石 繼 華
(揚州職業(yè)大學,江蘇 揚州 225009)
目前閱讀推廣工作在各地已廣泛開展,很多學校或機構建立了“讀書月”專題網(wǎng)頁,用于宣傳、展示閱讀成果。除“師范生讀書網(wǎng)”[1]、“仲元中學讀書專題網(wǎng)”[2]等少數(shù)網(wǎng)站外,常態(tài)化的閱讀推廣專題網(wǎng)站偏少,而專門針對閱讀推廣類網(wǎng)站的評價幾乎更是空白。伴隨閱讀推廣工作的持續(xù)、深入開展,諸如“師范生讀書網(wǎng)”等專題閱讀推廣網(wǎng)站會逐漸增多,筆者所在單位目前也正在籌建“明月湖”讀友平臺專題網(wǎng),用于閱讀推廣。針對這種現(xiàn)狀,如何構建出科學合理的閱讀推廣網(wǎng)站評價體系、以促進此類網(wǎng)站的完善與發(fā)展,也勢在必行。
首先,閱讀推廣網(wǎng)站不同于以盈利為目的的商業(yè)網(wǎng)站和以信息公開為目的的政府網(wǎng)站,其功能主要定位于宣傳與展示閱讀推廣活動、引導讀者閱讀、為讀者提供閱讀交流與互動平臺等。因此對閱讀推廣網(wǎng)站的評價,不能簡單照搬其他網(wǎng)站評價的指標,既要遵循常規(guī)網(wǎng)站的通用評價標準,又要立足于閱讀推廣網(wǎng)站的特殊功能定位。建立一套專門的評價指標體系,能夠為準備籌建閱讀推廣網(wǎng)站的機構提供參考和借鑒。
其次,評價不僅是對事物效果的檢驗,更能為其未來發(fā)展與完善指明改進的方向。閱讀推廣網(wǎng)站是現(xiàn)代信息技術在閱讀推廣實踐中的有益嘗試,建立科學、合理的評價指標體系,可以進一步促進網(wǎng)站在內(nèi)容、結構設計、功能使用等方面趨于完善,從而更好地發(fā)揮其在閱讀推廣工作中的作用。
對閱讀推廣網(wǎng)站的評價,既要遵循一般的網(wǎng)站評價原則,又要兼顧到閱讀推廣網(wǎng)站建設與發(fā)展的現(xiàn)狀和實際,把握以下幾個方面的原則:
(1)內(nèi)容為主原則。網(wǎng)站存在價值的大小、用戶能否從網(wǎng)站上獲取到有用的信息,這些均直接取決于網(wǎng)站的內(nèi)容。對閱讀推廣網(wǎng)站而言,豐富、特色、權威、時效性與個性化兼具的內(nèi)容,是其在閱讀推廣中發(fā)揮作用的關鍵所在。以網(wǎng)站的內(nèi)容作為評價的首要指標,是網(wǎng)站評價中的通用標準[3],也是閱讀推廣網(wǎng)站評價中的首要標準。
(2)科學性原則。在評價指標的選擇上,每一指標的內(nèi)涵與外延都應明確,避免模糊不清或模棱兩可,同時指標之間具有一定的邏輯關系,能構成一個有機的整體。即所選指標應能全面反映閱讀推廣網(wǎng)站所具有的本質(zhì)表現(xiàn)與特征,體現(xiàn)出一定的科學性。
(3)實用性原則。針對閱讀推廣網(wǎng)站所設計的指標,需要滿足易于操作、便于理解的要求,從而能夠為閱讀推廣網(wǎng)站的構建與完善,提供實用的評價指標。實用性原則的另一要求是指標具有可比性,這既是評價的目的之一,也將影響著最終評價結果的可信度。
(4)動態(tài)性原則。隨著閱讀推廣活動的不斷豐富、以及信息技術的不斷發(fā)展和進步,閱讀推廣網(wǎng)站也會呈現(xiàn)出動態(tài)變化的特征。因此所選指標需要考慮到網(wǎng)站的動態(tài)變化性,不僅有靜態(tài)性指標,也應有動態(tài)性指標,將二者統(tǒng)一到閱讀推廣網(wǎng)站評價指標體系之中,從而客觀反映這一實體特征。
