徐 莉，儲(chǔ)節(jié)旺

(1.安徽新華學(xué)院商學(xué)院，安徽 合肥 230088;2.安徽大學(xué)管理學(xué)院，安徽 合肥 230039)

改革開放以來，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)獲得了前所未有的大發(fā)展，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技發(fā)展的日新月異，民營(yíng)企業(yè)賴以發(fā)展的人力資源的質(zhì)量和利用水平受其心理因素影響不斷加大，成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的新瓶頸，加強(qiáng)心本管理勢(shì)在必行。本文就心本管理含義，民營(yíng)企業(yè)心本管理現(xiàn)狀、存在問題等方面進(jìn)行研究探討。

一、心本管理、心理健康與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

(一)心本管理與心理健康的內(nèi)涵和相互關(guān)系

心本管理是從影響人的內(nèi)在心理出發(fā)，有意識(shí)創(chuàng)造滿足人的心理需求條件，通過運(yùn)用關(guān)心、幫助、教育、引導(dǎo)等手段開發(fā)人的心理資本，提升人的意志力，使人保持良好的身心狀態(tài)和相對(duì)持續(xù)的行為動(dòng)力，達(dá)到較高的工作績(jī)效，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)的管理理念。其中心理資本是指由希望、自尊感、幸福感、樂觀、進(jìn)取心、意志力等因素構(gòu)成的積極力量心理正能量。［1］心本管理是在心理健康管理的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行心理資本開發(fā)和管理的。心理健康是指人在認(rèn)知、情感、個(gè)性及社會(huì)適應(yīng)方面能達(dá)到心理健康的綜合標(biāo)準(zhǔn)即:認(rèn)知方面能對(duì)外界與自我認(rèn)識(shí)正常;情感協(xié)調(diào)性方面，情緒穩(wěn)定;意志健全，有耐壓與耐挫折的能力與毅力;個(gè)性完整，有責(zé)任感、活動(dòng)性、外向性與獨(dú)立性;社會(huì)適應(yīng)性良好。［2］這兩個(gè)概念既有一定的區(qū)別也有著密切的聯(lián)系。心本管理并不僅僅是指心理健康管理，其范疇要比心理健康管理的范疇大，而且管理的方向和內(nèi)容也有所不同，心理健康管理主要是對(duì)員工的心理健康水平進(jìn)行檢測(cè)和診斷，通過教育和心理輔助，培養(yǎng)和發(fā)展其健全的心理素質(zhì)，增強(qiáng)抗壓能力和抗挫折能力，目的是為了消除負(fù)性消極的心理影響，而心本管理是在心理素質(zhì)健全的基礎(chǔ)上對(duì)人的積極心理要素如希望、自尊、樂觀、意志力等進(jìn)行開發(fā)，使其在工作中行動(dòng)更有動(dòng)力，以達(dá)到更好的工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為目標(biāo)。心本管理有利于心理健康，同時(shí)也以心理健康為基礎(chǔ)，心理健康促進(jìn)心本管理，兩者相互作用。

(二)心本管理與心理健康對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

隨著改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境日益復(fù)雜動(dòng)蕩，民營(yíng)企業(yè)人力資源的質(zhì)量和利用水平受其心理因素影響不斷加大，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的這一新瓶頸已逐漸顯現(xiàn)出來。尤其是近幾年來，一些民營(yíng)企業(yè)遭遇了來自心本管理缺乏所導(dǎo)致的惡性事件的重創(chuàng)，并為之付出了慘痛的代價(jià)，例如:2010年震驚中外的富士康員工頻繁的自殺事件，雖然自殺的原因從來都不是單一的，但無論前期有多少直接或間接因素，最終都會(huì)歸結(jié)心理管理的缺失這個(gè)終點(diǎn)上來。民營(yíng)企業(yè)如果能盡早改變傳統(tǒng)的物本管理亦或人本管理理念，盡快實(shí)施心本管理，其必將成為推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的新動(dòng)力。

