陶磊

【摘要】新媒體時(shí)代，廣播呈現(xiàn)出頻率多元化、傳播多元化、節(jié)目社群黏性增加三大發(fā)展趨勢(shì)。跨地域服務(wù)、多功能體驗(yàn)、用戶定制等特色使用戶選擇從傳統(tǒng)的單一調(diào)頻收聽渠道轉(zhuǎn)向多元的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)渠道，傳統(tǒng)廣播新媒體化是廣播市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展的一條必經(jīng)之路。筆者選取傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)具代表性的“音頻類”產(chǎn)品進(jìn)行深入剖析，闡述對(duì)傳統(tǒng)媒體新媒體化的趨勢(shì)及前景的觀點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)廣播 新媒體化 音頻 前景 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

【中圖分類號(hào)】G222【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

當(dāng)前，媒介融合的趨勢(shì)越來(lái)越快，廣播面對(duì)以網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)為代表的新媒體的巨大沖擊，正以前所未有的速度、廣度和深度進(jìn)行著裂變和整合，不斷地進(jìn)行嘗試和探索，以獲得更大的發(fā)展空間。

新舊媒體等各種媒體形態(tài)的相互滲透與融合，為傳統(tǒng)廣播帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。廣播呈現(xiàn)出頻率渠道多元化、節(jié)目傳播多元化、節(jié)目社群黏性增加三大發(fā)展趨勢(shì)。

一、傳播渠道多元化：傳統(tǒng)廣播新媒體化走向媒介融合

（一）廣播表現(xiàn)形式多元化

傳統(tǒng)廣播的表現(xiàn)形式非常單一，聲音是唯一元素，受眾只能被動(dòng)地接受信息。隨著媒介融合的發(fā)展，受眾對(duì)媒體的需求越來(lái)越全方位、多元化。廣播新媒體化，除了將廣播信息以音頻的形式向受眾傳播外，還能以視頻、文本、圖片等多種形式呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)多”——一個(gè)源頭、多個(gè)流向的最大化傳播，傳統(tǒng)廣播新媒體化成為廣播的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）廣播收聽通道多元化

據(jù)《人民郵電報(bào)》日前報(bào)道，2013年中國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)較前一年凈增1.1億多戶，總數(shù)達(dá)到了12.29億戶。其中3G用戶數(shù)增加了1.6億多戶，總數(shù)達(dá)到4.02億戶。隨著4G時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)的普及將會(huì)加速，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額的速度也會(huì)加快；同時(shí)，新應(yīng)用的不斷出現(xiàn)和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，吸引了各行業(yè)的參與，推動(dòng)了各細(xì)分行業(yè)的成長(zhǎng)。傳統(tǒng)廣播及相關(guān)音頻行業(yè)公司都在利用這個(gè)契機(jī)，不斷擴(kuò)大廣播的話語(yǔ)空間，推動(dòng)廣播與手機(jī)的融合，促進(jìn)廣播的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化和移動(dòng)廣播電臺(tái)App化，實(shí)現(xiàn)廣播在個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）、蘋果電腦（MAC）、蘋果平板電腦（iPad）、蘋果手機(jī)（iPhone）、安卓（Android）等全平臺(tái)暢通播放。

根據(jù)央廣新媒體進(jìn)行的調(diào)研，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上的音頻產(chǎn)品根據(jù)用戶的使用習(xí)慣及產(chǎn)品使用功能可分為七大類，分別為：人機(jī)交互（語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音通信），音頻收聽（電臺(tái)直播、音樂聚合、碎片化產(chǎn)品、版權(quán)聽書），社交分享（語(yǔ)音論壇、語(yǔ)音微博、播客社交、競(jìng)賽平臺(tái)），集中平臺(tái)，云傳輸工具，云搜索，服務(wù)（教育服務(wù)、出行服務(wù)、健康服務(wù)、行業(yè)服務(wù)）。其中，與廣播相關(guān)的音頻產(chǎn)品涉及到“人機(jī)交互”“音頻收聽”“社交分享”“集中平臺(tái)”四大領(lǐng)域，并且有外延不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。

1．人機(jī)交互

目前使用率較高的音頻軟件，比較常見的有微信、米聊、搜狗語(yǔ)音助手、UC瀏覽器語(yǔ)音搜索等?？梢詫?shí)現(xiàn)人與手機(jī)之間使用某種對(duì)話語(yǔ)言完成某種任務(wù)的信息交換過程。廣播電臺(tái)的收聽功能是借助社交軟件的服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)等服務(wù)功能進(jìn)行技術(shù)開發(fā)來(lái)最終實(shí)現(xiàn)的。

代表性產(chǎn)品：荔枝微信電臺(tái)

（1）產(chǎn)品介紹

荔枝FM是手機(jī)輕電臺(tái)應(yīng)用，可以在手機(jī)上開設(shè)自己的電臺(tái)和錄制節(jié)目。集錄制、編輯、上傳、存儲(chǔ)、收聽、下載于一體的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)App應(yīng)用。目前已上線版本有：IOS正式版、安卓正式版，WP版本正在開發(fā)中。在荔枝FM微信公眾號(hào)（微信號(hào)：lizhifm）上，可以收聽電臺(tái)節(jié)目，其中有歌單推薦、心理傾訴、美文朗讀、廣播劇、脫口秀，等等，打開微信即可收聽。

（2）產(chǎn)品功能

用戶可錄制長(zhǎng)達(dá)60分鐘的節(jié)目，可添加多首音樂隨時(shí)切換播放，自動(dòng)混音、降噪，無(wú)需再進(jìn)行后期剪輯。在線可隨時(shí)隨地收聽海量電臺(tái)節(jié)目；提供離線播放的功能；用戶只需手機(jī)就可以輕松開設(shè)，制作自己的電臺(tái)，提出輕電臺(tái)時(shí)代人人都可做主播的用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）模式。

