○余玉花

（本文系國家哲社重大項目“推進政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設研究”12&ZD008成果之一）

城市文化建設的核心是凝煉城市價值觀，形成城市文化發(fā)展的價值共識，營造城市文化發(fā)展的精神家園。將“誠信”作為城市倡導的價值取向，必將推動城市文化更加健康發(fā)展，提高城市人的道德素養(yǎng)。

現代城市倡導誠信價值,首先在于促進人性的良善發(fā)展和社會的和諧交往。人性發(fā)展是一個做什么人的問題,古今中外絕大部分的主流文化都把誠信看作文明人追求的基本要求。中國古代文化一再強調誠信為做人的基本要求，提出“人無信不立”，認為“誠者，物之終始，不誠無物。是故君子誠之可貴”。民間流傳的格言“誠信是金”，不光指誠信能帶給人利益，還是一種可貴的品格、精神。西方基督教文化把“不許說謊”列為“十誡”之一，說謊即為罪。哲學家康德認為，說謊違背了做人的目的，毀掉的是人的尊嚴。眾多的文化與思想家之所以把誠信看作做人的基本要求，把其列為基本的美德，是因為其他的精神追求，其他的道德美善沒有“誠”為前提的話，都會變得丑惡。試想一下，虛假的仁慈意味著什么？所以，做人從誠信開始，美德基于誠信。

誠信作為個人美德并不是為了自我欣賞，更主要的是能夠滿足城市中人們交往的需要，同時也只有在交往中才能表證誠信美德的意義。沒有交往，沒有行為作用的對象，誠與信的品格則無法表現和衡量。因此，誠信不僅是城市個體成員的做人之道，而且是城市人社會交往之道，是日常生活中人與人相處和往來的倫理紐帶。

現代城市拓展了極其廣域的公共交往空間，人們日常生活變得更開放,同時也增加了自我與他人特別與陌生人交往的可能性與復雜性。這種日益增多的人際交往是城市生活重要的組成部分，城市沒有人際交往是不可想象的。無論是購買生活消費品、日常交通出行，還是謀生創(chuàng)業(yè)的職業(yè)活動和經濟活動，以及節(jié)假日的休閑娛樂都要與人打交道，正是在各種社會交往中達到我們做事和生活的目的，同時使我們生活的城市充滿活力。

現代城市人的交往活動是自由而開放的，如無人售票的公共交通,任意選購的商品服務等。但是如何保障人們有秩序地進行自由交往？如何使人們在交往中各有所得并獲得快樂？需要有自由交往的規(guī)則和接受規(guī)則的道德意識來予以支持。誠信就是最基本的交往道德,誠信提供人們自由交往的信任基礎,從而排除了不安全的交往顧慮，降低了交往成本,提高了交往效率和質量，也促進了城市成員的和諧相處。相反，缺乏誠信道德的城市是不安全的城市,也是不幸福的城市。不妨假定，如果兩個人交往，其中有一方不誠信，那就會傷害另一方的利益或尊嚴；如果交往雙方都不誠信，對交往的雙方都會帶來傷害；如果這種不誠信現象有蔓延趨勢的話，則社會的信任度降低，就會出現誠信危機。誠信危機破壞人們之間的信任關系，造成不良社會風氣，損害城市的精神文明。從現實的情況來看，城市公共交往中失信情況較為嚴重，地鐵逃票、假冒商品、虛假合同、街頭行騙等欺騙事件，造假制假事件頻頻發(fā)生，造成公共交往道德上的不安全感，使城市生活蒙上道德污垢，不誠信已經成為破壞城市文明的公害之一。