二、民營(yíng)企業(yè)心本管理存在的問題及成因

民營(yíng)企業(yè)心本管理的最基本的工作就是對(duì)人進(jìn)行心理健康管理，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)人員心理資本開發(fā)管理。當(dāng)下中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的心理健康管理雖然已引起重視，但整體開展?fàn)顩r還有待進(jìn)一步推進(jìn)，而更深層次的心理資本開發(fā)工作亟待加強(qiáng)。在2008年的一份關(guān)于中國(guó)企業(yè)員工心理健康管理的調(diào)查報(bào)告中顯示，97%的企業(yè)員工曾遇到不同程度的心理困擾，認(rèn)為企業(yè)有必要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)心理健康管理者達(dá)到96% 。［3］雖然這份報(bào)告不是完全針對(duì)民營(yíng)企業(yè)，但是在一定程度也反映了民營(yíng)企業(yè)員工的心理健康狀況。

(一)數(shù)據(jù)收集說明

課題組一方面從就業(yè)壓力、人際關(guān)系、家庭生活與工作的關(guān)系處理，單位績(jī)效考核、單位是否設(shè)有心理健康管理中心、自我心理管理等方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，借助于課題組成員的人脈，針對(duì)合肥、六安、宿州等地的多家中小型民營(yíng)企業(yè)涉及服務(wù)、制造、教育等行業(yè)的員工發(fā)放了200份調(diào)查問卷，收回有效問卷170份，用spss軟件進(jìn)行了簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，獲得了必要一手?jǐn)?shù)據(jù);另一方面也借鑒了一些從文獻(xiàn)中搜集整理的數(shù)據(jù)資料。

(二)存在的問題及影響

1.員工心本管理問題及影響。據(jù)本課題組采用自制問卷對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工心本管理的狀況進(jìn)行的隨機(jī)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在被調(diào)查的民營(yíng)企業(yè)員工中，98%的員工表示存在來自就業(yè)、人際關(guān)系不和諧、家庭生活與工作沖突、績(jī)效考核制度等方面不同程度的壓力，其中75%的人感到有沉重壓力和深度焦慮，而80%的被調(diào)查者認(rèn)為工作中受“人際關(guān)系不和諧”、“員工與管理層缺乏有效溝通”“績(jī)效考核的公平度”所帶來的壓力和困擾居前三位，并已經(jīng)影響到工作績(jī)效和生活質(zhì)量。從某種角度說員工心理健康狀況是與其心本管理程度是成正相關(guān)的，心理健康程度高說明心本管理程度高，反之亦然。因此，調(diào)查結(jié)果反映出民營(yíng)企業(yè)員工的心本管理工作開展程度相對(duì)較低。課題組還到民營(yíng)企業(yè)做了實(shí)地訪談，與不同層面的人員進(jìn)行了交流，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)普遍沒有心理咨詢或心理輔導(dǎo)室，也沒有開展心理教育等相關(guān)活動(dòng)。民營(yíng)企業(yè)的相當(dāng)一部分員工尤其是85后和90后的新生代員工，由于其成長(zhǎng)環(huán)境的優(yōu)越性和寬松性，對(duì)工作環(huán)境要求較高而對(duì)自我要求和約束卻較為放松，非常容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。在工作中缺乏積極性主動(dòng)性，思想浮躁不踏，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不高，不能穩(wěn)定工作，臨時(shí)觀念強(qiáng)，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，工作目標(biāo)性不強(qiáng)，人際關(guān)系不和諧，內(nèi)耗嚴(yán)重，難以形成團(tuán)隊(duì)合力等等造成了人員流動(dòng)率較高，加大了員工培訓(xùn)成本較及人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)等不良后果。

2.民營(yíng)企業(yè)家心本管理問題及影響通過訪談和調(diào)查發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)家及民企負(fù)責(zé)人自身的心本管理情況，也不樂觀。民營(yíng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人及一些企業(yè)家在事業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，出現(xiàn)了行為阻滯，即隨著事業(yè)的不斷擴(kuò)大，人事的繁雜，自己感到力不從心，壓力逐漸增加，經(jīng)常感到焦慮壓抑和郁悶，卻苦于沒有很好地應(yīng)對(duì)辦法而導(dǎo)致決策困難，行動(dòng)效率低下。2010年8月7日中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長(zhǎng)李蘭在首屆中國(guó)國(guó)際積極心理學(xué)大會(huì)“企業(yè)高層論壇”上提出存在著四大因素即“企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)家自身及其社會(huì)支持系統(tǒng)”影響中國(guó)企業(yè)家心理健康。據(jù)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)對(duì)全國(guó)3000多名中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查當(dāng)顯示，有高達(dá)87.4%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者感“壓力很大”。在遭遇來自政策的變動(dòng)、人才短缺、競(jìng)爭(zhēng)加劇等問題帶來的壓力后，產(chǎn)生焦慮抑郁的消極情緒，嚴(yán)重影響身心健康，并阻礙了企業(yè)的發(fā)展。而積極心理因素諸如希望、自尊、樂觀、自我效能感、幸福感和恢復(fù)力等方面的自我意識(shí)和開發(fā)程度較低。［4］(P11－16)因此企業(yè)家本身就是心理健康的高危人群，此類人群急需要加強(qiáng)心本管理。調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)中，人力資源管理主要還是采用傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì)措施，對(duì)員工積極性調(diào)動(dòng)和心理正能量的開發(fā)引導(dǎo)意識(shí)較低。從員工到企業(yè)家對(duì)困難和壓力的應(yīng)對(duì)行為模式來看，基本上是順其自然而沒有積極開發(fā)利用自身的潛在正能量去改變現(xiàn)狀。

