李萍

近幾年，職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢頭。但與此同時(shí)，招生人數(shù)的急劇擴(kuò)張以及急功近利的培訓(xùn)項(xiàng)目使職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量成為被社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。以傳統(tǒng)學(xué)科教育為主的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系由于自身存在的問題，如觀念封閉性、要素一維性、方式單調(diào)性、評價(jià)終結(jié)性， 已成為推動(dòng)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主要瓶頸。如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，全面提高專業(yè)技術(shù)人才質(zhì)量，已成為關(guān)系著職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校生存與發(fā)展的重要問題?；凇肮W(xué)結(jié)合”背景建立行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系，則是保障職業(yè)教育質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)必須進(jìn)行重新審視和調(diào)整，對其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系重新構(gòu)建，從而保障教學(xué)質(zhì)量。

一、傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題

1.辦學(xué)理念缺乏獨(dú)立，監(jiān)控體系定位不明確。目前，大部分職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校由于缺乏獨(dú)立的辦學(xué)理念，在教學(xué)管理上照搬普通高等職業(yè)院校的管理模式，或者仍然沿用原有的中等教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式，未能突出職業(yè)培訓(xùn)教育的特色。另外，部分職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校過于突出教學(xué)管理及監(jiān)控的職能，忽視了其激勵(lì)和導(dǎo)向作用，主體定位于只有教學(xué)管理人員，形成高高在上和制度化的教學(xué)管理及監(jiān)控模式。由于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系缺乏統(tǒng)一定位，負(fù)責(zé)教學(xué)監(jiān)控和評價(jià)的部門各自為戰(zhàn)，沒有形成整體合理的運(yùn)行系統(tǒng)。

2.監(jiān)控體系缺乏權(quán)威性，培養(yǎng)環(huán)節(jié)缺乏連續(xù)性。（1）監(jiān)控體系缺乏來自社會(huì)的第三方評價(jià)。國外先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系通常委托第三方機(jī)構(gòu)開展評價(jià)，以體現(xiàn)其權(quán)威性和公正性。而我國現(xiàn)行的職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系大多只停留在內(nèi)部評價(jià)上，忽視了社會(huì)、用人單位及行業(yè)專家的參與，從而造成人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的脫軌。（2）各教學(xué)培養(yǎng)環(huán)節(jié)之間缺乏有效的連續(xù)性。職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系中信息的采集、處理及反饋應(yīng)用是一個(gè)強(qiáng)調(diào)連續(xù)性、時(shí)效性、系統(tǒng)性的整體，任何環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)降低整個(gè)系統(tǒng)的作用和功能?，F(xiàn)行體系中各功能分屬不同執(zhí)行部門，執(zhí)行中往往過分注重自身環(huán)節(jié)，而忽視了環(huán)節(jié)之間的銜接與交叉。

3.監(jiān)控指標(biāo)不均衡，評價(jià)體系不完善。（1）偏重理論教學(xué)指標(biāo)的監(jiān)控，缺乏對實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。職業(yè)培訓(xùn)注重培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是職業(yè)教育的重要組成部分。缺乏對實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控是職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校普遍面臨的問題，主要體現(xiàn)在無法實(shí)現(xiàn)完整的過程監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、評價(jià)體系不完善等方面。（2）偏重課堂教學(xué)指標(biāo)的監(jiān)控，缺乏對影響教學(xué)質(zhì)量的其它因素的有效監(jiān)控。傳統(tǒng)形式上的監(jiān)控及管理多停留于課堂授課的層面，而對影響教學(xué)質(zhì)量的其它因素則很少涉及，如人才培養(yǎng)方案的制訂、專業(yè)課程設(shè)置依據(jù)、授課教材的選定、課程考核方式的論證等方面，從而造成了整體監(jiān)控的不均衡，導(dǎo)致整個(gè)教學(xué)過程的脫節(jié)。（3）偏重校內(nèi)環(huán)節(jié)監(jiān)控，缺乏對校外環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。隨著工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革的不斷深入，對于項(xiàng)目教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)等校外完成的教學(xué)過程如何進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)，成為我們需要思考的重點(diǎn)。

