王艷紅(勝利油田鉆井職工培訓(xùn)中心教務(wù)處 山東 東營 257000)

一、人類工效學(xué)

人類工效學(xué)是由多學(xué)科交叉形成的一門學(xué)科，是根據(jù)人的心理、生理和身體結(jié)構(gòu)等因素，研究人、機械、環(huán)境相互間的合理關(guān)系，以保證人們安全、健康、舒適地工作，并取得滿意的工作效果的機械工程分支學(xué)科?？梢哉f人類功效學(xué)是使機器與人相適應(yīng)，創(chuàng)造舒適安全勞動條件，從而提高工作效率的一門科學(xué)。人類工效學(xué)的別名很多，比如：人體工程學(xué)、人因工程學(xué)、人機工程學(xué)、工程心理學(xué)等。

1.國際人類工效學(xué)的發(fā)展歷史

自美國人泰勒開創(chuàng)科學(xué)管理以來，工作效能的研究一直是管理工程學(xué)的重要組成部分。吉爾布雷斯夫婦首先應(yīng)用心理學(xué)原理進(jìn)行了動作研究，注意到工人疲勞、工作單調(diào)等因素對工效的影響。1914年，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授閔斯特伯格（Minsterberg），把心理學(xué)與泰勒等人的上述研究綜合起來，出版了《心理學(xué)與工業(yè)效率》。1915年，英國成立了軍火工人保健委員會，研究生產(chǎn)工人的疲勞問題。1919年，此組織更名為“工業(yè)保健研究部”，展開有關(guān)工效問題的廣泛研究，內(nèi)容包括作業(yè)姿勢、負(fù)擔(dān)限度、男女工體能、工間休息、工作場所光照、環(huán)境溫濕度以及工作中播放音樂的效果等等。

第二次世界大戰(zhàn)期間，因各種新式武器的產(chǎn)生，設(shè)計人員必須認(rèn)真考慮操作人員的生理和心理特點，研究如何使機器與人的能力限度和特性相適應(yīng)，從而產(chǎn)生了工效學(xué)。隨后，工效學(xué)在各國工業(yè)生產(chǎn)中也得到廣泛應(yīng)用和發(fā)展。1961年，在斯德哥爾摩成立了國際工效學(xué)協(xié)會。此后，許多國家都成立了工效學(xué)的專業(yè)研究機構(gòu)和學(xué)術(shù)團(tuán)體，研究成果被納入國家標(biāo)準(zhǔn)，尤其是涉及安全、健康方面的標(biāo)準(zhǔn)往往是強制執(zhí)行的。因此工效學(xué)在發(fā)展中逐漸與標(biāo)準(zhǔn)化工作結(jié)合起來。

2.人類工效學(xué)在中國的發(fā)展歷史

早在中國古代時期，一些典籍文獻(xiàn)如《考工記》和《天工開物》中，都曾對人與機械或者人與環(huán)境的相互作用因素有所記載，但是基本遵從于“使人適用于機器”這一思想。中國的現(xiàn)代人類工效學(xué)起步較晚，但發(fā)展較快，1980年由中國科學(xué)院心理學(xué)研究所和中國標(biāo)準(zhǔn)化研究所共同建立了“中國人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”，1989年成立了中國人類工效學(xué)學(xué)會（CEA），并與國際人體工程標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（CIEA）建立了聯(lián)系。中科院心理學(xué)研究所及部分高校建立了工效學(xué)或工程心理學(xué)研究機構(gòu)。原杭州大學(xué)培養(yǎng)了我國首批工程心理學(xué)碩士和博士，許多大學(xué)也開設(shè)了工效學(xué)、人機工程學(xué)等相關(guān)課程，相應(yīng)的出版物也日益增多。目前，我國工效學(xué)已應(yīng)用于鐵路運輸工程機械機床設(shè)計航空航天等行業(yè)，并取得了可喜的成績。

二、人類工效學(xué)研究的內(nèi)容

1.研究工作環(huán)境對作業(yè)者健康的影響，并采取相應(yīng)措施保護(hù)作業(yè)者安全、健康、舒適，保證工作質(zhì)量，減少疲勞和提高工作效率；

