包靚靚

摘 要：實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問(wèn)題是困擾廣大民辦高職院校人才培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要問(wèn)題。就浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中遇到的問(wèn)題和具體解決方法做進(jìn)一步的分析。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控；信息化

《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》中明確指出：要提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，建立教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，完善教育質(zhì)量保障機(jī)制。對(duì)廣大高校特別是民辦高職院校的教學(xué)管理者來(lái)說(shuō)，要不斷探索切實(shí)且有效的質(zhì)量監(jiān)控途徑和監(jiān)控方法，以促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。采用信息化的手段實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是一種行之有效的途徑。浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）近年來(lái)在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上不斷探索，陸續(xù)施行了一系列改革措施，并取得了一定的成效。

一、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息化的重要性

1.這是國(guó)家對(duì)高等教育的新要求

教育部“十二五”規(guī)劃把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)，要求樹(shù)立科學(xué)的教育質(zhì)量觀，同時(shí)要形成科學(xué)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法，開(kāi)發(fā)體現(xiàn)德、智、體、美全面發(fā)展、反映不同層次和不同類型人才培養(yǎng)要求的評(píng)價(jià)指標(biāo)。高等學(xué)校要充分發(fā)揮教師、學(xué)生在教育質(zhì)量評(píng)估中的重要作用，探索學(xué)校評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、國(guó)際評(píng)估等多種形式相結(jié)合的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法。因此實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控對(duì)于我院強(qiáng)化質(zhì)量主體意識(shí)，加強(qiáng)自我評(píng)價(jià)，完善質(zhì)量?jī)?nèi)控機(jī)制，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)基本數(shù)據(jù)信息庫(kù)建設(shè)等有顯著的推動(dòng)作用。

2.這是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求

隨著我院辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，所承載的社會(huì)對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)校的關(guān)注度和期望值也越來(lái)越高，管理者必須針對(duì)日益增長(zhǎng)的教學(xué)規(guī)模做出即時(shí)的應(yīng)對(duì)，保障學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。作為教學(xué)質(zhì)量的重要體現(xiàn)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的高低很大程度上決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞，也決定著學(xué)生能否成為高素質(zhì)技能型的人才。這就需要我們必須盡早解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中信息分散、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、效果不明顯、管理不到位等諸多問(wèn)題。因此，實(shí)踐教學(xué)的信息化監(jiān)控對(duì)于我院實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，對(duì)于我院人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，具有重要的意義。

3.這是提高自身管理水平的需求

隨著學(xué)院的發(fā)展，實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控已經(jīng)細(xì)化到課程、教師，并要求對(duì)過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析處理。我院舊的以人工為主的管理手段和模式已經(jīng)不能滿足進(jìn)一步深化教學(xué)改革的需求。利用信息化的技術(shù)，結(jié)合學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理的實(shí)際需要，一方面引進(jìn)先進(jìn)的應(yīng)用軟件，另一方面自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)相應(yīng)管理系統(tǒng)，就成為當(dāng)前我院實(shí)踐教學(xué)管理所面臨的一項(xiàng)十分緊迫而重要的任務(wù)，也是學(xué)院各部門實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、流程化和信息化管理不可缺少的工具。

二、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控遇到的問(wèn)題

我院目前的主要實(shí)踐性環(huán)節(jié)包括校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要依托四大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展，校外實(shí)踐主要指頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。因此，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的多樣性和復(fù)雜性的兩個(gè)特點(diǎn)就凸顯出來(lái)。在我院實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，遇到的主要問(wèn)題有兩個(gè)：

1.校內(nèi)實(shí)踐質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)性不強(qiáng)

學(xué)院的快速發(fā)展帶動(dòng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的大步向前，但其管理手段與方法跟不上發(fā)展的步伐，從而拖慢改革與建設(shè)的進(jìn)程。如，在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)過(guò)程中，存在重投入輕利用的現(xiàn)象，各個(gè)實(shí)訓(xùn)基地之間的信息不共享，造成了資源的浪費(fèi)；實(shí)訓(xùn)基地使用率的統(tǒng)計(jì)還停留在單人單機(jī)操作的層面上，未實(shí)現(xiàn)全院數(shù)據(jù)的連接與共享，存在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一，統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確、不及時(shí)等現(xiàn)象；實(shí)訓(xùn)基地的常規(guī)管理仍停留在手工記錄階段，像實(shí)訓(xùn)基地的開(kāi)放記錄、儀器設(shè)備的維護(hù)記錄、管理員的崗位日志等，不僅造成人力物力的浪費(fèi)，而且工作效率低下。

2.校外實(shí)踐缺乏有效管理

由于我院學(xué)生為期一年的校外實(shí)習(xí)，其參加實(shí)踐的單位分布很散，且有相當(dāng)一部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間調(diào)整多家實(shí)習(xí)單位，這樣在客觀上造成學(xué)校對(duì)學(xué)生管理的難度；校內(nèi)的指導(dǎo)教師面對(duì)離校的學(xué)生只能通過(guò)QQ、手機(jī)等方式取得聯(lián)系，并不能對(duì)其進(jìn)行專業(yè)的有效指導(dǎo)；學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中遇到困難不能與學(xué)校進(jìn)行充分的溝通。這些直接導(dǎo)致了學(xué)校對(duì)學(xué)生的實(shí)踐監(jiān)控效率低下，無(wú)法對(duì)校外實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量實(shí)施有效控制。

