周林興　周振國

摘 要：高校檔案館與博物館對于高校發(fā)展有著積極的意義，其數(shù)字資源整合對于資源節(jié)約及服務(wù)能力的提升等都有著很大的價(jià)值。而且，不管是從外部環(huán)境、管理體制還是資源屬性上來講都有整合的便利條件，同時(shí)也有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)與保障因素。

關(guān)鍵詞：高校；檔案館；博物館；數(shù)字資源整合

Abstract： College archives and museum has a positive meaning for the development of college， of which the digital resource integration will save resources and enhance the capacity of services. Furthermore， they not only have the convenient conditions of integration from the external environment， management system to resource attribute， meanwhile， but also have the basis and guarantee factors.

Keywords： College Archives； College Museum； Integration of Digital Resource

前言

受高校發(fā)展歷程、機(jī)構(gòu)沿革以及組織管理理念等因素差異化的影響，不同高校內(nèi)部其檔案館、博物館之間的關(guān)系也各有不同，但大體上呈現(xiàn)兩種模式，一種是校博物館隸屬于校檔案館，屬于校檔案館的一個(gè)部門，或者校檔案館與博物館同屬于某一單立的校文史中心或其他類似機(jī)構(gòu)，總體而言，這一模式上二者具有內(nèi)部的統(tǒng)一性；另一種模式下，高校內(nèi)部檔案館與博物館互相分立，兩個(gè)部門之間具有同等的地位或行政級別，雖受高校黨委（校長辦公室）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但在具體工作的開展上具有較明顯的獨(dú)立性。如清華大學(xué)檔案館、清華大學(xué)數(shù)字博物館、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院博物館三館是各自獨(dú)立；北京大學(xué)檔案館、北京大學(xué)賽克勒考古與藝術(shù)博物館、北京大學(xué)地質(zhì)博物館三館是各自獨(dú)立；南昌大學(xué)檔案館、南昌大學(xué)生物博物館、南昌大學(xué)博物館三館是各自獨(dú)立；云南大學(xué)檔案館、云南大學(xué)人類學(xué)博物館二館是各自獨(dú)立；復(fù)旦大學(xué)檔案館、復(fù)旦大學(xué)博物館二館是各自獨(dú)立；四川大學(xué)檔案館、四川大學(xué)博物館二館是各自獨(dú)立；江西財(cái)經(jīng)大學(xué)檔案管理中心、稅票博物館二館是相互統(tǒng)一；華南理工大學(xué)檔案館、無線電電子博物館、電視機(jī)工業(yè)博物館三館是相互統(tǒng)一；上海交通大學(xué)檔案館、校史博物館、董浩云航運(yùn)博物館三館是相互統(tǒng)一；南京大學(xué)檔案館、南京大學(xué)校史博物館二館是相互統(tǒng)一的。為了使它們更好地服務(wù)于高校發(fā)展，加強(qiáng)對其數(shù)字資源的整合研究很有必要。

1.高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的價(jià)值

1.1 資源共享，節(jié)約經(jīng)費(fèi)投入。自上世紀(jì)90年代至今，其規(guī)模迅速擴(kuò)張，這種持續(xù)的擴(kuò)張伴隨著高校入學(xué)人數(shù)擴(kuò)張、高等教育的生均成本迅速上升、公共財(cái)政緊縮、高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)及日常管理等方面的成本越來越高等因素，一方面使得大多數(shù)高校都面臨較大的經(jīng)費(fèi)壓力，特別是對于占據(jù)90%以上比例的國內(nèi)地方高校而言，其經(jīng)費(fèi)投入總體嚴(yán)重不足，經(jīng)費(fèi)保障缺乏穩(wěn)定性和可持續(xù)性[1]。另一方面，作為高校內(nèi)部的常設(shè)機(jī)構(gòu)，高校檔案館、博物館在高校追求教育質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程下往往需要面對來自其他部門，如教學(xué)、科研、組織等方面對政府稀缺財(cái)政資源的競爭。作為輔助性的成本遞增機(jī)構(gòu)，高校檔案館、博物館通常會(huì)遭遇財(cái)政投入不足的尷尬境遇，而經(jīng)費(fèi)的不足使得通常在高校內(nèi)部長期扮演輔助角色，缺乏影響力的兩館在校內(nèi)更難號召和影響周邊文化環(huán)境。影響力難以提升、活動(dòng)難以開展的同時(shí)反過來又可能造成經(jīng)費(fèi)可投可不投的盲目認(rèn)知，惡化兩館的發(fā)展生態(tài)。這一背景下，基于人員、資源、平臺(tái)等多層面的數(shù)字資源整合路徑，有利于進(jìn)行共建共有、合作共享的載體構(gòu)建。這個(gè)載體既可以是兩館的組織，如內(nèi)部職能部門、人員配置，也可以是各自的信息資源、管理制度資源等，這種資源的集合和共享活動(dòng)本身就有效地避免了更多的重復(fù)性資源建設(shè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)投入；同時(shí)也有助于放大和提升兩館的區(qū)域影響力，影響力提升的基礎(chǔ)上反過來又有助于吸引更多途徑的經(jīng)費(fèi)支持，進(jìn)而鍛造一種良性的發(fā)展合力。