網(wǎng)站作為閱讀推廣的一種形式和手段,其最終目的在于推廣閱讀。就閱讀而言,涉及到閱讀重要性的認知、讀者閱讀習慣的養(yǎng)成、閱讀技能的提升、閱讀服務的提供、以及閱讀中的交流與互動等諸多因素。閱讀推廣網(wǎng)站內(nèi)容的評價,主要從網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性、權威性、特色性、時效性、個性化等方面展開。
(1)豐富性閱讀推廣網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性一方面體現(xiàn)在內(nèi)容的廣度與深度上,即涵蓋了閱讀推廣領域中的哪些相關知識,是否有一般的閱讀常識與知識,又包含閱讀學中的專業(yè)知識;另一方面體現(xiàn)在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上,即是否具文字、圖片、視頻等多種存儲格式兼具的內(nèi)容信息。
(2)權威性閱讀推廣網(wǎng)站內(nèi)容的權威性主要包含兩個方面:首先衡量的是提供的內(nèi)容是否真實、可靠;其次通過導讀書目、閱讀書目等形式的閱讀推薦內(nèi)容,其推薦人或提供者在學科或?qū)I(yè)領域是否具有一定的權威性。
(3)特色性閱讀推廣網(wǎng)站內(nèi)容的特色性,主要從網(wǎng)站內(nèi)容是否緊扣主題、是否圍繞閱讀推廣進行,從而真正體現(xiàn)出閱讀推廣這一網(wǎng)站主題宗旨和特色。
(4)時效性閱讀推廣網(wǎng)站內(nèi)容,需要保持時常更新,及時反映相關閱讀推廣活動信息,特別是其中的閱讀推薦書目等內(nèi)容,應盡量加快更新速度、縮短更新周期,充分體現(xiàn)出網(wǎng)站的開放性和動態(tài)性,使網(wǎng)站體現(xiàn)出鮮活的生命力。
(5)個性化不同的讀者擁有不同的閱讀興趣與閱讀傾向,作為閱讀推廣專題網(wǎng)站,在內(nèi)容提供上必須考慮到讀者閱讀的個性化,對其評價主要基于兩個視角,即主要看網(wǎng)站是否能提供基于讀者需求的定制信息內(nèi)容和基于閱讀推廣主體的主動推送信息內(nèi)容,從而滿足讀者的個性化閱讀需求。
(1)安全性與其他類型網(wǎng)站一樣,閱讀推廣網(wǎng)站本身及所載信息內(nèi)容的安全,是確保其正常運轉(zhuǎn)的先決條件。對網(wǎng)站安全性評價主要包括網(wǎng)站本身的安全、網(wǎng)站所載信息的安全、信息版權的保護、讀者權益的保護等方面。
(2)頁面設計閱讀推廣網(wǎng)站在網(wǎng)頁設計上能否直接抓住讀者的視覺感受,對于讀者注意力的吸引、以及網(wǎng)站訪問率的提高,均有重要作用。對該項指標的具體評價,從以下幾個方面進行:
整體結構合理的結構布局可以增加閱讀推廣網(wǎng)站的人文氣息和閱讀氛圍,讀者進入網(wǎng)站后,便可感知頁面的整體狀況。包括版式結構如何,各信息板塊的分布狀態(tài)是否方便讀者瀏覽;色彩選用與搭配是否協(xié)調(diào);網(wǎng)頁及頁面尺寸、整體造型、文字圖片及多媒體特點與效果如何[4]。
頁面層次讀者訪問網(wǎng)站時耐心程度有限,希望能盡快地獲取到所需信息。因此閱讀推廣網(wǎng)站在頁面層次設計上,應該考慮讀者能夠方便返回到上一級類目或主頁面,并能在不同欄目間跳轉(zhuǎn),以達到頁面層次的簡明、清晰。
信息組織作為閱讀推廣網(wǎng)站,其信息內(nèi)容不僅要圍繞閱讀推廣這一主題,在信息的組織上還必須要做到分類的科學與合理、各頁面中信息分布的平衡與適中。
頁面排版該指標具體考量的是網(wǎng)站頁面菜單、標題、框架等的格式化程度如何,各頁面在排版上是否保持版面的一致性、是否具有統(tǒng)一的風格。
