要立章
河北省眼科醫(yī)院(原河北省邢臺眼科醫(yī)院)始建于1904年,這座有著百年歷史積淀的眼專科醫(yī)院,如今已發(fā)展成為科教研醫(yī)于一體,年門診量40多萬人次,手術2萬多人次,治愈率98%以上的大型??漆t(yī)院。良好的就醫(yī)環(huán)境吸引著全國各地患者前來就醫(yī),醫(yī)院以每年12%的增長勢頭蓬勃發(fā)展。
該院嚴格遵守中央關于“八項規(guī)定”、反對“四風”等各項規(guī)定,建立健全醫(yī)院黨風廉政建設責任制度,堅持在干部人事、工程建設、物資采購、職稱評聘、職工獎懲、醫(yī)院發(fā)展等一系列重大問題上嚴格執(zhí)行縝密論證、集體決策的原則,著力構建公立醫(yī)院廉政風險網絡防控管理平臺,積極推進權力運行監(jiān)控機制建設,積極探索“兩權兩度兩公開”網絡監(jiān)控平臺管理,把權力關進制度的籠子。同時,不斷組織醫(yī)院重點科室、重點崗位黨員干部,到警示教育基地參觀教育,對增強法律意識,加強案件防范有了更深刻的認識,醫(yī)院多年來未發(fā)生一起違法違紀案件。
醫(yī)院以“醫(yī)德醫(yī)風提升年”活動為主線,號召全院職工不斷提高醫(yī)療技術的同時,注重醫(yī)德修養(yǎng),牢固樹立“治病救人、防盲剔苦”是天職的理念,弘揚白求恩精神,全面提高職工全心全意為患者服務的意識和素養(yǎng);利用職工素質教育活動平臺,開展醫(yī)德醫(yī)風專題教育,樹立正確的人生觀、價值觀,激發(fā)了廣大醫(yī)護人員積極向上的熱情,構建具有良好的醫(yī)德和自覺保障患者健康、促進醫(yī)院事業(yè)發(fā)展貢獻力量的醫(yī)療隊伍。
在加強制度建設的同時,該院廣泛傾聽群眾意見和建議,定期召開社會監(jiān)督員座談會,根據意見和建議制定整改措施;同時,提倡監(jiān)督員用明查暗訪形式對醫(yī)院各個方面進行監(jiān)督。該院還建立了住院病人調查問卷制度,每月召開一次住院病人座談會,每季度集中召開“公休”人員座談會,成立患者回訪中心,實行對全部出院病人進行回訪,廣泛征求患者和患者家屬對醫(yī)療質量、服務質量、環(huán)境衛(wèi)生、收費價格等多項內容的建議和意見,并對問題進行匯總,及時解決。
今年以來,該院召開各種征求意見會議10多次,聽取共性意見和建議20多條,制定改進工作措施10多項,綜合滿意率均在98%以上。
為嚴肅工作紀律,改進工作作風,切實克服工作人員中存在的“庸、懶、散、奢”不良習氣,該院開展了為期3個月的工作作風紀律專項整頓活動,從小事和點滴抓起,對職工遲到早退、在崗履職、診療中接打手機、工作抽煙、中午飲酒、亂停車輛等違規(guī)違紀現象進行專項檢查。通過作風紀律專項整頓活動,全院在短期內實現了“工作作風上一個大臺階、工作紀律有一個大轉變、精神面貌有一個大改觀”的工作目標。
該院制定了《關于進一步做好全院醫(yī)德考評工作的通知》和考評細則,并利用網絡平臺嚴格落實日常醫(yī)德考核制度,納入醫(yī)院綜合考評內容,每月予以獎懲通報;同時,將醫(yī)德考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、年度考核等直接掛鉤。為了確保在醫(yī)院管理績效考核工作中取得實效,該院制定了《績效管理工作實施方案》,各職能科室對照考核標準,不斷自查,逐步完善,對提高醫(yī)院管理水平、提高醫(yī)療服務質量、保障醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療行為起到了重要作用。
通過大力加強行業(yè)作風建設,開展各項活動,進一步規(guī)范了醫(yī)務人員職業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務能力,患者滿意度和社會信譽大幅度提高。目前,該院正在進行新院區(qū)建設。一個占地200多畝,建筑面積近9000平方米,床位800多張,投資5億元的新園區(qū)即將完工,將為醫(yī)院實現“中原領先,國內一流,與國際接軌”的發(fā)展愿景起到推動作用。