何方國

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)新聞存在真實性、準確性難以保障，跟風現(xiàn)象較為嚴重，偏激觀點、低俗內(nèi)容較多，負面效果劇增等問題。為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)新聞，應(yīng)該堅持正確輿論導向，恪守新聞管理相關(guān)制度，建立網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管平臺，加強網(wǎng)絡(luò)新聞工作隊伍的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)新聞 問題 對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們了解、觀察世界的一個重要的窗口，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)龖{借時效性更強、內(nèi)容更豐富、互動更方便、影響力更廣的特點逐步滲透到社會生活的方方面面。但是它也存在真實性、準確性難以保障，跟風現(xiàn)象較為嚴重，偏激觀點、低俗內(nèi)容較多，負面效果劇增等問題。本文就網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題及對策進行探討。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞存在的問題及其原因

1、真實性、準確性難以保障

真實是新聞的生命。然而如今一打開網(wǎng)絡(luò)卻發(fā)現(xiàn)，大量的虛假新聞浮現(xiàn)在眼前。僅以2013年末到2014年初為例：霧霾使鮮肺6天變黑、女孩切闌尾時被切子宮、新華字典刪除“自由”一詞、“轉(zhuǎn)胎丸”能改變嬰兒性別、老虎被當街開膛破肚按斤賣、吃轉(zhuǎn)基因食品會導致絕育、《紅樓夢》后28回手稿回歸祖國等新聞經(jīng)證實均為虛假新聞①。這些虛假新聞因受大眾關(guān)注一時成為熱點，如果細數(shù)各大網(wǎng)站所有傳播消息中的虛假新聞，那以上僅是冰山一角。為何網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性和準確性難以保證，這得從網(wǎng)絡(luò)新聞來源說起。網(wǎng)絡(luò)新聞來源一般有三個途徑：一是傳統(tǒng)媒體登載的新聞；二是各大網(wǎng)站、各種論壇最火爆的帖子，轉(zhuǎn)播瀏覽最多的微博；三是駐地記者采寫來的新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞從它誕生的那天起就凸顯一個“快”字，為了搶“快”，顯然前二條途徑更適宜，而后一條途徑要去現(xiàn)場采寫就慢得多，于是就出現(xiàn)了虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體中相互轉(zhuǎn)載，媒體之間相互引證，無人懷疑消息的真假。再加之一些新聞媒體和記者日益浮躁，經(jīng)常利用帖子和微博爆料快速地制作新聞，很少去了解、調(diào)查、核實事實的真相，因而導致虛假新聞的泛濫。

2、跟風現(xiàn)象較為嚴重，轉(zhuǎn)載較多，原創(chuàng)性不足

各大網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體在傳播新聞時，本應(yīng)各具特色，尤其是針對同一事件，更應(yīng)該從不同角度、立場深挖掘、細剖析，以便讓觀眾從不同側(cè)面、全方位地了解和掌握事件的本原。然而，如今我們打開一些網(wǎng)站，瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞時，不難發(fā)現(xiàn)整版的內(nèi)容大同小異、相差無幾。以2014年2月9日為例，搜狐、新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)站的國內(nèi)要聞大多來自新華網(wǎng)、人民網(wǎng)和一些報刊、電視等傳統(tǒng)媒體。有些僅換了一下標題，有些連標題都沒有換全部照搬，關(guān)注熱點千篇一律，跟風之嫌隨處可見。究其原因，一是這些網(wǎng)站缺乏專門的新聞采編人員，僅憑簡單的粘貼、復制就拼湊出所謂的新聞；二是受關(guān)注度的影響，凡有人圍觀的事件，最吸引網(wǎng)民的事件，就是媒體爭相報道的新聞；三是一些網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播新聞方面缺乏一種理念和責任。

