李洪崗

企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，企業(yè)根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并在不斷創(chuàng)新和發(fā)展逐步完善。面對(duì)日益深化、日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，越來(lái)越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新文化是企業(yè)建設(shè)的靈魂，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面，落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中，使其發(fā)揮著巨大作用。

一、創(chuàng)新文化已經(jīng)成為當(dāng)今成功企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。由于企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差異化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，在劇烈變動(dòng)的時(shí)代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，敢改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速更新的人。對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，“明天意味著重大事件”，所以企業(yè)自上而下，每個(gè)毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過(guò)自身主體創(chuàng)新的確定性來(lái)應(yīng)對(duì)明天的不確定性。同樣都是做企業(yè)，靠什么說(shuō)話才更有力？同樣從事制造業(yè)，如何能使同類產(chǎn)品具有更優(yōu)異的性能？同樣從事服務(wù)，如何才能讓消費(fèi)者更愿意嘗試和接受？唯有創(chuàng)新，創(chuàng)新的重點(diǎn)在于“新”而非“創(chuàng)”，只有新的亮點(diǎn)，別于其他同行業(yè)同類型產(chǎn)品，才能吸引顧客的眼球，才能取得與客戶接觸的機(jī)會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)合作。2007年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，注冊(cè)企業(yè)達(dá)12萬(wàn)，其中存活企業(yè)只有2萬(wàn)。存活下來(lái)的企業(yè)當(dāng)然不是“被”注意到并且出于巧合，他們或多或少地在生產(chǎn)加工，經(jīng)營(yíng)管理，宣傳推廣等方面進(jìn)行了創(chuàng)新，使自己在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出獲得一席之地從而發(fā)展起來(lái)。因此有人說(shuō)，創(chuàng)新文化已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)生死存亡的核心競(jìng)爭(zhēng)之一。

二、創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)本身具有強(qiáng)大的支撐力

如今每年有12萬(wàn)企業(yè)注冊(cè)成立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可謂殘酷非常，在這樣的歷史大潮中，并非所有的企業(yè)都能激流勇進(jìn)，一些具有一定歷史的老企業(yè)，因發(fā)展動(dòng)力困乏已經(jīng)退無(wú)可退。對(duì)于這樣的企業(yè)而言，陳舊的管理模式，經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)不能應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)，必需樹立創(chuàng)新觀念，在剝莠存良的同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)所在，打破傳統(tǒng)的禁錮，充分發(fā)揮文化力對(duì)企業(yè)的支撐作用，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。

三、創(chuàng)新文化能夠激發(fā)企業(yè)的勃勃生機(jī)

創(chuàng)新的客觀要求可以理解為“崇尚創(chuàng)新、寬容失敗、支持冒險(xiǎn)、鼓勵(lì)冒尖”，創(chuàng)新文化建設(shè)的過(guò)程，實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)活力激活的過(guò)程。創(chuàng)新文化要求企業(yè)員工在工作中創(chuàng)新，同時(shí)要求企業(yè)管理層在管理中創(chuàng)新，并且以寬容，支持的態(tài)度去鼓勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)新使得企業(yè)的每一個(gè)構(gòu)成元素都活躍起來(lái)，以新的構(gòu)成形式重新組合，形成新的體制，使企業(yè)在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中更為積極和主動(dòng)。創(chuàng)新文化建設(shè)不能特指某一個(gè)時(shí)間段，創(chuàng)新應(yīng)該作為一種文化，長(zhǎng)期作用于企業(yè)。創(chuàng)新文化建設(shè)不能是前期鼓勵(lì)創(chuàng)新，后期扼殺創(chuàng)新；創(chuàng)新文化建設(shè)也不是在生產(chǎn)方面鼓勵(lì)創(chuàng)新，在生活方面阻止創(chuàng)新。創(chuàng)新文化建設(shè)是營(yíng)造一種有利于創(chuàng)新的文化氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)新，包括在創(chuàng)新領(lǐng)域上的創(chuàng)新。

創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新相關(guān)的文化形態(tài)。它主要涉及兩個(gè)方面：一是文化對(duì)創(chuàng)新的作用；二是如何營(yíng)造一種有利于創(chuàng)新的文化氛圍。企業(yè)對(duì)創(chuàng)新文化的建設(shè)必然以提升企業(yè)創(chuàng)新能力為目標(biāo)，提升企業(yè)創(chuàng)新能力要通過(guò)環(huán)境氛圍的營(yíng)造、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的建立，實(shí)現(xiàn)從觀念引導(dǎo)到行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這一過(guò)程就是創(chuàng)新文化建設(shè)和落地的過(guò)程。

四、建設(shè)創(chuàng)新文化應(yīng)注意的四個(gè)方面

1、確立雙贏價(jià)值觀的趨勢(shì)。創(chuàng)新企業(yè)文化首要的是價(jià)值觀創(chuàng)新。要以高科技為基礎(chǔ)，奉行雙贏價(jià)值觀，在與對(duì)手進(jìn)行創(chuàng)新文化競(jìng)爭(zhēng)中獲取創(chuàng)新資源，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我國(guó)海爾集團(tuán)不參加與同行間的價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)持靠產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)來(lái)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額的成功經(jīng)驗(yàn)，便是奉行雙贏價(jià)值觀的一個(gè)范例。

2、以先進(jìn)的文化理念為核心。充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一個(gè)員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，激發(fā)員工的積極性，并通過(guò)制度安排，實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營(yíng)和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和創(chuàng)新管理方式。

3、處理好科技和人的關(guān)系。科技革命和人自身的進(jìn)步總是相伴而行的，二者如車之兩輪、鳥之兩翼，相輔相成，企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程離開(kāi)了哪個(gè)方面都難以達(dá)到目的，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也難以得到真正提高。所以，企業(yè)創(chuàng)新只有把高科技與“以人為本”密切結(jié)合起來(lái)，才能提供既有高科技含量又充滿人性關(guān)懷的新產(chǎn)品、新服務(wù)，才能開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間。否則，企業(yè)即使興盛一時(shí)，終究會(huì)因受到消費(fèi)者的冷落而退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。

4、進(jìn)一步提高企業(yè)家綜合素質(zhì)?，F(xiàn)代企業(yè)中，員工的素質(zhì)是企業(yè)文化創(chuàng)新的來(lái)源和動(dòng)力，而由于企業(yè)家在企業(yè)活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)家的素質(zhì)又是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，又對(duì)企業(yè)家的素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)：需要科技知識(shí)與人文知識(shí)的綜合，需要古今中外多種科技文化知識(shí)的綜合；要打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，還需要有對(duì)各國(guó)生活習(xí)慣和民風(fēng)習(xí)俗的綜合性了解與把握，單靠哪一門專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)都難以勝任綜合創(chuàng)新的任務(wù)。實(shí)踐證明，企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識(shí)與人文知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)與民風(fēng)習(xí)俗，善于應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)變化的智慧，才能具備不斷創(chuàng)新的實(shí)力，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。