（3）界面展示

圖1

（4）用戶群體

無(wú)年齡段限制，微信的用戶群體為QQ、手機(jī)及習(xí)慣使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信的用戶，用戶的活躍度較高。

2.音頻收聽

其主要功能為收聽音樂、電臺(tái)節(jié)目、音頻書等。目前市場(chǎng)比較常見的有蜻蜓.fm、鳳凰FM、愛聽FM、微聽、優(yōu)聽FM、酷狗音樂、百度音樂等。

代表性產(chǎn)品：愛聽FM

愛聽FM可為用戶提供一站式播客服務(wù)（包括存儲(chǔ)、發(fā)布和用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)三大功能），播主可輕松實(shí)現(xiàn)一次上傳、全網(wǎng)覆蓋的效果。

（1）產(chǎn)品介紹

愛聽FM互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體平臺(tái)是車語(yǔ)傳媒集團(tuán)旗下的互聯(lián)網(wǎng)音頻媒體平臺(tái)，致力于音頻內(nèi)容的發(fā)布和傳播，主要提供以電臺(tái)和播客為主的音頻收聽服務(wù)，在安卓市場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供服務(wù)。

（2）頁(yè)面展示

愛聽FM目前包含網(wǎng)頁(yè)（http://www.itings.com/client_index.html）和客戶端（安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)）兩種播出平臺(tái)。

圖2：愛聽FM安卓版客戶端界面

從圖2可以看出，愛聽FM基本上實(shí)現(xiàn)了客戶端與頁(yè)面的同步更新，其頁(yè)面整體風(fēng)格為“清新”“朝氣”“時(shí)尚”，主要由“播客”“電臺(tái)”“應(yīng)用”“客戶端”等板塊構(gòu)成。而客戶端的內(nèi)容雖與網(wǎng)頁(yè)基本同步，但整體風(fēng)格較壓抑，用戶體驗(yàn)感與網(wǎng)頁(yè)相比稍有遜色。

（3）內(nèi)容分類

根據(jù)音頻類型分為“音樂”“娛樂”“故事”“科技”“曲藝”“生活”“商業(yè)”“文化”“教育”“健康”“運(yùn)動(dòng)”“旅游”共計(jì)12大類。愛聽FM的節(jié)目來(lái)源均為網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播，其網(wǎng)絡(luò)節(jié)目目前無(wú)明顯廣告嵌入。

3.社交分享

代表性產(chǎn)品：微電臺(tái)

（1）產(chǎn)品介紹

微電臺(tái)是新浪微博推出的將傳統(tǒng)電臺(tái)與微博相結(jié)合的產(chǎn)品，突破了以往收聽電臺(tái)的地域及終端限制，使網(wǎng)友在瀏覽微博的同時(shí)，也能收聽到自己喜歡的電臺(tái)。此外，微電臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與主持人和其他聽友的實(shí)時(shí)互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)PC、MAC、iPad、iPhone、Android全平臺(tái)流暢播放。截至2013年6月28日，全國(guó)正規(guī)廣播電臺(tái)上線頻率達(dá)到455家，覆蓋34個(gè)地區(qū)，有超過3579名主持人正在使用微電臺(tái)互動(dòng)，有300萬(wàn)網(wǎng)友正在使用微電臺(tái)收聽廣播，新浪微博里共有總數(shù)超過1500萬(wàn)條的相關(guān)原創(chuàng)微博。

（2）界面展示

微電臺(tái)有個(gè)人計(jì)算機(jī)（PC）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端兩種，界面簡(jiǎn)潔，功能一目了然。

圖3：PC版微電臺(tái)界面

圖4：微電臺(tái)手機(jī)客戶端界面

4.集中平臺(tái)

集收聽和上傳為一體，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的個(gè)人電臺(tái)/電視臺(tái)客戶端。目前比較常見的有播客（podcast）、聽天下等。

代表性產(chǎn)品：播客（Podcast）

（1）產(chǎn)品介紹

Podcast應(yīng)用程序是在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上探尋、訂閱和播放喜愛的 Podcast 的最便捷途徑。在 Podcast“目錄”中探索成千上萬(wàn)個(gè)免費(fèi)的音頻和視頻 Podcast，使用全新的“熱門電臺(tái)”功能，您可以播放最受歡迎的 Podcast 以及按主題進(jìn)行整理。

（2）界面展示

圖5：Podcast客戶端界面簡(jiǎn)潔、用戶體驗(yàn)舒適

（3）產(chǎn)品功能

在單一應(yīng)用程序中欣賞所有的音頻和視頻 Podcast；探索成千上萬(wàn)個(gè)Podcast（其中包括40多種語(yǔ)言的節(jié)目）；按音頻或視頻Podcast瀏覽，或者在“熱門排行榜”中查看最受歡迎的節(jié)目；輕按即可訂閱用戶喜愛的節(jié)目，并在新專題節(jié)目上線后自動(dòng)免費(fèi)接收。瀏覽專題節(jié)目或下載后離線收聽；使用推特（Twitter）、“信息”和郵件（Mail）與朋友分享您喜愛的專題節(jié)目；從Mac或PC上的iTunes選擇同步您喜愛的專題節(jié)目；同步專題節(jié)目回放進(jìn)度，在各個(gè)設(shè)備間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫切換。

（4）受眾群體

使用Podcast軟件的多為iPhone、iPad、iPod touch用戶。

二、節(jié)目傳播多元化：廣播節(jié)目呈現(xiàn)碎片化、網(wǎng)絡(luò)廣播化形態(tài)

