趙勇

鐘彩民教授在他的課程里對卓越領導力分析、領導應該具備的特質等問題做了分析和說明，我覺得深受啟發(fā)，也對領導者應當具備的基本能力進行了學習，并有了自己的一些感悟。領導工作是一門藝術，需要每一位領導者用心向理論學習，把理論和實踐很好的結合起來，再到實踐中去應用提高。每一個循環(huán)往復都會是一次升華。

一、過硬的專業(yè)技能

眾所周知，煉化行業(yè)具有獨特的工藝流程和高溫高壓、易燃易爆、劇毒等特點，由于其特殊的行業(yè)特點決定了作為領導者特別是行政領導要具備較強的專業(yè)技能，這樣才能勝任本職工作。首先要有石化行業(yè)專業(yè)技能，包括：工藝流程、反應原理、防護措施、設備運行、崗位設置、上下游關系等知識，惟其如此，才能對整個生產了如指掌，工作起來就能做到心中有數、部署周密、指揮得當，也才能在員工中建立起良好的形象。

二是要有基層工作經驗。煉化行業(yè)二十四小時連軸轉，設備基本處于滿負荷運轉，人員、設備長時間運行，總是會有一些意想不到的情況發(fā)生，特別是員工的心態(tài)有時難以把握，這對其操作、巡檢等都會帶來影響，如果只是懂得書本知識，缺乏實際鍛煉和實際應對經驗，缺乏對所屬員工隊伍管理的基本經驗，就會顧此失彼、難于應付，給平穩(wěn)生產帶來極大隱患，而通過在基層工作鍛煉，就能增長這方面的知識和才干，處理起問題來就能做到對癥下藥，得心應手。

三是要時刻繃緊安全生產這根弦。煉化生產決定了我們的工作不能出任何閃失，否則帶來的不僅僅是巨大的經濟損失，甚至是人員傷亡，回顧世界煉化行業(yè)發(fā)展歷史，可以說每一次進步都是由汗水、淚水甚至是血水組成，所以安全生產永遠是“天字號”工程，永遠是政治、是最大效益，因此要時時刻刻整治任何不安全行為，培養(yǎng)員工安全第一的意識，做到防微杜漸，警鐘長鳴。

四是要有全局意識。煉化生產是一個系統(tǒng)、配套工程，因此生產過程中要注意上下游協(xié)調、供需平衡，要時刻保證整體裝置運行平穩(wěn)，注重全局利益，堅決執(zhí)行生產調度令，形成整個生產的上下一盤棋，才能做到生產裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)運行。

二、識人善用的韜略

毛澤東曾經把領導者的職責規(guī)定為：“出主意、用干部”，可見用人是領導者重要職責。

一是要用人所長。用人之訣在于用人所長，且最大限度地實現其優(yōu)勢互補。首先，用人要注意“適位”。不同的人有不同的技能和脾氣秉性，特別是具備特殊才能的人更是如此，因此作為領導者要善于發(fā)現員工的個性特點和專業(yè)技能，發(fā)現其閃光點，如鐘彩民教授所說就是要“放大優(yōu)點”，發(fā)揮每個員工的長處，為每名員工搞好職業(yè)生涯設計，為其成長搭建平臺，盡量做到“人盡其才，物盡其用”，才能最大限度的調動每名員工的積極性。其次，要注意“適時”。“用人用在精壯時”，界定各類人才的最佳使用期和最佳提拔期，不能單純以年齡為依據，而應以素質作決定，對看準的人一定要大膽使用、及時使用，盡可能不埋沒人才，這既是對個人的激勵，也是對同類人的最大激勵。再次，要注意“適度”。煉化行業(yè)工作強度和疲勞度都比較大，責任心也要求很強，所以，領導者用人不能搞“鞭打快?！?，“快牛”只能用在關鍵時候、緊要時刻，如果平時只顧用起來順手、放心，長期壓著那些工作責任心和工作能力都較強的人在“快車道”上超負荷運轉，這些“快?！币矔钇ＡΡM而無法再快了.

二是善于用人所變。魯迅、郭沫若原來都是學醫(yī)的，后來卻成了中華民族的文壇巨人。

三、多謀善斷的膽識

決策是領導者要做的主要工作，這里所說的多謀善斷也就是決策。作為領導者要善于聽取不同意見，鼓勵大家講真話、講實話，以利于最終做出正確的決策。煉化企業(yè)的決策獨特之處在于有些時候，在一些特定的條件下或關鍵時刻做出迅速的、正確的決策，這就需要知識、能力，特別是膽識，而決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。

四、溝通協(xié)調的能力

溝通與協(xié)調是現代企業(yè)管理中必不可少的因素，也是一名領導者應具備的基本素質。溝通協(xié)調是人際關系最重要的能力。體現溝通要講究“度”，把握好分寸，過猶不及；協(xié)調要求上下左右都要考慮周全，不能漏項，進退得當。首先是要自我定準位。在溝通協(xié)調中領導者應當自己定位，一個是做自己該做的事。一個會當領導的人，不應該成為做事最多的人，而應該成為做事最精的人。擺在領導者面前的事主要有三類：一是領導者想干、擅長干、必須要干的事。另一個是多做最為重要的事。單位的工作千頭萬緒，但領導者要清楚，那些事當務之急，那些事可以授權與人，要分得清輕重緩急，要學會抓住主要矛盾。其次是積極溝通。溝通的前提是把工作中遇到的問題化解掉，把員工的積極性調動起來，溝通的方式方法有很多，但要注意無論何時何地溝通，盡可能做到態(tài)度和藹、平等待人，要尊重別人，注意語言表述的注意方法，控制好雙方的情緒，要創(chuàng)造互信的環(huán)境。

五、準確的語言表達能力

語言表達是一門藝術，它是反映領導者綜合素質的一面鏡子，也是下屬評價領導者水平的一把尺子。煉化行業(yè)員工總體說來素質較高，能夠很快領悟你說話的意圖，因此領導應當進一步學會談話技巧，提高語言表達藝術，談話能力和技巧有很多種，但要至少應當把握住三個關鍵。