祖曉敏

(安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院 安徽馬鞍山 243000)

項(xiàng)目教學(xué)法在會(huì)議管理教學(xué)中的運(yùn)用

祖曉敏

(安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院 安徽馬鞍山 243000)

目前，會(huì)議管理的教學(xué)中存在著實(shí)踐教學(xué)不足等諸多問(wèn)題，項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用能夠有效地解決這些問(wèn)題，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，是該教學(xué)法在文科課程中運(yùn)用的有益嘗試。

項(xiàng)目教學(xué)法；會(huì)議管理；教學(xué)改革

1 在《會(huì)議管理》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的必要性

《會(huì)議管理》是隨著我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的一門課程，自開(kāi)設(shè)以來(lái)已有10余年。本課程屬于文秘專業(yè)的課程，主要是系統(tǒng)闡述會(huì)議管理的原理、規(guī)則、以及現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)議管理的一般操作規(guī)范等主要內(nèi)容，是從實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用技能而開(kāi)設(shè)的一門課程。但是作為一門對(duì)現(xiàn)代會(huì)議管理的基本理論、方法和操作進(jìn)行全面培訓(xùn)的專業(yè)課程，在授課過(guò)程中仍然存在著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1.1 教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)定位過(guò)于追求理論性，缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)

許多學(xué)校將這門課程定位為不含實(shí)踐課或是實(shí)踐課很少的理論課程，沒(méi)有充分考慮到課程應(yīng)用性的特點(diǎn)，仍然像傳統(tǒng)的文科專業(yè)那樣講，將課程教學(xué)目標(biāo)定位為以獲取知識(shí)為主，對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)方面的要求不明顯。

1.2 由于課程學(xué)時(shí)數(shù)有限，學(xué)生難以融會(huì)貫通

《會(huì)議管理》課程看似單一，其實(shí)，課程內(nèi)容涉及廣泛，涉及到秘書學(xué)、文書學(xué)、禮儀學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等多項(xiàng)內(nèi)容，但在實(shí)際教學(xué)中，一般只安排36學(xué)時(shí)，導(dǎo)致無(wú)法安排實(shí)踐課程，對(duì)課堂中所涉及的知識(shí)點(diǎn)，也只能淺嘗輒止。

1.3 教學(xué)方法陳舊，不能滿足職業(yè)教育的需求

本課程的教學(xué)大多數(shù)還采用傳統(tǒng)講、聽(tīng)的模式。這種滿堂灌式的教學(xué)方式，忽視了學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，忽視了學(xué)生自主能力和潛能的開(kāi)發(fā)，使學(xué)生的主體地位發(fā)生了缺失和錯(cuò)位，已經(jīng)難以適應(yīng)“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的職業(yè)教育要求。

1.4 考核方式單一，不利于對(duì)學(xué)生綜合能力的考察

與第一階段實(shí)驗(yàn)的主要區(qū)別在于，本階段提供了開(kāi)放的解空間，即不再使用固定格式的編碼來(lái)表達(dá)設(shè)計(jì)對(duì)象，實(shí)驗(yàn)條件更接近真實(shí)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的實(shí)際情況。第一階段實(shí)驗(yàn)中，設(shè)計(jì)師的實(shí)際工作只是修改21個(gè)參數(shù)來(lái)控制產(chǎn)品造型變化，而實(shí)際設(shè)計(jì)方案修改方式要比這復(fù)雜得多，例如無(wú)法用統(tǒng)一格式表達(dá)，無(wú)法在引用對(duì)象上直接修改，必須重新繪制方案草圖等，大大增加了工作量。

由于教學(xué)目標(biāo)定位于不含實(shí)踐教學(xué)的理論考試，考核方式只能以開(kāi)卷或閉卷的理論考試為主，考試內(nèi)容中往往是考察學(xué)生的記憶情況較多，而無(wú)法對(duì)學(xué)生實(shí)踐中的動(dòng)手操作能力和組織溝通以及應(yīng)變等能力進(jìn)行考察和評(píng)判。

為了解決這些問(wèn)題，學(xué)者和專家一直試圖尋找適合的教學(xué)方法，項(xiàng)目教學(xué)法作為一種特點(diǎn)鮮明的教學(xué)新方法，逐漸進(jìn)入人們的視野。

項(xiàng)目教學(xué)法首創(chuàng)于德國(guó)，于本世紀(jì)引進(jìn)中國(guó)。項(xiàng)目教學(xué)法的主要原則和特征是，它采用的是倒推的方法，通過(guò)系統(tǒng)分析一個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，將所有職責(zé)落實(shí)到一個(gè)個(gè)單個(gè)的工作項(xiàng)目中，老師指導(dǎo)學(xué)生以項(xiàng)目為單位逐步介入某個(gè)專業(yè)崗位的所有過(guò)程，在崗位工作的模擬情景中，有計(jì)劃地學(xué)習(xí)完成從事某項(xiàng)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)、技能、提高綜合素質(zhì)。項(xiàng)目教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的是：幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)在“學(xué)”中“做”，在“做”中“學(xué)”。同時(shí)，項(xiàng)目教學(xué)法又稱“跨專業(yè)課程”，為了使學(xué)生在解決問(wèn)題中習(xí)慣于一個(gè)完整的方式，所設(shè)置的項(xiàng)目往往包含多門課程的知識(shí)。

