楊秀英

（四川理工學院 化藥學院，四川 自貢643000）

2013年4 月，我國某著名高校發(fā)生一起校園投毒案，該校醫(yī)學院一個家境貧寒、才華橫溢、即將攻讀博士學位的研究生黃某被室友林某投毒致死。經(jīng)查明，林某投毒的原因是因生活瑣事與室友積怨太深。該案一經(jīng)在網(wǎng)上曝光，立即引發(fā)億萬網(wǎng)民的關注，人們感到震驚和疑惑。這是又一起高校學生寢室惡性案件。一時間，一句“謝謝室友不殺之恩”，迅速成為微博熱門用語，它表達了人們的后怕心情和僥幸心理。原來，日常一同起居飲食、親密無間的室友中也有隱形殺手，他可能在你毫無防備的時候置你于死地。原來，本應像家一樣的溫馨、和諧的寢室，卻一次次成為兇案現(xiàn)場。這些事件看似極端和特殊，但個案中存在的問題有一定的普遍性。這些案例警示人們，應該高度重視并深刻反思高校學生寢室人際關系的亂象，逐步構建新型高校寢室人際關系。

一、轉型期高校學生寢室人際關系現(xiàn)狀

寢室是高校一個相對穩(wěn)定的基本組成元素，寢室人際關系是否和諧不僅關系著大學生對大學生活的體驗、心理健康、人格養(yǎng)成，而且關系著高校的穩(wěn)定和安全，對大學生寢室人際關系的重視和研究已經(jīng)成為高校管理育人、服務育人的一項迫切任務［1]。中國正經(jīng)歷從“鄉(xiāng)土中國”向現(xiàn)代中國，從“熟人社會”向“陌生人社會”的轉型，這就必然帶來人際關系的變化。在文化多元化、價值多元化、思想多元化的社會轉型時期，人際關系特別是寢室人際關系同樣成為困擾大學生的一個問題。研究發(fā)現(xiàn)，當前對大學生的寢室人際關系滿意度普遍較高。但不可否認的是，寢室是大學生人際矛盾的高發(fā)地，幾乎每個寢室都或多或少、或明或暗地存在人際矛盾。四川省某高校心理健康委員會和心理健康咨詢中心聯(lián)合發(fā)起的一項對大學生寢室人際關系的調查結果顯示：60%左右的受訪學生表示寢室里有自己最不喜歡的人，有33%左右的受訪學生則對寢室人際關系體驗到緊張、不和諧、不快樂，甚至有的達到矛盾不可調和［2]。存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.以個人為中心，缺乏利他精神?，F(xiàn)在的在校大學生幾乎均為“90后”，絕大部分為獨生子女，自出生起就被當成“小皇帝”被家人寵溺，養(yǎng)成了凡事以自我為中心，不顧他人感受的習慣。這樣的習慣被帶進大學學生寢室的集體生活中，容易造成寢室里人際關系的緊張。例如，不遵守作息制度，在休息時間打電話、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂，嚴重影響他人，且不聽勸阻；只注重自己個人衛(wèi)生而不顧及整個寢室環(huán)境，在檢查寢室衛(wèi)生時不積極配合，反而互相推諉；不參加寢室集體活動，將自己孤立出去；個人優(yōu)越感強，我行我素，做事只顧及自己的感受。前文的投毒案就是因為瑣碎的生活細節(jié)而導致的小摩擦最終將寢室變成弒友的戰(zhàn)場，深層次的原因就是由于個人主義占了上風，缺乏換位思考、尊重、包容和理解的心態(tài)。

2.家庭貧富差距、地區(qū)文化差異、價值觀不同導致的互相排斥。貧富差距問題是當今中國較為嚴重的社會問題之一。中國社會科學院城市發(fā)展與環(huán)境研究所發(fā)布的《中國城市發(fā)展報告No.4——聚焦民生》顯示，目前我國城鄉(xiāng)收入差距比為3.23∶1，成為世界上城鄉(xiāng)收入差距最大的國家之一［3]。越來越大的貧富差距嚴重損害了社會公平，引起社會普遍的仇富、仇官心理，造成貧、富兩類人群之間關系緊張。這種心理同樣折射到大學校園里，在面向全國招生的綜合性大學，同一間寢室的同學往往來自不同的地區(qū)、不同的家庭背景，甚至不同的民族。來自貧富懸殊太大的家庭的學生在消費觀、消費方式、價值觀、生活習慣等方面往往有著非常大的差異，增加了在一起和睦相處的難度。他們有的彼此看不慣對方，從心里相互排斥，常常因為一些日常生活的小事而摩擦不斷，有些男同學之間甚至發(fā)生打架等惡性事件。