1.2 維系學(xué)校記憶，傳承大學(xué)精神。高校檔案館、博物館作為大學(xué)的重要組成部分，在文化傳承與創(chuàng)新中發(fā)揮著不可替代的作用，兩館擁有的數(shù)字資源往往契合大學(xué)歷史發(fā)展和建設(shè)歷程。其數(shù)字資源館藏作為高校歷史文化和精神文明的積累，依托思想層面上的認(rèn)可、制度層面上的保障和具體大學(xué)文化氛圍建設(shè)舉措[2]，有利于延續(xù)和鍛造高校本身優(yōu)良的精神和風(fēng)貌，從而服務(wù)于校園物質(zhì)文化建設(shè)與校園制度文化建設(shè)，在維系學(xué)校記憶和傳承大學(xué)精神上起到一個(gè)平臺(tái)作用。另外，相比現(xiàn)存實(shí)體可視化館藏資源而言，高校檔案館、博物館在發(fā)展過程中不斷進(jìn)行的數(shù)字資源積累和數(shù)字資源開發(fā)獲取工作的出發(fā)點(diǎn)就是以高效利用和傳承文化為目的。作為信息資源整合工具，數(shù)字化有助于梳理內(nèi)部各院系、部門的歷史源流，能夠使高校歷史文化的再現(xiàn)、傳承與傳播趨于顯性。高校內(nèi)部機(jī)構(gòu)也能借助于兩館所開發(fā)的本機(jī)構(gòu)的數(shù)字資源主動(dòng)為校內(nèi)外用戶提供信息獲取，這種開放性的利用平臺(tái)將使得高校整體文化的傳播和傳承機(jī)制更為完善。

1.3 為師生服務(wù)，提升服務(wù)能力。作為生產(chǎn)公共產(chǎn)品和以提供公益服務(wù)為目標(biāo)的非營利性公共機(jī)構(gòu)，高校本身所注重和強(qiáng)調(diào)的公共服務(wù)是其特質(zhì)所在，其遵循的公共服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)重視民主、權(quán)利實(shí)現(xiàn)和公共利益滿足。依托這一宗旨，具體到高校實(shí)際工作本身，其內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的公共服務(wù)和服務(wù)能力展現(xiàn)立足于以師生為本的管理理念和模式。對于高校內(nèi)部的檔案館、博物館而言，也同樣如此，寬角度多層次實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升并在展現(xiàn)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對師生需求的滿足，并力圖實(shí)現(xiàn)二者的對接具有現(xiàn)實(shí)意義。兩館數(shù)字資源的整合實(shí)現(xiàn)的是教育資源中信息資源的共享，雖不是最為核心的課程資源，但高校信息資源的共享潛力是最大的，尤其是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助于多途徑的網(wǎng)絡(luò)接入方式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，兩館的數(shù)字資源整合能夠突破時(shí)空的限制，更能方便師生的利用，實(shí)現(xiàn)最大限度的獲取和共享，這也是數(shù)字化大趨勢的意義所在。另外，兩館數(shù)字資源整合營造的數(shù)字化環(huán)境不僅能夠讓校內(nèi)用戶隨時(shí)隨地獲取需要的信息，也能為跨高校信息資源整合創(chuàng)造可能和便利，對區(qū)域內(nèi)特定信息資源的多維度整合有極大幫助[3]，從而進(jìn)一步拓展兩館的服務(wù)能力。