(3)網(wǎng)站管理與維護技術
此項指標的內(nèi)容包括:閱讀推廣網(wǎng)站在管理上是否有科學、合理且標準化的方式與手段;站點信息、網(wǎng)站域名等是否規(guī)范;是否有專人對網(wǎng)站進行定期維護,如網(wǎng)站內(nèi)容的更新、性能的優(yōu)化、穩(wěn)定性的加強等。
閱讀推廣網(wǎng)站只有通過讀者的使用,才能體現(xiàn)出其存在的意義和價值,具體指標內(nèi)容為:
(1)方便利用程度閱讀推廣網(wǎng)站在功能設計上,應從人性化角度出發(fā),提高界面的友好程度,為讀者提供清晰的幫助信息,從而讓讀者可以方便地利用網(wǎng)站資源。
(2)資源滿足程度閱讀推廣網(wǎng)站所提供的信息和資源,應著眼于讀者閱讀興趣培養(yǎng)、閱讀技能提升等,對網(wǎng)站資源滿足程度的效用性評價,主要看其是否能提供內(nèi)容豐富、實用且富有實效的資源,以及讀者需求的滿足率。
(3)網(wǎng)站開放程度隨著微博、微信等眾多交互工具的出現(xiàn),閱讀過程中的交流、互動,已成為一種趨勢與潮流。作為閱讀推廣網(wǎng)站,應該提供各類交流平臺,如QQ、E - mail、論壇、留言板、微博、微信等,方便閱讀推廣主體與讀者之間、讀者與讀者之間、以及讀者與圖書之間的交流與互動。這既是順應趨勢的要求,也是網(wǎng)站開放程度的體現(xiàn)。
閱讀推廣網(wǎng)站并非靜止不變的,作為一個在內(nèi)容和技術等方面不斷發(fā)展、更新的事物,需要從影響程度、資源增長情況等方面,構建出具體評價指標,以促進網(wǎng)站不斷完善和發(fā)展。該項指標的內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)站影響程度讀者點擊網(wǎng)站首頁次數(shù)的多少、網(wǎng)站訪問量的大小,直接反映了閱讀推廣網(wǎng)站在讀者心目中的地位及其影響程度,可以選用此類統(tǒng)計數(shù)據(jù),作為網(wǎng)站影響度評價指標。
(2)信息資源增長與更新情況主要表現(xiàn)為閱讀推廣網(wǎng)站的信息資源總量和種類是否不斷地增加,網(wǎng)站信息是否保持連續(xù)、快速和及時的更新與變化。
(3)技術發(fā)展情況這些指標主要評價的是閱讀推廣網(wǎng)站在更新和維護過程中是否不斷吸收、利用相關領先技術;本網(wǎng)站在技術實現(xiàn)上是否具有創(chuàng)新、創(chuàng)造和獨特之處。
對閱讀推廣網(wǎng)站進行評價的目的,是給該類網(wǎng)站的建設和完善提供依據(jù)和參照。由于閱讀推廣網(wǎng)站的建設尚處于起步和發(fā)展階段,對閱讀推廣網(wǎng)站的專項評價幾乎是空白,因此本文所提出的評價指標需要根據(jù)閱讀推廣網(wǎng)站建設和運行的實踐,不斷地進行完善和調(diào)整。此外,每一指標權重的具體確定,還需要做進一步深入研究。
[1] 張彥潔.大學生閱讀推廣網(wǎng)站的建設——以“師范生讀書網(wǎng)”為例[J].高校圖書館工作,2014(2):17-19.
[2] 廣東仲元中學. 仲元中學讀書專題網(wǎng)[EB/OL].(2012 - 01 - 04)[2014 - 02 - 02]. http://ds.gdzyzx.cn/.
[3] 陳雅,鄭建明. 網(wǎng)站評價指標體系研究[J]. 中國圖書館學報,2002(5):57 -60.
[4] 戴和忠,王秀昕.數(shù)字閱讀網(wǎng)站社交化互動體系比較研究[J].中國出版,2013(18):32 -35.