李燕軍　楊鑫

【摘要】 隨著北京聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用項目的拓展，銷售人員對方案的學(xué)習(xí)需求迫切，因此，本文通過研究并形成了一整套便捷的移動化項目分享系統(tǒng)并對系統(tǒng)進(jìn)行了實現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】 移動化 系統(tǒng) 應(yīng)用

一、引言

隨著北京聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用的推進(jìn)，集客部在項目支撐和客戶交流過程中積累了大量成功的行業(yè)應(yīng)用案例和方案，這些都是北京聯(lián)通行業(yè)應(yīng)用推廣的寶貴財富。然而，各銷售線由于沒有統(tǒng)一的方案和案例查詢系統(tǒng)很難通過便捷的手段獲取最需要得到的項目情況、方案和項目負(fù)責(zé)人等等，導(dǎo)致一些項目需求無法快速匹配到對應(yīng)的信息，客戶代表經(jīng)常遇到不知道項目如何做該找誰的尷尬境地。解決上述難題，迫切需要一種便捷的系統(tǒng)來降低銷售線獲得項目信息的門檻。

二、系統(tǒng)需求分析

（1）項目方案行業(yè)分類查詢：能夠按照行業(yè)分類查詢到屬于不同行業(yè)的成功案例、交流方案以及公司發(fā)文等信息。這些方案不是簡單的PPT和word等的在線查看和下載，都配有項目或者方案介紹，方便銷售線快速了解。對一些成功實施的案例配有客戶代表和項目支撐負(fù)責(zé)人等信息。（2）項目方案產(chǎn)品屬性分類查詢：例如無線數(shù)據(jù)專網(wǎng)類方案、移動辦公類方案、定位類方案、視頻監(jiān)控類方案等等。在分類查詢后也可以進(jìn)行關(guān)鍵字的二次篩選查詢等。（3）項目方案的銷售分類查詢：例如將各個銷售線分類進(jìn)行查詢。（4）項目方案的快速查詢：能夠通過關(guān)鍵字直接進(jìn)行方案的查詢。（5）該系統(tǒng)能夠支持信息發(fā)布：系統(tǒng)能夠?qū)⒆钚抡?、最新項目信息、行業(yè)應(yīng)用新聞等進(jìn)行分享。（6）該系統(tǒng)具備用戶安全登錄功能，采用安全接入系統(tǒng)保證有權(quán)限的用戶才能夠從網(wǎng)絡(luò)層面到達(dá)該系統(tǒng)并能夠獲得項目信息。

三、系統(tǒng)實現(xiàn)架構(gòu)

由系統(tǒng)邏輯架構(gòu)圖1可以看出，移動化行業(yè)應(yīng)用展示系統(tǒng)由展示層、數(shù)據(jù)封裝層、應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)層四大部分組成，其中展示層包括手機(jī)客戶端展示、電腦瀏覽器展示等，對應(yīng)的數(shù)據(jù)封裝層分為手機(jī)客戶端調(diào)用接口封裝、以及IE接口調(diào)用封裝等兩種封裝形式。應(yīng)用服務(wù)層將系統(tǒng)的功能進(jìn)行封裝，形成可調(diào)用的方法以便進(jìn)行上層方法調(diào)用。數(shù)據(jù)層主要進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲供程序調(diào)用，數(shù)據(jù)庫包含關(guān)系數(shù)據(jù)庫和文件數(shù)據(jù)庫兩種。

四、系統(tǒng)應(yīng)用實現(xiàn)

手機(jī)客戶端共分文兩大功能模塊，一個是新聞模塊、一個是方案模塊。方案模塊可以分為三類查詢：第一類是以下拉菜單的形式按照行業(yè)進(jìn)行分類查詢，例如：政府、金融、傳媒等等。第二類是以下拉菜單的形式按照方案的屬性進(jìn)行查詢，例如：移動辦公類、視頻監(jiān)控類、無線數(shù)據(jù)專網(wǎng)類等等。第三類查詢是按照關(guān)鍵字對方案名稱、方案的關(guān)鍵屬性進(jìn)行快速查詢。查詢結(jié)果以列表的形式進(jìn)行展示，對具體的結(jié)果點擊進(jìn)入后，可以看到項目的詳細(xì)信息。

五、結(jié)論

本文提出了移動化行業(yè)應(yīng)用案例分享系統(tǒng)方案，并將系統(tǒng)進(jìn)行了實現(xiàn)，從功能實現(xiàn)效果證明該系統(tǒng)能夠有效實現(xiàn)行業(yè)應(yīng)用案例的快速分享。