2 高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的優(yōu)勢

2.1 外部環(huán)境：LAM一體化趨勢。圖書館、檔案館、博物館由于其日益凸顯的社會(huì)地位及三者在館屬性質(zhì)、資源屬性、文化宣導(dǎo)等方面密切相關(guān)，其呈現(xiàn)明顯的一體化趨勢，國外通常將三者簡稱為LAM（Library、Archives、Museum）。英國的博物館、圖書館和檔案館理事會(huì)（ MLA-Resource），于1998年由英國文化、傳媒和體育部發(fā)布文件“新文化架構(gòu)”建議設(shè)立[4]，并于2000年正式成立，其負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理三館的資源和經(jīng)費(fèi)調(diào)配，推動(dòng)和指導(dǎo)國內(nèi)三類機(jī)構(gòu)之間的合作；2002年10月2日加拿大宣布將加拿大國家圖書館與國家檔案館重組為一個(gè)新的機(jī)構(gòu)——國家圖書檔案館，融合原有的數(shù)字資源，給加拿大公民提供更多利用信息的機(jī)會(huì)；歐盟于2005年宣布實(shí)施“歐洲文化和科學(xué)內(nèi)容數(shù)字化協(xié)作行動(dòng)計(jì)劃”，以推動(dòng)圖書館、檔案館和博物館等文化機(jī)構(gòu)之間的數(shù)字化服務(wù)合作[5]；而當(dāng)前國際上最具有代表性的則數(shù)2009年4月面向國際公眾推出的，內(nèi)容涵蓋聯(lián)合國教科文組織每一會(huì)員國的世界數(shù)字圖書館（簡稱WDL），其由美國國會(huì)圖書館主導(dǎo)，世界多個(gè)國家的圖書館、檔案館與博物館參與建設(shè)，其整合的數(shù)字資源通過世界數(shù)字圖書館主頁多語言面向全球提供利用，這一LAM一體化項(xiàng)目在收藏內(nèi)容、合作方式、資源整合模式、項(xiàng)目價(jià)值等方面都是其他項(xiàng)目難以比擬的[6]。從國內(nèi)來看，2002年我國政府啟動(dòng)的“全國文化信息資源共享工程”，整合國內(nèi)各級檔案館、博物館、圖書館等機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源，為公眾提供全方面、多角度的文化信息服務(wù)。除此之外，“北京記憶”、深圳市文化信息資源共享工程、珠江三角洲地區(qū)文化共建共享工程、國際敦煌項(xiàng)目等無不是與圖書館、檔案館、博物館等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，通過對文獻(xiàn)、文物、藝術(shù)等各類文化信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工與整合的方式，構(gòu)建規(guī)模化數(shù)字資源庫以向公眾提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)[7]。因此，LAM一體化趨勢的逐步加強(qiáng)成為一種勢不可擋的潮流，這一趨勢對于高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合而言，無疑是先從外部環(huán)境因素上為二者資源整合舉措提供了一個(gè)良好的先決條件，這一優(yōu)勢既體現(xiàn)于二者數(shù)字資源整合具有技術(shù)上的可行性，也意味著二者數(shù)字資源整合的現(xiàn)實(shí)迫切性和人文需求性。

2.2 管理體制：部門歸屬上的統(tǒng)一性。檔案館、博物館數(shù)字資源整合除受技術(shù)因素的影響，其本身更多的是一種管理體系、管理資源、管理方式上的調(diào)配。高校檔案館、博物館，相比社會(huì)上公共檔案館、博物館，在管理體制上，其工作總體上由國務(wù)院教育行政部門主管，各省、自治區(qū)、直轄市人民政府教育行政部門分管；在業(yè)務(wù)上，各級檔案行政部門對高校檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查[8]，各級文物部門履行高校博物館業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)[9]；在具體管理上，高校檔案館、博物館工作由高等學(xué)校校長領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行的是校（院）長領(lǐng)導(dǎo)下的館長負(fù)責(zé)制，相關(guān)規(guī)章制度制定和實(shí)施、人員編制、資金預(yù)算、機(jī)構(gòu)建設(shè)和其他重大事項(xiàng)由校（院）長辦公會(huì)研究、決定并實(shí)施。這就意味著高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合完全不用考慮復(fù)雜的隸屬關(guān)系，“體制障礙”這一關(guān)鍵性因素被天然避免，這種部門歸屬上的統(tǒng)一性避免了因管理體制不順、隸屬關(guān)系復(fù)雜、政出多門所造成的利益主體之間的博弈，使高校檔案館、博物館合作服務(wù)機(jī)制的形成產(chǎn)生了良好先天條件，從而探索出一條可以為雙方共同接受同時(shí)又可以發(fā)揮各自優(yōu)勢的體系架構(gòu)，保障二者數(shù)字資源整合和數(shù)字化服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 現(xiàn)實(shí)條件：高校專業(yè)技術(shù)實(shí)力參與。專業(yè)化的技術(shù)實(shí)力、人才隊(duì)伍是數(shù)字資源整合工作的重要推動(dòng)力量，而對于高校而言，這一現(xiàn)實(shí)因素具有天然的可控性，與外部數(shù)字資源整合的技術(shù)限制狀況相比，高校內(nèi)部已有的人才隊(duì)伍以及技術(shù)環(huán)境具備組織難度小、利用成本低、綜合效益高等特點(diǎn)。其一，在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源獲取上，往往需要開展數(shù)字資源格式標(biāo)準(zhǔn)化、紙質(zhì)資源數(shù)字化、數(shù)字資源數(shù)據(jù)化、電子文件網(wǎng)絡(luò)化等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，而這一類工作往往紛繁復(fù)雜，需要大量相關(guān)知識(shí)背景的人員廣泛參與，而高校內(nèi)部的文史類專業(yè)，包括檔案學(xué)、歷史學(xué)、古典文獻(xiàn)學(xué)、博物學(xué)、文秘學(xué)等學(xué)科的本?？茖W(xué)生和研究人員往往具備相當(dāng)?shù)臋n案學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、歷史學(xué)基本功底，完全可以參與其中。其二，在數(shù)字資源平臺(tái)搭建和數(shù)字化服務(wù)上，高校內(nèi)部的計(jì)算機(jī)學(xué)科群、研究所具備完全的信息技術(shù)、軟硬件技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)實(shí)力。其三，在組織途徑上：一方面，高校檔案館、博物館可以通過創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)組織所需人員，拓展服務(wù)功能[10]；另一方面，可以通過校內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、校內(nèi)科研項(xiàng)目招標(biāo)等形式在實(shí)現(xiàn)技術(shù)獲取的同時(shí)實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)，從而有助于高校教學(xué)部門和高校檔案館、博物館優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與數(shù)字資源整合工作的良性互動(dòng)，構(gòu)建高校檔案館、博物館數(shù)字化資源服務(wù)的服務(wù)對象與對象服務(wù)的一致性，發(fā)揮出綜合效益。

