廣問需求,收集建議。開展 “全面全員走訪納稅人活動(dòng)”,向走訪企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,就國稅局網(wǎng)站功能、網(wǎng)上辦稅服務(wù)等各項(xiàng)稅收工作開展情況向納稅人開展調(diào)查。深入走訪特邀監(jiān)察員,強(qiáng)化外部監(jiān)督。通過主動(dòng)上門,征求對(duì)國稅部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)、依法治稅、隊(duì)伍建設(shè)、納稅服務(wù)、政風(fēng)行風(fēng)等方面的意見和建議,充分發(fā)揮外部監(jiān)督作用。
廣泛宣傳,解讀政策。向納稅人發(fā)放《居民納稅指南》等稅收政策宣傳頁,與納稅人進(jìn)行座談交流,實(shí)地了解企業(yè)具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和耗用產(chǎn)出指標(biāo)等數(shù)據(jù)情況,幫助企業(yè)利用好“營(yíng)改增”等稅收政策。
廣開言路,暢通渠道。向納稅人告知紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)電話、微博網(wǎng)址、納稅服務(wù)電話等聯(lián)系方式,鼓勵(lì)納稅人通過電話、郵件信件等多種方式向國稅部門多提建議意見,進(jìn)一步暢通稅企信息溝通渠道。
優(yōu)服務(wù) 提高辦稅效率
提速稅務(wù)登記辦理。一窗式受理稅務(wù)登記新辦、變更和發(fā)證業(yè)務(wù),通過征管檔案系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)證件進(jìn)行掃描登記,將部分不影響稅務(wù)登記證件打印內(nèi)容的信息進(jìn)行補(bǔ)錄和復(fù)核工作調(diào)整在納稅人領(lǐng)取證件后進(jìn)行,辦證效率提速90%以上。
提速申報(bào)征收辦理。積極推行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、電子繳稅、遠(yuǎn)程報(bào)稅等網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù),深化自助辦稅服務(wù),加大自助辦稅軟件、硬件設(shè)施投入,加強(qiáng)導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)建設(shè)。通過多元化辦稅模式緩解窗口辦稅壓力,使納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí)間平均提速10-15分鐘。
提速審核審批受理。一般涉稅事項(xiàng)均由大廳工作人員直接受理,借助“免填單”系統(tǒng)快速打印表單,利用征管檔案系統(tǒng)及時(shí)掃描資料,非流轉(zhuǎn)事項(xiàng)前臺(tái)受理辦結(jié)時(shí)間不超過8分鐘,需內(nèi)部流轉(zhuǎn)的事項(xiàng)壓縮辦理時(shí)限,平均提速86%以上。
通過轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效,提升了國稅形象,密切了征納關(guān)系,獲得了廣大納稅人的好評(píng)。近日,鹽邊縣政務(wù)服務(wù)中心國稅局窗口被評(píng)為“2013年度四川省政務(wù)服務(wù)示范窗口”。
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段子
● 世界上最有錢的人是奧特曼,因?yàn)樗腥】顧C(jī)上都印著他名字的縮寫“ATM” 。
● 有兩個(gè)人在河邊釣魚。一個(gè)人釣起一個(gè)水壺,后來是一把雨傘,再后來釣上一只皮鞋。他惶恐不安地對(duì)另一個(gè)說:“我們還是走吧,看樣子這下面住得有人??!”
● 媳婦對(duì)我特別好,得知生孩子是一個(gè)很疼的過程,她全程都沒讓我參與。
● 昨天我上班時(shí)出去辦點(diǎn)事,準(zhǔn)備回來時(shí)怕被老板逮個(gè)正著,就打電話給同事問老板在不在。同事說,老板在呢,就直接把電話給老板了……
● 想考驗(yàn)?zāi)杏训某兄Z是不是真,先讓他往你卡里打一萬塊錢,實(shí)現(xiàn)一個(gè)退一百,非常實(shí)用!靠這個(gè)方法,我已經(jīng)賺了十多萬了。
● 去杭州找朋友玩,朋友說來接站??斓秸玖耍那榧?dòng)的我收到朋友信息“我們已經(jīng)藏好啦?!?/p>
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孫悟空找到玉帝大鬧:“我當(dāng)弼馬溫是多大的官呢,今天才知道,原來就是馬夫。我這么大能耐,你讓我給你養(yǎng)馬,這不是欺負(fù)猴兒?jiǎn)??”太白金星趕緊攔住他,附耳說道:“知足吧。剛參加工作就能養(yǎng)馬已經(jīng)很不錯(cuò)了,你看到那邊那個(gè)太上老君沒,多少年了啊,到現(xiàn)在還在燒鍋爐! ”