互聯(lián)網應用將沖擊諸多行業(yè)，移動通信虛擬運營商將開始運營，線上線下相結合的服務體系將進一步完善，新型互聯(lián)網終端將大量涌現(xiàn)。

2014年2月27日，中央網絡安全和信息化領導小組成立，并召開了第一次領導小組會議，體現(xiàn)了我國最高層在保障網絡安全、加強互聯(lián)網治理等方面的決心，標志著我國由網絡大國加速向網絡強國挺進。

一季度，3G進一步普及，4G開始商用，無線網絡快速發(fā)展，智能手機價格持續(xù)走低，移動互聯(lián)網加速普及應用。據工業(yè)和信息化部統(tǒng)計數(shù)據顯示，截至2014年2月，移動電話用戶為123977.7萬戶，互聯(lián)網寬帶接入用戶為19217.2萬戶，移動互聯(lián)網用戶83904.9萬戶。

2013年底工業(yè)和信息化部向三大運營商下發(fā)TD-LTE運營牌照，我國開始進入4G商用時代，國內4G網絡建設大規(guī)模展開。浙江、湖北、廣西、遼寧、內蒙古等地的三、四線城市紛紛開啟4G商用。中國電信和中國聯(lián)通也加快4G網絡商用步伐。

BAT三巨頭繼續(xù)加快O2O布局。騰訊、阿里巴巴等都在圍繞構建完善的移動互聯(lián)網產業(yè)生態(tài)圈，加速投資和收購步伐。

互聯(lián)網企業(yè)進軍傳統(tǒng)金融行業(yè)邁出實質性步伐。3月11日，銀監(jiān)會確定了首批5家民營銀行試點，互聯(lián)網企業(yè)阿里巴巴和騰訊名列其中，同時，國家對互聯(lián)網金融業(yè)務監(jiān)管方面也進一步得到了加強。3月14日，考慮到相關支付產品的安全性，央行宣布暫停網絡虛擬信用卡、二維碼支付。

以爭先赴美IPO為標志，互聯(lián)網企業(yè)掀起新一輪資本運作熱潮。1月30日，京東商城向美國證券交易委員會提交IPO申請，計劃最多融資15億美元。2月中旬，新浪微博確定在美國納斯達克上市，計劃募資4.37億美元。3月3日，獵豹（原金山網絡）提交了赴美IPO申請，計劃赴紐交所上市，最高融資3億美元。3月16日，阿里巴巴集團確定在美國上市，將融資額超過150億美元。

移動電子商務快速發(fā)展。據統(tǒng)計，第一季度有1/4左右的網絡銷售是通過手機或平板電腦等移動終端完成的，傳統(tǒng)零售業(yè)和互聯(lián)網企業(yè)合作步伐加快。2014年初，商務部的《電子合同在線訂立流程規(guī)范》正式施行，B2B電子商務的核心交易手段得到進一步的規(guī)范和完善。3月15日新修訂的《消費者權益保護法》開始實施，該法規(guī)規(guī)定消費者網購商品七天內可無理由退貨，B2C電子商務行為得到有效規(guī)范。

在線教育的較大市場空間，促使互聯(lián)網企業(yè)紛紛搶灘在線教育市場。2月25日，互聯(lián)網公司歡聚時代（YY）宣布進軍在線教育領域，以高額投入、內容免費策略來爭搶市場。作為對YY的反擊，3月騰訊和新東方聯(lián)合成立了在線教育合資公司，計劃上線QQ群在線教育的課程平臺，并于近期推出QQ群內支付功能，完成整個在線教育閉環(huán)構建。2月17日，阿里巴巴集團宣布投資全球最大的在線英語學習機構TutorGroup，與后者開展互利合作。

然而發(fā)展的同時依然問題多多：

第一，4G發(fā)展仍受制于網絡、終端和資費。首先是網絡信號覆蓋不足，4G服務目前主要覆蓋一線二線城市的主城區(qū)，很多三、四線城市尚未或者剛剛開通4G商用服務，網絡覆蓋出現(xiàn)部分地區(qū)無信號和時斷時續(xù)現(xiàn)象。其次4G終端種類不夠豐富，價格較貴，限制了普通消費者購買。最后是資費較高，4G用戶面臨較大的“資費陷阱”。從各國網絡建設經驗來看，4G網絡建設到完善大概需時約5年，而我國4G牌照發(fā)放才不到半年。因此，受制于網絡、終端和資費，4G建設要滿足大規(guī)模商用需求還有一個過程。