2.4 資源屬性：館屬資源屬性內(nèi)在共通。高校檔案館、博物館館屬資源屬性的內(nèi)在共通性可以歸結(jié)于兩個(gè)較突出的層面，基礎(chǔ)層面上兩館館藏資源屬性內(nèi)在共通，包括各類實(shí)物館藏資源和數(shù)字館藏資源等；廣域?qū)用嫔蟽绅^軟硬件資源條件內(nèi)在共通，包括專業(yè)人才、技術(shù)實(shí)力、展示空間、各類硬件設(shè)施等?；A(chǔ)層面的館藏資源上，高校檔案館、博物館所收藏的各類文獻(xiàn)資源、實(shí)物遺存、音像制品、數(shù)字資源等藏品彼此之間存在普遍性的相互交叉滲透。以南京大學(xué)為例，該校內(nèi)設(shè)南京大學(xué)校史博物館、南京大學(xué)檔案館，訪問兩館的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)即可以看到二者數(shù)字資源的共通性。以校史博物館首頁的“南大校史”、“校友英華”、“校友信息”板塊和檔案館首頁“南大人”板塊為例，對比二者內(nèi)含的數(shù)字資源，關(guān)于學(xué)校歷史沿革、歷史名人等方面的數(shù)字資源只需在格式和呈現(xiàn)模式上稍加整合即可以實(shí)現(xiàn)完全意義上的互通，這種資源屬性上的共通性同樣可以通過日常管理上的統(tǒng)一性呈現(xiàn)出來，如該校檔案館網(wǎng)站上就既列有檔案館動(dòng)態(tài)一欄，也列有博物館動(dòng)態(tài)一欄。廣域?qū)用娴能浻布Y源上，高校內(nèi)部檔案館、博物館需要或者配備的專業(yè)人才、技術(shù)實(shí)力、展示空間等各類軟硬件設(shè)施往往較為相似。以博物館所擁有的專業(yè)陳展與講解隊(duì)伍為例，其同樣可以為檔案館籌辦精品展覽提供有力的支撐。兩個(gè)層面上的共通性構(gòu)建了兩館館屬資源的可整合性，這也就為兩館數(shù)字資源整合提供了廣闊的合作空間和發(fā)展前景，必將有助于開創(chuàng)“雙館齊下”的全新模式[11]。

3 高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的實(shí)現(xiàn)

3.1 技術(shù)依托——兩館數(shù)字資源整合實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。信息資源整合問題，是伴隨信息技術(shù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用所導(dǎo)致的技術(shù)發(fā)展多源性和發(fā)展程度不統(tǒng)一問題日益嚴(yán)重而提出的[12]。作為信息資源整合問題的屬概念，高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合對象往往包含多源性的結(jié)構(gòu)化信息、半結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息，其通過數(shù)字資源采集、傳輸、存儲(chǔ)、交換、挖掘等技術(shù)過程，將異構(gòu)數(shù)據(jù)和其他數(shù)字資源全面整合，實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源的協(xié)同、交互和共享，是一個(gè)跨應(yīng)用、跨平臺(tái)和跨網(wǎng)絡(luò)的資源整合流程，這一流程跨越了IT技術(shù)的各個(gè)層次，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。借鑒IT架構(gòu)的層次關(guān)系，其數(shù)字資源整合可以分為這幾個(gè)層次[13]：基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范層。