（一）網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)相較于傳統(tǒng)電臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.迅捷性、無(wú)限性

正如美國(guó)在線在美國(guó)刮起的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，每天從美國(guó)在線獲得新聞的人，比全美國(guó)11家頂尖報(bào)紙的讀者加起來(lái)的總數(shù)還多；在黃金時(shí)間，美國(guó)在線的讀者和美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）或者全球音樂電視臺(tái)（MTV）的觀眾一樣多。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)比傳統(tǒng)電臺(tái)擁有更多的海量信息，這些海量信息可以進(jìn)行內(nèi)容重構(gòu)和分類，實(shí)用性更強(qiáng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，能夠延伸到世界各個(gè)角落，這也是傳統(tǒng)電臺(tái)無(wú)法比擬的。

2.交互性、個(gè)性化

網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)是一種傳者與受者雙向的互動(dòng)式傳播。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息時(shí)可以有更多的自主權(quán)，既可以自己控制并選擇在何時(shí)、以何種方式獲得信息，還可以隨時(shí)對(duì)自己接收到的信息做出評(píng)價(jià)和反饋。這類反饋信息構(gòu)成一個(gè)雙向流動(dòng)甚至多次反復(fù)的交互性文本。

3.社交性、服務(wù)化

由于網(wǎng)絡(luò)的便捷，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的聽眾可以隨時(shí)隨地收聽和參與互動(dòng)，相對(duì)傳統(tǒng)廣播的留言來(lái)說(shuō)更便捷。移動(dòng)互聯(lián)終端的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)引入了更多用戶體驗(yàn)，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、互動(dòng)功能等概念，成為一種新興的娛樂、信息獲取、展現(xiàn)自我、營(yíng)銷推廣的新形式。

（二）廣播節(jié)目?jī)?nèi)容借助互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速推廣

互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展為廣播節(jié)目提供了一個(gè)無(wú)比寬廣的展示平臺(tái)，使廣播節(jié)目能夠按照市場(chǎng)合作需求進(jìn)行碎片化，并配合視頻、文本和圖片等多種體現(xiàn)方式向受眾傳遞信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與廣播的融合，是傳統(tǒng)廣播發(fā)展的一大跨越。以中央人民廣播電臺(tái)為例，央廣新媒體公司今年與美國(guó)podcast進(jìn)行戰(zhàn)略合作，借助podcast平臺(tái)，中央人民廣播電臺(tái)數(shù)百檔精品節(jié)目以“中國(guó)廣播Radio.cn”為統(tǒng)一品牌、以播客內(nèi)容形式進(jìn)行深度推廣。截至目前，已發(fā)布包括《海陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)秀》《養(yǎng)生大講堂》《小喇叭》《拍案驚奇錄》《品味書香》等在內(nèi)數(shù)十檔中央電臺(tái)自制精品欄目。

（三）廣播節(jié)目?jī)?nèi)容借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品等進(jìn)行受眾行為數(shù)據(jù)收集分析

全國(guó)廣播電臺(tái)都在不斷開拓廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、音頻內(nèi)容的新型傳播渠道，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建設(shè)有特色的移動(dòng)客戶端，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品等進(jìn)行受眾行為數(shù)據(jù)收集分析，這不僅能實(shí)現(xiàn)“新網(wǎng)絡(luò)，新廣播”，更可能推動(dòng)廣播影視“走出去”。

例如：黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)與中央人民廣播電臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將優(yōu)秀精品內(nèi)容進(jìn)行整合，通過“網(wǎng)絡(luò)廣播”客戶端進(jìn)行展現(xiàn)。以下是對(duì)“網(wǎng)絡(luò)廣播”產(chǎn)品后臺(tái)數(shù)據(jù)提取，并對(duì)受眾行為進(jìn)行的分析。以此為運(yùn)營(yíng)人員及產(chǎn)品人員提供優(yōu)化依據(jù)，不斷改進(jìn)節(jié)目?jī)?nèi)容及產(chǎn)品功能。

代表性產(chǎn)品：網(wǎng)絡(luò)廣播（以2013年12月的過往數(shù)據(jù)舉例）

（1）瀏覽量（圖6）

圖6：2013年12月瀏覽量達(dá)到1643.35萬(wàn)次，較上月1735.25萬(wàn)次增加-5.3%（本月較上月少1天），累計(jì)達(dá)到12502.3萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（2）直播量（圖7）

圖7：2013年12月當(dāng)月直播量達(dá)到38.97萬(wàn)次，較上月33.7萬(wàn)次增加15.64%，累計(jì)達(dá)到257.73萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（3）點(diǎn)播量（圖8）

圖8：2013年12月當(dāng)月點(diǎn)播量達(dá)到291.16萬(wàn)次，較上月329.77萬(wàn)次增加-11.7%，累計(jì)達(dá)到2058.39萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（4）流量（圖9）

圖9：2013年12月流量達(dá)到8705.57GB，日均290.2GB，較上月9194.49GB增幅為-5.32%，2013年1～11月累計(jì)達(dá)到74417.06G。

（5）各頻道被點(diǎn)播比例

節(jié)目以48.60%占主體，點(diǎn)播節(jié)目中的小說(shuō)、評(píng)書、幽默等各頻道合計(jì)占51.40%。如下圖所示：

圖10：各頻道被點(diǎn)播比例

用戶對(duì)生活資訊類的節(jié)目有固定關(guān)注；“小說(shuō)”的比重從11月的7.83%升至9.54%，其多集連續(xù)更新的內(nèi)容特性，獲得用戶的追捧。