第二，互聯(lián)網應用創(chuàng)新受到原有利益格局約束。打車軟件和互聯(lián)網金融服務應用等都或多或少、或先或后被納入行業(yè)監(jiān)管體系。在原有利益格局的約束下，互聯(lián)網企業(yè)應用創(chuàng)新如何破除原有的利益格局，享受平等市場地位，成為擺在監(jiān)管部門面前的一大難題。

第三，大規(guī)模斷網暴露網絡安全隱患。1月21日下午3時10分開始，國內通用頂級域的根服務器忽然出現(xiàn)異常，導致騰訊、百度、京東、優(yōu)酷等眾多知名網站出現(xiàn)DNS解析故障，用戶無法正常訪問。這次大規(guī)模斷網事件表明我國國家網絡安全方面仍存在較大隱患。事件警示我國亟須借助發(fā)展下一代互聯(lián)網，來優(yōu)化域名管理體系架構，提高域名服務的安全防護能力。

4G用戶規(guī)模將快速增長。面對4G資費較高問題，第一季度，中國移動、中國聯(lián)通都紛紛下調了數(shù)據流量資費。隨著4G基站建設的完善、網絡覆蓋率的提高、數(shù)據流量資費的降低以及支持4G的中低端終端的大規(guī)模生產，預計第二季度，4G用戶規(guī)模增長速度會進一步加快，到第二季度末，三大電信運營商4G用戶有望突破5000萬。

互聯(lián)網應用將沖擊諸多行業(yè)。第一季度，互聯(lián)網對金融業(yè)產生巨大沖擊。存貸業(yè)務以余額寶為代表的互聯(lián)網理財服務應用對銀行存款造成了分流；信用卡業(yè)務方面，淘寶手機客戶端推出“淘點點”，日漸把銀行架空為一個“管道”。在教育行業(yè)，在線教育給傳統(tǒng)實體培訓機構帶來不小壓力。在零售行業(yè)，消費者將成為全天候購物者，對傳統(tǒng)超市造成了全方位的沖擊。在交通行業(yè)，打車軟件應用的興起以及年初的打車軟件價格大戰(zhàn)，改變了人們的消費習慣，使移動支付的接受度大幅提升。第二季度互聯(lián)網應用將進一步沖擊金融、教育、零售、交通、廣電等行業(yè)，并影響和改變行業(yè)競爭格局。

移動通信虛擬運營商將開始運營。2013年12月26日和2014年1月29日，工業(yè)和信息化部先后兩次發(fā)放首批移動通信轉售業(yè)務（即“虛擬運營商”）試點批文，京東商城等19家民營企業(yè)獲準開展移動通信轉售業(yè)務。3月，第三批虛擬運營商的申請也已開始，預計第三批牌照將于4月中旬發(fā)布。預計第二季度，移動通信虛擬運營商將開始運營。

線上線下相結合的服務體系將進一步完善。移動互聯(lián)網融合創(chuàng)新催生出移動支付、位置服務、移動醫(yī)療等一批跨產業(yè)新興業(yè)務。隨著智能手機和物聯(lián)網技術的日益成熟，可穿戴設備、車聯(lián)網、智能家居、智能交通等正逐漸走進百姓生活。預計第二季度，在移動互聯(lián)與大數(shù)據技術應用快速發(fā)展下，O2O的服務體系將進一步完善，并深入到大眾衣食住行的方方面面。

新型互聯(lián)網終端將大量涌現(xiàn)。月25日，Intel、Google和Facebook同時宣布在可穿戴設備領域的投資，Intel以1億美元投資可穿戴健康跟蹤設備制造商Basis Science，F(xiàn)acebook投資20億美元收購虛擬實境眼鏡制造商Oculus VR公司，Google則與意大利知名眼鏡制造商Luxottica Group展開合作。中國企業(yè)也在爭搶先機，人們對健康和運動的關注，以及可穿戴設備價格的降低，智能手表、智能手腕等可穿戴產品在國內將進一步普及。另外，隨著家庭WiFi的普及，小巧而便宜的便攜路由器也將成為更多用戶的選擇。

（作者為賽迪智庫互聯(lián)網走勢判斷課題組，本文選自“2014中國信息化論壇（第一季度）”）endprint