3、為吸引眼球和點擊率，偏激觀點、低俗內(nèi)容較多

新聞應(yīng)該冷靜、客觀地報道事實，用事實說話，即使有所評論，也“必須包含一定的思想性原則”，“具備為國民及社會之公益目的而奮斗的特征，不媚權(quán)貴，不媚時尚，思想新而正，具足批判力”②。然而一些網(wǎng)絡(luò)新聞報道選取未經(jīng)甄別的非權(quán)威信源，一味迎合大眾，吸引眼球，出現(xiàn)了一些偏激觀點。以2011年“藥家鑫案”為例，許多媒體依據(jù)一些微博爆料進行報道，披露藥家如何顯赫，如何有權(quán)勢，眾多媒體及受眾在仇富、仇官思想影響下，給予藥家無休止的批判和謾罵。一些媒體甚至用《藥家鑫肇事殺人，難道他爸比李剛還牛？》③、《藥家鑫，你的家庭背景有多殷實》④、《“我爸是李剛”，藥家更“平方”》⑤這樣的標題來猜測、隱喻藥家的背景，對公權(quán)機關(guān)的法律審判形成巨大輿論壓力，在一定程度上左右了案件審判進程和結(jié)果。如果說偏激觀點還只是迎合大眾，而低俗內(nèi)容就是貽害網(wǎng)民，如一些網(wǎng)站存在大量性話題和使用一些熱辣香艷的字眼，如“嫖客討嫖資被賣淫女丈夫等多人打死”⑥、“少女拿醫(yī)院處女證明賣淫”⑦、“退休干部冒充熟睡女房客的男友 與其發(fā)生性關(guān)系”⑧等等，關(guān)鍵詞具有明顯的語言挑逗性，讓人浮想聯(lián)翩。究其原因，一是網(wǎng)站利益攸關(guān)，拉網(wǎng)民，獲點擊率；二是一些網(wǎng)絡(luò)編輯水平素質(zhì)還有待提升；三是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機制還不健全；四是相關(guān)部門懲罰力度不大。

4、“不良”新聞影響面大，負面效果劇增

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)民規(guī)模的擴大特別是隨著智能手機的普及，人們上網(wǎng)瀏覽新聞更方便、更快捷。據(jù)2014年1月《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至81.0%，10歲到29歲的青少年網(wǎng)民總占比為55.3%⑨。相對傳統(tǒng)媒體而言，網(wǎng)絡(luò)新聞影響面確實很大，這樣一些“不良”新聞就更容易影響網(wǎng)民，尤其是對青少年的人生觀、世界觀、價值觀極易產(chǎn)生誤導。如香港影星的“艷照門”事件對青少年就產(chǎn)生了不可估量、極其惡劣的影響。再如南京彭宇案給人們留下了一個好人難做的深刻印象，此后幾年來陸續(xù)有“老人倒地，無人敢扶”或“扶倒地老人遭遇訛詐”等內(nèi)容的報道，更是推波助瀾，使人們遇到此情況時寧肯袖手旁觀，也不愿伸出援助之手，不但自己不幫，反而在孩子面前諄諄教誨“離倒地老人遠點”，這就是媒體報道追求聳動性、故意放大社會冷漠所帶來的后果。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞規(guī)范化的建議

十八屆三中全會通過的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中指出：“健全堅持正確輿論導向的體制機制。健全基礎(chǔ)管理、內(nèi)容管理、行業(yè)管理以及網(wǎng)絡(luò)違法犯罪防范和打擊等工作聯(lián)動機制，健全網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置機制，形成正面引導和依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)輿論工作格局。整合新聞媒體資源，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。推動新聞發(fā)布制度化。嚴格新聞工作者職業(yè)資格制度，重視新型媒介運用和管理，規(guī)范傳播秩序”。這就是網(wǎng)絡(luò)新聞規(guī)范化的指導思想和綱領(lǐng)。如何利用網(wǎng)絡(luò)新聞的優(yōu)勢，充分發(fā)揮其作用，為實現(xiàn)偉大中國夢加油添彩，筆者認為，應(yīng)該從以下方面著手：endprint

1、堅持正確輿論導向，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞的價值標桿

當前，我國正處于進一步深化改革的關(guān)鍵時期，隨著改革領(lǐng)域的深入和西方意識形態(tài)的不斷滲入，各種文化相互激蕩，各種利益的觸動和矛盾的加劇極易誘發(fā)思想的混亂，輿論環(huán)境復雜多變。能否有效調(diào)控大眾媒體，正確引導社會輿論事關(guān)黨和國家前途命運，事關(guān)人民福祉，事關(guān)社會穩(wěn)定。習近平總書記強調(diào)指出，“要把堅持正確導向擺在首位，始終繃緊導向這根弦，講導向不含糊，抓導向不放松”。新聞媒體必須大力弘揚主旋律、傳播正能量，反映當代中國發(fā)展進步的主流價值觀；必須宣傳社會主義核心價值體系，傳播有利于振奮人民斗志、凝聚民族力量、推動社會進步的精神力量。只有堅持正確導向，構(gòu)建利黨、利國、利民、利社會主義的價值標桿，網(wǎng)絡(luò)新聞才會真正發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒的重要作用。