現代城市文化倡導誠信的價值取向，還與城市經濟現代化發(fā)展密切相關。誠信所奠定的社會信任基石是市場經濟必不可少的文化環(huán)境?，F代城市經濟活動的特點是市場自主性、開放性和交換頻繁性,這些特性決定了市場經濟必須以社會普遍信任為前提。在現代市場經濟的條件下，普遍的交換關系使信用關系普遍化了。無論是貨幣買賣、商品交易，其發(fā)生的經濟關系都是信用關系,雙方都以對方的可信為前提，這也是經濟利益能否實現的重要條件。但是，能否建立起良好的信用關系，信用制度能否有效實施，都將取決于人們是否具有誠信觀念。誠信道德觀念是關系到現代信用制度能否順利運轉的必要條件，倘若信用的相關人不具有誠信道德或誠信觀念薄弱，信用制度即使建立了也難以發(fā)揮作用。金融證券市場上由于不誠信而造成的金融災難給人們留下深刻的道德教訓。

誠信價值理念對于現代城市經濟的意義，不僅在于其對現代信用制度的支持，還關系到經濟活動能否健康發(fā)展。在市場經濟活動中，誠信謀利是一大原則，因為誠信既是獲利的條件,也是市場經濟安全交易和安全消費的前提。目前經濟領域出現的“地溝油”、“瘦肉精”、“紙墻壁”、“假品牌”等造假售假行為不僅危害了消費者的身體健康和經濟權益，不誠信的經濟牟利還會摧毀人們對市場的信心,而造假的企業(yè)也會在法律的嚴懲之下難以獲利甚至倒閉。因此拒絕造假、誠信經商應該成為城市經濟活動者的共識，誠信文明的價值理念應當貫注于市場經濟所有活動之中。

城市文化建設倡導誠信價值，首先要營造“誠實為榮、欺騙為恥，守信為榮、失信為恥”的道德輿論氛圍,張揚誠信美德，鞭撻造假的惡行。倡導城市市民追求“講誠實話、辦誠實事、做誠實人”的價值觀，無論在日常人際交往還是經濟活動中都要堅守誠信的原則,真誠待人,以誠換誠，以信得信；循規(guī)做事,以誠經商，以信謀利。對于失信作假行為不能抱“旁觀者”的態(tài)度,而是人人有責表達道德義憤，使失信者如過街老鼠，無處容身。各類媒體是助推誠信輿論的主力,媒體不能滿足于事件的報道,更要體現誠信的立場和道德力量,這樣誠信正氣才能壓過虛假邪氣，城市的精神之氣才能得以清明，城市生活才能安全和諧。

其次，以制度支持誠信文化建設。城市誠信文化的形成，制度他律也是重要條件。為什么社會失信的情況愈益嚴重?其中一個重要的原因是誠信道德缺乏制度的支持。沒有制度支持,則難以對失信行為進行有效的打擊，失信行為有恃無恐，失信成本很低甚至不必付出代價，社會誠信道德底線一次次被沖破。由于制度打擊不力，現實生活中的金錢利益誘惑和社會不平衡心態(tài)作祟，竟有效仿失信者不覺為恥,失信行為不僅沒有得到遏制甚至有逆向而起之勢，更增添誠信建設的困難。因此，在誠信問題積弊難返的情況下，當前尤其要重視制度對誠信文化的支持,建立和完善支持社會誠信的各項制度。特別要利用現代技術和市場手段建立現代征信制度,建立使人不敢失信、使人不能失信、使人不想失信的懲誡機制，來遏制失信行為。只有運用制度剛性力量治假打假，對欺詐和造假毫不手軟的打擊,虛假失信之風才無猖獗之機,才能保障和鼓勵誠信的行為,才能弘揚誠信道德，為城市人公共交往和各種社會活動創(chuàng)造一個良好的道德環(huán)境。

最后，倡導誠信要從倡導者帶頭做起。倡導誠信者首先踐履誠信這是城市社會誠信建設最為關鍵的條件，誠信建設最忌“口誠心不誠、言誠行不誠”的虛假性。從倡導者做起,破除誠信建設虛假性乃當務之急。誠信倡導者包括倡導誠信道德活動的組織，如政黨組織、城市管理機構、學校、各類媒體、社會組織等，也包括承擔誠信教育的人,如領導者、城市管理者、教育者、文化人、年長者與為人父母者。