張小平
6月初,360公司對外確認了原國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人陳熙同加盟該公司并出任高級副總裁一職的消息。坊間認為,此舉無非有雙重意義:一為修復(fù)品牌形象;二為做政府生意。
360能有今日,多依賴周鴻祎之功;360僅有今日,多歸咎周鴻祎之過。
知名財經(jīng)作家吳曉波曾撰文評價BAT三位當家人的巨大性格差異:馬云先說后做,馬化騰做了就說,李彥宏做得多說得少。那么周鴻祎呢?相信很多業(yè)內(nèi)人士對他有類似這樣的觀感:做事即打仗,說話即罵仗。
千萬別小看企業(yè)家的性格特質(zhì),它一定在有意無意中左右了其企業(yè)的發(fā)展方向與規(guī)模大小。企業(yè)家的性格,應(yīng)該成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)進行重視、設(shè)計與管控。周鴻祎即是典型。
周鴻祎的創(chuàng)業(yè)史與心路歷程,大略可分三段來看:
第一階段,“叛逆小子”周鴻祎。周早年從業(yè)及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一直不太順利,可謂一波三折。在雅虎任總經(jīng)理期間,還曾被馬云譏為“只懂戰(zhàn)術(shù),不懂戰(zhàn)略”。雖屢遭挫折,但這位小個子男子漢卻天生有著湖北人不服輸?shù)膫€性,每次跌倒,他都當成一次重新積蓄能量的過程。從失意者到叛逆小子,此時的周鴻祎是能量積蓄者。最終,他憑借免費殺毒軟件崛起,并迅速在中國互聯(lián)網(wǎng)界占有重要一席。
這種個性加上這種經(jīng)歷,適如其分地將周鴻祎塑造成向強者挑戰(zhàn)、永不言敗的角色。金山、小米、騰訊、百度、阿里巴巴……只見驚鴻掠過,風聲鶴唳,片草不安,你幾乎找不出和周鴻祎沒有結(jié)過梁子的互聯(lián)網(wǎng)公司。360的發(fā)展軌跡,就是一部追咬列強的傷痕文學史。
因為每次都能將自己的悲慘遭遇解釋成是在為用戶挨打抗爭,網(wǎng)民自然要同情并聲援他。這種“打不死的小強”的CEO品牌定位,很精準地配合著當時360從中國末流互聯(lián)網(wǎng)公司向中國一流互聯(lián)網(wǎng)公司的跨越式奔。
第二階段,“準IT巨頭”周鴻祎。從2011年360上市,到后來的“3Q大戰(zhàn)”、“3B大戰(zhàn)”,再到2013年數(shù)次中國互聯(lián)網(wǎng)收購大賽的狙擊手,周鴻祎在中國互聯(lián)網(wǎng)界的地位一度無限逼近并威脅到“BAT三巨頭”。
但要命的問題出在了這個階段。此時的360已經(jīng)儼然成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司幾大巨頭之一,卻還在沿襲著原有的品牌形象與老套、老化的公關(guān)打法。在一次和另外一家互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭的大戰(zhàn)中,周鴻祎一如繼往地用他喜歡的公開信形式和悲劇式口吻,傾訴自己的不滿和昂揚的斗志:“即使被巨頭按在地上狂揍,360也能再站起來對他們吐口唾沫說不!”網(wǎng)民第一次看到這樣感性的言辭,自然會引起強烈的感同身受。但第二次、第三次、第N次看到這樣的言辭,你不會覺得煩嗎?
周鴻祎太依戀叛逆者、挑戰(zhàn)者的角色,這讓他無法自拔。他腦海中沒有“互聯(lián)網(wǎng)巨頭”的身份意識,他的360自然也難以最終成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司。此時,很難說清,是360一系列的戰(zhàn)略失誤,耽誤了周鴻祎的性格轉(zhuǎn)型與成熟;抑或是周鴻祎難以扭轉(zhuǎn)的性格缺陷,最終導(dǎo)致了360的系列戰(zhàn)略失誤。
第三階段,“焦慮者”周鴻祎。勢如轉(zhuǎn)石,瞬間變換??v觀BAT的發(fā)展,都是先憑一技之長(阿里巴巴的電子商務(wù)、騰訊的社交、百度的搜索)取得堅如磐石的地位,然后合縱連橫,利用資本的力量和流量的優(yōu)勢進行產(chǎn)業(yè)整合,并最終染指諸多行業(yè),形成盤根錯節(jié)、獨霸一方天地的格局。而360卻如一挺機關(guān)槍一樣,噠噠噠噠響過之后,擦傷了眾人,自己卻幾無所獲,只留下一地散亂焦熱的彈殼,一如周鴻祎零亂焦慮的心緒。最典型的例子,是當年與昔日好友雷軍之間的口仗。而今,小米手機已成粉絲經(jīng)濟的代表之作,而360手機又在哪?
今日的中國互聯(lián)網(wǎng)界,只有一流公司,其余都是等待被收購者或被摧毀者。360夾在其中,成為一張翻來覆去被煎熬的烙餅——A面,還在思慮該不該收購別人;馬上轉(zhuǎn)到B面,卻要開始焦慮是否會被別人收購。
戰(zhàn)略性資產(chǎn),是指能夠為企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢的資產(chǎn),它是一種難以被模仿或難以被替代的、非交易性的、積累過程緩慢且符合市場需求的資產(chǎn)。做企業(yè)就是做人,企業(yè)家的格局、眼光、品性、喜好等無一不深刻投射于企業(yè)的發(fā)展中。因而,企業(yè)家的性格需上升到企業(yè)“戰(zhàn)略資產(chǎn)”的高度來進行塑造、管控。
周鴻祎只有戰(zhàn)勝自己,才能容納別人,因而成就其大。在人才同質(zhì)化的公司中引進異質(zhì)化的高管人才,也算是他邁出的第一步。而對于前政府高官陳熙同而言,最大的挑戰(zhàn)是如何管理周鴻祎。
偉大的企業(yè)或企業(yè)家,都敢于調(diào)轉(zhuǎn)槍口,對準自己的腦袋,但很少有人會最終扳動扣機。周鴻祎會嗎?endprint