陳 玲

（浙江海洋學(xué)院圖書館，浙江 舟山 316000）

RFID（Radio Frequency IDentification）即射頻識別，俗稱電子標(biāo)簽。是利用射頻信號和空間耦合傳輸特性實現(xiàn)對特定目標(biāo)的自動辨識并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，再通過接收端的處理器進(jìn)行解碼的一種非接觸式自動識別技術(shù)。RFID系統(tǒng)大體由電子標(biāo)簽，讀寫器和天線三部分組成。標(biāo)簽(Tag)：由耦合元件及芯片組成，每個標(biāo)簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標(biāo)識目標(biāo)對象；閱讀器(reader)是讀取標(biāo)簽信息的設(shè)備，負(fù)責(zé)讀取信息顯示和處理標(biāo)簽信息；天線(Antenna)：在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號。

RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用始于20世紀(jì)90年代，至2005年底，全球已有大約三百余所圖書館采用了RFID系統(tǒng)。其中美國、新加坡、比利時和歐洲等圖書館事業(yè)較為發(fā)達(dá)地區(qū)已率先啟用。近年來我國臺灣地區(qū)、浙江圖書館、廈門集美大學(xué)和深圳圖書館新館也相繼引進(jìn)了RFID技術(shù)。RFID在圖書館的應(yīng)用對于提高借還效率、提高圖書流通量有著非常重要的意義，為圖書館更好的提升服務(wù)質(zhì)量提供了技術(shù)基礎(chǔ)，有效地改變了傳統(tǒng)圖書館的管理模式和服務(wù)方式。

一、RFID技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢

在RFID技術(shù)之前，圖書館基本都是采用條形碼識別系統(tǒng)。RFID射頻識別技術(shù)類似于條碼掃描，但具有傳統(tǒng)條形掃描所不具備的非接觸識別功能，并具存儲數(shù)據(jù)容量更大，操作快捷方便、在惡劣環(huán)境下輕松閱讀標(biāo)簽等優(yōu)點。與傳統(tǒng)條形碼識別系統(tǒng)相比，具有以下優(yōu)勢

1、快速掃描，無屏障閱讀

條形碼識別系統(tǒng)錄入圖書標(biāo)簽只能一條一條按次掃描；rfid辨識器可同時讀取幾十甚至上百標(biāo)簽；極大提高了圖書掃描效率。同事利用射頻信號的穿透性，即便在屏障情況下，rfid依然能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，直接讀取圖書數(shù)據(jù)信息。相比光筆閱讀條形碼對讀取環(huán)境要求很高，只能在無無障礙的條件下，讀取0.5以內(nèi)的信息。

2、抗污染，耐久性

傳統(tǒng)條形碼的載體是紙張，容易受污損造成讀寫器無法識別。而rfid對水、油和化學(xué)藥品等物質(zhì)具有很強抵抗性，相對條形碼更經(jīng)久耐用。

3、記憶容量大且可更新

一維條形碼的容量是50bytes，二維條形碼最大容量亦不超過2725字符，存儲量有限。而電子標(biāo)簽的最大存儲量則有數(shù)megabytes，達(dá)到兆字節(jié)，可輕松存儲圖書信息。隨著記憶載體的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴大的趨勢；此外，傳統(tǒng)的條形碼一經(jīng)錄入后就無法更改。rfid則可多次增刪、修改標(biāo)簽內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)，可重復(fù)擦寫10萬次，方便圖書信息的更新。

4、隱蔽性強，不占空間

條形碼的體積大小及粘貼位置受存儲方式和讀取方式等限制。而rfid在讀取上并不收尺寸大小與形狀限制，可隱形錄入而不影響圖書美觀。

二、RFID技術(shù)在國內(nèi)外圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀

1、國外圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀

當(dāng)前，世界各國如美國、英國、日本，新加坡，澳大利亞、印度，荷蘭、瑞士、新西蘭、韓國等國家的圖書館中均采用了RFID智能管理系統(tǒng)。世界上最先采用RFID管理技術(shù)的圖書館是新加坡國家圖書館，予2002年獲準(zhǔn)專利版權(quán)認(rèn)證。據(jù)新加坡國家圖書館介紹，該項技術(shù)的運用使書籍或者其他媒體能夠堆疊起來被更快速的識別，大大簡化了文獻(xiàn)查找、排架、檢查庫存等工作流程。讀者等待和書籍檢驗速時間相較傳統(tǒng)條碼掃描技術(shù)減少了80%左右，另外在圖書貨存管理上，應(yīng)用RFID的圖書館在效率和增值服務(wù)上都有了較大提高。當(dāng)前，美國圖書館在RFID應(yīng)用數(shù)量分布上位居世界第一，如華盛頓哥倫比亞特區(qū)的國會圖書館，科羅拉多州的杰弗遜國家公共圖書館，紐約公共圖書館，普林斯頓大學(xué)圖書館等，均采用了RFID系統(tǒng)管理。日本在RFID圖書館的應(yīng)用上也處在世界領(lǐng)先的地位。作為世界第二大經(jīng)濟體，日本對RFID技術(shù)投入了大量的財力物力進(jìn)行研發(fā)應(yīng)用。據(jù)日本研究機構(gòu)富士總研近期發(fā)布的市場預(yù)測報告，截止到2012年日本RFID市值規(guī)模約3700億日元較2006年406億日元增幅超九倍。