圖1 數(shù)字資源整合技術(shù)層次

遵循這一思維，兩館數(shù)字資源整合，大致可以以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層的整合為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)資源的整合為核心，通過平臺(tái)的搭建，在應(yīng)用層面上實(shí)現(xiàn)利用。而總體上，這幾環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)都立足于各自的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，因此作為維護(hù)技術(shù)集合體，實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)同、相互關(guān)聯(lián)的保障，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范層的整合貫通于各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.1.1 強(qiáng)化兩館基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層整合的技術(shù)利用

（1）異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議轉(zhuǎn)換技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)是伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，多種多樣的網(wǎng)絡(luò)利用系統(tǒng)開始出現(xiàn)，這些系統(tǒng)之間不能實(shí)現(xiàn)相互通信和集成所導(dǎo)致而出現(xiàn)的[14]。高校檔案館、博物館的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的產(chǎn)生往往是由不同廠商的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)組成的，這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可能運(yùn)行著不同的操作系統(tǒng)和通信協(xié)議，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)資源難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一使用。這一問題的解決，可以從軟件和硬件兩種解決技術(shù)出發(fā)，一種是通過軟件的方式進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換，另一種是通過專門的協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)化。

（2）利用各類型網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)。新興的存儲(chǔ)技術(shù)以網(wǎng)絡(luò)為中心，能夠支持各種操作系統(tǒng)和平臺(tái)，可以提供通用的數(shù)據(jù)訪問，具有無縫的可擴(kuò)展性[15]，常見的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)包括SAN（Storage Area Network and SAN Protocols：存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）和NAS（Network Attached Storage：網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)）以及虛擬存儲(chǔ)技術(shù)。

（3）整合網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)。整合網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字信息資源利用者與提供者之間的對話，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息資源的相互傳遞。在通信標(biāo)準(zhǔn)選擇上，Z39.50協(xié)議的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間相互傳遞信息，也可以作為一種通用的數(shù)據(jù)庫接口規(guī)范，讓利用者通過互聯(lián)網(wǎng)檢索不同服務(wù)器上的各種數(shù)字資源[16]。

3.1.2 推進(jìn)兩館數(shù)據(jù)層的整合

（1）加強(qiáng)兩館的數(shù)字資源建設(shè)。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的基礎(chǔ)在于兩館本身擁有豐富的并可供利用的數(shù)字館藏資源。因此，對于兩館數(shù)據(jù)層的整合而言，二者的數(shù)字資源建設(shè)是首要任務(wù)，只有建立起資源配置合理、特色突出、利用方便的數(shù)字信息資源庫才能有效地實(shí)現(xiàn)整合功能[17]。首先，兩館在進(jìn)行數(shù)字資源整合前，必須明確二者數(shù)字資源整合的資源類型和資源范疇，明確哪些數(shù)字資源可以被整合，是否可被整合利用，并通過兩館的協(xié)調(diào)達(dá)成一個(gè)共識(shí)，除此之外，對于兩館所收藏的校內(nèi)其他學(xué)科、其他機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)科研數(shù)字資源進(jìn)行整合時(shí)，需要各部門共同協(xié)商，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范[18]。其次，應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，以資源體系建設(shè)為重點(diǎn)，組織人力、物力主動(dòng)進(jìn)行館藏資源數(shù)字化，構(gòu)建海量分布式數(shù)字文化資源庫群，通過數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字化服務(wù)等的建設(shè)，為師生及其他利用者提供豐富便捷的數(shù)字文化服務(wù)，哈爾濱師范大學(xué)數(shù)字博物館就是立足資源體系，通過文化遺產(chǎn)數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫群、數(shù)字資源加工與服務(wù)平臺(tái)等項(xiàng)目的建設(shè)，通過傳播快捷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與傳播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源利用的典范[19]。

（2）兩館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)化。當(dāng)前兩館數(shù)字資源基本都屬于數(shù)字化級別，用戶需要在眾多的圖像文件中搜索自己所需要的特定信息，唯一的方式只有手動(dòng)的圖像翻頁查找，依靠人的閱讀來實(shí)現(xiàn)館藏的圖像文件資源信息獲取，無法依靠機(jī)器查找和分析，這必然會(huì)影響兩館數(shù)字資源用戶的利用效率和體驗(yàn)。而數(shù)字圖像文本內(nèi)容的數(shù)據(jù)化是將原本的圖片處理成文本的段落，數(shù)字化圖像轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化文本，使得計(jì)算機(jī)可以處理和分析這些文本數(shù)據(jù)，用戶通過檢索和查詢就能快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源利用。資源數(shù)據(jù)化過程較之資源數(shù)字化雖難度更大，但可以考慮優(yōu)先運(yùn)用于高校檔案館、博物館館藏的部分重要數(shù)字資源?？傮w而言，相比當(dāng)前國內(nèi)的檔案館、博物館數(shù)字資源建設(shè)做的較為普遍的文本掃描工作，數(shù)字資源的數(shù)據(jù)化是館藏?cái)?shù)字資源建設(shè)的一個(gè)新過程。

