張玉珊　杜亞娜

【摘 要】項(xiàng)目經(jīng)理在公路施工企業(yè)中具有重要的地位，是工程項(xiàng)目部的實(shí)際控制人和管理者，直接影響著項(xiàng)目工程的質(zhì)量、工期、安全和成本。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理，可以提高工程質(zhì)量，縮減項(xiàng)目成本，提高企業(yè)利潤(rùn)。因此，如何科學(xué)有效地考評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理，完善對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)約束，培育高素質(zhì)的工程項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，是我們關(guān)注的一個(gè)突出問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】公路企業(yè)；項(xiàng)目經(jīng)理；績(jī)效管理；研究

【Abstract】The project manager has an important position in the highway construction enterprise， is the actual control and management of the project department， directly affects the project quality， schedule， safety and cost. Strengthen the management of project manager， can improve project quality， reduce project cost， improve corporate profits. Therefore， how to scientifically and effectively project manager performance appraisal， performance management to project managers， improve the incentive and restraint of the project manager， training of high-quality project manager team， is a serious problem in our attention.

【Key words】Highway enterprises；Project Manager；Performance management；Research

隨著我國(guó)綜合實(shí)力的不斷提升，基礎(chǔ)設(shè)施的投入越來(lái)越大，施工企業(yè)的準(zhǔn)入度越來(lái)越低，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈和殘酷。項(xiàng)目經(jīng)理作為施工企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的主要責(zé)任人，體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平與經(jīng)營(yíng)理念，履行著合同的承諾，擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目成敗、盈虧的主要責(zé)任。因此，如何科學(xué)有效地考評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效管理，完善對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)約束，培育高素質(zhì)的工程項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍，是我們關(guān)注的一個(gè)突出問(wèn)題。

1. 配備好項(xiàng)目經(jīng)理

公路施工企業(yè)除總經(jīng)理、副總經(jīng)理外那就是如何配備好項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的高低決定了這個(gè)項(xiàng)目是否能盈利。配備項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，在投標(biāo)前就應(yīng)由組織部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理的選拔.，一般都需要競(jìng)爭(zhēng)上崗，承諾制，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)行面試和答辨。只有這樣選拔出的項(xiàng)目經(jīng)理，才深感責(zé)任重大，每一步施工都會(huì)仔細(xì)斟酌，每一份合同都會(huì)詳細(xì)推敲。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1.1 項(xiàng)目經(jīng)理要思想政治素質(zhì)好、品德高。有較高的政治素質(zhì)，就會(huì)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，自覺(jué)地按客觀規(guī)律辦事；作風(fēng)正派，不循私情，少說(shuō)空話(huà)，多辦實(shí)事。

1.2 項(xiàng)目經(jīng)理要有較高的知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。知識(shí)豐富，才能做到視野開(kāi)闊，妥善處理各種復(fù)雜問(wèn)題，以適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要。業(yè)務(wù)素質(zhì)高，就是要有足夠的技術(shù)能力、與人共事能力、具有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力。

1.3 項(xiàng)目經(jīng)理要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。項(xiàng)目在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)行，要承攬征地拆遷任務(wù)、要與業(yè)主和監(jiān)理打交道，以及施工過(guò)程中遇到的很多方方面面的問(wèn)題。為了創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和施工環(huán)境，項(xiàng)目經(jīng)理必須利用自身能力優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)上開(kāi)展種種活動(dòng)，使施工項(xiàng)目順利進(jìn)展。

1.4 項(xiàng)目經(jīng)理要注重工作業(yè)績(jī)，也就是看其實(shí)際成績(jī)，不但要聽(tīng)其言，更重要是觀其行。看上一次施工項(xiàng)目是否管理得好，是否創(chuàng)出了樣板工程，是否有業(yè)主的投訴，合同管理是否落到了實(shí)處，是否向企業(yè)茭足了貨幣資金。

2. 合理抓好責(zé)任成本管理

（1）責(zé)任成本就是按照誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)負(fù)擔(dān)的原則，把可控成本歸集到負(fù)責(zé)控制成本的責(zé)任部門(mén)上來(lái)。施工企業(yè)責(zé)任成本管理是根據(jù)施工企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，結(jié)合工程標(biāo)價(jià)的構(gòu)成和成本發(fā)生的區(qū)域，以項(xiàng)目經(jīng)理部、工程部、班組及職能部門(mén)等責(zé)任部門(mén)為主體，以預(yù)算管理、定額管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等管理方法為手段，通過(guò)確定目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤(rùn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行的控制。實(shí)行責(zé)任成本管理可以發(fā)揮如下作用。