三、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息化建設(shè)

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的作用是對(duì)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理，如果把實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系視為一個(gè)整體，那么，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理體系、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容體系、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋體系則是其四個(gè)子體系。信息化建設(shè)的目的正是使這個(gè)體系形成一個(gè)完整的整體，并且有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。我院在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息化建設(shè)上不斷探索，并取得了一定的成效，歸納起來(lái)有“三個(gè)信息化”。

1.校內(nèi)教學(xué)管理信息化

我院自行設(shè)計(jì)并研發(fā)了基于ASP.NET的“高職院校實(shí)訓(xùn)基地管理系統(tǒng)”，利用校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將全院分散的實(shí)訓(xùn)基地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成共享，以翔實(shí)的管理過(guò)程數(shù)據(jù)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)算，提供多種形式的決策參考數(shù)據(jù)，為職能部門迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地資源供需動(dòng)態(tài)分析，為改善決策提供數(shù)據(jù)支持，提高決策質(zhì)量和效率。該系統(tǒng)采用ASP.NET作為開(kāi)發(fā)平臺(tái)，SQL Server作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，采用B/S模式，可以在任何有電腦上網(wǎng)的地方訪問(wèn)本系統(tǒng)，客戶端零維護(hù)，擴(kuò)展方便。系統(tǒng)的投入運(yùn)行促使學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地管理不斷改進(jìn)，管理過(guò)程數(shù)字化、信息化，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析和計(jì)算，提供多種形式的決策參考數(shù)據(jù)，為管理層的決策提供支持，從而使管理部門決策的質(zhì)量和效率得以提升，為提高育人質(zhì)量提供保障。智能生成各類數(shù)據(jù)報(bào)表，協(xié)助完成數(shù)據(jù)平臺(tái)等年度數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

2.校外教學(xué)管理信息化

2011年，我院引入浙江省教育廳和浙江水利水電專科學(xué)校共同開(kāi)發(fā)的“畢業(yè)綜合實(shí)踐平臺(tái)”，并在2009年開(kāi)始投入使用。該平臺(tái)采用B/S結(jié)構(gòu)，通過(guò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生校外實(shí)習(xí)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理，構(gòu)建學(xué)院、分院、專業(yè)三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全過(guò)程動(dòng)態(tài)跟蹤、指導(dǎo)、管理。從教務(wù)處到各分院再到各專業(yè)，每個(gè)層面均可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)布通知、公告，查看學(xué)生實(shí)習(xí)情況；校外學(xué)生可以隨時(shí)登陸平臺(tái)完成實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、畢業(yè)設(shè)計(jì)等；校內(nèi)指導(dǎo)教師通過(guò)平臺(tái)完成學(xué)生的資料批閱、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等。運(yùn)行三年來(lái)，一方面，在頂崗實(shí)習(xí)期內(nèi)，學(xué)生通過(guò)平臺(tái)向指導(dǎo)教師及時(shí)反饋實(shí)習(xí)信息、上交實(shí)習(xí)周記、上報(bào)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題、上交開(kāi)題報(bào)告及畢業(yè)設(shè)計(jì)；另一方面，指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。平臺(tái)成為師生之間、校企之間有效溝通的橋梁。畢業(yè)綜合實(shí)踐平臺(tái)的使用，實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，構(gòu)建了專業(yè)、分院、學(xué)院三級(jí)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證了過(guò)程管理的動(dòng)態(tài)性、即時(shí)性，提高了指導(dǎo)與管理成效。

3.學(xué)生評(píng)教信息化

教師教學(xué)工作的評(píng)價(jià)與考核是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的重要一環(huán)，學(xué)生評(píng)教能促進(jìn)教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，端正教學(xué)態(tài)度，提高教學(xué)效果，也能使學(xué)校管理者和教學(xué)管理部門掌握教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)和整體教學(xué)狀況，及時(shí)采取有效措施調(diào)整教學(xué)方案，進(jìn)一步提高教學(xué)管理水平。但每學(xué)期手動(dòng)評(píng)教工作量巨大，且測(cè)評(píng)后的處理工作非常繁雜，我院評(píng)教采用網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的方式，基于正方教務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全院、全課程的統(tǒng)一參加評(píng)教。在這一網(wǎng)上評(píng)教的模式中，教務(wù)處、督導(dǎo)處、各分院形成全面參與，與學(xué)生形成良性的信息互動(dòng)，全院共享同一個(gè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，極大地提高了部門協(xié)作與信息共享，也大大提高了管理的效率和質(zhì)量。

實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其信息化建設(shè)更是需要深入研究、穩(wěn)步進(jìn)行。廣大高職院校應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和指導(dǎo)，完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化實(shí)踐教師的責(zé)任意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，從而有效地提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)技能型人才。

參考文獻(xiàn)：

余玲.對(duì)構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思考[J].大眾科技，2013（15）.

（作者單位 浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）