（3）數(shù)字資源類型與格式的統(tǒng)一化。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合理應(yīng)面向所有類型的數(shù)字資源，但受標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息技術(shù)等實(shí)際因素制約，整合工作往往先瞄準(zhǔn)部分類型的資源，再逐步擴(kuò)大范圍[20]，兩館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)的前期，互相之間需要共同確立可數(shù)字化的資源類型，明確數(shù)字信息資源的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)編碼、文件格式轉(zhuǎn)化等）、資源描述標(biāo)準(zhǔn)、資源組織標(biāo)準(zhǔn)、資源長期保存標(biāo)準(zhǔn)、資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以圖像類資源建設(shè)為例，圖像可以通過PMP、TIFF、GIF、PCX、XBM、PCX、JPEG或是PNG等格式呈現(xiàn)，假使初期數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)就不統(tǒng)一，必然給之后的整合工作增加難度。

3.1.3 實(shí)現(xiàn)面向用戶的平臺(tái)和應(yīng)用層的構(gòu)建。數(shù)字資源整合實(shí)踐最終服務(wù)于用戶利用，平臺(tái)是集成、整合數(shù)字資源的載體和解決方式，應(yīng)用層的技術(shù)關(guān)注的是用戶利用數(shù)字資源過程中的工作流程、協(xié)同和交互過程，直接面對終端用戶，需要注重的是用戶的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，以及如何服務(wù)于兩館用戶的深度挖掘和開拓，平臺(tái)和應(yīng)用層的構(gòu)建和優(yōu)化決定兩館數(shù)字資源整合成果的外現(xiàn)模式和表達(dá)速度，關(guān)系到檔案館、博物館在校內(nèi)的影響力和被依憑度的提升。在平臺(tái)層上，高校數(shù)字資源整合的一個(gè)努力方向是特色專題庫的構(gòu)建，另外一個(gè)努力方向是創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境來長期保存和訪問原生數(shù)字資料[21]，可以考慮以此為基點(diǎn)實(shí)現(xiàn)整合平臺(tái)建設(shè)，如DIPS平臺(tái)和DSpace平臺(tái)較具有代表性。DIPS平臺(tái)作為成都國圖數(shù)字研發(fā)的一套數(shù)字文獻(xiàn)處理平臺(tái)軟件，能夠?qū)C(jī)構(gòu)所擁有的海量化多媒體資源及文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)加工，通過資源的有效管理，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字資源的發(fā)布和利用。DSpace平臺(tái)則特別用于解決數(shù)據(jù)長期保存的問題，可以實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合的現(xiàn)實(shí)需求。另外，在直接面向用戶的應(yīng)用層上，兩館要注重搜索技術(shù)、門戶技術(shù)的應(yīng)用，為用戶提供統(tǒng)一的、可個(gè)性化的、可協(xié)同的信息資源訪問通道，更好地實(shí)現(xiàn)用戶利用。

3.1.4 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范層的過程性保障。首先，需要樹立正確的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合和共享的前提和保證，僅以兩館數(shù)字資源整合過程中大量的圖像、表格、音頻資料為例，這些資源往往來自校內(nèi)不同學(xué)科，數(shù)量龐大，類型也特別繁多，假使在數(shù)字資源建設(shè)中不首要考慮標(biāo)準(zhǔn)化的問題，必然導(dǎo)致在資源建設(shè)和整合的中后期遭遇困難，以致難以繼續(xù)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的確立也體現(xiàn)于本機(jī)構(gòu)“自有標(biāo)準(zhǔn)”和“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”之間的平衡，不能將工作人員自身的個(gè)性化實(shí)踐量化成自有標(biāo)準(zhǔn)，但也不能完全盲目地標(biāo)準(zhǔn)化，需要在兩館資源整合實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和統(tǒng)一性的具體結(jié)合[22]。

其次，要重視標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范在兩館數(shù)字資源整合各環(huán)節(jié)中的參與和完善。數(shù)字信息建設(shè)發(fā)展的速度直接影響數(shù)字資源的建設(shè)模式、資源內(nèi)容、資源類型和數(shù)量，這使得數(shù)字資源整合的內(nèi)容更加復(fù)雜。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合實(shí)踐需要依靠標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)整體性指導(dǎo)的同時(shí)，又能為具體業(yè)務(wù)提供可操作的細(xì)則。這些操作的細(xì)則既應(yīng)該體現(xiàn)于兩館的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，也應(yīng)該作用于具體的個(gè)人，以宏觀框架指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和部門意識(shí)，以具體業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)個(gè)人具體的業(yè)務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)整合標(biāo)準(zhǔn)的各環(huán)節(jié)參與。同時(shí)，也可考慮指定專人對各環(huán)節(jié)中的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施進(jìn)行檢查和負(fù)責(zé)，以便更好地完善相關(guān)工作。