3.就業(yè)壓力導致的激烈競爭，心理失衡。就業(yè)問題一直是多年來困擾社會、學校、家庭和大學生的一個嚴重問題。近年來，隨著高校畢業(yè)生的逐年增加，就業(yè)形勢越來越嚴峻。就業(yè)壓力從大學生一跨進大學校園時起就成為懸在他們頭上的一把無形的達摩克利斯之劍，使其不敢片刻懈怠，從而也導致他們對與就業(yè)相關的一些榮譽、獎勵，如入黨、競選學生干部、各類獎學金、評優(yōu)等格外重視，展開激烈競爭［4]。競爭的結果使大學生的價值觀更趨于功利化，同一寢室之中，有些同學獲得某種榮譽或獎勵之后，另一些同學則或多或少會產(chǎn)生一些嫉妒等不良情緒，導致心理失衡，使寢室同學關系惡化。

4.虛擬網(wǎng)絡帶來交往的異化。我們正處于一個資訊發(fā)達的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡以其便捷性、數(shù)字化、多媒體化等特點影響和改變著大學生的學習方式、生活方式以及交往方式。據(jù)統(tǒng)計，每個大學生平均每天有3個小時用于上網(wǎng)。過多的時間在網(wǎng)上，使得很多大學生變得孤僻。有部分學生甚至形成了網(wǎng)絡依賴癥，在現(xiàn)實生活中遇到的任何問題都去網(wǎng)上找答案，過多借助網(wǎng)絡解決問題必然疏離了與人的生活交往和思想、情感交流，嚴重的甚至導致社交障礙，離開了虛擬的網(wǎng)絡世界，在現(xiàn)實世界里他們感到嚴重的不適應。在網(wǎng)上異?；钴S，在寢室里卻沉默寡言，自我封閉。還有部分學生特別是男學生沉迷網(wǎng)絡游戲，在寢室里通宵達旦地玩游戲，影響其他同學的作息規(guī)律和正常秩序，久而久之引發(fā)寢室矛盾沖突。

5.意志脆弱、抗挫折能力差，極端事件頻發(fā)?！?0后”大學生是在“蜜罐”里出生的，在他們的成長過程中，也通常享受到比較多的家庭資源包括心理資源與經(jīng)濟資源，造成了他們以自我為中心的優(yōu)越心理。太過順利的成長經(jīng)歷、缺失的生命教育、信仰的缺位等導致部分大學生意志脆弱、抗挫折能力差［5]。筆者所在高校近幾年頻頻發(fā)生大學生由于遭遇失戀、就業(yè)不順利、疾病等挫折而自殺的校園悲劇。全國高校大學生寢室內(nèi)自殺、暴力、群毆、施虐等戕害生命的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生。

二、轉型時期高校學生寢室人際關系現(xiàn)狀的反思

大量研究結果表明，良好的寢室人際關系有利于大學生的身心健康、人格養(yǎng)成和對大學生活的快樂體驗，有利于大學生提高自身素質，全面發(fā)展。反之，則會影響到大學生的學習與生活、成長與發(fā)展，影響到大學生對大學生活的正面體驗。我們應從多個角度、多個層面來反思造成這種不和諧現(xiàn)狀的深層次原因，為建設和諧、美好的大學寢室人際關系找到合理的路徑。