（2）可以促進(jìn)職工思想觀念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變。推行責(zé)任成本管理后，與每一個(gè)干部職工的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，因此可以轉(zhuǎn)變干部、職工的思想觀念，克服基層單位領(lǐng)導(dǎo)只管干不管算，重產(chǎn)出數(shù)量不重視投入成本，重產(chǎn)值不重效益的現(xiàn)象，改變職工從“要我算？”變成“我要算”，從算中挖潛，不斷增效。可以充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性和主觀能動(dòng)性，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)的提高和工程進(jìn)度的加快，同時(shí)提高職工的收入水平?？梢源龠M(jìn)職工質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)和工程質(zhì)量的提高。責(zé)任成本管理既要求核算成本支出，又要求保證工程質(zhì)量。因此，職工要使自己的勞動(dòng)全部得到承認(rèn)，就會(huì)十分重視工程的質(zhì)量，從而促使職工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的?？梢源偈孤毠づ档统杀局С觯龠M(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。根據(jù)責(zé)任成本管理原則編制的責(zé)任成本預(yù)算，是責(zé)任部門(mén)（施工隊(duì)、班組）成本支出的上限，因此責(zé)任部門(mén)人員的工資、消耗的材料費(fèi)等都要控制在責(zé)任成本預(yù)算之內(nèi)；由于在完成的工作量一定的前提下，職工的工資收入和消耗的材料、使用的機(jī)械臺(tái)班數(shù)量超過(guò)定額的標(biāo)準(zhǔn)，則超額部分要從應(yīng)得的工資中扣除；反之，如果材料、機(jī)械等費(fèi)用節(jié)約，則責(zé)任部門(mén)可以從節(jié)約的材料費(fèi)等費(fèi)用中提取一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，因而可以促使責(zé)任部門(mén)和廣大職工在保證工程質(zhì)量的前提下千方百計(jì)地節(jié)約村料、節(jié)約機(jī)械等費(fèi)用，以取得更多更高的收入。施工隊(duì)班組就可以降低成本支出，提高經(jīng)濟(jì)效益。endprint

3. 完善項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核體系

項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)是否嚴(yán)格、科學(xué)、公正，將直接關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制能否有效運(yùn)行。項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)的公正與否，影響著項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，以及項(xiàng)目部人員的積極性。施工單位要針對(duì)工期、成本、安全、質(zhì)量和合同管理等科學(xué)確定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。加強(qiáng)項(xiàng)目管理過(guò)程的控制和考核，實(shí)行階段性考核，工期較長(zhǎng)的大型項(xiàng)目，可以實(shí)行年度考核，工程完工后進(jìn)行一次總的考核，按考核結(jié)果實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理薪酬分配。在考評(píng)的過(guò)程中，要根據(jù)公司的實(shí)際確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。工程完工后考核各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際實(shí)現(xiàn)情況由項(xiàng)目部和公司相關(guān)職能部門(mén)共同提供，公司人力資源部根據(jù)相關(guān)職能部門(mén)提供的資料和數(shù)據(jù)，按照考核辦法規(guī)定計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)。

4. 建立合理的項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制

如何更好的激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理，調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，使其全心全意的努力工作，這就要有著健全的激勵(lì)機(jī)制。

（1）薪金制。項(xiàng)目經(jīng)理薪金制指以一個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)為周期，根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益完成情況確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工資收入的工資制度。包括基本薪金和效益薪金，基本薪金也稱(chēng)基薪或崗位工資，根據(jù)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，本地區(qū)本行業(yè)及企業(yè)職工平均收入水平來(lái)確定。效益薪金包括績(jī)效薪金和風(fēng)險(xiǎn)薪金，反映項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的實(shí)際業(yè)績(jī)，是其創(chuàng)新勞動(dòng)的價(jià)值，體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和利益的一致性。

（2）虛擬股票。虛擬股票是指公司給項(xiàng)目經(jīng)理一種“虛擬”的股票，項(xiàng)目經(jīng)理可以據(jù)此享受一定數(shù)量的分紅權(quán)和股價(jià)升值收益。此時(shí)的收益為未來(lái)股價(jià)與當(dāng)前股價(jià)的差價(jià)，但沒(méi)有所有權(quán)，也沒(méi)有表決權(quán)，不能轉(zhuǎn)讓和出售，在離開(kāi)企業(yè)時(shí)自動(dòng)失效。

（3）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。項(xiàng)目經(jīng)理的崗位要由具有資質(zhì)的來(lái)?yè)?dān)任，要綜合考慮競(jìng)崗者的能力、素質(zhì)，不能通過(guò)關(guān)系來(lái)決定項(xiàng)目經(jīng)理的選任。公司要嚴(yán)格規(guī)定導(dǎo)致企業(yè)虧損的項(xiàng)目經(jīng)理或給企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害的項(xiàng)目經(jīng)理（比如安全事故），都要給予嚴(yán)厲處分。

