卷150份，收集有效問卷143份，有效回收率達到95.3%。其中男教師79名（占總數(shù)的55.2%），女教師64名（占總數(shù)的448%）。

2.2研究方法。

本文主要采用非結(jié)構(gòu)型訪談法和問卷調(diào)查法來針對職業(yè)怠倦問題收集資料，對收回的問卷資料進行整理和編碼，輸入數(shù)據(jù)庫，運用EXCEL辦公軟件和SPSS統(tǒng)計分析軟件對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行描述性的統(tǒng)計分析。

3高校青年教師職業(yè)怠倦現(xiàn)狀分析

3.1高校青年教師整體現(xiàn)狀的分析

問卷中，有10題是關(guān)于高校青年教師職業(yè)怠倦現(xiàn)狀的題目，選項按照職業(yè)怠倦的程度由輕到重分為三個層次來設(shè)置，最輕的為1分，其次為3分，最重的為5分，份數(shù)越高職業(yè)怠倦現(xiàn)象越嚴(yán)重。

調(diào)查結(jié)果顯示，總分在40分以上的有38名，其中有3名老師的分?jǐn)?shù)達到了48分，趨近于滿分，可見有將近1/4的青年教師職業(yè)怠倦程度很高。大部分集中于32分到38分，說明高校青年教師職業(yè)怠倦是一種普遍現(xiàn)象。

3.2高校青年教師職業(yè)怠倦現(xiàn)狀的分類分析

本次調(diào)查將高校青年教師的基本信息和職業(yè)怠倦三個方面的表現(xiàn)結(jié)合起來，對其進行分類研究，更準(zhǔn)確地描述高校青年教師職業(yè)怠倦的現(xiàn)狀，從而解決方案的提出奠定基礎(chǔ)。

3.2.1情緒衰竭分析

在調(diào)查對象中，根據(jù)年齡分析有52.4%的教師在面對新的一天的工作有時會感到煩躁，有37.8%的教師經(jīng)常會感到煩躁，其中最高的是31歲至35歲的教師，經(jīng)常感到煩躁的教師有46.0%，這下一定程度上說明在31歲至35歲的青年教師情緒衰竭這種現(xiàn)象較為普遍，而情緒衰竭是職業(yè)怠倦的重要表現(xiàn)。

3.2.2去人格化分析

在調(diào)查對象中，有21.7%的教師表示經(jīng)常與同事交流意見和經(jīng)驗，58.7%的教師表示只是有時交流，有29.6%的教師從不和同事交流意見經(jīng)驗，其中最多的是31歲至35歲的教師，達到了27%，這說明去人格化現(xiàn)象在高校青年教師中普遍存在，其中31-35歲的青年教師最為嚴(yán)重，他們不愿和同事交流經(jīng)驗，對學(xué)生也存在冷漠，不關(guān)心的現(xiàn)象。

3.2.3低成就感分析

關(guān)于高校青年教師是否傾向于積極評價自己的工作的調(diào)查中，有51.0%的教師傾向于比較積極，而有37.8%的教師傾向于不太積極。工科教師中有55.0%的比例傾向于不太積極評價自己的工作，理科教師中也有40.7%，這說明工科和理科的青年教師低成就感明顯。高校青年教師普遍存在低成就感，說明了高校青年教師職業(yè)怠倦比較嚴(yán)重。

綜上所述，高校青年教師職業(yè)怠倦的程度比較嚴(yán)重，而高校青年教師職業(yè)怠倦會直接影響高校教育教學(xué)質(zhì)量乃至學(xué)校的發(fā)展。因此應(yīng)采取有效的措施，預(yù)防和緩解高校青年教師的職業(yè)怠倦，以此提高青年教師的工作熱情，促進學(xué)校的長足發(fā)展。

調(diào)查表明高校青年教師的職業(yè)怠倦是由多種因素造成的，而不是一個簡單的社會現(xiàn)象，比如個人對教育行業(yè)的興趣，自己的知識結(jié)構(gòu)和學(xué)科背景的不一致；高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)水平要求以及學(xué)校提供的物質(zhì)支撐不足和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對教師的精神關(guān)懷不足以及校園學(xué)術(shù)氛圍的淡薄，還有國家教育改革的負(fù)面影響，都是造成青年教師職業(yè)怠倦的原因。因此緩解青年教師職業(yè)怠倦是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)把教師置于社會、學(xué)校、個人等多元背景下，從社會、學(xué)校和個人三個方面來預(yù)防、緩解和擺脫青年教師的職業(yè)怠倦。

4緩解高校青年教師職業(yè)怠倦的措施

4.1社會層面

高校青年教師總體上屬于社會的底薪階層，他們在結(jié)婚、子女教育、老人的贍養(yǎng)以及科研方面的承受著巨大的壓力，這些都影響青年教師的職業(yè)發(fā)展。因此，國家應(yīng)加大投入，提高高校青年教師的待遇，提供住房保障等福利，這樣有助于預(yù)防和減緩青年教師的怠倦心理。同時，要確實提高青年教師的社會地位，為青年教師提供一個寬松的人文環(huán)境，用“發(fā)展性的教師評價制度”評價青年教師。

4.2學(xué)校層面

高校應(yīng)堅持以人為本，實施人本化的教師管理模式，為青年教師創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層級理論認(rèn)為，需要是調(diào)動人的主體積極性的內(nèi)在動力，人的需要是多層次的系統(tǒng)，對高層次需要的追求和滿足使人生活得更充實、更幸福。高校管理者應(yīng)該根據(jù)青年教師的需要，關(guān)注青年教師的發(fā)展。首先，要營造一個平等、團結(jié)、尊重、關(guān)愛的組織氛圍，這樣的組織氛圍有助于提高青年教師工作積極性，也有利于形成一種自豪感，更好的投入到教學(xué)和科研之中去。其次，學(xué)校應(yīng)讓更多的青年教師參與到學(xué)校管理中。高校的管理工作隊青年教師有很大的影響。青年教師，思想活躍，接受新事物的能力強，思想開放，民主意識強，希望參與到學(xué)校管理中。高校的管理者應(yīng)通過各種途徑讓青年教師參與到學(xué)校管理中，取消各種形式主義的檢查和評比，減少教師的非教學(xué)任務(wù)的負(fù)擔(dān)。并不斷鼓勵教師創(chuàng)新教學(xué)改革，嘗試新的教學(xué)方法和教學(xué)理念。

4.3個人層面

青年教師自在壓力面前應(yīng)積極應(yīng)對，壓力越大職業(yè)怠倦的程度越嚴(yán)重。高校青年教師應(yīng)掌握一些自我調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會自我減壓。同時要優(yōu)化自己的專業(yè)知識提升自己的專業(yè)能力，提高自己的人格素養(yǎng)，客觀的看待自己。還要增強專業(yè)發(fā)展主動性，積極主動地謀求自己的專業(yè)發(fā)展，主動地豐富自己的知識，鍛煉教書育人、科學(xué)研究的本領(lǐng)。同時應(yīng)積極主動地去擴大自己的人際交往空間，進行良好的信息溝通。拓展社會支持系統(tǒng)，以便于在壓力應(yīng)對過程中，有更多的社會資源進行支配，促進問題解決。

總之，高校青年教師的職業(yè)怠倦已成為社會的普遍現(xiàn)象，應(yīng)該引起學(xué)校，社會，個人的高度重視。社會、學(xué)校和個人應(yīng)采取及時有效的措施來預(yù)防和緩解青年教師的職業(yè)怠倦。

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