2.研究人體在勞動過程中的生理變化，確定合理的勞動強度與限量；

3.研究工作疲勞與工作效率、生理節(jié)律、輪班工作等的關(guān)系，確定合理的工休制度；

4.研究設(shè)計最佳的操作方法，研究影響人體識別反應(yīng)的各種因素，以提高準(zhǔn)確性，使作業(yè)簡便、省力、準(zhǔn)確、可靠；

5.研究人機系統(tǒng)的聯(lián)系，使各種顯示器、控制器能適應(yīng)人的感覺與操作特性，保證人機系統(tǒng)的安全；

6.研究制定人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

三、人類工效學(xué)的應(yīng)用

1.流行病學(xué)及工效學(xué)調(diào)查分析

一種作業(yè)可以引起哪些損傷或疾患，首先要進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，了解損傷的范圍、程度以及與作業(yè)的關(guān)系，同時調(diào)查作業(yè)環(huán)境中可能存在的不良因素，分析人在作業(yè)過程中的負(fù)荷、節(jié)奏、姿勢、持續(xù)時間以及人機界面是否合理、正確等。

2.采取正確的作業(yè)姿勢

作業(yè)中要盡量避免不良的作業(yè)姿勢，在生產(chǎn)容許的情況下，可以適當(dāng)變換操作姿勢。

3.改善人機界面

顯示器和控制器的設(shè)計和使用應(yīng)符合安全人機工程的有關(guān)原理。同樣，工作臺的高低、工件的放置位置等，要有利于作業(yè)人員的使用和保持良好的姿勢。盡量使用可調(diào)節(jié)高度的工作臺，不同高矮的人可以根據(jù)自身情況，將其調(diào)節(jié)到合適位置。

4.避免和減少負(fù)重作業(yè)

負(fù)重是造成肌肉骨骼損傷的重要原因之一，因此在有條件的情況下，應(yīng)盡量減少作業(yè)過程中的負(fù)荷，如采取機械化、自動化生產(chǎn)。表2-3是國際勞工組織（ILO）于1962年提出的對于非經(jīng)常性搬運工搬運物體質(zhì)量的建議限值。

5.減少壓迫和摩擦

使用合適的工具或控制器，特別是抓握部位的尺寸、外形和材料均要適合于手的特點，避免局部受力過大。

6.作業(yè)人員的選擇和培訓(xùn)

根據(jù)某些作業(yè)的特點和要求，確定錄用標(biāo)準(zhǔn)，如人體尺寸、體力、動作協(xié)調(diào)能力、反應(yīng)速度、文化程度、心理素質(zhì)等。

現(xiàn)代化生產(chǎn)一般不采用“跟班勞動”的方式培訓(xùn)操作人員，多采用模擬、強化的訓(xùn)練方法，按照標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)的操作方式對作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

7.合理進(jìn)行工間休息

適當(dāng)安排工間休息，可以有效地減輕疲勞程度。工間休息時間長短和次數(shù)，視勞動強度、工作性質(zhì)和作業(yè)環(huán)境等方面的情況確定，工間休息方式應(yīng)根據(jù)作業(yè)特點確定。

8.優(yōu)化勞動組織

組織生產(chǎn)勞動時，對作業(yè)人員的勞動定額要適當(dāng)，勞動過程中需要保持一定的節(jié)奏，注意滿足作業(yè)者心理需求，合理組織和安排輪班時間和順序。

9.改善作業(yè)環(huán)境

為了防止勞動過程中引起的損傷或疾病，一方面要控制作業(yè)環(huán)境中的各種有害因素，另一方面要努力創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，如適宜的溫度、濕度、照度和色彩等，既有利于作業(yè)人員的健康，還可以提高勞動效率。

10.健康促進(jìn)

開展健康教育和健康促進(jìn)活動，增強個體應(yīng)對勞動過程中不良因素的能力。

人類工效學(xué)強調(diào)工作效率、安全衛(wèi)生及舒適性，以創(chuàng)造一個人性化的工作環(huán)境。近年來，人類工效學(xué)的相關(guān)議題已逐漸受到關(guān)注，相對于化學(xué)性、物理性及生物性等職業(yè)病危害因素，人類工效學(xué)危害預(yù)防與控制方面顯然具有更為寬廣的發(fā)展空間，對于石油石化行業(yè)的職業(yè)健康管理工作具有非常重要的實踐意義。