2、嚴格恪守新聞管理相關(guān)制度，加大違規(guī)懲處力度

目前，我國已經(jīng)出臺了《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》、《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》、《關(guān)于嚴防虛假新聞報道的若干規(guī)定》等相關(guān)制度，在網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布、新聞工作職責及管理等方面都推出了一系列的措施。相關(guān)部門一定要加大對這些規(guī)章制度的宣傳力度，不斷強化網(wǎng)絡(luò)新聞管理人員、網(wǎng)站相關(guān)從業(yè)人員的法規(guī)意識，加強新聞職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范新聞采編人員行為，維護新聞界良好形象，促進新聞事業(yè)健康發(fā)展。同時加大對網(wǎng)站負責人和網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員違規(guī)行為的處罰力度，實行網(wǎng)絡(luò)新聞主編或責編引咎辭職制，對有虛假報道、新聞價值取向錯誤等行為的網(wǎng)絡(luò)新聞工作者，一律吊銷記者證，對刊登虛假新聞和新聞價值取向錯誤的網(wǎng)絡(luò)媒體進行嚴厲懲處并依法追究投稿人、消息提供者以及參與造假的記者、網(wǎng)絡(luò)媒體的法律責任。

3、建立網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管平臺，進一步完善和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)管機制

要建立健全長效監(jiān)管機制，加強網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理技術(shù)手段建設(shè)，完善網(wǎng)上監(jiān)控系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)新聞信息監(jiān)管平臺，實施網(wǎng)上輿情通報制度，定期向網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳主管部門通報網(wǎng)上輿情情況。要根據(jù)社會輿情的發(fā)展變化，盡快建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時收集有關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)督的信息，科學分析網(wǎng)絡(luò)新聞輿情的性質(zhì)，保證網(wǎng)絡(luò)輿論的客觀性、全面性。要建立健全網(wǎng)絡(luò)新聞輿論的理性引導機制，引導網(wǎng)民理性地看待問題。要加強與網(wǎng)民的直接聯(lián)系，提高網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)新聞監(jiān)督的積極性，要深入開展網(wǎng)民思想道德和法律意識教育，努力營造良好的網(wǎng)上文化環(huán)境，促使廣大網(wǎng)民嚴格自律，自覺抵制有害信息、網(wǎng)絡(luò)暴力行為和低俗之風。

4、加強網(wǎng)絡(luò)新聞工作隊伍的建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)新聞工作者的素質(zhì)

目前我國網(wǎng)絡(luò)新聞工作隊伍比較年輕，他們雖然熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是理論功底、政策水平欠缺，政治敏銳性和政治鑒別力有待提高，缺乏對新聞理論的系統(tǒng)學習和新聞實踐的艱苦鍛煉，對網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳工作的重要性、特點和要求了解不深。這種狀況直接影響著網(wǎng)絡(luò)新聞水平和質(zhì)量的提高，影響著新陣地、新渠道的建設(shè)、鞏固和發(fā)展，直接影響黨和國家在意識形態(tài)領(lǐng)域的統(tǒng)一宣傳。因此，一是要加強網(wǎng)絡(luò)新聞工作者的政治學習，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；二是要建立網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)上崗準入制和從業(yè)人員的考核制，逐步構(gòu)建新型的用人機制；三是要加大網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員培訓制度，加強業(yè)務(wù)培訓，提高實際工作能力。

總之，網(wǎng)絡(luò)新聞的規(guī)范不單是管理層面的事，他更是一種大眾文化，需要全民參與并努力提高自身素質(zhì)來共同營造文明、健康、積極向上的氛圍。□

參考文獻

①搜狐新聞網(wǎng)，《謠言終結(jié)者》，http：//news.sohu.com/s2013/jisuiya-oyan/65-82

②王春泉：《實用新聞寫作》[M].西北大學出版社，1995：375

③中國青年網(wǎng)，《藥家鑫肇事殺人，難道他爸比李剛還牛？》2010-11-29，http：//pinglun.youth.cn/mtgz/201011/t20101129_1412420.htm

④中國廣播網(wǎng)，《藥家鑫，你的家庭背景有多殷實》，2010-11-30，http：//hn.cnr.cn/xwzx/wygd/201011/t20101130_507400527.html

⑤正北方網(wǎng)，《“我爸是李剛”，藥家更“平方”》，2010-12-6，http：//www.n-orthnews.cn/2010/1206/266877.shtml

⑥新浪網(wǎng)，《嫖客討嫖資被賣淫女丈夫等多人打死》，2005-12-22，http：//news.sina.com.cn/s/2005-12-22/09217773468s.shtml

⑦甘肅每日新聞網(wǎng)，《少女拿醫(yī)院處女證明賣淫》，2005-12-21，http：//www.gansudaily.com.cn/20051221/706/2005C21A02162022.htm

⑧浙江在線，《退休干部冒充熟睡女房客的男友 與其發(fā)生性關(guān)系》，2005-12-21，http：//www.zjol.com.cn/05society/system/2005/12/21/006412352.shtm

⑨中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[EB/OL]，2014-1-16，http：//www.cn-nic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201401/t20140116_43820.htm

（作者：四川信息職業(yè)技術(shù)學院辦公室副主任，講師）

責編：周蕾endprint