(三)原因分析

民營(yíng)企業(yè)的心本管理問題產(chǎn)生的原因，總體來說包括三個(gè)方面。其一，民營(yíng)企業(yè)家或高層管理者缺乏相關(guān)的心本管理知識(shí)與意識(shí)。一般來說企業(yè)在生命周期的各個(gè)階段其工作內(nèi)容和工作性質(zhì)以及所需要的知識(shí)和能力是有著很大的差別的?，F(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異，經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化劇烈，對(duì)管理知識(shí)和理念更新要求較高。比如改革開放后第一代成功的企業(yè)家，主要是受益于當(dāng)時(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)環(huán)境和其早年的艱苦生活、豐富的人生經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的逐步積累、敏銳的市場(chǎng)洞察力、吃苦耐勞的頑強(qiáng)拼搏精神。這些民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)造了第一階段的輝煌，完成了資本的原始積累，事業(yè)達(dá)到第一次高峰后，隨著社會(huì)科技等方面環(huán)境的不斷變化，民營(yíng)企業(yè)家在思想上、知識(shí)上、視野上都需要有一個(gè)新的起點(diǎn)和高度，但往往這時(shí)他們卻很少有時(shí)間或精力去充電，補(bǔ)充精神、思想、知識(shí)方面的給養(yǎng)。自身的知識(shí)水平和管理能力與現(xiàn)實(shí)需要之間存在的較大的落差，形成了其自身職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙重瓶頸:一是在事業(yè)上想再上一層臺(tái)階和自己能力不足卻缺少后援 (長(zhǎng)期處在管理或領(lǐng)導(dǎo)的高層，曲高和寡，缺乏可用可信賴的得力助手型人才);二是心本管理知識(shí)的缺乏和心理調(diào)節(jié)能力的不足。因此在環(huán)境變化劇烈的當(dāng)下，當(dāng)越來越多的問題或突發(fā)事件出現(xiàn)，采用原有的行為模式不再能解決的時(shí)候，又由于種種原因得不到專業(yè)的心理疏導(dǎo)，其心理承受力越來越弱，直到最后脆弱的不堪一擊，就可能會(huì)走上逃避現(xiàn)實(shí)的道路，最近一些年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家意外死亡率居高不下，在一定程度上說明了這一點(diǎn)。其二，員工缺乏自身進(jìn)行心本管理的意識(shí)。由于心本管理理念提出時(shí)間并不長(zhǎng)，并且沒有被廣泛宣傳和推廣，因此民企員工鮮有途徑獲得相關(guān)知識(shí)的指導(dǎo)，因此其心理素質(zhì)和心理資本的開發(fā)都還停留在原始狀態(tài)，沒有經(jīng)過人為的開發(fā)利用。而且，有些民營(yíng)企業(yè)尤其是一些勞動(dòng)密集型的制造業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)整體不高，受教育程度相對(duì)較低，其員工的心理學(xué)知識(shí)和心本管理能力更弱，遇到問題很少有主動(dòng)尋求幫助或向他人傾訴，更不知道如何去開發(fā)自己的心理正能量。其三，社會(huì)關(guān)于心本管理的理論研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。當(dāng)前社會(huì)上一些學(xué)者雖然已經(jīng)意識(shí)到中國(guó)企業(yè)的管理理念相對(duì)陳舊，提出了心本管理理念，但推廣不夠，大都還停留在書本上，期刊中束之高閣，并沒有引起社會(huì)的過多關(guān)注和重視，因此在民營(yíng)企業(yè)中發(fā)展中遇到相關(guān)問題，便很難得到社會(huì)在這方面的支持。