（6）各子頻道比例

影視音頻（影視劇和電影剪輯為主）合計(jì)占32.09%，比11月增加了8%；幽默娛樂音頻（相聲和笑話為主）合計(jì)占29.66%，比11月增加3.43%，其中相聲的比重非常明顯，從往月的14%左右逼近21%。由于相聲資源的限定，客戶端更新相對(duì)較少，但用戶收聽明顯，下一步會(huì)引進(jìn)相關(guān)節(jié)目、著重運(yùn)營(yíng)。

圖11：各子頻道比例

（7）內(nèi)容排行

這里以各節(jié)目?jī)?nèi)容的收聽率較高的前10名為代表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較。在往月，均有多個(gè)音樂節(jié)目上榜，對(duì)比點(diǎn)播節(jié)目類型和熱搜詞，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)音樂類節(jié)目已經(jīng)有了固定的習(xí)慣。

直播電臺(tái)方面，側(cè)重于直播節(jié)目的編排和運(yùn)營(yíng)，主打兩性、新聞、體育、音樂等集合，獲得了顯著效果，尤其榜首的“瓢蟲臺(tái)”，以節(jié)目的豐富性獲得很大肯定，說(shuō)明堅(jiān)持搜集和組合用戶感興趣的內(nèi)容整合的形式比較受歡迎。

三、廣播節(jié)目社群媒體黏性增加

（一）通過網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)受眾與節(jié)目實(shí)時(shí)交流的愿望，突破空間和時(shí)間限制，增強(qiáng)節(jié)目收聽率及用戶黏性

隨著新媒體的出現(xiàn)，短信、論壇、聊天室、博客、微博等成為媒體與受眾、受眾與受眾之間多層次、多角度的互動(dòng)交流平臺(tái)。眾多的交流形式中，微博以“短、便、快”迅速占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位，其內(nèi)容簡(jiǎn)短、發(fā)布便捷、傳播快速的特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多的受眾。傳統(tǒng)廣播與微博結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為人們的信息分享、互動(dòng)交流提供了更便捷的新模式，也為廣播吸引了更多的受眾。

如新浪微電臺(tái)聽眾在節(jié)目播出期間或線下時(shí)間都可以通過微博與主持人或其他聽眾交流，談?wù)撟约焊信d趣的話題。聽眾不是簡(jiǎn)單地接收信息，也能傳遞新信息，和其他粉絲分享資訊，參與度高。節(jié)目?jī)?nèi)容更豐富，主持人（DJ）也更容易掌握聽眾的興趣點(diǎn)，提高了節(jié)目的吸引力和收聽率。

此外，微電臺(tái)互動(dòng)交流的還通過微直播、微訪談實(shí)現(xiàn)。微直播、微訪談這兩種依托微博全方位展現(xiàn)大型活動(dòng)進(jìn)程的直播方式已成為傳統(tǒng)直播的有力補(bǔ)充。

（二）契合受眾心理，拓展傳統(tǒng)廣播的受眾群

我國(guó)有高達(dá)6億網(wǎng)民活躍在網(wǎng)絡(luò)上，其中包括3億微博博主，是廣播最大的潛在受眾。另外，網(wǎng)民中超過三分之一的群體是青年學(xué)生，他們需要有更多的互動(dòng)、情感體驗(yàn)、個(gè)性交流，而廣播新媒體化恰好能夠滿足他們的需求，越來(lái)越多的網(wǎng)民特別年輕人成為廣播受眾。有關(guān)報(bào)告顯示，受到微電臺(tái)等新崛起的社交媒體影響，34%以上的年輕人正在回歸廣播收聽，他們的年齡在18～36歲之間。貓撲網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)宣稱“我們的希望是：讓更多人聽見更多人的聲音，共同體會(huì)聆聽與被聆聽、理解與被理解、感動(dòng)與被感動(dòng)。我們的目標(biāo)是：多說(shuō)話，沒蛀牙。我們的心態(tài)是：每個(gè)人的心中，每天開出一朵小花兒?！贝送?，電臺(tái)在內(nèi)容、語(yǔ)言、環(huán)節(jié)設(shè)置上也貼合受眾的需求，符合年輕人新鮮激情的個(gè)性，如把 NJ（網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目主持人）叫做“當(dāng)家”，把做節(jié)目叫做“進(jìn)化”。這樣溫暖貼心而積極向上的宣言，以及網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的語(yǔ)言，把握了年輕聽眾的心理，深受年輕聽眾的喜愛。

（三）注重受眾的參與互動(dòng)，有效增加受眾黏性

新媒體化使傳統(tǒng)廣播單向傳播的“一對(duì)眾”“點(diǎn)對(duì)面”轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向傳播的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，傳播的針對(duì)性、貼近性、有效性和影響力大大提升，受眾需求、傳播狀態(tài)、傳播效果一目了然。新浪微電臺(tái)的聽眾可以在線上收聽微電臺(tái)的同時(shí)，與主持人在線交流，其互動(dòng)方式靈活、便捷。另外，微電臺(tái)“邊聽邊聊聊吧”應(yīng)用，為受眾提供邊聽邊聊一站式交互體驗(yàn)。主持人在主持節(jié)目過程中，可以在微電臺(tái)頁(yè)面上發(fā)布微博與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，在節(jié)目中對(duì)網(wǎng)民留言進(jìn)行及時(shí)反饋，增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性與參與度。此外，移動(dòng)廣播電臺(tái)App用戶對(duì)傳統(tǒng)廣播的忠誠(chéng)度高，在每個(gè)時(shí)段都有不同的聽眾。

（作者單位：中央人民廣播電臺(tái)央廣新媒體文化傳媒〈北京〉有限公司）

（4）受眾群體

使用Podcast軟件的多為iPhone、iPad、iPod touch用戶。

二、節(jié)目傳播多元化：廣播節(jié)目呈現(xiàn)碎片化、網(wǎng)絡(luò)廣播化形態(tài)