3.2 管理思維契合——兩館數(shù)字資源整合實(shí)現(xiàn)的保障。實(shí)現(xiàn)高校檔案館與博物館數(shù)字資源整合的最終目標(biāo)在于服務(wù)用戶的實(shí)際需求，其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于是否有利于兩館整體服務(wù)機(jī)制的有效形成，技術(shù)評定上的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展作為重要保障的同時(shí)，我們又要避免陷入“技術(shù)迷途”，即不要單純地追求技術(shù)上的先進(jìn)性，而是需要在依托技術(shù)力量基礎(chǔ)的同時(shí)，注重基本資源利用機(jī)制與管理服務(wù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合在技術(shù)體系和管理服務(wù)體系上的完美契合。

3.2.1 趨于制度保障的制度設(shè)計(jì)。高校檔案館、博物館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)是一項(xiàng)較為龐大的社會(huì)事業(yè)，需要管理層面的信息政策協(xié)調(diào)、規(guī)范與扶持。同時(shí)，由于高校檔案館、博物館數(shù)字信息資源整合與服務(wù)涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文、組織等各方面的因素，深入到高校日常管理活動(dòng)的方方面面，因而需要具體的制度保障，將兩館數(shù)字資源整合上升到制度層面，在具體的制度設(shè)計(jì)上，因兩館數(shù)字資源整合實(shí)踐內(nèi)容豐富，需要針對不同的問題制定不同的政策，確定一些保障兩館數(shù)字資源整合實(shí)踐的基本制度原則。

（1）建立兩館數(shù)字資源整合的責(zé)任分配制度機(jī)制。首先，兩館可以考慮設(shè)置專門的主管機(jī)構(gòu)或?qū)ｍ?xiàng)工作小組以保證數(shù)字資源建設(shè)和整合工作專職專責(zé)，以組織保障來實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源工作政策并保證政策的順利實(shí)施；針對部分高校兩館各自分立，各自封鎖，政出多門，缺乏必要政策協(xié)調(diào)的狀況，其改善則需要高校內(nèi)部建立一個(gè)權(quán)威性的信息工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)[23]，從總體上規(guī)劃、協(xié)調(diào)兩方面的關(guān)系。其次，應(yīng)對校內(nèi)檔案館、博物館負(fù)責(zé)數(shù)字資源整合工作的相關(guān)部門和相關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行具體規(guī)定，對相關(guān)負(fù)責(zé)人必須履行的職責(zé)作詳細(xì)的規(guī)定，對數(shù)字資源整合各個(gè)子項(xiàng)目作具體的責(zé)任分配，以防止出現(xiàn)權(quán)利失衡和秩序紊亂的現(xiàn)象，從而落實(shí)兩館數(shù)字資源整合的責(zé)任分配機(jī)制。

（2）重視兩館數(shù)字資源整合過程中師生的參與制度設(shè)計(jì)。兩館數(shù)字資源整合實(shí)踐缺乏與以校內(nèi)師生為代表的主體用戶以及其他用戶的有效溝通，則不能充分表達(dá)利用者的利益需求，在可操作性和總體利益的平衡上就難以達(dá)到均衡，因此必須重視兩館數(shù)字資源整合過程中的師生參與。首先，可以考慮吸引高校內(nèi)研究人員、教師、學(xué)生參與兩館數(shù)字資源整合的規(guī)劃過程，在環(huán)節(jié)的啟動(dòng)、具體項(xiàng)目的開展上吸引這一群體的參與，了解他們的政策需求和利益訴求，作為數(shù)字資源整合工作展開的重要考量，聽取他們的信息反饋，并據(jù)以調(diào)整整合實(shí)踐的內(nèi)容和導(dǎo)向。其次，支持建立高校內(nèi)的信息化研究組織或協(xié)會(huì)，通過這些組織溝通校內(nèi)科研機(jī)構(gòu)和圖書館等信息組織，讓校內(nèi)的科研需求實(shí)際、文化需求實(shí)際與兩館數(shù)字資源整合和服務(wù)提供相對接，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