第一，從社會的角度來反思。隨著改革開放的深入，社會進入轉型期，社會階層深度分化，各階層之間展開利益博弈。傳統(tǒng)道德受到?jīng)_擊，人際關系功利化趨向明顯，傳統(tǒng)的人際關系受到強大挑戰(zhàn)?！笆袌鼋?jīng)濟也喚醒了人們的主體意識、利益意識……轉型期間人際關系中出現(xiàn)的種種亂象，背后實際是主體意識和利益意識的過度膨脹?！笔苌鐣髿夂虻挠绊?，大學已不再是曾經(jīng)的象牙塔，大學寢室室友不再是“睡在上鋪的兄弟”或者“你是我的姐妹”。本應純潔的同學、室友關系摻雜進利益的影響因子后，“同桌的你”不再是朋友，而是直接的競爭對手，彼此間為了獎學金、國家助學金、先進評選和各種榮譽常常撕破臉皮。同居一室不能親如一家，而是相互間鉤心斗角。

第二，從教育的角度來反思。我國傳統(tǒng)的學校教育模式只注重智商、知識技能的培養(yǎng)，而忽略了情商教育，從而導致情商和智商發(fā)展的不平衡。人際協(xié)調能力是情商中非常重要的一部分。很多大學生甚至成績十分優(yōu)秀的大學生不懂如何與他人協(xié)作，如何與他人交流。從小受到的教育沒有讓他們懂得和諧、美好的人際關系會倍增人生的幸福感，和諧的人際關系帶來的綜合收益可能會超過某一項技能所帶來的?？突I(yè)大學的一項調查表明，良好的人際關系對事業(yè)成功的貢獻占85%，而智商不再是以往人們所認為的成功的決定性因素。當代大學生多為獨生子女，在家庭中受到來自長輩過多的呵護，習慣了以自我為中心，個性化傾向很嚴重，缺乏對他人的尊重，不懂得什么是謙讓和包容。而家庭教育中，家長只關注孩子學習成績的好壞、特長的發(fā)展，成績一好便百好，成績一好遮百丑，情商教育嚴重缺位。進入大學以后，家長便很少過問孩子在學校的情況，更少去關注、引導孩子跟室友的關系。

第三，從心理學的角度來反思。人總是生活在群體中，在群體里人際關系的和諧度是個人幸福體驗的很重要的一個元素。要與他人建立良好的人際關系，除了有強大的內(nèi)心外，最重要的一點是學會尊重?！吧鐣纤腥?，都有一種對于他們的穩(wěn)定的，牢固不變的，通常較高的評價的欲望，有一種自尊、自重或來自于他人的尊重的需要或欲望。”“自尊需要的滿足導致一種自信的感情，使人覺得自己在這個世界上有價值、有力量、有能力、有位置、有用處和必不可少。然而，這些需要一旦受到挫折，就會產(chǎn)生自卑、弱小，甚至無能的感覺。這些感覺又會使人喪失基本的信心，使人要求補償或者產(chǎn)生神經(jīng)病傾向?！北姸嗟膫€案研究顯示，幾乎所有出現(xiàn)問題的人際關系都跟尊重需要受挫有很大關系，大學生寢室里人際關系緊張的原因也莫不如此。大學生普遍缺乏心理學知識，只關注自己的感受，有意無意中傷害他人自尊卻渾然不知。馬加爵案就是一個自尊需要遭遇重度挫折，從而產(chǎn)生報復心理的典型個案。

三、轉型時期高校學生寢室人際關系的重構

反思是為了重構。思考高校學生寢室人際關系的重構，首先應清醒地認識到當前我國傳統(tǒng)社會人際關系正在經(jīng)歷的巨大嬗變帶來的影響，高校不是世外桃源，無時無刻不跟圍墻外的世界密切聯(lián)系著、互動著?！吧鐣D型時期，社會人際關系容易出現(xiàn)感動與疼痛并存、譴責與反思交織、傳統(tǒng)與現(xiàn)代同在的圖景”，這樣的圖景在高校學生寢室的人與人之間同樣上演著。一方面，大學校園里交織著青春與夢想、激情與浪漫，純友誼同窗情式的傳統(tǒng)人際關系格局依然大量存在；另一方面，市場經(jīng)濟中以利益和金錢為基礎和出發(fā)點的人際關系格局也在逐漸滋長。正視這一發(fā)展趨勢，是我們找到重構高校學生寢室人際關系路徑的重要前提。