在強(qiáng)調(diào)高職院校的“高等”與“職業(yè)”特性的今天，項(xiàng)目教學(xué)法較好地實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的充分融合，幫助學(xué)生在一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中實(shí)現(xiàn)理論水平和動(dòng)手能力的共同提高，是我國(guó)職業(yè)教育界推崇的課程改革方法之一。項(xiàng)目教學(xué)法作為一種教學(xué)方法，在其本身發(fā)展過(guò)程中，曾經(jīng)在不同層次、不同學(xué)科推行。近些年來(lái)，陸續(xù)有教師在一些實(shí)踐性較強(qiáng)的文科課程中進(jìn)行嘗試，均取得了較好的效果。

2 在《會(huì)議管理》課程中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的可行性

2.1 課程內(nèi)容的一體性特點(diǎn)

會(huì)議管理本身就是依據(jù)會(huì)議運(yùn)營(yíng)這樣一個(gè)大的項(xiàng)目來(lái)展開(kāi)，同時(shí)也是學(xué)生畢業(yè)后從事的一項(xiàng)主要工作之一，因此，作為一個(gè)項(xiàng)目、它既是一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，也是一個(gè)模擬的工作任務(wù)，而會(huì)議管理工作以小組為單位開(kāi)展，也與項(xiàng)目教學(xué)法以小組為實(shí)施主體的方式吻合，在學(xué)生完成該項(xiàng)目的過(guò)程中還可以將工作成效與課程考核結(jié)果掛鉤，以提高他們參與項(xiàng)目的積極性。

2.2 課程內(nèi)容的連貫性特點(diǎn)

由于課程內(nèi)容是按照會(huì)議管理的工作順序和主要工作環(huán)節(jié)進(jìn)行安排，各章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，循序漸進(jìn)，每一章節(jié)都是由一個(gè)或多個(gè)具體的輪廓清晰的項(xiàng)目任務(wù)組成；同時(shí)，在每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)中，都明確地要求需要哪些實(shí)際崗位，項(xiàng)目與實(shí)際崗位的生產(chǎn)活動(dòng)相似或相同，以及各崗位的工作內(nèi)容是什么，理論基礎(chǔ)是什么，需要運(yùn)用哪些交叉課程的知識(shí)，具體需要怎么做，需要哪些實(shí)踐技能，總體目標(biāo)是什么，每一步驟的具體要達(dá)到什么目標(biāo)，如何做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，項(xiàng)目完成后能產(chǎn)生什么樣明確的成果。

2.3 課程內(nèi)容的統(tǒng)合性特點(diǎn)

如果將會(huì)議管理課程本身看成一個(gè)項(xiàng)目，其中包含多項(xiàng)具體任務(wù)，學(xué)生在完成的過(guò)程中，往往需要綜合運(yùn)用到其他多門課程的知識(shí)，而這一點(diǎn)，也恰恰是項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)之一。項(xiàng)目教學(xué)法在運(yùn)用的過(guò)程中，并不是囿于某一課程的知識(shí)點(diǎn)，而是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，學(xué)生可以在教師的指導(dǎo)下，以出色地完成項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，統(tǒng)合綜效，充分挖掘，靈活運(yùn)用所學(xué)本專業(yè)中各課程的知識(shí)點(diǎn)，得到融會(huì)貫通、創(chuàng)造性合作的結(jié)果。

綜上所述，筆者認(rèn)為可以嘗試將項(xiàng)目教學(xué)法引入課堂，逐步探索將課程的主要內(nèi)容由理論性的知識(shí)體系傳授，轉(zhuǎn)化為以知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ)的具體項(xiàng)目的完成，逐步探索如何將課程中的基本知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)化分解為與秘書工作實(shí)務(wù)相匹配的具體工作項(xiàng)目，如何將主要教學(xué)方法由教師講授轉(zhuǎn)化為以學(xué)生為主體，教師在指導(dǎo)學(xué)生對(duì)具體工作項(xiàng)目的完成中，完成教學(xué)任務(wù)，如何將主要考核方法從筆試為主，轉(zhuǎn)化為能真實(shí)體現(xiàn)學(xué)生的素質(zhì)與能力的綜合評(píng)估。