（一）網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)相較于傳統(tǒng)電臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.迅捷性、無(wú)限性

正如美國(guó)在線在美國(guó)刮起的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，每天從美國(guó)在線獲得新聞的人，比全美國(guó)11家頂尖報(bào)紙的讀者加起來(lái)的總數(shù)還多；在黃金時(shí)間，美國(guó)在線的讀者和美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）或者全球音樂電視臺(tái)（MTV）的觀眾一樣多。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)比傳統(tǒng)電臺(tái)擁有更多的海量信息，這些海量信息可以進(jìn)行內(nèi)容重構(gòu)和分類，實(shí)用性更強(qiáng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，能夠延伸到世界各個(gè)角落，這也是傳統(tǒng)電臺(tái)無(wú)法比擬的。

2.交互性、個(gè)性化

網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)是一種傳者與受者雙向的互動(dòng)式傳播。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息時(shí)可以有更多的自主權(quán)，既可以自己控制并選擇在何時(shí)、以何種方式獲得信息，還可以隨時(shí)對(duì)自己接收到的信息做出評(píng)價(jià)和反饋。這類反饋信息構(gòu)成一個(gè)雙向流動(dòng)甚至多次反復(fù)的交互性文本。

3.社交性、服務(wù)化

由于網(wǎng)絡(luò)的便捷，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的聽眾可以隨時(shí)隨地收聽和參與互動(dòng)，相對(duì)傳統(tǒng)廣播的留言來(lái)說(shuō)更便捷。移動(dòng)互聯(lián)終端的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)引入了更多用戶體驗(yàn)，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、互動(dòng)功能等概念，成為一種新興的娛樂、信息獲取、展現(xiàn)自我、營(yíng)銷推廣的新形式。

（二）廣播節(jié)目?jī)?nèi)容借助互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速推廣

互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展為廣播節(jié)目提供了一個(gè)無(wú)比寬廣的展示平臺(tái)，使廣播節(jié)目能夠按照市場(chǎng)合作需求進(jìn)行碎片化，并配合視頻、文本和圖片等多種體現(xiàn)方式向受眾傳遞信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與廣播的融合，是傳統(tǒng)廣播發(fā)展的一大跨越。以中央人民廣播電臺(tái)為例，央廣新媒體公司今年與美國(guó)podcast進(jìn)行戰(zhàn)略合作，借助podcast平臺(tái)，中央人民廣播電臺(tái)數(shù)百檔精品節(jié)目以“中國(guó)廣播Radio.cn”為統(tǒng)一品牌、以播客內(nèi)容形式進(jìn)行深度推廣。截至目前，已發(fā)布包括《海陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)秀》《養(yǎng)生大講堂》《小喇叭》《拍案驚奇錄》《品味書香》等在內(nèi)數(shù)十檔中央電臺(tái)自制精品欄目。

（三）廣播節(jié)目?jī)?nèi)容借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品等進(jìn)行受眾行為數(shù)據(jù)收集分析

全國(guó)廣播電臺(tái)都在不斷開拓廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、音頻內(nèi)容的新型傳播渠道，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建設(shè)有特色的移動(dòng)客戶端，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品等進(jìn)行受眾行為數(shù)據(jù)收集分析，這不僅能實(shí)現(xiàn)“新網(wǎng)絡(luò)，新廣播”，更可能推動(dòng)廣播影視“走出去”。

例如：黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)與中央人民廣播電臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將優(yōu)秀精品內(nèi)容進(jìn)行整合，通過“網(wǎng)絡(luò)廣播”客戶端進(jìn)行展現(xiàn)。以下是對(duì)“網(wǎng)絡(luò)廣播”產(chǎn)品后臺(tái)數(shù)據(jù)提取，并對(duì)受眾行為進(jìn)行的分析。以此為運(yùn)營(yíng)人員及產(chǎn)品人員提供優(yōu)化依據(jù)，不斷改進(jìn)節(jié)目?jī)?nèi)容及產(chǎn)品功能。

代表性產(chǎn)品：網(wǎng)絡(luò)廣播（以2013年12月的過往數(shù)據(jù)舉例）

（1）瀏覽量（圖6）

圖6：2013年12月瀏覽量達(dá)到1643.35萬(wàn)次，較上月1735.25萬(wàn)次增加-5.3%（本月較上月少1天），累計(jì)達(dá)到12502.3萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（2）直播量（圖7）

圖7：2013年12月當(dāng)月直播量達(dá)到38.97萬(wàn)次，較上月33.7萬(wàn)次增加15.64%，累計(jì)達(dá)到257.73萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（3）點(diǎn)播量（圖8）

圖8：2013年12月當(dāng)月點(diǎn)播量達(dá)到291.16萬(wàn)次，較上月329.77萬(wàn)次增加-11.7%，累計(jì)達(dá)到2058.39萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（4）流量（圖9）

圖9：2013年12月流量達(dá)到8705.57GB，日均290.2GB，較上月9194.49GB增幅為-5.32%，2013年1～11月累計(jì)達(dá)到74417.06G。

（5）各頻道被點(diǎn)播比例

節(jié)目以48.60%占主體，點(diǎn)播節(jié)目中的小說(shuō)、評(píng)書、幽默等各頻道合計(jì)占51.40%。如下圖所示：

圖10：各頻道被點(diǎn)播比例

用戶對(duì)生活資訊類的節(jié)目有固定關(guān)注；“小說(shuō)”的比重從11月的7.83%升至9.54%，其多集連續(xù)更新的內(nèi)容特性，獲得用戶的追捧。