三、民營(yíng)企業(yè)心本管理的保障與對(duì)策

(一)宏觀上國(guó)家和社會(huì)應(yīng)積極關(guān)心和促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的心本管理

2012年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)已超過840萬家，占GDP的貢獻(xiàn)率逾半，足以反映其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所起的巨大作用，同時(shí)民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，為社會(huì)提供各種產(chǎn)品、服務(wù)和大量的就業(yè)崗位，具有巨大的社會(huì)效益。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展好壞關(guān)系著國(guó)家的興旺，千家萬戶老百姓的幸福。2012年以來，國(guó)家主席習(xí)近平提出的中國(guó)夢(mèng)一詞迅速引起全社會(huì)的共鳴，習(xí)主席在十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議講話中提到中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須不斷為人民造福。［5］民營(yíng)企業(yè)搞好心本管理工作正是造福于民的福祉，所以國(guó)家和社會(huì)理應(yīng)大力支持。政府和社會(huì)各界的專家學(xué)者以及民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際，研究出一些適用于民營(yíng)企業(yè)對(duì)其發(fā)展有指導(dǎo)意義的科研成果及策略，協(xié)助其搞好管理。比如:政府應(yīng)重視對(duì)就業(yè)者的心理教育，普及心理教育，并對(duì)民營(yíng)企業(yè)家及員工的生活給予更多關(guān)注，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展多些政策支持;心理學(xué)界的學(xué)者和專家應(yīng)從心理專業(yè)方面研究符合民營(yíng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)心理知識(shí)為其提供專業(yè)理論和實(shí)踐知識(shí)的支持，另外民營(yíng)企業(yè)家在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，也應(yīng)重視自身以及企業(yè)整體的心理壓力問題和心理衛(wèi)生問題，在企業(yè)倡導(dǎo)心理管理之風(fēng)。

(二)微觀上民營(yíng)企業(yè)應(yīng)著力抓好心本管理的落實(shí)工作

民營(yíng)企業(yè)要落實(shí)好心本管理，應(yīng)加大投入力度，做好心理健康的基礎(chǔ)工作，建立心理資本開發(fā)中心，制定心理開發(fā)計(jì)劃即EMDP(Employee Mental Development Program)，通過專業(yè)心理人員對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行心理健康調(diào)查摸底，為民營(yíng)企業(yè)提供心本管理的幫助，引導(dǎo)企業(yè)整體積極進(jìn)行心理資本開發(fā)。對(duì)其固有的不合理心智模式進(jìn)行改變，開發(fā)出心理正能量，以適應(yīng)個(gè)人成長(zhǎng)和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的需要。

1.對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的員工加強(qiáng)引導(dǎo)。首先，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極搭建心理開發(fā)的平臺(tái)開展對(duì)員工心理知識(shí)的宣傳教育;其次，引導(dǎo)員工進(jìn)行自我反觀，通過各種心理測(cè)量幫助其進(jìn)行自我個(gè)性特征的再認(rèn)識(shí);最后，了解員工心理素質(zhì)的健全程度，引起員工重視和加強(qiáng)自身的心本管理，并積極進(jìn)行自我心理建設(shè)，自覺開發(fā)心理正能量。

2.對(duì)癥下藥解決員工心理健康問題做好心本管理的基礎(chǔ)工作。據(jù)相關(guān)研究結(jié)果顯示，員工產(chǎn)生心理困擾導(dǎo)致低績(jī)效的原因主要有:62%的人認(rèn)為制度不夠人性化，47.3%的人因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境而產(chǎn)生壓力感，44.95%的人感覺人際關(guān)系緊張，44%的人感覺溝通不暢，［6］另外還有工作量大、缺乏明確的職業(yè)的規(guī)劃，家庭、工作難以平衡等方面。其中對(duì)員工心理困擾最大的人際關(guān)系，尤其是不良的上下級(jí)關(guān)系會(huì)使下屬感到壓力產(chǎn)生焦慮并會(huì)懷疑自己的能力而降低目標(biāo)，而且這種來自上級(jí)的壓力還可能會(huì)分散下屬的工作注意力，影響其工作績(jī)效。同事之間的良好人際關(guān)系是促進(jìn)個(gè)體和組織健康發(fā)展的一個(gè)重要因素，增加了社會(huì)支持范圍，能夠減輕壓力，緩解緊張情緒，減少具有危害性的飲酒、吸煙及其他緩解壓力的途徑。民企營(yíng)企業(yè)應(yīng)安排專人或部門進(jìn)行人際關(guān)系調(diào)解，在了解員工的基本素質(zhì)和能力的前提下制定合理工作量，給予員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，關(guān)心員工家庭，協(xié)助員工平衡工作與家庭之間的關(guān)系，使員工能工作著并快樂著。