2、國內(nèi)圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀

2006年2月，廈門集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館正式對外開放，它是國內(nèi)第一家具有完善功能模塊并進(jìn)入實用階段的RFID智能館藏管理系統(tǒng)的圖書館。同年7月，作為國內(nèi)RFID設(shè)備規(guī)模最大的的圖書館——深圳圖書館新館開門迎客。它采用法國TAGSYS公司的RFID技術(shù)，從文獻(xiàn)的采訪、加工到流通、典藏以及讀者證卡，RFID電子標(biāo)簽和閱讀器全部取代了傳統(tǒng)的條碼、磁條等設(shè)備。配合OPAC定位導(dǎo)航，使文獻(xiàn)定位清楚、讀者查找便捷、借閱高效快速，閱覽人數(shù)新增6－8倍，借閱數(shù)量增加5－7倍。通過RFID標(biāo)簽，還實現(xiàn)了圖書自動分揀、自動按序排架、自助館藏清點、智能圖書車使用和射頻防盜報警等一系列自動化管理功能。如此顯著的應(yīng)用效果，從根本上提高了深圳圖書館的工作效率和綜合服務(wù)水平。到2013年7月，全國約有300家圖書館實施了RFID智能管理，包括杭州圖書館、國家圖書館二期數(shù)字圖書館、武漢市圖書館、汕頭大學(xué)圖書館、上海圖書館、浙江圖書館、南京圖書館等。這些成功應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館在不同程度上實現(xiàn)了圖書館管理的自動化、人性化和智能化，徹底改變了圖書館傳統(tǒng)的借閱服務(wù)和典藏管理模式，大大拓展了圖書館對外服務(wù)的深度和廣度，因此該技術(shù)得到了圖書館界的普遍認(rèn)可和歡迎

三、RFID技術(shù)在高校圖書館實施后的效益

為了改進(jìn)管理方式，提高工作效率，同時作為圖書館服務(wù)體系新的技術(shù)亮點，浙江海洋學(xué)院在現(xiàn)有文匯管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，于2013年6月正式引進(jìn)RFID自動化管理技術(shù)，實現(xiàn)80萬冊圖書RFID電子標(biāo)簽的更換，9套自助借還機，1套自助七分揀系統(tǒng)，3套標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備，5套盤點設(shè)備，1臺街區(qū)24小時自助圖書館系統(tǒng)等。從目前的使用情況來看，主要在以下幾方面取得了良好的效益：

1、簡化操作流程，提高借還率和流通率

在傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)借還流程中，工作人員光筆讀取條形碼，首先要打開圖書條碼的對應(yīng)頁面，再手持條碼掃描器對準(zhǔn)條碼才能獲取圖書信息，費時又費力，借還效率較低。而使用RFID技術(shù)以后，由于射頻自動辨識功能的應(yīng)用，圖書流通中的各項業(yè)務(wù)完全由讀者操作各種自助設(shè)備自行完成，并且一次性可以完成多本圖書的借還操作，方便快捷。這不僅簡化了圖書借還的操作流程，還大大提高了圖書的借還率和流通率。另外，射頻自動分揀系統(tǒng)的采用，也極大減輕了工作人員的圖書分揀工作量。

2、全天候自助借還服務(wù)，便利讀者

一般情況下，讀者在借還書必須要有圖書管理員的參與才能完成。因此借還行為只能局限在圖書館的工作時間之內(nèi)。自從配置了RFID技術(shù)的自助借還設(shè)備的啟用，浙江海洋學(xué)院圖書館將讀者的借還時間擴展到一周7天，每天24小時，進(jìn)行全天候自助借還圖書業(yè)務(wù)。這樣，在明晰了自助操作規(guī)則情況下，讀者可避開借還高峰期，自由安排圖書借還時間，給讀者帶來了極大的便利。