1.加強對大學生的現(xiàn)代性主體意識教育，使其適應轉型時期人際關系的變化。在市場經(jīng)濟的影響下，大學生也有了主體意識和利益意識。對個人價值和個人利益的追求本無可厚非，肯定個人利益和個人價值是對人性的復歸。但應該看到，人性中還有社會性，即個人理性需要受到公共理性的制約，個人利益必須要在社會中通過與他人的合作來實現(xiàn)。高校應充分利用課堂教學主陣地以及各種教育手段對學生進行有效的健康的現(xiàn)代性主體意識教育，培養(yǎng)大學生的公民意識、法權意識和道德實踐意識。所謂公民意識，其核心是履行公民的義務和職責，意識到自己作為個人是生活在共同體中，必須確立共同體倡導的美德，遵循共同體制定的各種規(guī)則。所謂法權意識，用黑格爾的話來說，就是“成為人并尊重他人為人”。在這里基本的一條就是珍惜他人的生命。此外，必須意識到，人權和利益都是以主體間性的方式存在的。所謂道德實踐意識，就是擁有自己的道德信念，并自覺地按照這些信念來行動。擁有健康的主體意識的大學生會以現(xiàn)代社會的主導性價值觀，即“人的尊嚴和權利以及人與人之間的平等、自由、民主和公正的關系”來指導自己處理人際關系。擁有健康的主體意識的大學生不論是在寢室或者其他的群體里生活，必然會建立一種和諧的人際關系。

2.加強寢室文化建設，以寢室文化的重構為契機重構寢室人際關系。應該說一段時間以來，高校對大學生寢室文化建設越來越重視，據(jù)統(tǒng)計，90%高校每年都會舉辦“大學生寢室文化節(jié)”。但觀察既有的大學生寢室文化建設，發(fā)現(xiàn)有一個誤區(qū)：高校往往把寢室文化當成一種理性工具，一道對大學生身體規(guī)訓的藩籬，而忽略了新時期大學生寢室文化非理性因素的客觀存在及其重要作用，不承認和不重視大學生寢室文化育人過程具有非邏輯、非因果及思想政治教育工作者難以控制的一面。應認識到大學生寢室文化是物質、制度、行為方式和精神的集合。重構新時期大學生寢室文化，必須堅持“以生為本是理念，硬件設施是基礎，明確責任是前提，養(yǎng)成教育是關鍵，齊抓共管是保障，文化自覺是靈魂”。

第一，物質文化層面重構：加強寢室硬件設施的建設，為大學生提供一個人性化的居住環(huán)境。當前高校里普遍引進后勤社會化的公寓管理模式，高校管理者應該具有這樣的理念：后勤社會化始終應該堅持“以人為本，管理育人，服務育人”的宗旨。逐漸淘汰設施落后、陳舊、老化不能滿足人性化需求的學生寢室，建設環(huán)境優(yōu)雅、硬件設施齊全、方便生活、設計符合人性化的有利于大學生成長成才的學習型寢室。并配備安全、便捷的生活、學習配套設施，如飲水機、熱水器、空調、洗衣機、書桌、儲物柜、網(wǎng)絡等。以生命至上、安全第一的理念，建設好安全通道、消防設施等安全避險設施。

第二，制度文化層面重構：建立人性化的公寓管理制度，體現(xiàn)服務育人的理念。高校應高度重視大學生公寓管理制度的建構，成立專門的大學生公寓文化建設領導小組，在學校黨委和行政的統(tǒng)一領導下全面負責大學生寢室文化。堅持每年舉辦“大學生寢室文化節(jié)”，體現(xiàn)“以生為本”的精神，以此為載體增加同寢室室友之間的凝聚力，增進寢室同學之間的交流，營造和諧的寢室文化氣氛。實施人性化管理，提供熱情周到的服務，堅持大學生寢室的事業(yè)公益性屬性，不以營利為目的，建設一支專業(yè)化的管理隊伍、工勤隊伍、安保隊伍和一流的大學生自治隊伍。確實樹立以學生為本的服務意識，改變過去存在的簡單化、行政化、經(jīng)濟化的管理傾向，處處為學生著想，多一點微笑、少一點冷漠，多一點包容、少一點指責，多一點激勵、少一點批評，讓學生感到回到寢室就像回到家一樣。充分尊重大學生的意愿和情感，采用民主的方式如召開學生代表聽證會，開展問卷調查、網(wǎng)絡調查和訪談調查等聽取大學生對寢室管理的意見和建議，及時加以整改。以學生與學校共同發(fā)展，學生與學生、學生與教師、學生與管理者和諧相處為最終目標。

