1968年的一天,美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾和助手們來(lái)到一所小學(xué)進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)。他們從一至六年級(jí)中各選3個(gè)班,做了一次“未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”。羅森塔爾將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長(zhǎng)和相關(guān)老師,并叮囑他們務(wù)必要保密,以免影響實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。8個(gè)月后,羅森塔爾和助手們對(duì)總共18個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行考試,奇跡出現(xiàn)了:凡是上了名單的學(xué)生,其成績(jī)都有明顯提高,且性格活潑開朗,自信心強(qiáng),求知欲旺盛,敢于發(fā)表意見,與師生關(guān)系也很融洽。
實(shí)際上,這是一次期望心理實(shí)驗(yàn),名單是隨機(jī)抽取的,研究者借助他們的權(quán)威,將名單變成“權(quán)威性謊言”來(lái)暗示教師,堅(jiān)定教師對(duì)名單上學(xué)生的信心。雖然教師們一直把這份名單藏在內(nèi)心深處,但掩飾不住的熱情仍然通過眼神、笑貌、音調(diào)滋潤(rùn)著學(xué)生心田,使他們?cè)跐撘颇惺艿接绊懀瑥亩兊酶幼孕?、自尊、自覺、自強(qiáng),因此在各方面都獲得突出進(jìn)步。這個(gè)效果非凡的實(shí)驗(yàn),后來(lái)被譽(yù)為“羅森塔爾效應(yīng)”。
盲聾啞女作家海倫·凱勒說過:“信心是命運(yùn)的主宰。”每個(gè)人都蘊(yùn)含著巨大的潛力,而“相信自己行”的自信心則是喚醒和激發(fā)沉睡的潛力的一把萬(wàn)能鑰匙。可以說,自信是歷史上一切成功人士的共同特征,有了自信就有了導(dǎo)向和動(dòng)力,就等于成功了一半。反之,缺乏自信則意味著自我埋沒,無(wú)所作為。每一個(gè)想要有所作為的人才,都應(yīng)堅(jiān)定地樹立和不斷強(qiáng)化自己的自信心。
猴子分粥,公平至上
動(dòng)物園的猴山上有7只猴,它們每天的食物是飼養(yǎng)員送來(lái)的一桶粥。食物有限,為保證每只猴都能填飽肚子,眾猴決定建立分粥制度。它們先是實(shí)行抓鬮兒制,但很快大家發(fā)現(xiàn),抓到鬮兒的猴分得的粥最多,可有的猴一連幾天沒抓中鬮兒,連續(xù)幾天都吃不飽。隨后,抓鬮兒改成眾猴輪流分粥,這種辦法看似平等,可每只猴只有在自己分粥那天才能吃飽。接著改為由德高望重的老猴作為“山長(zhǎng)”來(lái)分粥,開始這只老猴還比較公正,但沒過多久,眾猴開始拼命巴結(jié)他,他就為自己和會(huì)溜須拍馬的猴多分些粥,結(jié)果搞得猴山上烏煙瘴氣,怨聲載道。眾猴痛定思痛,決定實(shí)行民主化管理:由3只猴子組成分粥委員會(huì),其余4只猴子組成監(jiān)督委員會(huì),形成監(jiān)督和制約機(jī)制。誰(shuí)知好景不長(zhǎng),彼此又開始相互指責(zé),你說我假公濟(jì)私,我說你無(wú)理取鬧,等到他們鬧夠了,粥也涼了。猴子們最終商定:7只猴輪流分粥,但分粥者要等其他猴子都挑完后拿剩下的最后一碗。采用此法后,為了避免自己吃得最少,每只猴子在分粥時(shí)都盡量分得均等,7只碗里的粥幾乎一樣多。從此,猴子們?cè)僖膊粸闋?zhēng)吃粥而吵鬧不休了。
鄧小平曾指出:“制度好可以使壞人無(wú)法任意橫行,制度不好可以使好人無(wú)法充分做好事,甚至走向反面?!爆F(xiàn)實(shí)中,一切管理者必須要以民生利益為導(dǎo)向,不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新,切實(shí)保證在利益分配、資源分享上公平公正,才能持續(xù)提升國(guó)民的幸福感和滿意度。
打小報(bào)告等于束縛自己
一位老和尚有兩個(gè)徒弟:大和尚和小和尚。一日飯后,小和尚洗碗時(shí),突然把碗打破了一個(gè)。大和尚立馬跑到老和尚外打小報(bào)告:“師父,師弟剛剛打破了一個(gè)碗!”老和尚手捻佛珠,雙眼微閉,說道:“我相信,你永遠(yuǎn)也不會(huì)打破碗!”大和尚立即啞口無(wú)言。
人都有可能“打破碗”,給別人打小報(bào)告就等于束縛了自己,誰(shuí)能保證自己永遠(yuǎn)不會(huì)失誤呢?對(duì)他人苛刻,等于在無(wú)形中給自己增加了壓力;給別人留面子,其實(shí)也是在為自己留下臺(tái)階。正所謂:予人方便,予己方便。
名利之害,甚于河豚之毒
鬼谷子王詡是戰(zhàn)國(guó)時(shí)代極具傳奇色彩的奇才隱士,著名的蘇秦、張儀、孫臏、龐涓都是其弟子。適逢伯樂壽誕,鬼谷子帶著弟子龐涓前去賀壽。不料,得知伯樂的大弟子因食河豚中毒身亡。奇怪的是,伯樂對(duì)這位自幼追隨自己、情同父子的弟子之死表現(xiàn)得并不怎么悲傷。龐涓問其原因,伯樂道:“河豚有毒,世人皆知,其味之美,也無(wú)他食能比。我多次勸他,莫因貪口腹之欲而招來(lái)亡身之禍,但他不聽。前幾次他垂釣河豚蒸而食之,僥幸未遇其毒,今日又食,終于身死?!辈畼酚挚粗嬩傅溃骸笆郎系倪_(dá)官顯貴皆是如此,貪名逐利,身死名滅,卒為人笑?!惫砉茸勇劥耍粲兴傅貙?duì)龐涓道:“名利之害,甚于河豚之毒,弟子謹(jǐn)記?!饼嬩改樕@不悅。后來(lái)龐涓官至魏國(guó)上將,戰(zhàn)功顯赫,但其貪暴奸險(xiǎn),樹敵無(wú)數(shù),陷害師兄孫臏,后在馬陵道中埋伏而喪命。伯樂的弟子們聽?zhēng)煾刚f起此事,才知道伯樂不僅善于相馬,也能相人呢!