3 在《會(huì)議管理》課程中項(xiàng)目教學(xué)法的具體實(shí)施

結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法的有關(guān)理念，筆者對(duì)會(huì)議管理專業(yè)課程做了如下設(shè)計(jì)(表1)。

會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)中各項(xiàng)目下的任務(wù)驅(qū)動(dòng)單元設(shè)計(jì)：按照項(xiàng)目化課程的實(shí)施要求，課程分為五大項(xiàng)17項(xiàng)任務(wù)，遵循會(huì)議發(fā)生發(fā)展的規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，將課程各模塊與本專業(yè)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，交叉滲透，做到：模塊組合、流程安排、知識(shí)集成。

以項(xiàng)目一會(huì)議策劃與準(zhǔn)備為例：先將全班同學(xué)分成四個(gè)小組，每個(gè)小組選定一名組長(zhǎng)，每一個(gè)組根據(jù)項(xiàng)目第一階段的要求領(lǐng)回自己的工作任務(wù)，教師向每一個(gè)組提出任務(wù)的具體實(shí)施要求和目標(biāo)，由學(xué)生根據(jù)自己的情況提出實(shí)施中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決可以采用情境教學(xué)、角色扮演、自學(xué)討論等多種方法，內(nèi)容需要涵蓋學(xué)生必備的知識(shí)與技能要求。學(xué)生在制定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)后，由教師組織針對(duì)每個(gè)組的完成情況，指出正確的工作流程和管理方法，指導(dǎo)學(xué)生將各組的做法進(jìn)行對(duì)比，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)，指出不足，強(qiáng)調(diào)本環(huán)節(jié)知識(shí)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，學(xué)生再進(jìn)行修正和完善，對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化與鞏固，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，推動(dòng)整體進(jìn)步。對(duì)學(xué)生在本環(huán)節(jié)的最終評(píng)價(jià)可以以完成項(xiàng)目的情況為依據(jù)，分不同權(quán)重來(lái)考核，其中20%由學(xué)生自己自評(píng)；30%由各小組成員根據(jù)每一組員對(duì)本組活動(dòng)所做出的貢獻(xiàn)和實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)；50%由教師對(duì)小組完成項(xiàng)目情況進(jìn)行評(píng)定，最后，由教師綜合所有的評(píng)定情況，給出每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

表1 基于項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動(dòng)單元設(shè)計(jì)

《會(huì)議管理》課程的教學(xué)一般安排在文秘專業(yè)的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)之后，第3-4學(xué)期中進(jìn)行，在教學(xué)中，堅(jiān)持以項(xiàng)目為載體，按照學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理安排教學(xué)進(jìn)度，充分利班級(jí)、院系、學(xué)校等召開(kāi)或舉辦各類會(huì)議的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐一體化、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式。

4 會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題

對(duì)教師來(lái)說(shuō)：一要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。在項(xiàng)目教學(xué)法注重實(shí)踐，但是并不否定理論，教師在教學(xué)中要切入“必須、夠用、實(shí)用”的理念，注意結(jié)合工作任務(wù)來(lái)講理論，必要時(shí)還要與其他教學(xué)方法配合使用，有效地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)；二要注意營(yíng)造氛圍。教師要有效掌控課程的節(jié)奏，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與問(wèn)題解決問(wèn)題的積極性，善于創(chuàng)設(shè)寬松、民主、自由的教學(xué)氛圍來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，豐富的想象力，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和開(kāi)拓創(chuàng)新的能力；三要提供模擬場(chǎng)景。項(xiàng)目教學(xué)法計(jì)劃在實(shí)施時(shí)，一定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和條件是完成指定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)情景能為演示實(shí)驗(yàn)提供一種模擬場(chǎng)景，通過(guò)模擬和仿真演練來(lái)有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)。

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)：一要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念；不應(yīng)該再被動(dòng)地等待教師安排，而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的要求積極參與，促成“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；二要注重課前準(zhǔn)備；在上課之前要主動(dòng)閱讀和了解要進(jìn)行項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容，明確自己在項(xiàng)目中的定位、目標(biāo)和任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感，提高課程的有效性。

[1] 嚴(yán)中華.職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施[M].北京：清華大學(xué)出版社，2009

[2] 姜大源.當(dāng)代德國(guó)職業(yè)教育主流思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007

[3] 呂忠寶.項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較[J].科技信息，2007.2

[4] 劉維政.項(xiàng)目教學(xué)法在課程教學(xué)中應(yīng)有[J].管理觀察，2009.2

Application of Project Approach in Meeting Management

ZU Xiao-min

There are some problems existing in the course of Meeting Management at present .The use of Project Approach can solve these problems about less Practice. It can also improve resolving actual problem ability of students . so It is a helpful try in liberal arts.

project approach; meeting management; teaching reform

2013-11-10

祖曉敏(1974- )，女，安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院辦公室，講師，碩士。

G718.5

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1672-9994(2014)01-0050-03