常德龍

班主任承擔(dān)著班級(jí)組織和教育學(xué)生的任務(wù)，師生間直接的人際溝通是班主任工作的基本形式。班主任在與學(xué)生個(gè)體或集體進(jìn)行談話的過程中的每句話，甚至一個(gè)眼神、一個(gè)微笑，都直接或間接地傳達(dá)了某種信息。交流溝通不僅僅是班主任實(shí)施教育的工具，它本身就具有教育性。通過良好的溝通，達(dá)到傳播知識(shí)、交流思想、溝通感情的目的，使師生都獲得心智的啟迪、精神的感染。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)。班主任要學(xué)習(xí)新的教育理念，掌握溝通的技巧，要與學(xué)生進(jìn)行平等、雙向的溝通，建立價(jià)值平等的立場(chǎng)，通過言談和傾聽實(shí)現(xiàn)有效溝通。

創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍。我經(jīng)常采用“先跟后帶”的技巧，建立和諧關(guān)系，創(chuàng)造良好氛圍。首先，我找了一名在課上經(jīng)常說話聊天的學(xué)生，采用個(gè)別談話的方式，了解到他喜歡騎山地車，經(jīng)常參加小型的比賽。于是，我就從他的興趣愛好聊起，談話中他還興致勃勃給我講了一些輝煌的經(jīng)歷，我抓住機(jī)會(huì)表揚(yáng)他體育好，鼓勵(lì)他在運(yùn)動(dòng)會(huì)發(fā)揮專長(zhǎng)。并及時(shí)跟進(jìn)，提到上課紀(jì)律的問題，告訴他很多運(yùn)動(dòng)員都非常有紀(jì)律性，每天運(yùn)動(dòng)員都要按時(shí)起床和訓(xùn)練，都很聽教練的話。說著說著，這位學(xué)生低下了頭。結(jié)束談話時(shí)，他說和我談話收獲很多，以后會(huì)經(jīng)常找我聊天。還有一個(gè)學(xué)生特別調(diào)皮，是班上搗亂的領(lǐng)軍人物，和他真誠(chéng)地談話以后，也表現(xiàn)得守紀(jì)律了。經(jīng)過和幾個(gè)“個(gè)別生”談話后，班級(jí)上課紀(jì)律明顯轉(zhuǎn)好。

學(xué)會(huì)傾聽。在每次談話中，我都會(huì)通過傾聽了解學(xué)生的思想狀況，以便確定下一步的談話內(nèi)容及相關(guān)的教育措施。有一次，我們班一個(gè)調(diào)皮的男生在校園內(nèi)參與了一起打架事件，起因是買飯排隊(duì)時(shí)有個(gè)學(xué)生插隊(duì)，我們班的那名學(xué)生沒制止成功，不服氣，結(jié)果那天中午他帶了兩個(gè)同學(xué)與那個(gè)插隊(duì)的學(xué)生發(fā)生了肢體沖突。對(duì)于處在青春期的男生來說，發(fā)生這件事屬于正常情況，于是我主動(dòng)向德育主任申請(qǐng)由我教育本班的那名學(xué)生。我倆進(jìn)行了單獨(dú)談話，并認(rèn)真聽這位學(xué)生敘述事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果，耐心幫他分析，終于使這位學(xué)生認(rèn)識(shí)到了自身的問題。

學(xué)會(huì)與班集體互動(dòng)。我抓住學(xué)生好動(dòng)的特點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)了學(xué)校的勞動(dòng)任務(wù)，組織學(xué)生每天中午在食堂進(jìn)行大掃除，既美化校園環(huán)境，又鍛煉學(xué)生們的勞動(dòng)意志。班會(huì)課上，我還帶領(lǐng)學(xué)生到操場(chǎng)做游戲，在游戲中引導(dǎo)組員間相互配合；游戲結(jié)束后，我還做了簡(jiǎn)短的發(fā)言。通過游戲，一方面豐富學(xué)生的校園生活，最重要的是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。

組織班委出板報(bào)。主要是在教室的墻壁上張貼激動(dòng)性的名言警句，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與奮發(fā)向上的斗志；在教室墻壁上開辟“快樂向前沖”欄目，圍繞班級(jí)管理目標(biāo)進(jìn)行金、銀、銅卡評(píng)比；在“學(xué)習(xí)園地”展示優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)作品。

我認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的班主任除了有責(zé)任心外，還要有愛心、耐心，加之敏銳的洞察力和分析、解決問題的能力，更要是一個(gè)好的心理老師，能與學(xué)生平等對(duì)話和溝通，成為最了解學(xué)生的人。實(shí)踐中，我不懈努力，大膽管理，力求不落俗套，用嚴(yán)格與關(guān)愛、透視與對(duì)話、溝通與交流、追蹤與反復(fù)等方式總結(jié)出一套班主任利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行心理溝通的教育方法，收效甚好。

我班有個(gè)軟硬不吃、號(hào)稱“小刺頭”的特殊學(xué)生，她大膽潑辣、叛逆性強(qiáng)，經(jīng)常擾亂課堂，讓很多任課教師碰過壁、生過氣，卻又無計(jì)可施。對(duì)她我關(guān)心過、教育過，也多次談過心，和家長(zhǎng)也溝通過，但收效甚微。為了這個(gè)學(xué)生我曾經(jīng)很苦惱，最后我深入學(xué)生的內(nèi)心世界，以愛動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行，找到了一種新的溝通方式，讓她接納了老師。

總之，得其心方能育其人。有效地與學(xué)生溝通交流，了解學(xué)生的性格特征，才能消除師生之間的心理隔閡，才能與他們交朋友；了解學(xué)生的心理，從實(shí)際出發(fā)，找到矛盾的焦點(diǎn)和解決矛盾的突破口，才能確定教育學(xué)生的對(duì)策，有的放矢，從而取得良好的教育效果。

教師要不吝惜自己的情感，與時(shí)俱進(jìn)，走進(jìn)學(xué)生的心里。只有教師心中擁有太陽，才能給學(xué)生以陽光；只有掌握了愛的藝術(shù)，教師的心血才會(huì)澆灌出燦爛的希望之花。

編輯 吳君