第三，行為文化層面重構：倡導友愛、互助、誠信、寬容等美德。愛是人與人之間最好的粘合劑，愛可以消融一切隔閡。愛就是一種犧牲和奉獻，可以拉近人與人甚至心與心之間的距離。教育者應該率先垂范給學生最好的愛的教育，讓學生感受到愛的美好和力量，他們再把愛傳遞出去，愛室友，愛社會，愛自然。大學生導師和輔導員應經(jīng)常深入到學生寢室，和他們交朋友，傾聽他們的心聲，急學生之所急、想學生之所想，幫助他們解決生活上的困難。

3.加強情商教育，形成良好人格。大學階段是形成個人健全人格的重要時期，這一時期人格魅力的健全會對將來的工作和人際交往產(chǎn)生重大影響。情商教育則可以培養(yǎng)大學生積極向上、勇于面對挫折、真誠友善、寬厚待人的良好人格，從而建立起與他人之間良好的人際關系。高校應轉變觀念，智商教育和情商教育并重，通過多種途徑加強對大學生的情商教育：利用網(wǎng)絡資源、開展體育鍛煉、加強社會實踐等都可以使大學生的情商得到很好鍛煉。另外，相應課程的設置也是情商教育的良好途徑。例如開展人際交往課程、講座，開設社交禮儀、現(xiàn)代心理學等。通過這些知識的傳授，使大學生學會同學與同學之間、同學和老師之間相處的正確方法，真正懂得“己欲立而立人，己欲達而達人”（《論語·雍也》）、“己所不欲，勿施于人”（《論語·顏淵篇》）的道理。這樣不僅有利于寢室和睦相處，也為將來大學生更好地步入社會提供了思想和理論準備。

4.加強心理輔導、情緒疏導。現(xiàn)代大學生由于特殊的成長背景，普遍抗挫折能力較弱，心理承受力差。來自社會、家庭、學業(yè)、就業(yè)、情感、人際交往等方面的壓力都會對大學生的心理健康造成重大影響。目前幾乎各個高校都關注到了這一現(xiàn)實問題，對加強大學生心理健康教育非常重視。在構建和諧寢室人際關系方面心理健康也是關鍵因素，因此有必要對寢室同學之間相處較為困難的學生進行心理輔導和心理調試。發(fā)現(xiàn)問題后由專業(yè)的心理指導教師進行專業(yè)的幫助。在現(xiàn)實生活中，高校心理健康委員會或心理健康教育中心應定期對大學生的思想心理狀況進行問卷調查、心理測試，實時了解大學生寢室人際關系的現(xiàn)狀以及存在的主要問題，篩查出有心理問題傾向的學生，并及時予以幫助。

構建和諧的寢室人際關系還應加強對大學生群體行為的控制與情緒疏導。大學生處于青春期，富有正義感但也容易沖動，常?？赡苡捎趯δ骋皇录腻e誤認識而引起“情緒共振”從而產(chǎn)生一些集群行為。因此，要密切關注學生的情緒反應，因勢利導，建立正常、快速、高效的信息反饋和平等、公正的對話機制，“為學生提供必要的情緒宣泄的機會和空間，及時進行情緒疏通，并施以心理輔導，使學生的不滿與不快等消極情緒及時得到正常的發(fā)泄”。

［1]王國義，何春岐.人學理論視閾下大學生寢室文化的反思與重構［J].黑龍江高教研究，2012（8）：85-87.

［2]王大帥.大學生寢室人際關系存在的問題及對策［J].高教管理，2010（3）：257.

［3]胡芳芳，仇云霞，桑青松.高校學生寢室人際關系研究［J].赤峰學院學報：漢文哲學社會科學版，2012（2）：236-238.

［4]郁毅.重視大學生情商教育：情緒管理［J].改革與開放，2011（14）：190.

［5]張春平.大學生宿舍人際關系現(xiàn)狀分析及對策探討［J].紹興文理學院學報，2010（3）：115-116.