3、省時省力，節(jié)約典藏管理及圖書整架成本

傳統(tǒng)圖書館的典藏、排序和整架工作需要逐本清點，目前還是依靠人力來進(jìn)行。因此，館員需花費相當(dāng)大的精力和時間。而采用RFID技術(shù)后，可根據(jù)層架標(biāo)和3D圖書導(dǎo)航系統(tǒng)。工作人員只需持RFID讀取器在書架上進(jìn)行掃描就可讀取圖書信息，如遇錯排圖書則會發(fā)出報警提示，同時漏點圖書也會在系統(tǒng)中給出聲光提示，這樣就大大降低了清點圖書的工作強度，也極大地方便了讀者對圖書的查找和準(zhǔn)確定位。并且通過在RFID中讀入的典藏信息，可以使傳統(tǒng)的館藏管理工作，如整架、剔除、清點和統(tǒng)計等工作變得事半功倍。

4、提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化圖書館資源配置

傳統(tǒng)的服務(wù)方式，使得館員長期處于借還書、上架整架等簡單機械性重復(fù)勞動中。在引進(jìn)RFID技術(shù)后，由于實行圖書管理系統(tǒng)智能化動分揀系統(tǒng)帶來的典藏和整架效率的提高，將館員從日常繁重的機械勞動中解放出來，極大減輕了館員的傳統(tǒng)工作量。這樣便優(yōu)化了圖書館的人力資源配置，使館員的社會角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，他們將騰出更多的時間和精力為讀者提供更高品質(zhì)和更深層次的服務(wù)。

四、FID技術(shù)在高校圖書館存在的問題

在RFID技術(shù)具有上述優(yōu)點的同時，也存在一些欠缺問題。由于受高校圖書館特定服務(wù)對象和資金等方面的限制，使得RFID技術(shù)在高校圖書館的應(yīng)用存在如下幾方面的問題：

1、成本問題

由于RFID還沒得到大規(guī)模的推廣應(yīng)用，致使其成本居高不下，制約了其在高校圖書館的大范圍使用。據(jù)目前海洋學(xué)院圖書館所使用的電子標(biāo)簽價格來看，電子標(biāo)簽每條成本為0.9元，而原有條形碼的單位成本為0.02元，充消磁條的價格為0.1元，成本相差幾倍。海洋學(xué)院所引進(jìn)的“RFID智能化系統(tǒng)設(shè)備”，招標(biāo)成交總金額為人民幣228萬元。這還不包括相應(yīng)的配套設(shè)備，如電子層標(biāo)架標(biāo)、智能推車、手持盤點機等，以及今后的維護(hù)費用。從中可以看出，RFID技術(shù)的高昂成本，不是靠政府財政撥款的一般高校圖書館所能承受的。因此，高昂的成本是阻礙RFID技術(shù)引進(jìn)高校圖書館的一個主要因素。

2、全防盜隱患

由于RFID技術(shù)是依靠天線接收和無線發(fā)射電波與芯片記錄來工作的，所以電子標(biāo)簽在圖書錄入或讀取時，一旦有金屬干擾就會導(dǎo)致圖書信息的數(shù)據(jù)無法顯示，哪怕是一張薄薄的錫紙，又或者是讀者經(jīng)過門禁系統(tǒng)時，穿較厚的衣服包裹圖書，也會使標(biāo)簽的無線發(fā)射接收失效，導(dǎo)致門禁系統(tǒng)失靈而丟失圖書。此外，RFID的隱私安全問題也是影響其推廣使用的另一個重要因素。RFID電子標(biāo)簽在數(shù)據(jù)讀入過程中，很容易被黑客所侵入，其數(shù)據(jù)也就容易被截取或跟蹤。有研究表明，即使是在不接觸RFID設(shè)備的情況下，黑客也有可能獲取存儲在電子標(biāo)簽上的信息。因此，必須設(shè)定RFID電子標(biāo)簽在一定的有限距離范圍內(nèi)，才能夠被閱讀器識別，這樣才能保證讀取在電子標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)信息不被泄漏。

3、無法識別破損圖書

RFID自助還書設(shè)備目前還沒法識別被損壞圖書，還回的圖書如果出現(xiàn)缺頁或被畫畫涂涂、撕頁等情況，如不能及時發(fā)現(xiàn)，就會錯失對損壞圖書讀者的教育機會。

4、上架工作強度加大

RFID技術(shù)的應(yīng)用，并沒簡化傳統(tǒng)圖書上架管理工作。從目前的應(yīng)用情況看，使用RFID技術(shù)后的圖書上架、排架工作，不僅沒有減少，反而因?qū)訕?biāo)層架的定位和使用，以及流通量的增加，而加大了上架圖書的工作強度。

RFID系統(tǒng)在國內(nèi)外圖書館界的應(yīng)用尚處于試驗推廣階段，其技術(shù)和使用方面所存在的問題需進(jìn)一步研究和解決。相信隨著RFID的不斷發(fā)展與成熟，RFID技術(shù)的應(yīng)用將會不斷促進(jìn)提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于高校師生，并對高校圖書館數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展起到積極的推動作用。

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