蔣愛(ài)玲

摘要：檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性的工作，面臨著科技、信息的不斷發(fā)展，給檔案管理人員的素質(zhì)要求帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，只有不斷提高檔案管理人員自身的整體素質(zhì)，才能做好檔案管理的本質(zhì)工作、提高檔案服務(wù)質(zhì)量，以逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。

關(guān)鍵詞：檔案管理；人事；素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2014）11-243-01

人事檔案管理工作是一項(xiàng)政治性和專業(yè)性很強(qiáng)的工作，特別是教育干部人事檔案管理承擔(dān)著服務(wù)政務(wù)、歷史、教育事業(yè)等重要功能。人事檔案管理人員肩負(fù)著管理、保護(hù)檔案的職責(zé)，檔案管理人員的素質(zhì)，直接影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、水平和質(zhì)量，而檔案工作者的工作質(zhì)量和工作效率直接關(guān)系到檔案的完整、齊全、安全和利用效果。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子檔案、音像檔案等新型載體檔案的出現(xiàn)，檔案管理工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢(shì)，這就對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，人事檔案管理人員的基本素質(zhì)包括檔案基礎(chǔ)知識(shí)、技能以及各種素養(yǎng)的總和，在實(shí)際的管理工作中，我們又如何提高檔案管理人員的素質(zhì)呢？筆者從以下幾方面進(jìn)行探究。

一、具備較高的政治素質(zhì)

檔案工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。人事檔案工作從業(yè)人員首先應(yīng)具備基本的政治素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為檔案事業(yè)服務(wù)的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，了解和掌握黨和國(guó)家的各項(xiàng)法律和方針政策，講道德，守紀(jì)律、不計(jì)個(gè)人得失，具有獻(xiàn)身精神，為檔案工作的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。檔案管理人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，主動(dòng)抵制社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，學(xué)會(huì)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法觀察分析事物，生理解決問(wèn)題。不管在何種情況下，都要堅(jiān)定立場(chǎng)，嚴(yán)格遵守《檔案法》、《保密法》，始終把國(guó)家的利益放在高于一切的地位。依據(jù)《檔案法》及相關(guān)法律法規(guī)，做到依法管理檔案，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為檔案事業(yè)服務(wù)。

二、具備良好的職業(yè)道德

做好檔案管理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，具備良好的職業(yè)道德是前提。檔案管理要求管理人員要有高度的工作責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、辦事細(xì)心的工作態(tài)度、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神。因此作為一名人事檔案管理人員首先要熱愛(ài)本職工作，忠于職守，在領(lǐng)導(dǎo)和群眾心目中留下一個(gè)好的印象。職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。檔案工作作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，毫無(wú)疑問(wèn)也必須有自身的職業(yè)道德要求。檔案事業(yè)的發(fā)展要求檔案工作人員各方面素質(zhì)的全面提高，而職業(yè)道德素質(zhì)的提高應(yīng)擺在突出的位置。因?yàn)闆](méi)有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，再好的發(fā)展機(jī)遇也會(huì)錯(cuò)過(guò)，再好的發(fā)展條件也會(huì)喪失，再好的業(yè)務(wù)能力也不能很好地發(fā)揮作用。

三、樹(shù)立良好的檔案意識(shí)

檔案意識(shí)，是指人們對(duì)檔案的性質(zhì)和價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)檔案工作的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)。檔案管理人員要有檔案意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到檔案工作是管理檔案和提供檔案信息為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。作為服務(wù)“窗口”，檔案管理人員應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，提供周到、細(xì)致、全面的服務(wù)，積極為利用者解決檔案利用過(guò)程中出現(xiàn)的一些難題，滿足使用人、使用部門(mén)的利用需求。由于人事檔案具有記載人生軌跡的真實(shí)性和全面性，因此，人事檔案的收集、整理、開(kāi)發(fā)、利用十分重要。這就要求檔案管理人員要有較強(qiáng)的責(zé)任心，做到口勤、手勤、腳勤，認(rèn)真、及時(shí)地到各部門(mén)、科室收集應(yīng)該歸檔的檔案材料，并對(duì)檔案材料內(nèi)容認(rèn)真審核之后將材料進(jìn)行鑒別歸檔。此外，檔案管理人員還應(yīng)督促職工將相關(guān)材料交給檔案部門(mén)。使人事檔案的收集和歸檔工作做到不丟失、不積壓，客觀地反映事實(shí)，保證人事檔案工作制度化、規(guī)范化，真正發(fā)揮人事檔案“見(jiàn)證歷史”的作用。

四、樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的工作意識(shí)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案管理工作無(wú)論在理論上，還是實(shí)踐中，都與傳統(tǒng)的檔案工作有著很大的不同，隨時(shí)都可能出現(xiàn)這樣或那樣的新問(wèn)題、新情況和新矛盾，如果檔案人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。及時(shí)處理和解決問(wèn)題，那將影響和制約檔案事業(yè)的健康發(fā)展。由此創(chuàng)新就成了新形式下檔案工作的切入點(diǎn)。新時(shí)期環(huán)境與社會(huì)發(fā)展要求檔案人員要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，在實(shí)踐中不斷提高創(chuàng)新能力。

五、掌握專業(yè)的管理技能

注重把掌握的理論知識(shí)變?yōu)閷?shí)際操作的能力，運(yùn)用理論有效指導(dǎo)實(shí)踐。檔案管理人員的基本技能主要有：（1）實(shí)踐技能。要求檔案管理人員運(yùn)用學(xué)習(xí)和掌握的檔案專業(yè)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的開(kāi)展檔案工作。檔案管理人員需將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，熟悉整個(gè)工作流程，從文件的收集、分類到組卷、編目等每個(gè)環(huán)節(jié)都能熟悉把握并有序開(kāi)展。（2）管理和開(kāi)發(fā)技能。檔案管理人員在具備檔案基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還能掌握操作計(jì)算機(jī)檔案信息處理系統(tǒng)技能，熟練地進(jìn)行檔案信息輸入與輸出，具備獲取、鑒別、處理、利用信息的能力，進(jìn)行信息的著錄、全文鏈接、電子查閱、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。根據(jù)人們對(duì)檔案信息利用的需求，對(duì)所管理和獲取的檔案信息進(jìn)行綜合分析，挖掘信息資源，匯編科研成果簡(jiǎn)介、檔案年鑒、大事記、組織機(jī)構(gòu)沿革等多種編研成果，將檔案價(jià)值最大限度的釋放出來(lái)，為利用者提供全新的深層次的檔案信息服務(wù)，同時(shí)注重檔案的信息化管理，將信息處理技能與傳統(tǒng)管理技能完美結(jié)合，發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，提高整體效能。

六、結(jié)束語(yǔ)

檔案管理人員的素質(zhì)遠(yuǎn)不止上述這些，不斷提高檔案管理人員整體素質(zhì)，意義深遠(yuǎn)而重大。只有檔案管理人員的整體素質(zhì)不斷提高和強(qiáng)化。才能逐步適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。而對(duì)檔案管理人員，經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)對(duì)路的技能培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰，則是提高檔案管理人員整體素質(zhì)、做好檔案管理工作、提高檔案服務(wù)質(zhì)量的根本保證。

參考文獻(xiàn)：

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