（6）各子頻道比例

影視音頻（影視劇和電影剪輯為主）合計(jì)占32.09%，比11月增加了8%；幽默娛樂音頻（相聲和笑話為主）合計(jì)占29.66%，比11月增加3.43%，其中相聲的比重非常明顯，從往月的14%左右逼近21%。由于相聲資源的限定，客戶端更新相對(duì)較少，但用戶收聽明顯，下一步會(huì)引進(jìn)相關(guān)節(jié)目、著重運(yùn)營(yíng)。

圖11：各子頻道比例

（7）內(nèi)容排行

這里以各節(jié)目?jī)?nèi)容的收聽率較高的前10名為代表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較。在往月，均有多個(gè)音樂節(jié)目上榜，對(duì)比點(diǎn)播節(jié)目類型和熱搜詞，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)音樂類節(jié)目已經(jīng)有了固定的習(xí)慣。

直播電臺(tái)方面，側(cè)重于直播節(jié)目的編排和運(yùn)營(yíng)，主打兩性、新聞、體育、音樂等集合，獲得了顯著效果，尤其榜首的“瓢蟲臺(tái)”，以節(jié)目的豐富性獲得很大肯定，說(shuō)明堅(jiān)持搜集和組合用戶感興趣的內(nèi)容整合的形式比較受歡迎。

三、廣播節(jié)目社群媒體黏性增加

（一）通過網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)受眾與節(jié)目實(shí)時(shí)交流的愿望，突破空間和時(shí)間限制，增強(qiáng)節(jié)目收聽率及用戶黏性

隨著新媒體的出現(xiàn)，短信、論壇、聊天室、博客、微博等成為媒體與受眾、受眾與受眾之間多層次、多角度的互動(dòng)交流平臺(tái)。眾多的交流形式中，微博以“短、便、快”迅速占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位，其內(nèi)容簡(jiǎn)短、發(fā)布便捷、傳播快速的特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多的受眾。傳統(tǒng)廣播與微博結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為人們的信息分享、互動(dòng)交流提供了更便捷的新模式，也為廣播吸引了更多的受眾。

如新浪微電臺(tái)聽眾在節(jié)目播出期間或線下時(shí)間都可以通過微博與主持人或其他聽眾交流，談?wù)撟约焊信d趣的話題。聽眾不是簡(jiǎn)單地接收信息，也能傳遞新信息，和其他粉絲分享資訊，參與度高。節(jié)目?jī)?nèi)容更豐富，主持人（DJ）也更容易掌握聽眾的興趣點(diǎn)，提高了節(jié)目的吸引力和收聽率。

此外，微電臺(tái)互動(dòng)交流的還通過微直播、微訪談實(shí)現(xiàn)。微直播、微訪談這兩種依托微博全方位展現(xiàn)大型活動(dòng)進(jìn)程的直播方式已成為傳統(tǒng)直播的有力補(bǔ)充。

（二）契合受眾心理，拓展傳統(tǒng)廣播的受眾群

我國(guó)有高達(dá)6億網(wǎng)民活躍在網(wǎng)絡(luò)上，其中包括3億微博博主，是廣播最大的潛在受眾。另外，網(wǎng)民中超過三分之一的群體是青年學(xué)生，他們需要有更多的互動(dòng)、情感體驗(yàn)、個(gè)性交流，而廣播新媒體化恰好能夠滿足他們的需求，越來(lái)越多的網(wǎng)民特別年輕人成為廣播受眾。有關(guān)報(bào)告顯示，受到微電臺(tái)等新崛起的社交媒體影響，34%以上的年輕人正在回歸廣播收聽，他們的年齡在18～36歲之間。貓撲網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)宣稱“我們的希望是：讓更多人聽見更多人的聲音，共同體會(huì)聆聽與被聆聽、理解與被理解、感動(dòng)與被感動(dòng)。我們的目標(biāo)是：多說(shuō)話，沒蛀牙。我們的心態(tài)是：每個(gè)人的心中，每天開出一朵小花兒?！贝送?，電臺(tái)在內(nèi)容、語(yǔ)言、環(huán)節(jié)設(shè)置上也貼合受眾的需求，符合年輕人新鮮激情的個(gè)性，如把 NJ（網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目主持人）叫做“當(dāng)家”，把做節(jié)目叫做“進(jìn)化”。這樣溫暖貼心而積極向上的宣言，以及網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的語(yǔ)言，把握了年輕聽眾的心理，深受年輕聽眾的喜愛。

（三）注重受眾的參與互動(dòng)，有效增加受眾黏性

新媒體化使傳統(tǒng)廣播單向傳播的“一對(duì)眾”“點(diǎn)對(duì)面”轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向傳播的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，傳播的針對(duì)性、貼近性、有效性和影響力大大提升，受眾需求、傳播狀態(tài)、傳播效果一目了然。新浪微電臺(tái)的聽眾可以在線上收聽微電臺(tái)的同時(shí)，與主持人在線交流，其互動(dòng)方式靈活、便捷。另外，微電臺(tái)“邊聽邊聊聊吧”應(yīng)用，為受眾提供邊聽邊聊一站式交互體驗(yàn)。主持人在主持節(jié)目過程中，可以在微電臺(tái)頁(yè)面上發(fā)布微博與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，在節(jié)目中對(duì)網(wǎng)民留言進(jìn)行及時(shí)反饋，增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性與參與度。此外，移動(dòng)廣播電臺(tái)App用戶對(duì)傳統(tǒng)廣播的忠誠(chéng)度高，在每個(gè)時(shí)段都有不同的聽眾。

（作者單位：中央人民廣播電臺(tái)央廣新媒體文化傳媒〈北京〉有限公司）

（4）受眾群體

使用Podcast軟件的多為iPhone、iPad、iPod touch用戶。

二、節(jié)目傳播多元化：廣播節(jié)目呈現(xiàn)碎片化、網(wǎng)絡(luò)廣播化形態(tài)

