作者簡介：黃少君（1982—），女，漢族，湖北仙桃人，經(jīng)濟師、政工師，單位：葛洲壩集團第二工程有限公司，研究方向：人力資源管理。

摘要：迥異于上一代農(nóng)民工穩(wěn)中求改善的生活理念，新生代農(nóng)民工更多地“希望換種活法”，他們注重工作和生活的愉悅，對未來的期許普遍高于父輩。這些特征呼喚企業(yè)經(jīng)營者更新管理方式，引入更具彈性、更加以人為本的管理理念。因此，本文從加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)、建立合理的扶貧幫扶激勵關(guān)懷機制、建立有效合理的人文關(guān)懷機制三個方面對企業(yè)管理新生代農(nóng)民工的具體策略進行探討，以有效地實現(xiàn)不同群體之間的尊重和理解，消除彼此之間的文化沖突，促進企業(yè)管理與和諧。

關(guān)鍵詞：新生代農(nóng)民工；管理者：企業(yè)管理一、 新生代農(nóng)民工存在的主要問題

（一）新生代農(nóng)民工身份具有“兩重性?，F(xiàn)代許多人都有兩個身份，“新生代農(nóng)民工”也不例外。他們一方面要在家鄉(xiāng)耕地，另一方面要在城市打工。與老一代農(nóng)民工相比，他們更加注重維護自己的權(quán)力和利益，他們懂法，用法。但是由于城市壓力過大，他們會容易產(chǎn)生城市邊緣化思想以及對工作的倦怠。

（二）城市生活的“邊緣化”思想。大多數(shù)新生代農(nóng)民工缺少務(wù)農(nóng)經(jīng)歷，年紀(jì)輕輕就來到城市打工。他們在家鄉(xiāng)沒有屬于自己的土地，所以成為了“無地農(nóng)民”。在城市又沒有固定住房、城市居民戶口，這讓他們?nèi)狈Τ鞘械臍w屬感，但礙于面子以及各方面原因又不愿回到家鄉(xiāng)去耕地。高昂的生活費、日益攀升的房價令他們只能生活在城市的最底層，進退兩難的局面令他們產(chǎn)生這種思想也十分正常。

（三）再教育投入積極性差。新生代農(nóng)民工由于并不屬于城市居民，享受不到許多城市居民才擁有的社會福利。而且收入只有城市最低工資的2/3,怨聲載道的他們怎會再繼續(xù)教育?；旧疃紵o法保障，教育投入的積極性也自然會大打折扣。這就使他們的技能較差，工作達不到要求。

（四）抗挫折力低。新生代農(nóng)民工不像老一代農(nóng)民工不怕吃苦、責(zé)任感強，他們一般從出生開始就開始享受父母的溺愛，生活環(huán)境主要是跟同齡的同學(xué)、朋友相處，所以比較單純，適應(yīng)不了變化多端的復(fù)雜社會。面對難題，常常會選擇逃避的方式進行解決。

二、企業(yè)對新生代農(nóng)民工的管理應(yīng)對措施

（一）加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)

1、了解農(nóng)民工的基本情況。企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)是指企業(yè)文化理念的形成、塑造、傳播等過程，要突出在“建”字上，它基于策劃學(xué)、傳播學(xué)，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。而要想建設(shè)好企業(yè)文化，要先對員工進行了解。每一個企業(yè)內(nèi)部都有著自己獨特的企業(yè)文化，作為企業(yè)管理者都希望招進來的員工不論職位大小，都能與自己的企業(yè)內(nèi)部文化相切合。因此，要想了解這群享受在前，懼怕吃苦的8090后新生代農(nóng)民工，需了解農(nóng)民工的基本情況。主要包括：①姓名、年齡、學(xué)歷、是否有過犯罪記錄、工作經(jīng)歷、是否結(jié)婚，這六個方面。②書面地了解后還要進行實際考察，考察的方面主要是員工的性格、工作的負(fù)責(zé)程度。根據(jù)這些信息，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，程度分為“難、中等、容易”，這有助于他們技術(shù)的提高，對于企業(yè)的效益有巨大意義。還要灌輸相關(guān)企業(yè)文化。③新生代農(nóng)民工的背景情況了解。這樣有利于確定他們適合哪個工種，是體力型的還是技術(shù)與體力相結(jié)合型的，亦或是純技術(shù)型的。④在平時的培訓(xùn)中，就要注重對他們心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

2、建設(shè)企業(yè)內(nèi)部文化。企業(yè)的發(fā)展歷程主要會經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期。從以上企業(yè)發(fā)展歷程來看，要想延長一個企業(yè)的壽命，必須延長成長期和成熟期。要延長這兩個時期，就要進行企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)。同時，企業(yè)價值觀是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的中心點，即指員工和企業(yè)之間認(rèn)為企業(yè)最有價值、最值得努力的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是鑒于企業(yè)和員工共同作用的結(jié)果。所以對于那些“新生代農(nóng)民工”來說，一定要規(guī)范他們的行為。由于一些8090后農(nóng)民工比較標(biāo)新立異，所以企業(yè)要設(shè)立相關(guān)規(guī)定對他們的職業(yè)道德、習(xí)慣、禮儀、禁忌、時尚進行規(guī)范。另一方面，企業(yè)要有自己的標(biāo)語、口號。以便形成一套完成整的企業(yè)文化，便于對新生代農(nóng)民工的管理。