吳承恩在《西游記》中說:“爭(zhēng)名奪利幾時(shí)休?早起遲眠不自由!騎著驢騾思駿馬,官居宰相望王侯。只愁衣食耽勞碌,何怕閻君就取勾?繼子蔭孫圖富貴,更無(wú)一個(gè)肯回頭!”從古至今,貪圖名利成了蕓蕓眾生難以跳出的怪圈,明知有許多人因此誤入歧途、害人害己,卻仍前赴后繼,至死不悟。要跳出貪名逐利的怪圈,唯有看破放下,提升個(gè)人的精神境界,到達(dá)淡泊明志、寵辱不驚、超然忘我、奉獻(xiàn)為樂的境地,此外別無(wú)他法。
降低標(biāo)準(zhǔn),鯉皆成“龍”
古代傳說黃河的鯉魚一旦躍過龍門,就會(huì)變化成龍。21世紀(jì)的新一代鯉魚們生來(lái)志大,聽說此事后紛紛去嘗試,無(wú)奈龍門太高,嘗試者個(gè)個(gè)累得半死,摔得滿身是傷,仍無(wú)一個(gè)能跳過去。鯉魚們經(jīng)過共謀,一起向龍王請(qǐng)求將龍門降低一些,但龍王不答應(yīng)。它們就一齊跪在龍王面前苦求,跪了九九八十一天,龍王終于被感動(dòng),遂答應(yīng)了它們的要求,將龍門的高度降低。于是,鯉魚們排成隊(duì),一個(gè)跟著一個(gè)跳過了龍門,全都變成了龍。但不久鯉魚們就發(fā)現(xiàn),雖然彼此間相互尊稱為“龍”,但德行、能力、水平還跟以前沒什么兩樣。他們又一起向龍王訴苦,龍王笑道:“真正的龍門是不能降低高度的,你們要想找到真正成龍的感覺,還是去跳那沒有降低高度的龍門吧!”
學(xué)術(shù)大師季羨林生前在談及學(xué)術(shù)職稱泛濫時(shí),曾感慨地說:“現(xiàn)在是‘教授滿地走,講師多如狗,話雖不雅,卻是事實(shí)。這是學(xué)術(shù)的貶值,對(duì)真正的人才反而失去應(yīng)有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)。”在談到有人稱他為“國(guó)學(xué)大師”時(shí),他不安地說:“泡沫,都是泡沫。我不需要什么架子,都是很虛的東西?!笨梢哉f,在人才職稱或?qū)W位評(píng)定上,絕對(duì)不能降低標(biāo)準(zhǔn),若出于私利需要而人為降低標(biāo)準(zhǔn),必然造成職稱或?qū)W位貶值,導(dǎo)致魚龍混雜,真正的“龍”反而不為人們所知曉了。
寬厚能忍,化敵為友
在美國(guó)一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,有位中國(guó)婦女的生意特別好,這引起其他攤販的嫉妒,有些商戶經(jīng)常有意無(wú)意地把垃圾掃到她的店門口。這位婦人只是寬容地笑笑,不予計(jì)較,不聲不響地把垃圾掃到自己攤位的角落里。旁邊賣菜的墨西哥婦女觀察了幾天,忍不住問道:“大家都把垃圾掃到你這里來(lái),你為什么不生氣?”中國(guó)婦女笑著說:“在我們的家鄉(xiāng),過年的時(shí)候,都會(huì)把垃圾往家里掃,垃圾越多就代表來(lái)年會(huì)賺更多的錢?,F(xiàn)在每天都有人送‘錢到我這里,我怎么舍得拒絕呢?”從此以后,那些垃圾不再出現(xiàn),到她那里買菜的人也越來(lái)越多了。
《周易》中說:“地勢(shì)坤,君子以厚德載物?!狈▏?guó)作家雨果說:“最高貴的復(fù)仇是寬容。”這位中國(guó)婦女正是以寬厚的德量,將眾多同行的羨慕嫉妒恨像垃圾一樣統(tǒng)統(tǒng)予以消化吸收,從而消解了競(jìng)爭(zhēng)者的戾氣,化干戈為玉帛。反之,如若針鋒相對(duì),以牙還牙,那只能使嫉恨加深,怨氣難消。