二、基于工學(xué)結(jié)合背景的職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系

創(chuàng)建工學(xué)結(jié)合背景下職業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系， 應(yīng)該充分考慮到工學(xué)結(jié)合的復(fù)雜性、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系自身的系統(tǒng)性和職業(yè)（專業(yè)）領(lǐng)域的特殊性，圍繞著培訓(xùn)項(xiàng)目的職業(yè)性、開放性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，突破傳統(tǒng)的教學(xué)觀、質(zhì)量觀、人才觀的束縛。

1.師生共參與，內(nèi)外相接軌，逐步完善質(zhì)量監(jiān)控體系。校內(nèi)教學(xué)檢查評估體系主要包括定期和不定期教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、干部及教師相互聽課制度、教師評學(xué)、學(xué)生評教、學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行的各種教學(xué)檢查、教學(xué)觀摩、教學(xué)評優(yōu)等。校外系統(tǒng)主要包括畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場需求信息和社會(huì)調(diào)研等。學(xué)校應(yīng)組織專人進(jìn)行有針對性的校外調(diào)查，并形成制度化。通過建立多元化的評價(jià)主體，發(fā)揮評價(jià)導(dǎo)向作用，如建立包括政府、學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)在內(nèi)的多元化的教學(xué)質(zhì)量檢查與評價(jià)體系， 多渠道科學(xué)地收集信息，形成對高職高專教學(xué)質(zhì)量多角度、多方位、多層次的檢查與評價(jià)。

2.確定教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量目標(biāo)，保證質(zhì)量監(jiān)控體系的有效性。職業(yè)學(xué)校的任何培訓(xùn)項(xiàng)目，都必須明確質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想、理念，創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和氛圍，提供組織、機(jī)構(gòu)保障，確定質(zhì)量目標(biāo)，并制定配套的管理制度和規(guī)范的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度。要保證教學(xué)質(zhì)量實(shí)施組織保障體系運(yùn)作的有效性：（1）要保持教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立于教學(xué)管理部門之外， 以保證其獨(dú)立地監(jiān)督教學(xué)管理活動(dòng)。（2）合理安排教學(xué)督導(dǎo)人員構(gòu)成。在“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式下，應(yīng)聘請企業(yè)、用人單位代表擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo)，人數(shù)不低于1/3 的比例。（3）落實(shí)二級(jí)督導(dǎo)體系。二級(jí)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)由校長直接委任，二級(jí)督導(dǎo)小組的成員，主要由教學(xué)能力較強(qiáng)的專任教師及兼職教師擔(dān)任。

3.確保信息反饋系統(tǒng)通暢，全程監(jiān)督評價(jià)信息質(zhì)量。確保信息反饋系統(tǒng)通暢，將結(jié)果反饋給被評者和相關(guān)管理者，要注意可靠性以及信息的通暢。信息反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形成閉環(huán)的重要保證，信息的采集應(yīng)注重多元化的評價(jià)主體，信息反饋系統(tǒng)同樣應(yīng)該保障校內(nèi)、校外兩個(gè)系統(tǒng)。信息反饋必須沿著質(zhì)量監(jiān)控體系的環(huán)節(jié)、程序反向傳遞質(zhì)量信息，形成閉環(huán)。同時(shí)應(yīng)有專人對反饋的結(jié)果進(jìn)行跟蹤，全程監(jiān)督評價(jià)信息質(zhì)量，保證問題的解決落實(shí)。

4.全面分析評價(jià)反饋信息，科學(xué)公正處理質(zhì)量問題。建立運(yùn)作有效的信息處理與分析系統(tǒng)。許多職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校對信息的收集可能很全面，但往往缺乏對收集后信息的處理，然而信息的處理在整個(gè)監(jiān)控過程中其實(shí)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，如果信息處理不好，可能問題會(huì)依舊存在。信息的處理應(yīng)注重全面性、科學(xué)性、公正性、合理性，對于一些重點(diǎn)關(guān)注問題要選取合適的樣本進(jìn)行深入分析， 特別是信息處理后的反饋要突出重點(diǎn)，要有的放矢。

基于“工學(xué)結(jié)合”背景的職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控及評價(jià)體系是一個(gè)不斷發(fā)展的開放性體系，我們要注重從科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性的角度出發(fā)，遵循職業(yè)教育的辦學(xué)規(guī)律，突出實(shí)踐教學(xué)特色 ，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善現(xiàn)有體系。構(gòu)建以內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障為主、內(nèi)外結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，才能保證職業(yè)教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

（作者單位：臨沂供電公司培訓(xùn)分中心）