（二）建立合理的扶貧幫扶激勵關(guān)懷機制

1、企業(yè)扶貧，提升形象。扶貧政策的推出主要是為了能夠讓那些家庭條件欠缺的農(nóng)民工們不再有所顧慮，認(rèn)真安心工作。筆者在這里談到的并不是國家，而是企業(yè)。一個企業(yè)要想員工真正踏踏實實地為其干活，就必須要針對企業(yè)里的農(nóng)民工所面臨的問題采取相應(yīng)策略。農(nóng)民工大多是來自農(nóng)村，家庭條件一般較差，兄弟姐妹多，還有年邁的父母，正是上有老下有小的人生階段。作為企業(yè)，應(yīng)該要推出相應(yīng)的、合理的扶貧幫扶政策，激勵關(guān)懷新生代農(nóng)民工。具體措施可以是：①完善周期性救助（如節(jié)假日送溫暖、節(jié)假日雙薪+補貼等）；②不定期扶貧幫困政策（一日扶貧捐款等）；③加強企業(yè)工程網(wǎng)的防護措施，保護農(nóng)民工的人身安全，為農(nóng)民工節(jié)省醫(yī)療費；④加大生活補貼、教育補貼以及醫(yī)療補貼等。通過相應(yīng)的舉措進行扶貧，通過這樣大規(guī)模開展扶貧政策，可對企業(yè)形象的提升大有裨益。

2、互相幫助，共創(chuàng)美好。幫助是互相的，企業(yè)幫這些農(nóng)民工解決困難的同時，農(nóng)民工也要盡職盡責(zé)，像對待自己的事情一樣對待企業(yè)交代的事。要學(xué)會換位思考，假如你是企業(yè)的管理者，你像對待自己的親人一樣對待自己的底層員工，你覺得他們應(yīng)該怎樣做才能很好回報企業(yè)。所以從這個方面考慮，許多農(nóng)民工都會這樣說：①工作時嚴(yán)格遵守上班時間，絕不遲到；②遵守企業(yè)員工規(guī)則，工作時要做到又好又快；③要有自律精神，絕對不在外面說企業(yè)的壞話。④企業(yè)如果效益不好，應(yīng)當(dāng)充分為企業(yè)著想。

（三）建立有效合理的人文關(guān)懷機制

1、企業(yè)以人為本。企業(yè)管理者要充分做到“以人為本”，兼顧“效率”與“公平”原則。企業(yè)是盈利機構(gòu)，并不是公益組織，因此“效率”在前?！肮健痹瓌t是在“效率”原則得到了滿足的前提下提出的。“公平”原則是一種人性化管理的體現(xiàn)。這種“公平”指的是分配收入的公平，實行多勞多得的規(guī)定；人格的公平，管理者應(yīng)當(dāng)充分尊重農(nóng)民工的人格，不能對其使用侮辱人格的詞語；農(nóng)民工可以參與企業(yè)管理者的選舉活動，投票決定企業(yè)管理者可以讓這些講究民主的新生代農(nóng)民工們感到公平，而且這樣的人一般很了解農(nóng)民工的所思所想，這能使得企業(yè)獲得更大收益。每個人都是社會人，農(nóng)民工也不例外。他們需要的是一個經(jīng)常關(guān)心他們的管理者，一種具有人文精神的管理體系。

2、完善管理體制。任何人為的規(guī)定都是存在漏洞的，隨著時代變遷、管理方法的改良，科技的進步，管理體制需要不斷完善。企業(yè)的管理體制修改要遵循以下原則：①正確處理“定”與“變”、“破”與“立”的關(guān)系。管理規(guī)范要有一個相對穩(wěn)定的時間，不能朝令夕改。為此，要堅持先立后破的原則，只有制定出新的合理的制度規(guī)范，讓人們逐步熟悉和習(xí)慣之后，在出現(xiàn)漏洞后，要充分考慮農(nóng)民工們的利益，才能廢除舊有的規(guī)程。②管理制度的改革和管理規(guī)范的修訂相結(jié)合。企業(yè)外部環(huán)境的變化及內(nèi)部管理制度的改革，都涉及到相應(yīng)的管理規(guī)范的修訂。凡是進行企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、組織機構(gòu)的改組、各項專業(yè)制度的改革，都必須相應(yīng)地修改有關(guān)的管理規(guī)范。

三、結(jié)語

每個人都是一個獨立的個體，不喜歡被別人進行管理，然而，這個世界的自由本身就是相對的。所以不僅僅是新生代農(nóng)民工要適應(yīng)企業(yè)對他們的管理，他們也要對企業(yè)的管理方式提出合理化建議，只有這樣，雙方的心靈才會少一份誤解，多一份諒解與寬容。

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