（4）晉升激勵(lì)。對(duì)于具有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)能力的項(xiàng)目經(jīng)理要予以晉升，讓其在適合自身的崗位上工作是對(duì)其一種激勵(lì)。職位晉升是一種激勵(lì)途徑，但不可能所有干得好的項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)得到晉升，可以通過(guò)激勵(lì)薪酬的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)。

（5）榮譽(yù)激勵(lì)。企業(yè)根據(jù)績(jī)效考評(píng)給予項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，宣傳其業(yè)績(jī)，以提高項(xiàng)目經(jīng)理的社會(huì)知名度和職業(yè)榮譽(yù)度。企業(yè)對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行推薦和宣傳，不但可以激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理，也是對(duì)企業(yè)形象的宣傳。

5. 建立合理的項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督約束機(jī)制

5.1 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)的審計(jì)考核。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核要建立科學(xué)的可行的績(jī)效考核體系，使得項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效能夠得到體現(xiàn)。對(duì)施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行嚴(yán)格的審計(jì)，不僅要接受公司的專(zhuān)門(mén)審計(jì)，也可以通過(guò)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的力量來(lái)進(jìn)行。

5.2 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，企業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂風(fēng)險(xiǎn)承包合同，合同內(nèi)容應(yīng)該具備明確雙方關(guān)系、確定經(jīng)營(yíng)方式和范圍、承包方式、甲乙雙方的責(zé)權(quán)利關(guān)系、債權(quán)及債務(wù)關(guān)系、工程資金結(jié)算、變更和終止、違約責(zé)任等。同時(shí)，簽訂抵押協(xié)議，抵押可以分成三種形式：

（1）現(xiàn)金抵押，按工程總造價(jià)的 5%～10%交納現(xiàn)金。

（2）房產(chǎn)抵押，將項(xiàng)目經(jīng)理本人的房產(chǎn)證交給公司并簽訂房產(chǎn)抵押協(xié)議書(shū)，去房產(chǎn)部門(mén)辦理房產(chǎn)抵押手續(xù)。

（3）機(jī)動(dòng)車(chē)輛的抵押，憑機(jī)動(dòng)車(chē)輛的抵押協(xié)議書(shū)到車(chē)管部門(mén)辦理抵押手續(xù)。

5.3 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的預(yù)算約束。項(xiàng)目經(jīng)理在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行施工前都要與企業(yè)簽訂合同，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利做了明確規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目應(yīng)該上繳的利潤(rùn)也做了相應(yīng)的規(guī)定。公司不僅要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行合同約束，還要有預(yù)算約束。預(yù)算約束是指企業(yè)在其管理中對(duì)工程項(xiàng)目部按預(yù)期收入總量來(lái)計(jì)劃它的財(cái)務(wù)支出的關(guān)系。即項(xiàng)目部的預(yù)期支出要受到預(yù)期收入的約束。工程項(xiàng)目部必須根據(jù)預(yù)期的收入事先控制其支出，編制切實(shí)可行的資金預(yù)算計(jì)劃，使得預(yù)測(cè)所使用的資金不超過(guò)其資金來(lái)源。預(yù)算約束在財(cái)務(wù)上規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理的決策邊界，對(duì)其影響很大，尤其是職位消費(fèi)方面。有著嚴(yán)格的預(yù)算約束，公司可以對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的支出進(jìn)行良好的控制，對(duì)工程項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)審計(jì)控制。

5.4 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任約束。項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)法人代表在工程項(xiàng)目部的代表人，全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的管理，其管理水平?jīng)Q定了項(xiàng)目部提供的建筑物的質(zhì)量。施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，與普通的產(chǎn)品不同，一般來(lái)說(shuō)不能進(jìn)行返工。建筑物的質(zhì)量尤其重要，如果施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，將會(huì)帶來(lái)安全隱患將會(huì)產(chǎn)生及其惡劣的社會(huì)影響。

總之，工程項(xiàng)目經(jīng)理管理完善程度直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，項(xiàng)目經(jīng)理管理的健全對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有效績(jī)效考核是施工企業(yè)制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，對(duì)于提高我國(guó)施工企業(yè)管理水平，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化以及施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高都有重要理論和現(xiàn)實(shí)意義。

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[文章編號(hào)]1619-2737（2014）07-02-526

[作者簡(jiǎn)介] 張玉珊（1963-），男，工作單位：山東省菏澤市交通運(yùn)輸局。endprint