3.民營(yíng)企業(yè)家和高層管理人員的心本管理。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，企業(yè)發(fā)展環(huán)境的不確定性增加，民營(yíng)企業(yè)家或者民企高管承受的來自工作本身的壓力，來自環(huán)境的壓力不斷加大，直接考驗(yàn)著民營(yíng)企業(yè)家的心理素質(zhì)，影響著民營(yíng)企業(yè)家的心理健康狀況，而這一切又是制約和影響民營(yíng)企業(yè)家自身和企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。［7］(P436)各種壓力的后果是可能導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)家們?cè)谏?、心理和行為方面出現(xiàn)一些不良癥狀，比如生理上會(huì)有心臟病等身體疾病發(fā)生，心理和行為上經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些諸如焦慮、緊張不良情緒和沖動(dòng)、抱怨等行為［8］。這些問題的解決要求民營(yíng)企業(yè)家或高層管理者們首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)及時(shí)充電，加強(qiáng)人生觀、價(jià)值觀修煉和身體鍛煉，開發(fā)意志動(dòng)力源，學(xué)習(xí)補(bǔ)充心理健康知識(shí)和先進(jìn)的管理理論知識(shí)更新管理理念，增強(qiáng)自信心，以更好的適應(yīng)時(shí)代的要求。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要，民營(yíng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展關(guān)系著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的幸福，搞好心本管理工作是造福人民的福祉所在。目前，相當(dāng)一部分企業(yè)尤其是中小民營(yíng)企業(yè)的心本管理負(fù)性和消極心理因素的存在是較為普遍的現(xiàn)象，并且心理資本開發(fā)利用程度較低，急需開展心理健康管理和心理資本開發(fā)等相關(guān)工作，加強(qiáng)心本管理。在新的發(fā)展形勢(shì)下民營(yíng)企業(yè)心本管理的推行，既要靠企業(yè)自身帶著迫切的責(zé)任感和使命感不斷努力去做這項(xiàng)工作，另一方面政府和社會(huì)也應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，做好支持工作。對(duì)于如何搞好心本管理工作，民營(yíng)企業(yè)自身以及政府、社會(huì)各界都應(yīng)該給予足夠的重視，加大投入力度，保障該項(xiàng)工作順利開展，盡早施惠于民。

［1］仲理峰.心理資本研究評(píng)述與展望［J］.心理科學(xué)進(jìn)展，2007，(3):482 －483.

［2］李蔚.心理健康的定義和特點(diǎn)［J］.教育研究，2003，(10):69－71.

［3］鄧定芬，吳薇莉.中國(guó)企業(yè)員工心理健康狀況研究報(bào)告［EB/OL］.［2010 －12 －29］.http://wenku.baidu.com/view/4dc4061e10a6f524ccbf8531.html.

［4］關(guān)陪蘭.組織行為學(xué)(第3版)［M］.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.

［5］習(xí)近平.承前啟后 繼往開來 繼續(xù)朝著中華民族偉大復(fù)興目標(biāo)奮勇前進(jìn)［N/OL］.［2012－11－29］.http://cpc.people.com.cn/n/2012/1129/c64094－19744088.html.

［6］2008年中國(guó)企業(yè)員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查報(bào)告［EB/OL］.［2012 －09 －23］.http://www.ciiceweek.com/c/article_id.html?id=A1822

［7］刁娟，張林，等.民營(yíng)企業(yè)高層管理者心理健康狀況與人格特征研究［A］.第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集［C］，2005.

［8］龍瑞芳，付偉.民營(yíng)企業(yè)家個(gè)性心理特征及心理健康水平的調(diào)查研究［J］.龍山東精神醫(yī)學(xué)，2005，18(2):108－109.