（一）網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)相較于傳統(tǒng)電臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.迅捷性、無(wú)限性

正如美國(guó)在線在美國(guó)刮起的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮，每天從美國(guó)在線獲得新聞的人，比全美國(guó)11家頂尖報(bào)紙的讀者加起來(lái)的總數(shù)還多；在黃金時(shí)間，美國(guó)在線的讀者和美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）或者全球音樂電視臺(tái)（MTV）的觀眾一樣多。網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)比傳統(tǒng)電臺(tái)擁有更多的海量信息，這些海量信息可以進(jìn)行內(nèi)容重構(gòu)和分類，實(shí)用性更強(qiáng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，能夠延伸到世界各個(gè)角落，這也是傳統(tǒng)電臺(tái)無(wú)法比擬的。

2.交互性、個(gè)性化

網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)是一種傳者與受者雙向的互動(dòng)式傳播。用戶在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息時(shí)可以有更多的自主權(quán)，既可以自己控制并選擇在何時(shí)、以何種方式獲得信息，還可以隨時(shí)對(duì)自己接收到的信息做出評(píng)價(jià)和反饋。這類反饋信息構(gòu)成一個(gè)雙向流動(dòng)甚至多次反復(fù)的交互性文本。

3.社交性、服務(wù)化

由于網(wǎng)絡(luò)的便捷，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的聽眾可以隨時(shí)隨地收聽和參與互動(dòng)，相對(duì)傳統(tǒng)廣播的留言來(lái)說(shuō)更便捷。移動(dòng)互聯(lián)終端的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)引入了更多用戶體驗(yàn)，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、互動(dòng)功能等概念，成為一種新興的娛樂、信息獲取、展現(xiàn)自我、營(yíng)銷推廣的新形式。

（二）廣播節(jié)目?jī)?nèi)容借助互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)快速推廣

互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展為廣播節(jié)目提供了一個(gè)無(wú)比寬廣的展示平臺(tái)，使廣播節(jié)目能夠按照市場(chǎng)合作需求進(jìn)行碎片化，并配合視頻、文本和圖片等多種體現(xiàn)方式向受眾傳遞信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與廣播的融合，是傳統(tǒng)廣播發(fā)展的一大跨越。以中央人民廣播電臺(tái)為例，央廣新媒體公司今年與美國(guó)podcast進(jìn)行戰(zhàn)略合作，借助podcast平臺(tái)，中央人民廣播電臺(tái)數(shù)百檔精品節(jié)目以“中國(guó)廣播Radio.cn”為統(tǒng)一品牌、以播客內(nèi)容形式進(jìn)行深度推廣。截至目前，已發(fā)布包括《海陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)秀》《養(yǎng)生大講堂》《小喇叭》《拍案驚奇錄》《品味書香》等在內(nèi)數(shù)十檔中央電臺(tái)自制精品欄目。

（三）廣播節(jié)目?jī)?nèi)容借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品等進(jìn)行受眾行為數(shù)據(jù)收集分析

全國(guó)廣播電臺(tái)都在不斷開拓廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、音頻內(nèi)容的新型傳播渠道，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建設(shè)有特色的移動(dòng)客戶端，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品等進(jìn)行受眾行為數(shù)據(jù)收集分析，這不僅能實(shí)現(xiàn)“新網(wǎng)絡(luò)，新廣播”，更可能推動(dòng)廣播影視“走出去”。

例如：黑龍江網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)與中央人民廣播電臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，將優(yōu)秀精品內(nèi)容進(jìn)行整合，通過“網(wǎng)絡(luò)廣播”客戶端進(jìn)行展現(xiàn)。以下是對(duì)“網(wǎng)絡(luò)廣播”產(chǎn)品后臺(tái)數(shù)據(jù)提取，并對(duì)受眾行為進(jìn)行的分析。以此為運(yùn)營(yíng)人員及產(chǎn)品人員提供優(yōu)化依據(jù)，不斷改進(jìn)節(jié)目?jī)?nèi)容及產(chǎn)品功能。

代表性產(chǎn)品：網(wǎng)絡(luò)廣播（以2013年12月的過往數(shù)據(jù)舉例）

（1）瀏覽量（圖6）

圖6：2013年12月瀏覽量達(dá)到1643.35萬(wàn)次，較上月1735.25萬(wàn)次增加-5.3%（本月較上月少1天），累計(jì)達(dá)到12502.3萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（2）直播量（圖7）

圖7：2013年12月當(dāng)月直播量達(dá)到38.97萬(wàn)次，較上月33.7萬(wàn)次增加15.64%，累計(jì)達(dá)到257.73萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（3）點(diǎn)播量（圖8）

圖8：2013年12月當(dāng)月點(diǎn)播量達(dá)到291.16萬(wàn)次，較上月329.77萬(wàn)次增加-11.7%，累計(jì)達(dá)到2058.39萬(wàn)次。

單位：萬(wàn)次

（4）流量（圖9）

圖9：2013年12月流量達(dá)到8705.57GB，日均290.2GB，較上月9194.49GB增幅為-5.32%，2013年1～11月累計(jì)達(dá)到74417.06G。

（5）各頻道被點(diǎn)播比例

節(jié)目以48.60%占主體，點(diǎn)播節(jié)目中的小說(shuō)、評(píng)書、幽默等各頻道合計(jì)占51.40%。如下圖所示：

圖10：各頻道被點(diǎn)播比例

用戶對(duì)生活資訊類的節(jié)目有固定關(guān)注；“小說(shuō)”的比重從11月的7.83%升至9.54%，其多集連續(xù)更新的內(nèi)容特性，獲得用戶的追捧。