3.2.2 趨于空間統(tǒng)一的設(shè)施和館藏空間整合。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合往往不僅僅意味著兩個(gè)館之間，而可能面臨的是多館分立的狀況，對數(shù)字資源整合實(shí)踐而言，多館分立則意味著多元空間的數(shù)據(jù)組織與管理，在數(shù)據(jù)多元的狀況下，空間的多元所帶來的空間隔離則可能在組織管理上造成一定的組織失衡、組織誤差和組織效率低下等消極影響。假使高校內(nèi)檔案館、博物館在設(shè)置上能消除空間障礙，必然對避開此種境遇具有積極意義。首先，實(shí)行兩館展覽、利用、辦公、館藏空間的統(tǒng)一化建設(shè)，在內(nèi)設(shè)檔案館、博物館或科技館、校史館等同性質(zhì)館型的高校，可以考慮設(shè)立一所單獨(dú)的“文博大樓”，在此建筑空間內(nèi)統(tǒng)一囊括上述各館，從而將校內(nèi)檔案館、博物館所擁有的設(shè)施和館藏統(tǒng)一在一個(gè)空間內(nèi)。兩館庫房對于溫濕度、光線、防火、防蟲等保管條件的要求就有很多類似的地方，空間的統(tǒng)一部署和規(guī)劃必然可以節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)兩館硬件和軟件的集約化利用，也有利于消除空間多元所致的館藏分立，這就有利于實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合的前端控制。其次，推進(jìn)管理空間的整合，在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上，可以推進(jìn)校內(nèi)檔案館、博物館保管機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的合并，高校檔案館、博物館本身不存在行政管理體制多元、序列不一的狀況，其管理空間上的統(tǒng)一不存在難以逾越的障礙。曾有相關(guān)研究探討機(jī)關(guān)（單位）內(nèi)部檔案、文物保管機(jī)構(gòu)的合并方法，認(rèn)為可以將單位內(nèi)設(shè)的檔案館（室）、博物館/陳列館合并，行政上由所屬機(jī)關(guān)（單位）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上受單位所在的行政區(qū)域內(nèi)的同級和上級行政管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督，并以山東大學(xué)圖書館、檔案館、博物館為例，認(rèn)為可以將三館合并，新館稱“山東大學(xué)圖書、檔案、博物館”[24]，這種管理空間上的統(tǒng)一性探討不無道理，它將高校內(nèi)兩館數(shù)字資源整合，變?yōu)椴块T內(nèi)的數(shù)字資源整合。這種設(shè)施和館藏空間上的統(tǒng)一、管理空間上的統(tǒng)一趨向，不僅有利于高校內(nèi)檔案館、博物館數(shù)字資源建設(shè)和整合，對于校內(nèi)單個(gè)的館型的建設(shè)也具有積極意義。

3.2.3 趨于服務(wù)導(dǎo)向的用戶保障體系構(gòu)建

（1）建立用戶信息庫，獲取用戶數(shù)字資源需求。一方面，可以通過用戶自主登記的方式進(jìn)行，通過在校檔案館、博物館的網(wǎng)站或利用大廳設(shè)立用戶信息登記入口或登記載體，收集用戶類型、主體用戶的專業(yè)信息（學(xué)術(shù)背景、科研行為、研究方向和研究興趣）、聯(lián)系方式等信息，同時(shí)也可以單獨(dú)收集和獲取重要用戶（如知名教授、學(xué)者，重點(diǎn)研究所，校長辦公室，校宣傳部等機(jī)構(gòu)）的數(shù)字資源需求；另一方面，可以通過Web用戶信息挖掘、Cookies文件分析獲取兩館網(wǎng)上數(shù)字資源用戶的信息行為（瀏覽方式、瀏覽時(shí)限、訪問習(xí)慣等），透過用戶信息挖掘用戶對高校檔案館、博物館的數(shù)字資源利用需求，實(shí)現(xiàn)用戶滿足的同時(shí)提升其滿意度和依賴度。

（2）建立兩館用戶溝通機(jī)制，加強(qiáng)信息交互。建立高校檔案館、博物館與用戶之間的溝通機(jī)制就是要搭建兩館數(shù)字資源整合過程中實(shí)時(shí)獲取用戶反映和用戶意見的交互平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶和數(shù)字資源整合操作者之間的良性溝通。首先，可以建立兩館用戶參與機(jī)制以及兩館信息公開機(jī)制，建立用戶參與機(jī)制需要從制度上保障用戶對校內(nèi)檔案館、博物館數(shù)字資源整合有提出自身需求的權(quán)利，兩館信息公開則應(yīng)包含數(shù)字資源內(nèi)容、建設(shè)目的，用戶提出需求可采用的方式、提出反饋信息可利用的途徑，兩館處理用戶需求和信息接收的方式等內(nèi)容；其次，在信息交互上，應(yīng)建立兩館用戶利用數(shù)字資源的反饋通道，引入CRM理念獲得重要信息用戶和信息機(jī)構(gòu)對兩館數(shù)字資源的利用評價(jià)，達(dá)到信息的平穩(wěn)交流

*本文系《高校檔案館與博物館數(shù)字資源整合研究》（項(xiàng)目號：jxgxdakt-2012008）的最終成果。

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（作者單位：南昌大學(xué)歷史系 來稿日期：2014-06-20）