（6）各子頻道比例

影視音頻（影視劇和電影剪輯為主）合計(jì)占32.09%，比11月增加了8%；幽默娛樂音頻（相聲和笑話為主）合計(jì)占29.66%，比11月增加3.43%，其中相聲的比重非常明顯，從往月的14%左右逼近21%。由于相聲資源的限定，客戶端更新相對(duì)較少，但用戶收聽明顯，下一步會(huì)引進(jìn)相關(guān)節(jié)目、著重運(yùn)營(yíng)。

圖11：各子頻道比例

（7）內(nèi)容排行

這里以各節(jié)目?jī)?nèi)容的收聽率較高的前10名為代表，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較。在往月，均有多個(gè)音樂節(jié)目上榜，對(duì)比點(diǎn)播節(jié)目類型和熱搜詞，發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)音樂類節(jié)目已經(jīng)有了固定的習(xí)慣。

直播電臺(tái)方面，側(cè)重于直播節(jié)目的編排和運(yùn)營(yíng)，主打兩性、新聞、體育、音樂等集合，獲得了顯著效果，尤其榜首的“瓢蟲臺(tái)”，以節(jié)目的豐富性獲得很大肯定，說(shuō)明堅(jiān)持搜集和組合用戶感興趣的內(nèi)容整合的形式比較受歡迎。

三、廣播節(jié)目社群媒體黏性增加

（一）通過網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)現(xiàn)受眾與節(jié)目實(shí)時(shí)交流的愿望，突破空間和時(shí)間限制，增強(qiáng)節(jié)目收聽率及用戶黏性

隨著新媒體的出現(xiàn)，短信、論壇、聊天室、博客、微博等成為媒體與受眾、受眾與受眾之間多層次、多角度的互動(dòng)交流平臺(tái)。眾多的交流形式中，微博以“短、便、快”迅速占據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位，其內(nèi)容簡(jiǎn)短、發(fā)布便捷、傳播快速的特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多的受眾。傳統(tǒng)廣播與微博結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為人們的信息分享、互動(dòng)交流提供了更便捷的新模式，也為廣播吸引了更多的受眾。

如新浪微電臺(tái)聽眾在節(jié)目播出期間或線下時(shí)間都可以通過微博與主持人或其他聽眾交流，談?wù)撟约焊信d趣的話題。聽眾不是簡(jiǎn)單地接收信息，也能傳遞新信息，和其他粉絲分享資訊，參與度高。節(jié)目?jī)?nèi)容更豐富，主持人（DJ）也更容易掌握聽眾的興趣點(diǎn)，提高了節(jié)目的吸引力和收聽率。

此外，微電臺(tái)互動(dòng)交流的還通過微直播、微訪談實(shí)現(xiàn)。微直播、微訪談這兩種依托微博全方位展現(xiàn)大型活動(dòng)進(jìn)程的直播方式已成為傳統(tǒng)直播的有力補(bǔ)充。

（二）契合受眾心理，拓展傳統(tǒng)廣播的受眾群

我國(guó)有高達(dá)6億網(wǎng)民活躍在網(wǎng)絡(luò)上，其中包括3億微博博主，是廣播最大的潛在受眾。另外，網(wǎng)民中超過三分之一的群體是青年學(xué)生，他們需要有更多的互動(dòng)、情感體驗(yàn)、個(gè)性交流，而廣播新媒體化恰好能夠滿足他們的需求，越來(lái)越多的網(wǎng)民特別年輕人成為廣播受眾。有關(guān)報(bào)告顯示，受到微電臺(tái)等新崛起的社交媒體影響，34%以上的年輕人正在回歸廣播收聽，他們的年齡在18～36歲之間。貓撲網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)宣稱“我們的希望是：讓更多人聽見更多人的聲音，共同體會(huì)聆聽與被聆聽、理解與被理解、感動(dòng)與被感動(dòng)。我們的目標(biāo)是：多說(shuō)話，沒蛀牙。我們的心態(tài)是：每個(gè)人的心中，每天開出一朵小花兒?！贝送?，電臺(tái)在內(nèi)容、語(yǔ)言、環(huán)節(jié)設(shè)置上也貼合受眾的需求，符合年輕人新鮮激情的個(gè)性，如把 NJ（網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目主持人）叫做“當(dāng)家”，把做節(jié)目叫做“進(jìn)化”。這樣溫暖貼心而積極向上的宣言，以及網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的語(yǔ)言，把握了年輕聽眾的心理，深受年輕聽眾的喜愛。

（三）注重受眾的參與互動(dòng)，有效增加受眾黏性

新媒體化使傳統(tǒng)廣播單向傳播的“一對(duì)眾”“點(diǎn)對(duì)面”轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向傳播的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”，傳播的針對(duì)性、貼近性、有效性和影響力大大提升，受眾需求、傳播狀態(tài)、傳播效果一目了然。新浪微電臺(tái)的聽眾可以在線上收聽微電臺(tái)的同時(shí)，與主持人在線交流，其互動(dòng)方式靈活、便捷。另外，微電臺(tái)“邊聽邊聊聊吧”應(yīng)用，為受眾提供邊聽邊聊一站式交互體驗(yàn)。主持人在主持節(jié)目過程中，可以在微電臺(tái)頁(yè)面上發(fā)布微博與網(wǎng)民進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，在節(jié)目中對(duì)網(wǎng)民留言進(jìn)行及時(shí)反饋，增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性與參與度。此外，移動(dòng)廣播電臺(tái)App用戶對(duì)傳統(tǒng)廣播的忠誠(chéng)度高，在每個(gè)時(shí)段都有不同的聽眾。

（作者單位：中央人民廣播電臺(tái)央廣新媒體文化傳媒〈北京〉有限公司）